商业广场招商与运营管理方案案列.doc

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资源描述

1、商业地产企业:图书馆储备方案对于一个商业地产企业来说,储备一定数量的专业精品图书是公司发展、进步的必要条件。方便于员工学习成长;有利于公司整体水平的提高和实操能力的加强:为此我们为您挑选中国目前最全面系列的7套“商业地产专业图书” 来作为您的图书馆储备:以期能让您公司更系统专业。1、最佳购物中心操盘标本(660元/套)图书精要:最佳购物中心操盘标本是中国首部系统总结、提炼购物中心开发、运营经验的实战专著,全书通过对天河城广场、中华广场、正佳广场的三个案例在面对不同的困难与发展机遇、在三个不同的开发时段、面对不同的市场环境、存在不同的问题、具备不同的核心优势的情况下,他们是如何克服重重困难,走向

2、成功的艰辛过程。最佳购物中心操盘标本的三个案例都极具代表性,浓缩了众多购物中心需要花几年、甚至上十年时间和数亿元学费得来的经验总结,堪称“做成功商业地产项目的最佳教科书”!2、世界级商业规划中国总鉴(660元/套)图书精要:世界级商业规划中国总鉴是中国首部全景式解析当代最新、最先进的商业规划案例的经典著作,将当代中国最新、最先进的商业地产规划案例进行系统的梳理和总结,从华南、华中、华北、华东四个视野,用鸟瞰全局的整体思维,从商业规划透视开发策略和后期的经营管理,通过个体案例剖析一个个商业地产项目的战略意图,了解它在独有的城市、土地、商业和人文环境下创造的发展道路,成为中国第一部世界级商业规划超

3、级工具书,成就一部改变世界、改变中国商业地产发展格局的核心档案。3、成功商业地产项目风险决策系统(320元/本)图书精要成功商业地产项目风险决策系统是国内第一套对商业地产项目进行定量分析,将商业地产投资决策的过程细分为政策的风险、选址的风险、招商组合的风险、施工的风险、规划设计的风险、资本运作的风险等六大风险体系的全新著作,集国内、国际著名商业地产项目(大卖场)的成功经验、美联银行及德意志银行等跨国投资银行的资本评估体系于一体,贯穿了商业地产项目的取得土地、开发建设、运营管理等全过程,能够指导商业地产项目规避各种潜在的风险,走向成功。4、商业地产招商经营管理指南(480元/套)图书精要商业地产

4、招商经营管理指南是中国第一部总结商业地产招商、经营管理、自营主力店、品牌与行销成功经验的实战力著,前瞻性地提出了当代中国商业地产招商的多元模式和最科学的经营管理元素组合一起有效实现项目品牌与行销增长目标的系统操作手法。本书特别适用于房地产开发商、物业顾问公司和商业地产相关服务研究机构,是当代中国最具深度的商业地产招商运营战略全案5、商业地产开发建设实战指南(560元/套)图书精要:商业地产的珠穆朗玛峰商业地产开发建设实战指南是中国首部指导商业地产建筑规划的全能实用工具书,是中国第一部总结商业地产选址、规划、建设成功经验的实战力著,通过对我国三大经济圈、56座城市、227个国内外商业地产案例的分

5、析、总结,创造性地提出了当代中国商业地产开发的最佳模式和建筑元素最科学的功能组合设计方案。本书特别适用于房地产开发商、建筑规划设计单位和商业地产相关服务研究机构,是当代中国最具深度的商业地产实战手册。6、香港购物中心成功密码(220元/本)图书精要:香港购物中心成功密码首度对香港购物中心开发运营经验进行全景式解码,深入分析国际金融中心、贸易自由港和亚洲商业之心香港的购物中心产业发展的成功经验。全书共分为八部分,分别从香港购物中心发展历史和趋势、选址及开发时机、建筑规划和建筑设计、商业规划和运营思想以及整合营销思维等方面进行全面披露,深入解析香港海港城、又一城、太古广场、太古城中心、时代广场、置

