1、1锦鲤空间移动在线销售平台的开发与运营研究摘 要：锦鲤，是一种容易养殖和存货的鱼类，作为高档观赏鱼，它能给人们的生活带来娱乐。随着网络的发展，越来越多的产品和服务可以通过在线销售的方式送到消费者的手中，消费者可以足不出户，在家就能收到和使用产品。锦鲤空间是售卖大型锦鲤，为人们提供优质鱼种资源的软件平台，爱鱼人士可以通过该平台来查阅和购买锦鲤。因此，对锦鲤空间移动在线销售平台的开发和运营进行研究很有意义。这篇文章首先简单介绍了锦鲤空间移动在线销售平台，接着阐述了锦鲤空间软件开发过程中的研究和存在的一些问题，最后从软件平台建设和营销渠道两方面展开了对软件的运营研究。 关键词：锦鲤空间 在线销售平台
2、 开发 随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对休闲娱乐也越来越关注。锦鲤，作为供人欣赏的高档鱼类，素有会游泳的艺术品美称，能提高人们的生活质量。人们对锦鲤的需求量越来越大，随着信息网络的发展，锦鲤的销售渠道出现了一种新型模式移动在线销售模式。 一、锦鲤空间移动在线销售平台简介 锦鲤空间移动在线销售平台是锦鲤空间 app 的网络销售平台，目前随着网络的快速发展，锦鲤行业不只拥有线下实体店销售，在网上商店也有普及。锦鲤空间是一个售卖大型锦鲤，为消费者提供优质鱼种的平2台，主要内容包括商家模块，用户管理模块、锦鲤产品模块和其他模块等。用户可通过在线销售平台对平台上商家评比与选择，锦鲤品种
3、和价格挑选，来实现购买锦鲤的需求。 二、锦鲤空间移动在线销售平台开发研究 （一）锦鲤空间移动在线销售平台开发过程 1.锦鲤空间软件开发可行性研究 开发人员在设计锦鲤空间销售平台时要对软件的各方面进行分析，包括以下几个方面：在线销售平台的运行环境分析、未来市场趋势、商家入驻情况分析、需求分析、投入资金和预算分析、平台运作的主要风险、软件开发进度表等，其中最主要的是需求分析，软件开发员向商家了解需求，并对市场上的消费者进行调查与研究，设计出软件的具体功能、提供的服务、用户界面等。结合各方面的因素，得出锦鲤空间在线销售平台的可行性分析报告和需求说明书。 2.锦鲤空间软件设计阶段 这一阶段包括概要设计
4、与详细设计两个部分，通常采用自顶向下结构化设计方法进行软件设计分析。首先对软件系统进行概要设计，结合可行性研究报告和需求说明书，大概设计出软件的系统基本流程、模块划分、数据结构设计和功能分配及其他方面，然后对每部分进行详细设计，如在软件模块划分方面，大体划分为用户管理模块、商家模块、产品模块和其他模块，再对各大模块详细设计，如用户管理模块包括用户信息、用户订单管理、支付方式、设置等等。这一阶段产生软件设计说明书。 33.锦鲤空间代码编写阶段 编码就是将软件设计内容转化成计算机和移动终端能接受的程序，具有规范性和准确性。根据上一阶段的软件设计说明书对数据结构、模块实现和算法选择方面的设计要求，开
5、展相应的程序代码编写工作，编制出各模块的功能，从而实现对在线销售平台地功能、界面、接口等方面的要求。软件编码员应对软件各方面功能进行了解后，运用合适的编码方法实现软件模块的功能。 4.锦鲤空间软件测试与调试 编码完成后要对系统进行测试，看是否符合用户的需求和实现软件功能，用户不满意或者出现问题时要及时对软件进行调试，直至用户满意。这一阶段需要软件测试工程师对软件的各方面运行和系统内容进行测试，测试过程中出现的问题如系统出现的 Bug、运行的数据问题、用户试用时的问题反馈，工作人员应将这个过程记录下来，编制出问题清单和测试方案，以此对软件系统进行调试。另外还需要对系统进行兼容性测试，保证在各种在
