1、1公关策划模版沃尔玛公关策划目录一、项目背景-3二、项目调查-3三、项目策划-4四、经费预算-11五、审定方案-122沃尔玛公关策划一、项目背景前言（简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。）沃尔玛于 1996 年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至 2010 年 8 月 5 日，已经在全国 20 个省的 101 个城市开设了 189家商场，在全国创造了超过 50,000 个就业机会。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近 2 万家供应商建立了合作关系，销售的产
2、品中本地产品超过 95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过 99.9%的员工来自中国本土，商场总经理 100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达 43%。 2009 年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会” ，以加速推动女性的职业发展。 二、项目调查（详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。）（一）、市场分析：略（二）、企业形象：略（三）、对象：略（四） 、总体概括：淮安沃尔玛于 2009 年 1 月 16 号在淮海广场正式开业，开
3、业以来销售并不理想，不仅销售额没有乐天马特高人气也远远比不上人家。淮3安乐天马特更难和沃尔玛在其他地区的店铺销售相提并论。也许淮安沃尔玛的位置是不太好，入口比较难找，但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯，只是生硬的照搬成功的条例，而不能与灵活的应用，更没能够很好的传播沃尔玛的文化，给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题：员工培训不到位，走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品，更看不到传说中的 3米微笑，更感受不到良好的服务态度。缺乏公关活动：沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的形象，前一段时间沃尔玛在全国
4、二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动，还有进入中国 50 所高校活动，而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象，吸引顾客的有效手段。现在新年将至，大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会，本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画，赢年货，欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。三、项目策划（一）、目标 树立亲民友好的品牌形象 提高品牌的美誉度 吸引顾客到沃尔玛采购年货 增加沃尔玛的人气 增加卖场的销售 扩大市场占有率（二）、主题绘“年”画，赢年货，欢天喜
5、地过新年！（三） 、活动对象4比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友，本次比赛分为幼儿组（3-6 岁）和少年组（7-15 岁）捐赠对象为淮安福利院的孩子。（四）、项目设计1、 活动时间：2011.1.12011.1.231.11.9 活动宣传阶段1.101.15 作品征集阶段1.16 作品初选阶段1.171.22 作品复选阶段1.23 颁奖典礼暨拍卖会2、活动地点：淮安市3、活动设计：（1）项目介绍本次活动主要是针对淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选，选出比较优秀的 100
6、个作品进入决赛。决赛我们评选分为 2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票，另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出，并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的 20%加上超市投票成绩 40%加上老师成绩 40%得出本次的总成绩。得分最高的 20 名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的 100 副作品中的前 50 进行拍卖，并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。（2）奖项设置：奖项 条件 名额 奖励 证书入围奖 前 100 名（不包含其他 80 面值 50 元的超市购物券 有5奖项）优秀奖 排名十至十九 10 面值 100 元的超市购物
