1、目 录1 粉丝定义.22 粉丝消费.22.1 以产品领域为分类的粉丝消费.32.1.1 音乐.32.1.2 电影.42.1.3 游戏.62.1.4 动漫和书籍.82.2 以消费者本身为分类的粉丝消费.92.2.1 以粉丝痴迷程度为分类.92.2.2 以年龄层次为分类.102.2.3 漫迷.113 粉丝消费特征.133.1 狂热.133.2 理性.133.3 忠诚.134 粉丝消费带来的粉丝经济.144.1 粉丝经济的发展 .144.2 粉丝产业.144.2.1 粉丝消费与明星相关的产品.154.2.2 粉丝因支持偶像而带动的其他行业.154.2.3 因粉丝们的支持而产生的无形资产.154.2.
2、4 “粉丝团”经济.164.2.5 专业“粉丝公司”和“职业粉丝”.164.2.6 投票公司.174.2.7 各类网站平台.175 结论.18第 1 页 共 20 页粉丝消费行为及其特征分析摘要：“粉丝”本是从西方国家流入到国内的追随行为，单如今我国的粉丝消费情况以及远远超过西方国家。随着信息科技技术的日益提升，社会公众获取信息更加便捷，加之近些年来选秀节目如雨后春笋般纷纷涌现，偶像明星成批出现，这些无疑都为“粉丝”们的出现而提供了最合适的契机。偶像的大量诞生导致粉丝成群出现已成定势，有群体就会有市场，有市场就一定有消费，有消费就能产生适应消费的经济模式。本文从行业、粉丝、商家等几个不同的角度
3、，详细介绍了粉丝群体的区别，以及不同的粉丝群体的消费观念、消费侧重点和具体消费行为，也为希望在粉丝经济的巨大利润中分一杯羹的企业和个人，提供了参考意见。粉丝的消费冲动是惊人的，消费能力也是掷地有声的，在为商家提供商机建议的同时，也倡议粉丝朋友们能量力而行，理性消费，适度消费。关键词：粉丝；粉丝消费；粉丝经济；粉丝消费行为FAN CONSUMPTION BEHAVIOR AND CHARACTERISTIC ANALYSISAbstract：“Fans“ this is from the west into the following behavior of domestic, single f
4、an consumption situation in our country now, and far more than western countries.With the rising of the information technology, the social public access to information more convenient.Combined with the TV shows have sprung up in recent years have emerged, idol star to appear.These undoubtedly provid
5、es for the emergence of the fans the most appropriate opportunity.Idol of birth prompted a has been set, groups of fans have group will have the market, there is a market consumption, there must be have consumption could be adapt to economic model.This article from the industry, fans, merchants a fe
6、w different angles, such as fan group was introduced in detail the difference between, and the consumption idea, consumption of different fans group focus and specific consumer behavior,Also to hope in fans economy large a share of the profits of enterprises and individuals, provides the reference.F
