职场礼仪试题及答案.doc

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1、-精选公文范文-精选公文范文- 1职场礼仪试题及答案篇一:职场礼仪考试试卷 湛江师范学院 2010 年 2011学年度第 2 学期 期末考试试题 考试科目:职场礼仪 学院:数学与计算科学学院 专业:统计学 班别:10 统计班 考生姓名:程文聪 学号:2010204120 论述题: 1、请说明中餐礼仪。40 分 答:中餐礼仪是中国特有的就餐礼仪文化,而且中国的饮食文化源远流长。下面我在几个方面来说明一下我们中餐礼仪吧! 1、席位安排以主为先,排列位次的基本方法有以下五点:(1)主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。 (2)举行多桌宴请时,每桌都要有一-精选公文范文-精选公文范文- 2位主桌主人的

2、代表在座。位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。(3)各桌位次的尊卑,应以与这桌主人的距离远近来定,离主人比较近的位置比较尊贵。 (4)与本桌主人的距离相同的位次,则以本桌主人面向为准,主人座位右边的位置比较尊贵。 (5)如果主宾身份高于主人,为表示尊重,可以安排在主人位子上坐,主人则坐在主宾的位子上。 2、进餐前的礼仪细节:入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上。 3、进餐过程中的礼仪细节:(1)用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。 (2)在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。(3)口内有食物,应避免说话。 (4)自

3、用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。(5)必须小口进食,不要大口地塞,食物未咽下,不能再塞入口。 (6)取菜舀汤,应使用公筷公匙。 -精选公文范文-精选公文范文- 3(7)吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。 (8)送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。 4、进餐后的礼仪细节:(1)切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。 (2)避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起” 。(3)在餐厅进餐,不能抢着付账,推拉争付,甚为不雅。未征得朋友同意,亦不宜代友付账。 综合以上所述的中餐礼仪,可以看出饮食礼仪是饮食文化的一个非常重要部分。因为职场中

4、人总会有很多参与宴请的场合,所以学点中餐礼仪,这可以让我们给客人留下良好的印象。 2、我校某些学院开展了“礼仪进课堂”的活动,要求学生上课时要向老师问好,对此你有什么看法?你认为强调礼仪的形式有何必要性?40 分 答:我对“ 礼仪进课堂 ”的活动非-精选公文范文-精选公文范文- 4常赞同。礼仪是我们生活中必不可少的一种基本尊重别人或者是尊重自己的行为,而且我认为礼仪是从生活的细节做起的!学校要求学生上课向老师问好,这不但是礼仪上的问题,而且还是学生尊重老师的基本行为。如果学生连上课向老师问好的基本行为都做不到,那学生就谈不上它是如何懂得礼仪,是一个如何之好的学生。所以, ”礼仪进课堂“活动是让

5、同学们慢慢体会礼仪,让礼仪成为学生的生活习惯。学校也应该加大对礼仪方面的宣传,加强礼仪建设。 我认为强调礼仪有以下几个必要性:(1)礼仪是我们中华民族的优秀传统,我们应该认真传承和发扬;(2)礼仪不仅是我们的个人素养的具体表现,而且还是我们的一张亮丽的名片,如果一个人不懂得礼仪,那他就无法在当今社会站稳脚;(3)礼仪是我们走向成功的金钥匙,是我们在职场大展身手的剑,是我们在人际交往中不摧之桥梁;(4)礼仪是展现学生的美好-精选公文范文-精选公文范文- 5精神的表现;(5)礼仪是学校的标志性名片,如果学校的学生缺乏礼仪常识,那学校与一个杂乱无章的动物没有多大的区别。所以强调礼仪的形式是非常必要的

6、,只有形式做到位了,那实际的行动也会慢慢形成。 3、依据你在“ 职场礼仪 ”课堂的出勤及听课情况给自己打一个分数。写一份 400 字左右的总结。 20 分 答:如果说我自己给我出勤情况打分,我会给自己打 100 分,因为我没有缺过一次课;如果说我自己给自己听课情况打分,我会给自己打 95 分,因为我没有完全接受的老师您所授的知识。下面我就说说我这一个学期以来我的停课情况吧!(1)在“ 职场礼仪 ”课我学会了如何在职场中打扮自己的仪表仪容,让自己在职场中有一个美好的形象;(2)在“职场礼仪 ”课中我学会了系领带,我从来没有系过领带,也不懂得系领带是如此地讲究的。虽然我系的领带不是很标准,但是我也