6、地广场、新城市广场、德福广场、荷里活广场、青衣城、朗豪坊、APM、Ifc mall等近五十个购物中心成功背后的深层次原因,以及这些购物中心是如何将先进的商业思想与香港的商业实践相结合,使香港成为世界上购物中心产业最繁荣、最集中、最先进、最发达的地区。7、商业地产改变中国(320元/套)图书精要:历时三年多的时间,赴加拿大多伦多、温哥华、日本东京、大坂、新加坡、中国香港、台湾、北京、上海、广州、长沙、贵阳、武汉等地取得原创性的一手珍贵资料,从全面的视角将中国商业地产发展与世界商业地产发展的成功经验、失败案例图文并茂地表现出来,并将具体的案例分析升华到一种规律性的高度,使本书成为21世纪中国商业地

7、产最具震慑力的战略全案。道本文化商业地产系列图书-征订事项道本图书品种:书名 书 号 定价 直销价最佳购物中心操盘标本 978-7-5318-2158-8 660 元/套 600 元/套(3 本)世界级商业规划中国总鉴 978-7-5318-1993-6 660 元/套 600 元/套(2 本)商业地产前期决策指南 978-7-5318-2402-5 320 元/本 300 元/本商业地产招商经营管理指南 978-7-5318-1818-2 480 元/套 450 元/套(2 本)商业地产改变中国 7-5318-1327-0 320 元/套 300 元/套(2 本)商业地产开发建设实战指南 7

8、-5318-1501-X 560 元/套 500 元/套(2 本)香港购物中心成功密码 7-5318-1570-X 227 元/本 200 元/本合计 3227 元 2950 元二、定购回执订购单位 定购图书名称 订购单位地址 订购套数 电 话 传 真 收件人 邮编 合计金额 (大写) 仟 佰 拾 元 手机 详细说明 邮箱 三、汇款方式:段宏斌 交通银行 40551235715438701 四、订购程序:1、请认真填写好客户图书订购回执详细资料,连同银行汇款凭证一起传真至:020-38394535 我方确认属实,然后以邮寄或快递方式将订购图书寄给客户。2、若需发票,请在详细说明里注明。 3、直

9、销价为客户定书的优惠价格,包含快递邮寄费。服务热线:02087515275 联系人:严小姐 QQ:574094050 查询网址:广州道本文化传播有限公司 商业广场招商与运营管理初步方案一 正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处,是宝安第一个大型地铁上盖商业物业,具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能,是深圳大型主题滨海购物中心,儿童和婚礼人群作为特色业态。 我们的开发目标是: 利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势,最大限度提升项目商业价值,成为总体价值最高的深圳特色购物中心,不仅能够出售到较高价格,而且能够可持续经营,成为深圳白领社会生活

10、的活动中心。 酒店式公寓全部销售,力争销售均价达到 6000 元,通过酒店式公寓收回整个项目投资,保留商业物业,最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出:出人才 出机制 出品牌 出网络 出思想。 通过正中商业广场树立正中集团品牌,实现企业可持续发展战略目标。 面对 21 世纪商业娱乐化的大趋势,我们不仅要在购物方面进行创新,而且要最大限度整合娱乐传媒资源,为娱乐业提供公共平台,不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目,为深圳居民和游客带来可体验、可参与的文化娱乐节目。 根据精细化管理思想,我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二 业态规划与商业布局 深圳滨海购物中心项目招商目标的分解

11、与确定 屋顶 空中花园,娱乐业态 电影院 招商目标 六层 大型餐饮酒楼 4000 平方米 美食广场 1000 平方米 空中西洋婚礼殿堂(白领演艺中心) 3000 平方米 与湖南卫视等合作玫瑰之约深圳项目,同时在电视购物方面进行合作。 五层 儿童商场及美式反斗城 7000 平方米或家电专业卖场 儿童餐厅 1000 平方米 同时引入室内 snoopy 娱乐城,通过组合业态吸引儿童。 美国翻斗城,麦当劳 4 月份招商重点对象 四层 主题百货 两端餐饮 2,3,4 三层美式金领主题百货最佳 三层 百货 7000 平方米主题商场 jcpenny 或国内著名白领百货商店 1000 平方米特色餐饮,白领音乐

12、巴,SPA 美式主题百货,填补深圳空白;台湾咖啡语茶 二层 百货 7000 平方米 国内著名白领百货商店 1000 平方米特色餐饮 上海连锁餐厅 一层 精品步行街,旗舰品牌店 7000 平方米 1000 平方米特色咖啡店 1,2 层偏向女性商品及相关服务 星巴克, 莎莎国际旗舰店 负一层 主题百货,6000 平方米地铁步行街 负一层和负二层作为中档精品白领百货 其中1000 平方米用于快餐厅,及面点王 负二层 美食广场 2000 平方米 图书音像 1000 平方米 运动主题餐厅 1000 平方米、酒吧休闲书店,1000 平方米 1.1 万平方米停车场 负三层 停车场 1.5 万平方米停车场 两