7、ans of impulse is staggering, consumption ability is also sticky, for merchants to provide business advice and at the same time, fans also initiative friends to our strengths, rational consumption, moderate consumption.Key words:Fans; Fan consumption; Fans economy; Fans of consumer behavior第 2 页 共 2
8、0 页1 粉丝定义说起粉丝消费那不得不先说一下什么是粉丝，以及什么是粉丝消费。“粉丝”这一名词来源于英文的“”的直译，代表着某种事物或人的追随者，比如电子品牌苹果系列的粉丝，称为果粉；电影哈利波特系列的粉丝称为“哈迷” ；艺人李宇春的粉丝称为“玉米”等等，甚至一款游戏、一本小说、一部动漫都会有他们的粉丝，或理智，或疯狂。粉丝是一种“固定的，有规律的，情绪性的投入一个流行故事或文本。文本来自书本、电视剧、电影或音乐的形式，或者是体育或流行符号皆可” 。说的直白些，就是对某种事物、人物有较大兴趣的群体，往狭义一些说就是对这些事物、人物不仅有浓厚兴趣，并且有很深入的了解的群体。现在的“粉丝”是一群特
9、殊的大众文化接受者，年龄较为集中在至岁，女性较多，他们以异乎常人的热情投入于他们所倾慕或崇拜的特定个人(明星、名流)、节目、作品(电影、电视、音乐作品)、团体(流行乐团、球队)等，不仅有很强大的购买能力，其为偶像消费的冲动更是惊人。信息技术的进步带来的是获取信息的便利，书籍、游戏、动漫，各种信息随便搜索就能浏览到；而各大选秀节目也进一步推进了粉丝文化的脚步，选秀艺人的粉丝们大多年轻且有激情。粉丝的大量涌现与近些年科技的发展和选秀节目密不可分。2 粉丝消费越来越多的偶像，越来越多的粉丝。越来越多的粉丝为了自己的偶像而进行着消费，带动了一个新的市场-粉丝消费市场。粉丝经济泛指的是架构在粉丝和其偶像
10、-被关注者-的关系上的一种“经性创收行为” ，被关注者依然是明星、偶像、行业名人甚至是电影角色、动漫角色、小说中的人物、游戏中的人物等等，总而言之就是只要被喜欢，就会被关注，就会成为被关注者，产生经济价值。粉丝消费的具体行为要从不同的角度去分析，一是从产品的角度来看，一是从粉丝本身来看。从产品的角度，粉丝消费一般在各个领域都会有或多或少的涉及，比如电影、电视、音乐、书籍、游戏、动漫等等；而从粉丝本身来看，又有痴迷程度和年龄层次的不同，所带来的消费能力不同等等。第 3 页 共 20 页2.1 以产品领域为分类的粉丝消费2.1.1 音乐以音乐领域为例，音乐行业的从业方包括词曲作者、演唱者、唱片公司
11、、经纪公司、发行公司等等，所有这些公司和个人从中盈利无非是依靠专辑销量、网络点击量、下载量、演唱会及 KTV 点歌版权费等方面。专辑发行除依靠唱片公司、经纪公司等等的大规模宣传之外，有另外一种力量是最不可小视的，那就是粉丝。偶像出专辑，粉丝一定是会人手一份甚至多份的，更有一些粉丝群体会集资购买一大批专辑，以赠送的方式送给电视台及广播电视台的主持人、主编，以期望其能在茶余饭后了解一下自己偶像的新专辑，如果能够将专辑中的某首歌曲以自己喜欢的名义在节目中推荐出来，则达到了最佳效果。有异曲同工的效果的还有送给商场或者店铺，如果能作为背景音乐当场播放就是最佳效果。关于专辑方面，艺人要推出新专辑，首先要通