7、学会了 3 种系领-精选公文范文-精选公文范文- 6带的方法;(3)在“ 职场礼仪 ”课我学会了中餐和西餐礼仪,使得自己真正成为一个有素养的大学生;(4)在“职场礼仪”课我学会了如何去与同学、老师、朋友或自己的上司的交往,提高了自己的交际能力。上述四点是我在“职场礼仪”课的收益,职场礼仪是我们将来走进社会所必须而且是必不可少的工具。职场如战场,只有我们带着这强而有力的“武器”才能在那职业战场上获得胜利!老师是我们学习的职场礼仪的引导者,我对老师的建议是:老师应该讲一些更加接近我们职场的礼仪,有时老师讲的礼仪太高级了,在职场上用不上;还有的就是老师您应该着重介绍我们中国的礼仪。我的建议可能不是很

8、好,请老师您多多见谅!篇二:2014 秋职业礼仪笔试试题 答案 a 2014 年秋职业礼仪笔试试题 -精选公文范文-精选公文范文- 71. 服饰礼仪中的 TPO 原则指的是( ) A. 时间原则 B. 地点原则 C. 场合原则 D. 机会原则 2. 第 18 届中央政治局常委,下列选项排序正确的是( ) A. 习近平 胡锦涛 李克强 张德江 俞正声 刘云山 张高丽 B. 习近平 李克强 张德江 俞正声 王岐山 刘云山 张高丽 C. 习近平 张德江 李克强 俞正声 刘云山 王岐山 张高丽 D. 习近平 李克强 张德江 俞正声 刘云山 王岐山 张高丽 3. 关于仪容修饰,下列选项错误的是( ) A

9、. 当众补妆 B. 公共场合嚼口香糖 C. 公共场合整理内衣 D. 餐桌上剔牙齿 4. 关于坐姿,下列选项正确的是( ) -精选公文范文-精选公文范文- 8A. 女性双腿并拢,膝盖紧紧相靠 B. 男性双腿自然分开,不超过肩宽 C. 起身或入座,避免发出声音D. 女士穿着裙装,入座时应轻抚裙裾 5. 影响个人形象的主要因素包括( ) A. 仪容 B. 仪态 C. 服饰 D. 待人接物 6. 以下哪些场合适合选择蹲姿?( ) A. 整理工作环境 B. 捡拾地面物品 C. 工作间隙休息 D. 给予客人 帮助 7. 关于站姿,下列选项正确的是( ) A. 升旗仪式时应保持肃立 B. 女性穿着裙装站立时

10、,双脚不宜分开 C. 站立发言时可适当用双手支撑讲桌 D. 正式场合双手不宜放置于衣裤口袋内 8. 关于女士西服套裙的穿着,下-精选公文范文-精选公文范文- 9列选项正确的是( ) A. 不宜过于紧身 B. 应搭配黑色连裤袜 C. 皮鞋应前不露趾,后不露跟 D. 裙装的长度应保持在膝盖上下约 1厘米 9. 关于仪容礼仪,下列选项正确的是( ) A. 餐后应清口,保持口腔卫生B. 男性应定期修剪鼻毛 C. 夏季可使用止汗剂,保持身体气味清新 D. 女性可使用浅色甲油 10. 关于行走,下列选项正确的是( ) A. 尊者先行 B. 与尊者并排行走时,将尊者礼让至内侧 1C. 参加婚礼时,行走应欢快

11、而轻松 D. 与女士一起上楼梯时,应走在后面 11. 女士在穿着裙装时比较适合的蹲姿是( ) -精选公文范文-精选公文范文- 10A. 高低式蹲姿 B. 交叉式蹲姿 C. 翘臀式蹲姿 D. 半蹲 12. 社交场合的“五不问” 原则包括以下哪些选项?( ) A. 不问收入 B. 不问婚姻家庭 C. 不问健康状态 D. 不问职业工作 13. 关于电梯礼仪,下列选项正确的是( ) A. 女士优先 B. 主动按下尊者要去的楼层按钮 C. 电梯内避免交谈 D. 电梯内尽量侧身面对尊者 14. 职场新人的称呼应该注意( ) A. 称呼上司和同事嘴要“甜” 、 “勤”B. 多动笔,勤记录 C. 不明确对方的称呼可用点头代替 D. 哥俩好的称呼能少则少 15. 交谈宜选的话题包括() A. 格调高雅的话题 B. 轻松愉快的话题

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