2014 年 8 月份 医院电子评价系统 满意度情况一、基本情况点击问卷人数总数 住院病人 门诊病人表 扬 建议与投诉4 2 2 表扬 26 人次 投诉 2 人次二、总体满意度1. 综合满意度 91.38%。2. 门诊病人满意度 82.76%。2. 住院病人满意度 100%。三、各科室满意度情况科 室 问卷数 满意度（%） 科 室 问卷数 满意度（%）普外二病区 1 100% 病理科 2 100%感染科 1 100% 脑电图室 1 100%妇科 1 90.91% 心电图室 1 0%肛肠科 1 100% 内窥镜室 1 100%手术室 1 50% 中药房 2 100%麻醉科 2 50% 西药房 2 100%B 超科 2 100% 收费处 2 100%妇 科 B 超 1 100% 挂号处 2 100%放射科 2 100% 餐饮 2 50%CT/MRI 1 100% 医疗质量 1 100%检验科 2 100% 看病方便程序 3 100%院务公开 2 100%汕头大学医学院第二附属医院纪检监察审计室2014 年 9 月 20 日