12、过经纪公司的筹备。经济公司的投入初期会包括收歌、录音、制作、包装、宣传等。经纪公司的宣传是以大板块为方向的，比如电视台节目宣传，国内知名的综艺节目“快乐大本营” ，就是很多艺人新专辑或新电影、电视剧上映之前首选的宣传节目。经济公司的宣传还会投入到一些公共场合人流聚集有 LED 屏幕的地方。艺人的经济公司在艺人的专辑中，从制作到宣传可能仅仅投入十几万元，对于公司来说或许是九牛一毛，而粉丝的力量或许只有几万元，但却会比公司的营销起到更加直观的效果，而且是粉丝对偶像的大力支持，粉丝本身的知名度也会提高，会在某种程度上反过来带动“路人”对偶像的搜索和了解。而演唱会收到的效益更是无需多言，虽然在场地搭建
13、及宣传等前期准备工作方面会有所花费，但企业广告赞助方面基本就可以帮助艺人及公司解决这些费用。虽然曾有过艺人演唱会门票在开场后个位数价格出售的情况，但其销售和收入情况仍然可观。粉丝前去参加演唱会必定不会是一个人去，对于已经工作又有稳定收入的粉丝群体，比如“姐姐饭” ，身边的同事朋友就是同行伙伴；已经有家庭的粉丝群体，比如“妈妈饭” ，则大多会带动家里许多亲戚朋友；至于年龄比较小的“学生饭” ，不可能只身一人到陌生的城市去参加一场演唱会，必然会有父母陪同。如此再加之粉丝团体用来赠送的部分，一般来说，一二线艺人的演唱会上座率都不会特别“悲惨” 。粉丝们如此种种的行为只有一个目的：希望通过自己的努力，
14、让更多的人知道自己的偶像，了解自己的偶像，甚至喜欢上自己的偶像。粉丝在艺人专辑方面的消费行为，是希望更多人听到偶像第 4 页 共 20 页的歌曲、喜欢上偶像的歌曲，扩大新专辑的知名度，增加搜索量，提高下载率，点播率等等；在演唱会等方面的消费行为，更多的是想让“路人”通过偶像的现场表演而受到感染，而开始关注自己的偶像，甚至喜欢、支持自己的偶像。如此种种，归结为一句话：希望偶像更红！2.1.2 电影电影方面有一个最典型的例子，虽然时间已经比较久远，但是粉丝在这部电影的宣传、营销和票房上所起到的巨大作用、产生的强大效果是无可复制的。“地球已经无法阻止韩庚的粉丝了！”这句话是 2011 年电影大武生正
15、式上映之前，一位影评人的调侃，与 2010 年年底对当时上映的孤岛惊魂的评价：“人类都无法阻止粉丝带来的票房”都是在说粉丝对票房的影响力，只是前者的矛头更精确的对准了大武生的主演韩庚的粉丝，而孤岛惊魂的主演杨幂，则是凭借当年热映的国内首部穿越剧宫锁心玉 ，所带来的高关注度和大批粉丝，而使一部投资仅四百多万元的小成本影片，一举换来九千万元的高的票房业绩，如果将这个票房数字与这部电影的口碑联系在一起，就会让我们不得不感慨，杨幂的粉丝真的是太强大了！如果说孤岛惊魂的高票房只能证明杨幂粉丝的消费力强大，那么大武生的五千万票房业绩，以及彼时人尽皆知的知名度，就不得不要佩服韩庚粉丝的营销能力了。“庚饭”
16、（韩庚粉丝名称）们对电影大武生除了在票房方面有很大的支持外，甚至可以说是对整个中国电影环境，都起到了不小的触动作用，因为是 “庚饭”们让偷票房这一业内暗黑行为又一次被公诸天下。所以面对这样的形势，我们不得不承认，看似渺小的粉丝们的力量，竟然也彻底的影响到了电影市场的商业化运作，同时也或多或少影响了片方对演员的选择。如此，一个新的专有名词，从影评人和媒体人的笔下应运而生-“粉丝电影” 。不过真的要把电影大武生说成是粉丝电影，确实是有些冤枉的。电影大武生由韩庚和大 S 主演，11 年 9 月上映。这部影片本身，除了演员之外有另外一个噱头和特殊情况-高晓松， 大武生导演高晓松原本擅长领域为音乐制作，
17、例如大家耳熟能详的同桌的你等等，首次涉足大荧幕就是作为导演，去拍摄一个明末清初为时代背景，国粹京剧为故事背景的小众电影。本身就是一种冒险的情况下，还在电影即将上映前期因酒驾获刑半年，这直接导致电影大武生的宣传工作，在原本就没有任何经济公司的情况下，又失去了导演的坐镇。所以没有经济公司的力捧、还没有导演带队的宣传，和经验不足的导演，以及第一次涉足大荧幕的主演，这样的情况对于一部即将上映的小众电影来说，无疑可以说是祸不单行。第 5 页 共 20 页幸好在这种情况下，粉丝的行动帮助大武生赚足了眼球。在电影上映之前，就有各地的“庚饭”组织印刷了一批“电影周边” 。包括剧情剪影的小宣传册、主演韩庚在电影