13、家百货与儿童翻斗城作为主力商家是最理想的方案,中高档超市 8000 平方米作为替补方案,鉴于宝安中心区周边竞争态势,我们要考虑与周边商圈业态差异化,让顾客在同一业态拥有最大选择权限,突破传统的超市百货思维定势。 借鉴美国部分儿童玩具翻斗城在价格战败于沃尔玛的教训,通过儿童娱乐 SNOOPY 营与儿童翻斗城复合业态赢得竞争优势。 关于婚礼殿堂构思与招商的可实现性,通过与戴德梁行等专业招商公司沟通,我们可以借鉴香港黄金海岸以及上海外滩婚纱摄影商品群,精心策划好婚礼殿堂,通过对婚礼人群与儿童人群的吸引,实现整个项目的可持续经营。 招商的过程就是落实业态方案,招商的成功标志有两点: 1.业态组合具有竞

14、争优势。2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益 60%以上,特别是整体出售商业物业时候,显得更为关键。 三 招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标 餐饮娱乐 顶层花园 景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。 配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5 层 热带雨林餐厅 2000 平方米,东来顺酒家 1500,2000 平方米海港城大酒楼, 快餐性质达到 2000 平方米: 面点王 1000 平方旗舰店,韩国烤肉 1000 平方 ,三家 SPA 店 1500 平方米,新浩健康中心1000 平方米 4 层 美国反斗城及室内史奴比主题娱乐

15、场,儿童专业商店或顺电家电家居专业卖场(国美、永乐家电作为备选) 1000 平方米特色餐饮,麦当劳 3 层 JC Penny 1000 平方米特色餐饮 VA BENE 意大利餐厅 2 层 上海八百伴百货宝安店或太平洋百货,美国五月百货,北京王府井百货等知名百货企业 1000 平方米特色餐饮,锦江拉丁餐厅,南美特色的餐饮“巴西烤肉” 或韩国烤肉。一层 7000 平方米 男女装国际名店: 化妆品:莎莎国际旗舰店,引进数百种化妆品 尖端电子产品:SONY、三星专卖店 成都谭鱼头 1000 平方米特色餐饮,星巴克 负一层 家乐福或吉之岛等中高档超市 8000 平方米 国际名店 5500 平方米 白领音

16、乐吧及音像店 1500 平方米,引进 KFC 及面点王 负二层 2000 平方米左右美食广场,深圳书城宝安店 1000 平方米(图书音像) ,利用等待地铁的便利,休闲书店将成为深圳喜欢的去处。屈臣氏 1000 平方米设在负二层。 中华饮食文化广场荟萃:广东、成都、南京夫子庙、西安老孙家、东北人连锁店、河源万绿湖河鲜、著名客家菜、贵州等特色,湖南大酒楼 1.1 万平方米停车场 负三层 停车场 15000 平方米停车场所 地下停车总面积 26000 停车数量 1000 辆 招商摸底结果: 方案 1 儿童翻斗城进入五层,六层作为婚礼殿堂,吸引两家百货入驻正中商业广场,同时引进 20 个旗舰店进入正中

17、广场。 方案 2 家乐福大卖场进入需要负一层和负二层,需要 2 万平方米,租期 20 年;太平洋百货进入可以进入 2、3、4 三层,3 万平方米旗舰店,太平洋建议采取销售额提成(百分率租金)的方式。 方案 2 也有不同的经营管理方式,一种就是由同一商家的百货和 2 超市入驻,例如青岛吉之岛购物中心就是这种模式,优点是营销能够形成合力。 根据不同商家竞争力评估,我们引进儿童翻斗城本身就可以吸引大量人流,对于儿童业态我们建议如下创新内容: 1 深圳最新颖的翻斗城娱乐场 3000 平方米 情景式儿童购物 2 儿童餐厅 500 平方米 3 儿童玩具 3000 平方米 4 童装 1000 平方米 5 童

