1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 3115 级护理礼仪练习题及答案一、填空1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：、 、 。2、最早对护士职业形象提出要求的是3、常见站立时的脚位有、 、型。4、站姿的要领是挺、 、 、稳。5、是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、 、坐姿、蹲姿、推治疗车、 、 、搬放椅子等。7.是护士应掌握的最基本的工作技巧.8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用来呼唤病人.9.国际公认的介绍顺序的规则是10.打电话时,发话人应自觉将通话时间限
2、定在分钟内.二、选择题1、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的基本原则A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D. 平等的原则精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 312、 护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明。A. 用床号称呼患者 B. 护理时使用商量的口吻C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁3、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是。A. 出于美观 B. 医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免。A. 挺胸、收腹
3、，目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中C. 双手相握于腹部 D. 腿脚并拢或呈现”丁”字形5、 佩戴燕帽正确的做法是。A. 帽檐距前额发际 2 到 4 厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾于脑后 D. 前额可留长刘海遮挡眉眼6、 下列关于口罩佩戴，说法不正确的是。A. 松紧合适，遮住口鼻 B. 及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用 D 必要时可以露出鼻孔7、 护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 31A. 发音准确 B. 语速适度 C. 内容简明 D. 使用方言8、穿着护士服时，
4、需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确。A. 护士服的样式以整洁美观为原则 B. 注意与其他服饰的搭配和协调C. 领边和袖边可以超过护士服 D. 里面不应穿过于臃肿的衣服9、手术室的护士服多为颜色：A.墨绿色 B.橄榄绿 C.粉红色 D.淡蓝色10、起步时，身体的重心应当落在。A.前脚的脚掌 B. 后脚跟 C.全脚掌 D. 右前脚的脚掌11、护士在推治疗车时，其重心应当集中于：A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手12.在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确。A.尽可能地使病人处于卧位B.能步行的采取辅助步行C.不能行走的用轮椅或者平车接送D.注意病情所需的卧位13.消除病人顾虑
5、的最重要的因素是。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 31A.娴熟的技术 B.自然的仪态C.亲切的问候 D.舒适的环境14.在对病人进行护理操作过程中，整体护理强调以为中心。A.服务对象 B.护理人员C.护理操作 D.医疗机构15.佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下厘米。A.1 厘米 B.3 厘米 C.5 厘米 D.10 厘米16.根据病人的心理不同特点，护士人员应当重视对他们的 BA、6:00 B、10:00 C、14:00 D、23:0019.陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该A、请病人先进入电梯 B、自己先进入并操控电梯C、请病人家属先进入电
6、梯 D、谁方便谁先进入电梯20.护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是：A、请多多保重！B、欢迎下次再来！C、祝您早日康复！ D、您慢走！三、名词解释1.礼仪的含义：在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范,交往程序和准则.是对礼貌,礼节,仪式,仪表的统称.精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 312.护理礼仪：属于行业礼仪,是一种特定职业的职业礼仪,指的是护士在工作上所应当遵守的行为规范.3.护士工作中的行为礼仪：是以服务对象即病人为中心的行为要求和规范.4.护士仪表:是护理职业对护士外部形象的要求,包括护士的容貌,姿态,发型.个人卫生及服饰等
7、 .5.行为举止:人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态.四、简答题1、简述护理礼仪的作用。有助于护士个人形象,职业形象的塑造,有助于密切护患关系,医护关系2、简述微笑的特征面带笑容,笑时不牵动鼻子,不发出声音,不露出牙齿,嘴唇呈弧状.3、简述端治疗盘的基本方法。在站姿和行姿的基础上,上臂贴近躯干,肘关节弯曲90 度,四指和手掌托住两侧盘底,四指自然分开,拇指置于盘缘中部,盘内缘距躯干 2 至 3 厘米,前臂同上臂及手一起用力.行走时保持治疗盘平稳.4、护患交流禁忌的话题有哪些?个人隐私/捉弄对方/非议他人/令人反感精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 /
8、 31五、论述题护士在护理操作时的礼仪要求有哪些1.操作前的礼仪:1)仪表端庄,举止得体 2)言谈礼貌,解释合理2.操作中的礼仪:1)态度和蔼,真诚关怀 2)操作娴熟,适时指导3.操作后的礼仪 1)诚恳致谢,尊重病人 2)亲切嘱咐,真诚安慰六.案例分析1.某病人需要做 B 超和 X 线钡餐检查,护士告知病人,明天早上空腹,到 B 超室和 X 线室做检查.病人表示理解.第二天病人先做了 X 线钡餐,然后到 B 超室做 B 超,做 B 超的医生说,刚做过钡餐检查,暂不能做 B 超,病人因未能及时做检查,认为是护士没有交代清楚,延迟了检查,引起纠纷.问题:1)在这个案例中,反映了什么问题?2)在临床
9、工作中,应当怎么做才能避免此类纠纷的发生?护理礼仪部分1.礼仪的首要原则是：A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 312.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通C.不断的提出问题 D.提出一些适当有益的问题3.下面关于鞋的说法中，错误的是：A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中
10、，不正确的是：A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块5.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确：A.热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 31C.尽可能详尽地做入院指导 D.多使用礼貌用语6.下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是：A.身体站直，挺胸收腹 B.肘关节呈 90 度C.治疗盘紧贴身体 D.、取放平稳7.握手是人们最常见的
11、一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确：A.握手的时间一般持续在 5 秒以上 B.握手有一定的姿势要求C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确：A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象9护士在出入病房门时，建议采取的方法是：A.先入后出 B.先入先出 C.后入先出 D.后入后出10.下列关于口罩佩戴，说法不准确的是：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程
12、指导写作 独家原创 9 / 31A.松紧适宜，遮住口鼻 B.及时清洗消毒C.一次性的不可重复应用 D.必要时可以露出鼻孔11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以分钟为宜，即可告辞：A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟12.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系:A.与健康相关的话题 B.病人感兴趣的话题C.轻松愉快的话题 D.经济生活话题13.按照电话礼仪的惯例，一般要由先挂电话，以示尊重:A.打电话者 B.接电话者 C.下属 D.男士14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理治疗时，应采取的口吻最合适:A.询问 B.命令 C.请求 D.商量15.基本站姿中有
13、一个要领是“挺” ，对于做到“挺”的要求描述不正确的是：A.头扬 B.颈直 C.肩夹 D.背挺16.在交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是:精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 31A.先把身份高的介绍给身份低的 B.先把身份低的介绍给身份高的C.先把身高低的介绍给身高高的 D.先介绍谁都可以17.服装的角色功能在日常生活中发挥的作用越来越重要，下面哪种情况并不适用于服装的角色功能:A.穿着护士服的护士 B.穿着军装的军人 C.穿着套裙的女士 D.围着肚兜的小孩18.护士在与病人交谈时，应该注视对方的才不算失礼:A.面部 B.颈部 C.上半身 D.脚19.女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴：A.戒指 B.耳坠 C.项链 D.手链20.护患之间建立良好信任关系的基础是：A.信任 B.友好 C.真诚 D.体谅21.护士拾捡物品时，下列哪项描述不正确：A.对面有人是，面对他人下蹲 B.屈膝蹲位C.护士服下缘不能触地 D.上身挺直，双脚前后分开22.不是名片的作用：