18、里饰演的“孟二奎”头像手机屏幕擦， “孟二奎”造型的小扇子等等，作为赠品在各大高校及人流密集区发放给过路的同学和路人，辅助宣传。影片点映阶段，粉丝团甚至很“神通”的将“大礼包”送到了媒体人的面前。包括当时主演韩庚所代言的蒙牛酸酸乳，点心，纸巾，小扇子等等。甚至很多没有参加到提前点映的媒体人，都收到了“大礼包”附加两张电影票。根据当时的资料，各地粉丝为媒体人准备的电影票有八百张，以每张票六十元计算，总价值四万八千元，加之随电影票附送的“大礼包” ，其耗费金额预计不下五万元。而“庚饭”们在百度贴吧和新浪微博里自发进行的“晒票” ，更是让我们看到了个体的“战斗力” ，粉丝们纷纷表示在电影上映第一周里
19、每天都会去电影院，甚至在因为时间问题没有办法观看的时候，都会买好电影票帮偶像冲击票房。而“庚饭”们的这一行为，对电影行业也有个意外的帮助，就是揭露了一部分“偷票房”的行为，即购买电影票之后片明并非大武生 ，或者票面上的价格低于实际支付价格，或者电影票本身就是手写的，不是机器打印的等等。随后在今年年初上映的前任攻略让大武生不再孤单。如果说大武生的特殊性是宣传上映时期导演的缺席， 前任攻略的特殊性就在于投资方的“放养策略” 。 前任攻略同样由韩庚主演，是一部都市爱情轻喜剧，投资方是华谊娱乐。然而华谊公司除了对电影制片的冠名之外，对影片的宣传简直可以说是不管不顾。恰逢前任攻略的档期为大年初一，与爸爸
20、去哪儿和大闹天宫撞档，且不论 3 部电影的口碑如何，也不论天赶拍制作出来的综艺节目加长版是否能真的称之为电影， 前任攻略票房似乎注定了惨淡。前任攻略的正规宣传可以说没有，全国各地的影院都看不到任何宣传，只有在排片预告上能看到“前任攻略”这四个字，且大多每天仅有场左右排片，还都是在影厅，票价在元左右。这样的排片简直可以说是对一部电影致命一击。而“庚饭”们行动了，各地“庚饭”组织纷纷包场支持，并且在微博、微信、豆瓣、格瓦拉等公开平台，大量转发“路人”们对前任攻略的观后感，这也是很大一部分社会公众知道有这样一部电影的原因。根据各地“庚饭”们的微博图片显示，基本上下午场次都是人满为患。而“庚饭”们这一
21、次的晒票结果同样让人震惊，年初各大电影抢票房、偷票房的行为得到了“庚饭”们的监督的同时，也发现了不少消费过万的粉丝朋友。第 6 页 共 20 页虽然排片很惨淡，但是前任攻略的档期依然竟然持续了一个月之久，并且得到了下档延期。从最初的排片率仅仅只有，慢慢的因为口碑的关系稳步增加到，虽然依然不如愿，却也得到了票房过亿的好成绩。电影前任攻略票房过亿应该算是意料之外的情理之中。情理之中是因为其上映前的点映票房已近超过万，创下国产电影的点映票房纪录；意料之外是因为排片惨淡之际，有“庚饭”们如此彪悍的自发宣传。2.1.3 游戏当游戏玩家对游戏的热衷达到一定程度的时候，无疑成为了这个游戏的粉丝。由于对游戏类
22、粉丝消费行为并不熟悉，所以在几个不同的小圈子里做了些小调查。调查主要为了了解一下在各群中玩儿游戏（不包含小游戏）的比例，以及是否为游戏投入过资金（点卡除外）等。被调查群体分为四个不同的圈子，有已工作群体，学生群体，以及两个个不同的网络聚集群体。调查结果如下：上班族群：群成员共计人，均为不同城市已工作人员，薪资范围从元每月至元不等。在线参与调查人数人，其中有人表示会在闲暇时间玩儿大型网游，其中有两人在游戏中投入万元以上，人投入在元-元，仅有人表示从未在游戏中投入资金，以后也将不会注入资金；另人均表示会玩儿小游戏和手游，例如微信游戏等。学生族群：群成员共计人，均为来自不同地区的高校学生，兼有部分高