18、鞋 500 平方米 一层及负一层著名品牌和旗舰店 服装 国际知名旗舰店 文化品味 法国夏奈尔 chanel,服装、香水;引进顶级定制女子时装店 自由、骄傲,藐视传统 Karl Lagerfeld 高档时装 迪奥服装与华中品系列 以女性顾客为主 可以特许加盟 意大利 Armani 男女装,化妆品,皮具 意大利 Gucci 高档时装 美国 the Gap inc Banana Republic 高档品牌 GAP 中档顾客群体 Old navy有品味的平价名牌 美国 Calvin klein (迷恋 obsession) 男女高级时装、休闲装(简洁风格)和香水,Calvin klein 是 2002

19、 年世界排名第二的服装设计师 美国 Polo Ralph Lauren 品牌 古典贵族气质的服装 Ralph Lauren 是 2002 年美国排名第一的设计师,也是美国最富裕的设计师。 美国 the Limited inc 美国最流行品牌服饰连锁店,拥有 6 个品牌,3800 家连锁店。 西班牙 Inditex 纺织集团 Zara 世界第三大服装公司,拥有查拉系列服装品牌 香港 化妆品:莎莎国际旗舰店 针对白领群体,专门设计旗舰店 男装 卡尔丹顿,梦特娇,老爷车,袋鼠,华伦天奴,易初,罗蒙,啄木鸟,老人头,佐蒙,海螺服饰,美国苹果,花花公子,奥斯曼。 衬衫:皮尔卡丹, 绅浪,欧彭,其中皮尔卡

20、丹开设旗舰店 国内服装品牌 深圳十佳女装品牌:季候风、班顿、法路易娜、emu(依妙)、朵兰帝、茗、曼娅奴、阁兰秀、卡兰、出格、箴、桑迪等品牌。 珠宝金店 香港谢玉麟 老风祥 周生生 电子产品: 尖端消费电子产品:SONY、三星专卖店 台湾笔记本电脑专卖店 一层 引入婚纱摄影店 日本台湾著名婚纱摄影店 幽兰 Sk-II 赫莲娜 迪奥 兰蔻 雅诗兰黛 伊莉莎伯-雅顿 碧欧泉 娇韵诗 贝佳斯 薇姿 倩碧 资生堂 h2o 欧莱雅 欧珀莱 高丝 积姬仙奴 柔美娜 娇兰 宝迪佳 欧格玛 丸美 高丽雅娜 露华浓 优姿婷 玫琳凯 B&F 玉兰油 嘉娜宝 雅芳 蝶妆 red earth 佰草集 羽西 普兰娜 妮

21、维雅 小护士 一朵 佳雪 曼秀雷敦 现代经典 森林雅舍 莱维蒂 丁家宜 隆力奇 东洋之花 索芙特 佳雪 雅倩 宗茂 依奈 凯柔怡 欧美姿 韵姿 理夫泉 同仁堂 屈臣氏 满婷 大宝 男士化妆品: 鉴于深圳缺乏男士化妆品专卖店,建议设置男士化妆品旗舰店。 具体品牌包括:mandom 公司的 Gatsby 品牌,法国欧莱雅集团的 biotherm、迪奥公司生产的 Fahrenheit 护肤系列,日本资生堂的 Geraod 系列。 与女性化妆品区别,男士不像女性那样理直气壮地选购化妆品。因此,男士化妆品和男士形象设计中心可以形成商品群。 关于婚礼服务及用品的商品群招商: 利用深圳首创的婚礼殿堂与白领演

22、艺中心,倡导文明的婚礼文化,配置深圳最齐全的婚纱摄影与婚礼用品选购商品群。突出购物中心在大类商品及服务方面的创新,增强正中商业广场在深圳的竞争力。 儿童商品群: 不完全照搬儿童翻斗城,改变香港儿童翻斗城以购物为主模式,采用娱乐与情景购物相互结合模式,与儿童教育何 1 文艺机构合作,而儿童业态注入文化内涵,促进儿童健康成长,在购物娱乐中学习新的知识,特许经营可能是最现实的模式。 关于电视购物: 由于电视传媒的强势,目前电视购物发展潜力巨大,我们应该积极联合知名电视台发展电视购物节目,可以迅速提高购物中心的知名度。 四 招商团队建设及其约束激励 根据华润万象城招商团队建设经验,招商组织应该减少沟通层次,避免政出多门。 招商组织架构图 国外招商 以营销部商业项目组为核心,吸纳优秀招商人才。 要求配备两名招商人才,一名负责国内外主力店招商,一名负责国际名牌店铺招商,其中一名能够胜任英语口译更佳。

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