7、券 有三等奖 排名五至九 6 面值 100 元的超市购物券+品牌书包一个有二等奖 排名第二至四 3 面值 200 的购物券+名牌羽毛球拍一副有一等奖 排名第一 1 面值 300 元的购物券+读书郎学习机或好记星电子词典一部有抽奖奖项 1被抽到 20 面值 50 的购物券 1 张 无（3）评选方法1、入围：邀请 5 个美术老师对每个参赛作品进行打分，然后取出平均分最高的前 100 名进入决赛。目的是为了过滤出那些比较优秀的作品。2、复选：把所有入围作品扫描上传网站，制作成相册，网民可以给喜欢的作品投票。把入围作品简单框裱，放在超市出口处进行展出，并邀请顾客为喜欢的作品投票。在购物小票上增加一个投
8、票尾联，顾客可以把自己的尾联撕下来，写上喜欢的作品的编号（每个尾联只能写一个编号，否则作废。 ）3、排名：网络票数*20%+超市票数*40%+老师打分*40%=成绩4、报名截止时间为 15 号晚上 10 点整。（4）参赛作品要求：1、参赛作品必须要以“年”为主题，例如关于年的故事，过年的美好回忆2、参赛作品的大小不限，风格不限，可以是水彩画，水粉画，油画，漫画等3、参赛作品可以另附文字说明。4、参赛者必须在参赛作品反面注明参赛姓名，年龄，所在学校班级，家长联系方式。5、所有参赛作品的所有权归本公司所有，我们将可能将作品进行拍卖。6（5）参赛途径1、参加者可以把作品带到卖场交到总服务台，服务台将
9、专设一个报名点。2、参加者可以把作品直接邮寄到沃尔玛促销部。3、参加者可以把作品交到自己学校的门卫处，我们将取得各个学校的支持，在门卫处设点。（6）拍卖环节设计1. 我们将把所有入围作品的前 50 件拿出来拍卖。2. 所有拍卖的所得将捐赠给福利院的孩子。3. 拍卖从排名较高的作品开始。4. 每件作品的起拍价为 50 元，每喊一次价增加 10 元。5. 本次公益活动的拍卖活动将参照行业内公用拍卖规则。（7）抽奖设计1. 凡是参加拍卖的人均可以凭手中的拍卖牌参加抽奖活动。凡是通过小票尾联在卖场内部进行投票的顾客都可以通过自己保留的小票参加本次抽奖活动。2. 抽奖活动将穿插在拍卖活动中，增加拍卖活动
10、的吸引力。3. 奖品设计见奖项设置表中。4. 抽奖由主持人邀请嘉宾上来为大家抽奖。5. 抽奖分两次，拍卖活动进行到一半抽一次，拍卖活动结束后进行一次。每次抽 10 个名额。6. 凭小票尾联参加抽奖的若抽到后 2 分钟内无人认领则视为无效作废重抽。 （以免有的投票顾客没来参加抽奖活动）4、宣传工作：充分利用各类媒体进行有效的宣传，在时间上从活动开始前一直延伸到活动结束后，在空间上包括传统的报纸、广播和新兴的网络媒体相结合，将此次活动的影响力得到最大化的体现。 1、报纸：淮安日报，淮海晚报，扬子晚报在这些主流报纸上投放活动广告。发布发布 1/4 版大小关于活动的广告信息，以平面形式为主，平面内容设
11、计主要以告知活动内容、时间、地点为主，突出公益性质。7 1.1-1.19 活动宣传阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.10-1.15 作品征集阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.17-1.22 作品复选阶段在：投放作品复选的方式的广告，并将部分优秀作品放在报纸上进行宣传，呼吁市民多多关注，邀请广大市民为优秀作品投票。并宣传 23 号的拍卖会。 后续报导：在活动结束后第二天以软文加上照片的形式在报纸上公布比赛结果，并报道拍卖活动。报导突出活动的公益性质及成果。2、广播：在淮安相关广播上宣传企业的本次活动。 1
12、.1-1.19 活动宣传阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.10-1.15 作品征集阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.17-1.22 作品复选阶段在：投放作品复选的方式，呼吁市民多多关注，邀请广大市民为优秀作品投票。并宣传 23 号的拍卖会。3、超市发行的购物指南及促销信息：在超市印制的促销信息传单中用 1/4的版面宣传本次活动的信息。传单设计以平面形式为主，平面内容设计主要以告知活动内容、时间、地点为主，突出公益性质。通过邮递或派人分发到各个居民小区，或者当顾客买单后把传单和小票一起递给顾客。 1.1-
13、1.19 活动宣传阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.10-1.15 作品征集阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.17-1.22 作品复选阶段在：投放作品复选的方式，呼吁市民多多关注，邀请广大市民为优秀作品投票。并宣传 23 号的拍卖会。4、活动海报：由宣传部设计各个阶段的活动海报分别张贴到淮安市各大居民小区。海报以平面形式为主，平面内容设计主要以告知活动内容、时间、地8点为主，突出公益性质。派工作人员贴到相关小区。并在卖场的入口、收银台、服务台、出口等位置悬挂或张贴海报。 1.1-1.19 活动宣传阶段：
