1、12009 年 4 月考点01） .进行有效的供应商认证与管理，应从以下几个方面进行分析（P159-160,163-165）1. 供应商认证的内容包括：（1）. 对供应商进行初步的调查（2）. 对供应商样品的测试认证（3）. 对供应商的质量管理体系的认证2. 供应商的认证方法包括：（1）. 确定供应商资格审定要素（2）. 确定审定要素的权数（3）. 供应商的资格审定3. 供应商管理包括以下内容（1）. 供应商的建立1）. 建立准入制度2）. 建立供应商会见制度3）. 定期评价供应商4）. 供应商的资质管理（2）. 供应商关系管理（3）. 供应商关系管理的信息管理02） .建立采购质量管理的保障
2、应从以下几方面分析（P104-107）1. 采购质量目标2. 采购质量管理机构和制度（1）. 采购管理专职机构的作用及主要职责（2）. 采购质量管理制度：1）. 加强进货检验的质量管理2）. 做好采购质量记录3）. 采购质量的检查4）. 制定好采购文件5）. 制定详细的质量保证协议6）. 制定采购物资验证方法的协议3. 采购质量控制（1）. 采购质量控制的内容（2）. 采购质量管理保证体系的内容。03） .采购合同签订的流程（P84-87）1. 合同签订前的准备工作2. 签订采购合同的程序（1）. 要约及其特征：1）. 要约必须是向特定人发出的2）. 要约须是特定人的行为3）. 要约必须含有可
3、以订立合同的条款4）. 要约受约人作出答复的期限（2）. 承诺及其特征1）. 承诺必须是就要约作出的同意的答复2）. 承诺必须是受要约人向要约人作出的答复3）. 承诺必须在要约有效期限内作出。3. 合同的草签与正式签约4. 合同的公正与签证204） .国际采购的原因包括（P263-264）1. 品质2. 成本3. 时间4. 扩大供应基地5. 补充供应缺口6. 互惠贸易05） .如何建立电子采购系统(P293-294)1. 发展步骤2. 硬件评估3. 软件评估06） .商品采购的要素包括（P241）1. 质量2. 价格3. 品牌4. 包装5. 规格6. 服务07） .采购谈判的原则(P197-1
4、99)1. 基本原则：1）. 合用原则2）. 礼貌原则2. 具体原则：1）. 不轻易给对方讨价还价的余地2）. 不打无准备之仗，不打无把握之仗3）. 不要轻易放弃4）. 不要急于向对手摊牌或展示自己的实力5）. 要为对手制造竞争气氛6）. 为自己确立的谈判目标要有机动幅度7）. 注意信息收集、分析和保密8）. 在谈判中应多听、多问、少说9）. 要与对方所希望的目标保持接触10）. 要让对方从开始就习惯于已方的谈判目标08） .影响采购价格的因素（P133）1. 供应商成本的高低2. 规格与品质3. 采购物品的供需关系4. 生产季节与采购时机5. 采购数量的多少6. 交货条件7. 付款条件09）
5、 .采购风险的种类(P176-178)1. 供应商造成的风险2. 企业采购人员造成的风险3. 企业采购管理失控的风险4. 企业在采购过程中操作不当的风险5. 法律风险36. 政治变动和自然灾害影响企业采购的风险10） .采购部组织的功能（P30-31）1. 凝聚功能2. 协调功能3. 制约功能4. 激励功能11） .采购主管面临的挑战（P24-25）1. 企业内部的挑战1）. 降低成本的压力2）. 前置时间不足的压力3）. 提供及时的采购资讯的压力4）. 分权采购的压力5）. 存货责任的压力2. 外部环境挑战1）. 单一来源的挑战2）. 小量多样化生产方式的挑战3）. 退化的挑战12） .采购
6、主管迎接变局的采购战术(P25)1. 化整为零战术2. 内外兼顾战术3. 自助人助战术4. 权变采购战术5. 财税导向战术2010 年 4 月考点13） .回避和防范采购风险的措施（P179-181）1. 建立健全企业采购组织2. 加强采购人员和管理人员的风险防范意识3. 建立健全供应商选择和管理制度4. 建立供应链的采购体系，运用先进的采购技术5. 建立健全采购作业标准和请示制度6. 招投标过程的风险防范7. 签订合同和履行合同过程中的风险防范8. 建立健全资金使用、运输进货控制制度14） .如何提高采购绩效(P188-191)1. 营造改进物品采购绩效的工作氛围2. 强化内部管理，提升物品