23、中生（因调查时间为周一下午，并未有高中生在线参与） ，每月生活费从元至元不等。在线参与调查人数为人，其中人（其中人为女生）表示会在闲暇时间玩儿大型网游，仅有人曾在网游中投入资金，并且在两千元以内；参与调查的人中有人均表示会玩儿些小游戏和手游，另有人表示不会玩儿游戏。网络群群：群成员人，均为某网络歌手粉丝，因人数众多，调查分成了两次，并在统计阶段除掉了重复参与的人员情况。两次调查共计人参与，仅有人不玩儿大型网游，有人在游戏中通过购买装备等形式注入资金，参与调查的均会在闲暇时间玩儿些小游戏和手游消磨时间，并有人表示在手游中也有用人民币充值游戏币的经历，但充值金额较小，均在元以内。第 7 页 共 2
24、0 页网络群群：群成员人，为某人气较高的男艺人粉丝群，群内仅有名男生，调查期间在线人数人，参与人数人，其中男生人数人。名参与者中玩儿大型网游的有名，男生有名，位玩家均表示不曾充值。因为调查结果与预想差距较大，所以选择性的跟几位资深游戏玩家做了更深入的沟通。通过沟通发现，似乎很少有某一款游戏能够真的吸引“粉丝”来消费，游戏的玩家知道某款游戏，大多是通过其他途径，其中游戏公司和朋友推荐居多。 “曾经玩儿过的感觉还不错的某款游戏的开发公司，将在某一时间推出某款新游戏” ，这就是一部分游戏玩家们，知道游戏的途径，而另外一部分玩家，则是通过朋友们之间的推荐。大部分网游都是需要通过团队进行的，有的是帮会形
25、式，有的是组战队形式，有的是师徒模式。当某一玩家对某款游戏的试玩产生兴趣之后，会自然而然的带动周边朋友一起。而这一类的网游，一般会通过一段试玩期后开始计时收费，这就是点卡的作用。当新玩家达到某一级别之后，便需要通过购买点卡充值进游戏的方式，才能继续玩儿下去。点卡，即代表可使用的游戏时间。通过更深入的了解，却发现即使是这样，也无法称为粉丝，游戏玩家依然是游戏玩家，但是游戏类的粉丝依然存在。以游戏“剑侠情缘三” （以下称“剑三” ）为例，剑三最初的玩家无疑是因为其运营公司-太平洋网络。而后由最初的一批玩家发现，剑三的游戏画面美感十足，用一个词概括可以说“萌” ，而且“很萌” ，于是最早的游戏玩家，
26、所发布到微博平台的游戏截图，被大量转发，于是吸引了大批女玩家进入游戏，而后又因为大批女玩家的光顾，吸引了大批男玩家，因为-“妹子多” 。玩家多了，知道游戏的人也多了，喜欢游戏本身的人或许不多，但是喜欢游戏中某位的人却很多。“喜欢游戏本身的人或许不多，但是喜欢游戏中某位的人却很多” ，这似乎成为了近年来许多大型游戏的一个普遍状况。即使不是剑三这种唯美类的游戏，例如魔兽世界这样的“男人游戏” ，同样也通过某一设定而吸引着大批粉丝。每年的“魔兽世界电玩展”就是一个很好耳朵例子。电玩展总会吸引大批来自各地的游戏玩家，通过购买官方授权的各种周边产品而产生巨大利润，即使玩家们不购买任何物品，举办方都可以通
27、过门票收回成本。这些便是游戏领域的粉丝消费。第 8 页 共 20 页2.1.4 动漫和书籍将动漫和书籍放到一起来介绍，除了动漫还会有漫画版本之外，很多动漫的粉丝消费是通过购买周边来完成的，而购买周边最集中最便捷也最正规正式的渠道就是-动漫展示博览会-简称“漫展” 。所谓漫展其实并不局限于动漫的展示，也包括有游戏中的 NPC、小说中的人物等等。一般的大型漫展只在北京、上海、成都、武汉、杭州这几个城市，由大型的（角色扮演）社团或者游戏公司举办的居多。社团举办的漫展中，大部分“有质有量”的都是社团成员，也会有其他喜欢角色扮演的粉丝们，着服装出息。虽然参与漫展的游客非常多，但是因为漫展的门票价格并不贵
28、，门票收入依然不能成为漫展的收入重头，漫展的收入重头在于“周边” 。“周边”一词可以代表很多东西，指的是跟某种人物、物品、事件等等相关的大部分事物。例如年北京奥运会吉祥物-福娃-就是北京奥运会的周边，福娃玩偶也是周边，印有福娃头像的抱枕、钥匙扣等等都是周边。但是也不是所有的都叫做周边，有些称之为“手办” ，手办一般指的是一些精致的模型，比如时下流行多年的动漫海贼王，印有海贼王中人物头像的饰品、手机链、钥匙扣、抱枕等，就是周边，而海贼王人物的还原版，就是手办。手办更具体，周边更丰富。手办的价格一般比较昂贵，多用作收藏，很多时候一个小小的模型，仅有 8-10 厘米高，因为其做工精细，就要卖到元至元
