1、,电子商务研究,上海财经大学信息管理与工程学院,Welcome to e-business research,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,2,课前思考现有认识与学习期望,我们为什么要学习这门课程？你认为电子商务是什么？你最希望从本课程学到什么？ 电子商务技术？分析工具？管理方法？研究方法？,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,3,我们为什么要进行电子商务研究,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,4,农业社会,农业化让国家变得温饱,用IT打造社会新型价值链,工业社会,信用社会,信息社会,工业化让国家变得强壮,信息化让国家变得灵活,信用化让国
2、家变得和谐,农村/农民/农业,中小企业/跨国企业/产业集群,政府/企业/社会,数据/标准/整合,社会形态变迁,我们为什么要进行电子商务研究,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,5,我们为什么要进行电子商务研究,你的定位，你的一生-解读IT人从业方向：(1) 企业计算方向企业计算(Enterprise Computing) 主要是指企业信息系统如：ERP 软件(企业资源规划)、CRM 软件(客户关系管理)、SCM 软件(供应链管理)，银行证券软件,财务软件,电子商务/政务，数据仓库，数据挖掘，商务智能等企业管理信息系统。特点：企业计算领域对人才的需求显然永远是数量最大。,2018
3、/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,6,我们为什么要进行电子商务研究,企业计算领域，最重要的技能型技术课程是：(1) J2EE架构与程序设计(2) 大型数据库系统(如Oracle)(3) 基于UML的系统分析与设计最重要的管理类课程：(1) 电子商务，管理信息系统等,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,7,我们为什么要进行电子商务研究,你的定位，你的一生-解读IT人从业方向：(2) 嵌入式系统方向(3) 游戏软件方向,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,8,我们为什么要进行电子商务研究,电子商务时代信息管理研究人员应该具备三个素质：具备一定的信息技术知识
4、。具备高的电子商务意识。有能力制定电子商务战略去协助企业提高效率与效益。,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,9,本课程的特点,理论性较强但还不完善专题研讨形式需要学生的积极参与,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,10,教学目的与期望效果,教学目的：系统地了解电子商务的概念、作用、技术基础和基本方法。从管理、技术、战略视角系统深入的理解与探究电子商务的基本框架和主要研究论题 。理解电子商务的潜能，增强对于企业电子商务相关问题的分析与研究能力。,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,11,教学计划内容、方式、考核、学习建议,教学内容（1）问题与方法
5、探讨：电子商务研究问题定位与研究方法的探讨（2）电子商务概述：概念、基本框架、演进、相关理论 这部分主要探讨的问题有：什么是电子商务？电子商务的基本架构是什么？电子商务是如何演进的？以及电子商务研究的相关理论探讨。（3）电子商务研究论题电子商务接受与采纳研究（adoption of e-business）电子商务模式研究（e-business model）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,12,教学计划内容、方式、考核、学习建议,网络营销研究（e-marketing）企业电子商务转型研究（e-business transformation）电子商务战略与实施（e-busin
6、ess strategy and implementation）（4）移动商务研究（mobile e-business） 主要是探讨什么是移动商务、与电子商务的对比研究、未来的发展趋势等方面的内容。（5）电子政务（e-government） 电子政务接受研究；电子政务关键成功因素研究；电子政务实施效果与评价研究。,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,13,教学计划内容、方式、考核、学习建议,教学方式：讲授、学生报告、案例讨论、课后作业等上课时间：本课程总的上课时间为12周，一周一次，每次三个课时（共135分钟）。 课程考核：动态、灵活、整体 Class participatio
7、n - 30% Team project / Presentation - 30% Final paper - 40%,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,14,教学计划内容、方式、考核、学习建议,分组方式：5人一个小组，自由组合学习建议：学、思、做主动相结合看、听、读、写、思、互动参与全过程、多维度同步体验、感悟,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,15,教材与参考学习资料,电子商务商业建模，西安交通大学出版社，2005年9月 。（参考教材） Place to Space: Migrating to eBusiness Models, P. Weill and
8、 M. Vitale, Harvard Busienss School Press, April 2001. （参考教材） e-business 2.0: roadmap for success, Ravi Kalakota and Marcia Robinson, Addison-Wesley, 2001.Electronic Commerce: A Managerial Perspective, Efraim Turban, David King, Jae Lee, Prentice Hall, 2002.,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,16,教材与学习参考资料,Bi
9、ll Gates, Business the Speed of Thought: Succeeding in the Digital Economy （未来时速），2000。网站：http:/ （小木虫论坛） http:/www.amteam.org, （信息管理与信息系统学习研究）. http:/www.e-（中国制造企业信息化门户网）http:/ (计算机世界，信息化论坛）http:/（IT世界论坛）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,17,学习环节,阅读,作业,讲授,要求：(1)心得 (2)问题 (3)评论和发挥共3次，每篇2000字左右,必读和选读小组讨论个人作业,思
10、考鼓励问 发邮件 笔记心得 答疑时间,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,18,课程的主要内容及安排,电子商务研究,移动商务,电子商务专题,概念部分,问题与方法,电子商务研究,电子商务研究的定位与研究方法探讨,正确理解管电子商务的概念，及其构成。11.5次,相关专题研究（重点）78次课,移动商务介绍以及发展趋势探讨。1次课,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,19,第一讲：问题与方法,科学与研究，何谓研究？科学研究的目的研究的一般过程主要研究方法学术论文的一般格式,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,20,第1节：科学与研究,科学与研究科学研究是