7、采购绩效3. 应用科学技术提升商品采购绩效4. 与供应商建立合作关系，实现商品采购绩效的提升5. 通过开发优秀的新供应商来降低采购总成本15） .建立采购质量管理的保证体系（P104-107 重复，见前文）1. 确定采购质量目标2. 建立有效的采购质量管理机构和制度（1）. 采购管理专职机构的作用及主要职责（2）. 采购质量管理制度：1）. 加强进货检验的质量管理2）. 做好采购质量记录43）. 采购质量的检查4）. 制定好采购文件5）. 制定详细的质量保证协议6）. 制定采购物资验证方法的协议3. 采购质量控制（1）. 采购质量控制的内容（2）. 采购质量管理保证体系的内容。16） .采购的
8、作业流程（P12-13）1. 确认需求2. 需求说明3. 选择与评估供应商4. 确定适宜的价格5. 订单安排6. 订单追踪与稽核7. 货物的验收8. 核对发票9. 结案10. 记录与档案维护17） .完善供应商的认证内容包括（P159-160 重复）1. 对供应商进行初步的调查2. 对供应商样品的测试认证3. 对供应商的质量管理体系的认证18） .请从采购部的组织架构和人力资源方面谈谈如何打造强有力的采购体系。(P31-32,P35-36)1. 明确采购组织的功能（P31-32）（1）. 凝聚功能（2）. 协调功能（3）. 制约功能（4）. 激励功能2. 掌握采购部组织的设计原则（P35-36
9、）（1）. 目标可行原则（2）. 合理分工原则（3）. 统一指挥原则（4）. 管理幅度原则（5）. 权责相符原则3. 选择合理的采购部组织架构（1）. 明确采购职责（2）. 部门职责（3）. 人员职责4. 采购部人力资源的配置与获得（1）. 内部招聘（2）. 社会招聘（3）. 学校招聘5. 提高采购人员素质（1）. 设置合理的采购岗位（2）. 确立正确的人员选拔标准（3）. 提高采购人员的素质6. 采购人员作业水平的提升5（1）. 学习（2）. 培训（3）. 采购师职业生涯培养及规划19） .从采购谈判的原则、程序、策略运用及采购谈判方案的设计等四个方面，谈谈在谈判中怎样才能争取成功避免失败？
10、（P197-198,200-202,206-206,208-209）一. 明确采购谈判的原则：1. 基本原则：（1）. 合用原则（2）. 礼貌原则2. 具体原则：（1）. 不轻易给对方讨价还价的余地（2）. 不打无准备之仗，不打无把握之仗（3）. 不要轻易放弃（4）. 不要急于向对手摊牌或展示自己的实力（5）. 要为对手制造竞争气氛（6）. 为自己确立的谈判目标要有机动幅度（7）. 注意信息收集、分析和保密（8）. 在谈判中应多听、多问、少说（9）. 要与对方所希望的目标保持接触（10）. 要让对方从开始就习惯于已方的谈判目标二. 掌握采购谈判的程序1. 准备阶段2. 正式谈判阶段3. 检查确
11、认阶段三. 采购谈判策略的运用1. 以进为退2. 中途换人3. 步步逼近4. 出乎意料5. 引蛇出洞6. 让步策略四. 采购谈判方案的设计1. 制定采购谈判目标2. 安排采购谈判议程3. 制定谈判备选方案4. 采购谈判技巧的设计5. 合理运用采购谈判的基本技巧6. 注意采购谈判的禁忌20） .电子采购相对于传统采购方式具有哪些优势？列举并说明电子采购作业系统的各个子系统1. 电子采购的优势：（1）. 宏观优势：1）. 保证双方有效的衔接2）. 冲破地理与语言障碍3）. 改善资源分配（2）. 微观优势：1）. 提高物料供应管理水平2）. 降低采购成本，节约采购费用，缩短采购同期63）. 实现网上
12、采购全过程监控，杜绝暗箱操作4）. 实现信息快递与共享5）. 有利于加强企业管理2. 电子采购作业系统的各个子系统（1）. 采购资料库（2）. 管理情报系统（3）. 采购应用系统（4）. 决策支持系统（5）. 网络处理系统（6）. MRP 系统21） .企业国际采购的原因1. 品质2. 成本3. 时间4. 扩大供应基地5. 补充供应缺口6. 互惠贸易22） .企业国际采购的发展障碍1. 语言沟通问题2. 货币问题3. 价格水平不同4. 贸易手续复杂5. 运输成本问题6. 前置时间较长23） .如何确认合理的采购价格1. 影响采购价格的因素（1）. 供应商成本的高低（2）. 规格与品质（3）.