29、的价格；周边就更加实用，价格也更平价化。在漫展中，除了会有真实的角色扮演爱好者去模仿动漫和游戏、小说中的人物之外，还会有这些人物的周边出售。大多不是什么昂贵的东西，以日常生活用品居多，比如纸袋、海报、扇子、明信片等，也有些“宅男”们喜欢的抱枕、床单、被套等。这些物品的卖家有一部分是来自社团，有一部分是来自个人。社团出售的部分主要是些的图集，并做现场签售，比如前不久，杭州的著名社团-杭州 304 社团-印制的小说“凤于九天”集，卖价 150 元-210元不等，以一个“私人定制”的名义定义，这样的价格着实不低，单依然遭到了粉丝们的疯抢。以“私人定制”这个词来形容这样的一本集，主要是因为其与正规出版
30、物不同。这个不同不是说不符合国家出版规定，而是没有版权的申请。社团出集并在自己的小团体内出售，并不需要特别正规的版权申请。例如 304 这次的“凤于九天”集， “凤于九天”的人物来自作者风弄的小说凤于九天 ，在 304 社团的微博中表示得到了作者风弄的授权，这种授权并不需要很正规的将书面邀请提交到有关部门，可能仅仅是通过一个口头约定即可达成。因为在粉丝圈里有个不需要言明的约定：版权。说是“版权” ，但是这个版权很多时候是没有法律保护的，因为在第 9 页 共 20 页严格意义上并不存在“版权” 。有的时候只是一张照片，一篇随手写下的短文，一段音频等等。但是在粉丝圈子里依然有着这样的习惯-“转载注
31、明出处” ，以及类似的“禁止二改”等等。粉丝们在消费的时候，也很注重版权。虽然有其他商家也会出售挂名某社团的周边产品，并且价格可能更低，但是粉丝们还是会选择由社团来出售的“正品”来表达对自己喜欢的人物和的支持。这些才是社团举办漫展的主要资金来源。而游戏公司所举办的漫展中，虽然也会有“”身着游戏 NPC 的服装和道具的人物出现在现场，并且这些人大多长相出众，身材亮眼，道具逼真，但是其实这些人并不是真正的角色扮演爱好者，而是游戏公司出资请来的模特。如果说社团举办的漫展中还会有些互相交流的目的，那么游戏公司举办的漫展就纯粹是为了推广游戏，扩大游戏知名度，吸收更多的玩家加入。游戏中的出最多的就是“剑侠
32、情缘三”中的人物了，剑三中的场景多唯美，人物多俊俏，服装道具与人物形象也都很契合，深得女性玩家的喜爱，所以在漫展中，这种人物的扮演者和周边物品，大多能产生很高的收益。2.2 以消费者本身为分类的粉丝消费以消费者本身为分类的粉丝消费，按照其痴迷程度大概可以分为以下几类：“路人粉” 、粉丝、“死忠粉” 、 “脑残粉” ；按照其年龄层次又可分为“学生饭” 、 “上班族” 、 “姐姐饭” 、 “妈妈饭”甚至“奶奶饭”等；另外有一类群体，同属粉丝，但是不能与上述的任何群体并称，有一定的特殊性-“漫迷” 。2.2.1 以粉丝痴迷程度为分类粉丝们按照其痴迷程度大概可以分为以下几类：“路人粉” 、粉丝、 “死
33、忠粉” 、 “脑残粉” 。“路人粉”算是一个可以称之为粉丝后最初级的阶段，或者说对其偶像最冷淡的人群。这一类粉丝不会去花钱买专辑，不会去花钱看演唱会，更多的可能就是把偶像的歌曲、作品下载到手机、电脑里，闲暇的时候听一听，在没有事情的时候，会浏览一些偶像的消息，仅此而已。偶像对于他们来说就好比一个路人甲，得知偶像的消息之后也只会有“哦，这样啊”的感概，这样的粉丝称之为“路人粉” 。比“路人粉”更进一步的是普通的粉丝，这些人会时不时的搜索偶像的消息，看到偶像的新作品会主动支持，买票进影院，买票进演唱会，购买专辑等等。但是这群人的消费，或者说购买力，仅仅局限于“支持” ，也就是说不会为了帮助偶像打开知名度而去增加自己的消费，偶像在其生活