11、人类解决问题的一个过程。这些问题可能是纯自然现象，也可能是社会现象，只要这些现象令人们感到困惑，就会有问题的存在。通过以往的常识（common sense）解决不了，研究行为就产生了。研究广义上“study”；狭义上“research”。 - 某事物现象或问题加以调查（investigation）探究（inquiry）讨论（discussion)及思考（thinking）分析综合得出结论或结果（conclusion）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,21,科学与研究,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,22,科学与研究,现象与规律“科学”首先是一个信念：凡现
12、象皆有规律发现规律的途径迷信：意想事物的因果关系，并拒绝验证经验：根据重复发生的事件，归纳经验科学：从经验上升到运用理论并检验理论观察问题理论假说检验一般化牛顿的故事,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,23,科学与研究,没有调研，就没有发言权- 研究就是替问题找答案的过程- 科学是各种研究方式的一种方式,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,24,有别于科学的研究方式,权威(Authority)，官大学问大传统(Tradition)，体制化(Institutionalized)常识(Common Sense)媒体迷思(Media Myths)个人经验(Perso
13、nal Experience),2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,25,个人经验常有的谬误 过度推论 (overgeneralization) 选择性观察 (selective observation) 结论过早 (premature closure) 光环效应 (halo effect),2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,26,例：为何企业领导以男性居多？,权威：专家说，男性从小就被教导要当头，女性 被教导要温顺，所以，传统：自古所不允许，领导一向是男性，常识：大家都知道男性比较适合当领导，媒体迷思：电视剧里都是男性当领导，个人经验：我工作过的单位，领导都
14、是男的， 偶有一次是女的当领导，就弄的一塌糊涂，,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,27,科学怎样运作？,科学方法与态度学术社群与规范 普世原則 (universalism) 有系统原則的怀疑 (organized skepticism) 立场中立 (disinterestedness) 社群交流 (communalism) 诚信 (honesty),2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,28,社会科学研究,相信逻辑思维与科学方法实证基础、好奇精神、怀疑态度学者的态度：坚持、诚信、容忍模糊、与其他学者互动、以学术工作为荣孔子：知之为知之，不知为不知，是知也。,2
15、018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,29,学术独立，思想自由,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,30,第2节：科学研究的目的,科学研究的目的：一是使人类尽可能完整的了解他全部的经验感受；二是以最少和最主要的概念和方法去达到上述目标。 爱因斯坦Carl Hempel：一是描述我个人经验；二是建立认同的理论规则去解释和预测这些现象。“A test of any theory or science is its ability to explain reality consistently” -A. Alchian: University Economics,2018
16、/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,31,第3节：研究的一般过程,科学方法的结构概念（Concept）定义（Definition）假设（Hypothesis）理论（Theory）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,32,研究的一般过程,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,33,研究的一般过程,1.Problem Perception/ problem definition,1a.Problem representation/ model,2.Research design,3.Measurements,4.Data strategies/ Sampli
17、ng,5.Data analysis/ interpretation,6.Research report/ recommendation,理论与应用,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,34,第4节：研究方法,定量研究 - 测量客观事实- 焦点在变量- 信度是关键- 价值中立- 情境独立- 多个案- 统计分析- 研究者不参与,定性研究- 社会建构、文化意义- 焦点在互动过程与事件- 真实是关键- 价值呈现- 情境局限- 少个案- 主题分析- 研究者参与,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,35,主要研究方法,研究方法：实验室试验（Lab experiment）、
18、现场试验（Filed experiment）、现场研究（Field study）、案例研究（Case study）、问卷调研（Survey）、构建概念型（Conceptual orientation）、说明型（Illustrative）和概念应用型（Applied concepts）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,36,主要研究方法,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,37,第5节：学术论文的一般格式,引言研究问题的背景介绍（introduction） - 研究目的研究问题综述已有研究的介绍与综合分析（Review）研究方法设计（Research meth
19、odology/design, or research model）研究过程与结果（analysis process of the research）讨论（discussion）结论（conclusion）参考文献（reference）,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,38,一本研究方法的学习材料介绍,Thomas S. Kuhn（库恩） 的经典著作 The Structure of Scientific Revolutions,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,39,小结与回顾,课程介绍研究方法的探讨,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,40,课后作业：阅读学术论文,2018/9/24,上海财经大学信息管理与工程学院,41,QUESTIONS & ANSWER,