13、采购物品的供需关系（4）. 生产季节与采购时机（5）. 采购数量的多少（6）. 交货条件（7）. 付款条件2. 采购价格确定方式（1）. 报价采购（2）. 招标确定价格（3）. 谈判确定价格2011 年 4 月考点24） .如何有效地选择供应商？评估中应考虑哪此因素？（P153-155,156-157）1. 选择供应商要注意做到以下几点：（1）. 分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件。（2）. 明确选择供应商的目标。（3）. 建立对供应商的评价标准。（4）. 确定选择供应商的方法。2. 供应商评估中应考虑的因素：7（1）. 价格因素（2）. 质量因素（3）. 交货提前量因素（4）. 交货
14、准时性因素（5）. 品种柔性因素（6）. 设计能力因素（7）. 特殊工艺能力因素（8）. 供应商的信誉25） .电子采购的优势（P281 ）1. 宏观优势：1）. 保证双方有效的衔接2）. 冲破地理与语言障碍3）. 改善资源分配2. 微观优势：1）. 提高物料供应管理水平2）. 降低采购成本，节约采购费用，缩短采购同期3）. 实现网上采购全过程监控，杜绝暗箱操作4）. 实现信息快递与共享5）. 有利于加强企业管理26） .如何建立电子采购系统（P293-294）1. 确定发展步骤2. 进行硬件评估3. 进行软件评估27） .如何确定合适的采购价格？（P133）1. 采购价格的调查（1）. 确定
15、调查的主要范围（2）. 确定信息收集方式（3）. 选择信息的收集渠道2. 采购价格的确定方法（1）. 影响采购价格因素1）. 供应商成本的高低2）. 规格与品质3）. 采购物品的供需关系4）. 生产季节与采购时机5）. 采购数量的多少6）. 交货条件7）. 付款条件（2）. 采购价格的确定方式8）. 报价采购9）. 招标确定价格10）. 谈判确定价格28） .采购方式有哪些？（P8-11）1. 招标采购（1）. 公开招标（2）. 邀请招标（3）. 两阶段招标2. 非招标采购8（1）. 议价采购（2）. 直接采购（3）. 定点采购（4）. 询价采购29） .采购运营遵循的原则（P5-6）1. 适
16、价2. 适质3. 适时4. 适量5. 适地30） .如何有效地进行采购订单跟踪？（P80-81）1. 合同执行前订单的跟踪2. 合同执行过程中订单的跟踪3. 合同执行后订单的跟踪31） .采购质量管理和库存控制应遵循哪些原则？可采取哪些方法降低采购成本？（P99-100,119,143）1. 采购质量管理的原则（1）. 以需定进（2）. 择优选购2. 库存管理的原则（1）. 经济效益原则（2）. 完整性原则（3）. 安全原则（4）. 时效性原则3. 降低采购成本的方法：（1）. 集中采购法（2）. 价值分析法（3）. 作业导向成本法（4）. 目标成本法32） .以委托运输方式 JIT采购，如何
17、实施运输采购管理？（P228-230）1. 建立适宜的组织架构2. 确定合适的运输公司的数目3. 合同是基础4. 面向运输公司的计算机接口5. 按计划装货及交货6. 高效标准的物料搬运设备33） .国际采购的障碍有哪些？（P263-264）1. 语言沟通问题2. 货币问题3. 价格水平问题4. 贸易手续复杂5. 运输成本问题6. 前置时间较长34） .如何办理国际运输货物保险？（P274-276）1. 国际货运保险险种的确定：（1）. 海洋运输货物保险（2）. 陆上运输货物保险9（3）. 航空运输货物保险（4）. 邮包保险2. 保金额的确定（1）. 保险金额（2）. 保险费2012 年 4 月
18、考点35） .A公司的采购价格调查存在什么问题？如何才能更好地开展采购价格的调查？（P131）1. 确定调查范围。A 公司选定的调查范围过小，仅选定了占采购总成本的 40%的 5 种原材料和 10 种办公用品作为调查对象，应做如下调整和补充：（1）. 选定主要原材料增加到 20-30 种，使其价值占全体总值的 70%-80%。（2）. 补充常用材料、器材属于大量采购的项目（3）. 性能比较特殊的材料和器材（包括主要零配件）（4）. 突发事件紧急采购的项目（5）. 流动性物资、器材（6）. 数量巨大、影响经济效益深远的计划外酱支出、设备器材2. 完善信息收集方式。A 公司的信息收集方式只涉及上游