14、投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.10-1.15 作品征集阶段：投放宣传本次活动的广告，邀请广大市民积极参与。为福利院的孩子献爱心。 1.17-1.22 作品复选阶段在：投放作品复选的方式，呼吁市民多多关注，邀请广大市民为优秀作品投票。并宣传 23 号的拍卖会。5、电视宣传：拍卖当天邀请电视台的新闻记者过来采访。6、人员宣传：与相关的小学和幼儿园取得联系，争取校方的支持，由老师代为进班级宣传本次活动。这样宣传更容易引起小朋友的注意，更容易取得小朋友的配合。7、卖场内的广播：活动开始之后，卖场内开展循环播出本次活动的消息。引起更多消费者的注意。8、淮安本地
15、网站：在淮安的本地网站上大量投放本次活动的广告，吸引广大市民的注意。例如：淮安掼蛋网。5、人员安排及相关的准备工作：1、由宣传部的工作人员负责全部的宣传工作：负责在报纸，广播，电视上做广告。设计活动海报，确定每个广告的内容。并派人与相关的学校取得联系，进入学校直接对学生进行宣传本次活动。2、由宣传部制作颁奖当天用来挂在活动现场当背景的背景墙。3、由促销部负责作品的收集工作，促销部在 15 号 10 点之前将所有报名点的参赛作品汇总编号。4、促销部提前联系 10 位美术老师，并在 16 号对所有参赛作品进行集中打分。5、促销部负责统计处平均分较高的 100 个参赛作品。6、促销部将所有入围作品扫
16、描上传网站，制作成相册，邀请网民进行投票。可以上传的沃尔玛自己的网站上，如果该网站不支持投票的话可以专门到人人网上注册一个账号，然后通过人人平台进行投票，也可以通过 QQ 空间9进行网络投票。7、促销部制作一面展示墙，把所有参赛作品简单框裱挂在墙上进行展示。8、促销部专门派人在客流高峰期引导顾客对参赛作品进行投票，提前制作一个投票箱。9、促销部在投票工作每天结束之后都要进行统计票数。这样可以减轻最后的统计工作量。10、投票工作于 1.22 号下午 5 点结束。计算每个作品的排名情况，排出名次。11、由促销部设计用于投票的新小票，使得小票尾联可以保留顾客的基本消费信息，以识别抽奖顾客。12、由宣
17、传部通知作品入围者及其家长，邀请他们过来参加颁奖仪式。13、仓储部负责联系邀请活动当天的嘉宾。福利的相关领导。红十字会的相关领导。及沃尔玛淮安相关负责人。14、仓储部负责准备签到所需要的道具：笔，拍卖竞价牌，抽奖便签15、由宣传部负责邀请新闻媒体，报纸，电视台等。并由宣传部对整个颁奖及拍卖活动过程进行记录。并将本次活动新闻及时在相关的网站发表。及时上传本次活动的视频资料。16、从广播部选一位工作人员担当本次活动的主持人。17、由保安科布置颁奖拍卖现场。将三楼的卖场腾出一片空地，然后规划处领奖区，在领奖区铺上红地毯，在旁边放一张比较高的桌子。在后面放置背景墙。在靠近桌子的前方设置 5 个贵宾席。
18、在剩下的空地上放上长凳，尽量多点。可以根据现场人数的多少进行场地扩展。18、活动结束后，由卫生组负责和促销部负责恢复现场。6、颁奖及拍卖活动流程1、12：0013：15 检查场地布置、调试音响、所有工作人员到位 注意事项： 对所有的场地布置进行最后的检查 最后一次调试音响，确保音响设备能正常使用 在 13：30 以前确认所有的获奖者到场 102、13：1514：00 参加拍卖的市民入场，入场后必须由专门的工作人员负责引导，签到，领取号拍卖码牌，拍卖结束后可以参加抽奖活动。3、14：0014：10 活动准时开始，主持人致开场白。4、14：1014：20 领导致辞5、14：2014：40 颁奖6、
19、14：4016：30 拍卖，在拍卖进行到一半时以及拍卖结束后两个时间段进行抽奖7、16：3016：40 由本公司先将拍卖所得垫付，现场将现金支票捐赠给福利院代表8、16：4016：50 主持人致辞结束7、 控制措施：1、颁奖仪式应尽量避开卖场的人流高峰期。2、在布置颁奖现场应空出通行道，以防止阻碍其他顾客的出行。3、如果卖场内无法留出足够的空间来开展颁奖活动的话可以将颁奖活动移到楼下广场上进行。这样的话就需要搭舞台，并且关注天气。4、整个活动期间话筒可以与卖场的广播相连，吸引其它顾客的来参观。5、为了防止拍卖冷场可以邀请公司部分员工也参加拍卖活动。在无人喊价时及时解围。6、整个活动最好是先与福利院取得联系，取得他们的支持，确定好捐赠对象。这样就可以以福利院的名义主办，而公司为协办。这样可以更好的突出本次活动的公益性。增强活动效果。7、活动开始前可以先争取供货商的支持，为本次活动提供赞助（奖品或费用）或支持。这样不仅可以扩大公益效果，还可以增加活动的影响力。注意：若有广告、电影等创意的要特别另附件脚本等。四、经费预算序号 项目单价（元）数量金额（元）备注
