1、1稻盛和夫创立两个世界 500 强企业的“经营之圣”1932 年稻盛和夫出生于日本鹿儿岛,27 岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷 Kyocera) ,52 岁创办第二电信(原名 DDI,现名 KDDI,目前在日本为仅次于 NTT 的第二大通讯公司) ,这两家公司又都在他的有生之年进入世界 500 强,两大事业皆以惊人的力道成长。 生长环境 稻盛和夫的父亲?市是个老实认真又谨慎的人。他开了个印刷作坊,后来又扩展为稻盛承做堂。?市终日辛劳,每晚要忙到午夜 12 点,可收入却不多,只能勉强维生。不过他已满足了。他在经营上谨慎保守,一生从不举债。 “从来没有人登门讨过账” ,这是?市很骄傲的一句话。后
2、来,他听说稻盛在鹿儿岛建京瓷分厂时贷款几亿日元,不由得惊出一身冷汗:“干那么危险的事”稻盛和夫在企业的经营过程中也是凡事小心谨慎,显然继承了他父亲的性格。小时候,稻盛和夫很崇拜父亲的匠人气息。?市裁纸技术很高。厚厚的一叠纸,他拿一把用来切榻榻米那样大小的刀放在纸上,然后用定做的锤子敲着把纸切下来。纸比较滑很容易切坏,但?市总是能够分毫不差。因为,只有不浪费一点材料,他才能赚到钱。每每看到父亲巧妙切纸的样子和一丝不苟的眼神,好像那刀、那纸、那锤都有着生命驻在里面,小稻盛总会涌起一股钦佩之情:“工作,就应该这样的!” 或是这个原因,稻盛和夫对匠人情有独钟。他在 2010 年出版的新书2干法中说:“
3、匠人把自己的一生奉献给一门职业,埋头苦干,孜孜不倦,这样的人最有魅力,也最能打动我心弦。 ” 稻盛和夫的奶奶早逝,爷爷不想续弦,就让 21 岁的长子?市成亲。稻盛的母亲姬美过门时只有 19 岁,便承担起照顾三个小叔子的重任。不久,?市开办了印刷作坊,姬美毫无怨言地操持家业,并一手挑起了照顾一大家子的重担。要知道,这一大家子男人各有各的脾性,一大家子的生计,还一连出生了 7 个孩子,想想该有多么不容易。姬美就是这样一个任劳任怨的刚强女性。 姬美性格开朗,与带有匠人气质、一向沉默寡言的?市形成了鲜明对比。他们家里的活计干不过来时,姬美就将邻居家的大婶集中请到他们家来,姬美给她们分配工作。有说有笑还
4、把什么活都干了。人多嘴杂,可是在稻盛承做堂从来都是欢歌笑语,可见姬美的领导才能。 稻盛和夫在母亲无限的慈爱中长大。有时有些特别活动,晚上饥寒交迫地回到家中,母亲总会在门前等候。一进家门,母亲就让他围着火盆烤火,旁边咕嘟咕嘟地煮着年糕小豆粥。母亲盛了满满一碗递过来,稻盛和夫就一头扎进腾腾热气中。母亲就在一旁舒心慈爱地笑着,享受着稻盛和夫的狼吞虎咽。那幅画面久久地驻在了小稻盛的心田。他后来把京瓷公司的社训定格为“敬天爱人” ,就因为他希望让每一个员工都能生活在母亲慈爱的氛围中。 姬美是真正的一家之主。一大家子每一个人的脾性,每一个人最需要什么她都清楚。人情事理,为人处世,这些姬美都很在行。稻盛和夫
5、小时候特别胆小有许多难以言状的“羞辱”和“恐惧” 。有时在外面打架3受了伤,回来就向母亲诉说,寻求保护。姬美从来不去问谁是谁非,更不会走出门去替孩子护短找人吵架。相反,每逢稻盛和夫告状,她就会塞给稻盛和夫一把扫帚,轰他出去并说:“还不快去报仇?”母亲这种独特的教育方式,让稻盛和夫在很小的时候就告别了“羞辱感”和“恐惧感” 。他就此明白,这种脆弱的心态,对于一个男人来说是可耻的,只能用自己的行动去洗刷,除了自己承当,没有人护着你。这就是世界! 稻盛和夫原本胆小,在上小学的第一天,他要一直能看到妈妈才坐得住。母亲放下家里的事,就一直站在稻盛和夫能看得到的地方。回家后,母亲对他说:“没有比这更害臊的
6、了!”稻盛和夫听罢,恨不能找个地洞钻进去。毕竟鹿儿岛尚武,豁出去以后,稻盛和夫的天性显露出来了,居然摇身变为一个孩子王。 创立京瓷 从大学毕业后就职的公司辞职后,稻盛和夫决心以自己亲手开发的精密陶瓷技术为核心成立新公司。幸运的是有人看中稻盛和夫的人品和技术而愿意出资。1959 年 4 月稻盛和夫的京瓷公司正式成立,当时共有28 名员工。 稻盛和夫的京瓷在西之京原町创业之初,它那时还是一个很小的企业,就已经确立了宏伟的目标,即“现在要成为原町第一的企业,成为了原町第一之后,就要成为中京区第一,之后是京都第一。当成为了京都第一之后,接下来就是要成为日本第一。成为了日本第一之后,就要成为世界第一。
7、” 1962 年,一直想要进军海外市场的稻盛和夫,用了一个月的时间访4问了美国,这是他的首次海外出差。在 1 美元=360 日元的当时,对于创业才第四个年头的京瓷来说,这次的海外出差是个极大的经济负担,但却是朝着进军世界市场这个梦想迈出了第一步。虽然没有获得至关重要的订单,但稻盛和夫的京瓷的技术实力得到了高度评价。 一直没有放弃进军海外这一梦想的稻盛和夫,于 1964 年再次出访了欧洲和美国,积极地开展营销活动。这些努力逐渐结出了硕果,稻盛和夫的京瓷开始接到了来自海外的订单。 伴随着出口的稳步攀升,京瓷于 1969 年在美国成立了首家海外现地法人,即 KII(Kyocera Internati
8、onal Inc) 。当时,美国的半导体产业方兴未艾,KII 所在的美国加州森尼维尔(Sunnyvale)也正在逐步成为汇集半导体行业创新型企业的硅谷的一部分。KII 的营销活动也日见成效,加之 1969 年成功开发了多层封装,稻盛和夫的京瓷从硅谷的半导体厂商那里获得了大批订单。 1971 年,正式开始在美国的圣迭戈进行现地生产。最初时生产并未纳入正轨,由于与当地员工的沟通问题、劳动观的差异等原因,海外生产面临了众多困难。公司连续亏损,甚至一度陷入不得不关闭工厂的危机。但是,日方干部努力融入当地员工,与他们携手解决问题,以这种顽强的精神,最终克服了语言和文化的差异,形成了强大的凝聚力,工厂的生产也慢慢走上了正轨。 在美国取得了成功之后,京瓷又不断地把业务扩大到了欧洲和亚洲。稻盛和夫为京瓷从创业之初的一家小企业时开始,就描绘了远大梦想,并为实现这一梦想而付出了坚持不懈的努力,最终发展成为了全球性的5企业。