19、法中的查询采购项目的成本，下游法中的查询销售价格，因此信息收集方式不够全面。为了充分的收集信息，应综合采用上游法、下游法和水平法：（1）. 利用上游法了解拟采购的产品是由哪些零部件或材料组成的，查询制造成本及产量资料。（2）. 利用下游法了解采购的产品用在哪些地方，查询需求量及售价资料。（3）. 利用水平法了解采购的产品有哪些类似产品，查询替代品或新供应商的资料。3. 丰富信息的收集渠道。由于商情范围广阔，来源复杂，加之市场环境变化迅速，因此，A 公司仅以业内他公司为收集渠道难以及时获取正确有用的信息，因此 A 公司有必要综合选用多种收集渠道，包括：（1）. 杂志、报纸等媒体（2）. 信息网络
20、或产业调配服务业（3）. 供应商、顾客及同业（4）. 参观展览会或参加研讨会（5）. 加入协会或工会36） .采用电子采购系统可取得哪些优势？（P280）1. 宏观优势（1）. 电子采购保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接（2）. 电子采购冲破了地理和语言障碍（3）. 电子采购可以改善资源分配2. 微观优势（1）. 提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家（2）. 降低采购成本，节约采购费用，缩短采购周期（3）. 实现网上采购全过程监控，加强对采购流程以及库存等的控制，堵住漏洞，杜绝暗箱操作。（4）. 能够有效地提供供销商的信息，实现物料管理信息快速传递与资源共享（5）.
21、 为企业制定一套规范的采购流程，有利于加强企业的管理。37） .供应商的评估中应考虑哪些因素？（P156）1. 价格因素2. 质量因素3. 交货提前量因素4. 交货准时性因素5. 品种柔性因素6. 设计能力因素107. 特殊工艺能力因素8. 供应商的信誉9. 项目管理能力、供应商的地理位置和供应商的库存水平等其他因素38） .采购风险控制和防范要实现哪些目标？应采取哪些措施来系统地回避和防范采购风险？（P178）1. 明确采购目标（1）. 保证采购业务合法有效（2）. 适时适量、保证质量、费用最省（3）. 保证采购成本核算正确（4）. 保证采购记录真实完整2. 企业采购风险的防范：（1）. 建
22、立健全企业采购组织（2）. 加强采购人员和管理人员的风险防范意识（3）. 建立健全供应商选择和管理制度（4）. 建立供应链的采购体系，运用先进的采购技术（5）. 建立健全采购作业标准和请示制度（6）. 招投标的风险防范（7）. 签订合同和履行合同过程中的风险防范（8）. 建立健全资金使用、运输进货控制制度39） .采购成本控制的方法有哪些？降低采购成本的途径和方法有哪些？1. 采购成本控制的方法（P145）（1）. ABC 控制法（2）. 定期采购控制法（3）. 定量采购控制法（4）. 经济订货指控制法2. 降低采购成本的途径和方法（1）. 优化现有供应商（2）. 改善采购技术（3）. 优化整
23、体供应商结构及供应配套体系（4）. 降低采购成本的方法具体包括集中采购法、价值分析法、作业导向成本法、目标成本法40） .开展国际采购的原因？国际采购过程中可能遭遇的障碍？（P263）1. 国际采购的原因：（1）. 品质（2）. 成本（3）. 时间（4）. 扩大供应基地（5）. 补充供应缺口（6）. 互惠贸易41） .国际采购的发展障碍：（1）. 语言沟通问题（2）. 货币问题（3）. 价格水平不同（4）. 贸易手续复杂（5）. 运输成本问题（6）. 前置时间较长42） .什么是供应商关系管理？采用双赢合作关系和传统供应商关系有何区别？（P166-167）1. 供应商关系管理是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方（包括原料供应商、设备及其他资源