6、线系统上都能良好运行。 5.锦鲤空间软件交付 软件交付阶段是整个软件开发的最后一个阶段，说明软件开发成功且合格，用户对软件功能的肯定。开发工作人员不仅要将开发好的软件交给用户，还需将整个过程产生的文档文件以及各级段生成的说明书一并交付给用户，如可行性研究报告、需求说明书、软件设计说明书和问题记录清单和测试调试方案等。 （二）锦鲤空间移动在线销售平台开发过程中遇到的问题 41.与用户沟通不足 在整个软件开发过程中，用户对软件的意见和需求是至关重要的。一般来说，用户将软件开发项目托付给专门从事软件开发的企业后，前期沟通会将软件需求和要实现的功能告诉开发人员，但在后期各个阶段，软件开发者与用户的沟通
7、会越来越少，存在的一些问题不能及时沟通与解决，部分开发员以自己的思想来设计软件，虽然后期会完成软件的开发和实现软件功能，但是软件部分功能可能不能满足用户和市场的需求，降低了软件的使用效果。 2.软件开发缺乏创新性 目前很多开发工作人员进行软件开发任务都是沿用以前的技术或者利用相似的软件开发流程，没有创新性，只想完成用户的基本要求，能实现软件功能就足够了。开发出来的软件在市场上出现时，不能立马吸引消费者的目光，也不利于推进软件在市场上的地位。 3.不重视软件测试与调试过程 完成对软件的程序设计和代码编写后，要对软件进行多次测试，对出现的问题多次调整来完善软件功能，满足用户的需求。而目前软件开发员
8、为快速完成任务而对减少对软件的测试，对于出现的问题也没有进行有效调整，这种情况对于软件的功能实现和用户的经济利益都有消极影响。 三、锦鲤空间移动在线销售平台运营研究 锦鲤空间软件开发完成，交付给软件项目用户，投入市场后，用户应持续关注软件的运营状态，不断完善软件功能，更好地为消费者提供5服务。 （一）优化平台基础建设，丰富用户体验 合理规划软件界面内容，有时过多的信息会使得消费者不能及时获取自己想要的内容而离开平台，因此为用户提供有效合理的内容，将多余繁杂的内容从页面上除去，提高用户的体验。同时，要提升在线销售平台的质量，对界面上的内容进行合理的分类与规划，形成特定的模块，便于消费者查阅。最后
9、，要优化运营平台，完善消费者体验。我们都知道，部分软件由于系统和软件自身 Bug，经常会出现界面打开缓慢和闪退卡顿现象，当出现这些问题时，管理员要及时修复软件并向消费者推送平台消息，提高在线销售平台运营能力。 （二）加强营销渠道，提高运营效率 目前随着互联网的快速发展，一个软件的运营不仅要靠自身优化平台建设，还应创造和结合多种渠道来提升平台的知名度和运营效率，对于锦鲤空间移动在线销售平台来说，也是如此。锦鲤空间管理员应充分利用信息化背景下网络平台，来增加软件产品的营销渠道，如可通过在网站页面上登录锦鲤空间软件的广告来提升人们对软件的认识，也可与相类似的软件进行绑定，还可以建立微博、微信公众号，
10、通过利用数据分析找寻出锦鲤消费者人群，并定期向其发送锦鲤资源消息，同时得到消费者的反馈，从而完善平台的运营。 锦鲤空间软件开发过程非常重要，开发工作人员应与用户全面沟通，用户也应全程配合开发人员的工作，共同创造出完善的软件系统，实现模块的功能。在开发过程中，开发人员应规范自己的行为，提高自己的6思想和能力，尽职尽责完成软件的开发。软件开发完成投入市场后，软件管理员应合理运营软件， ，为用户提供更好的服务。 参考文献： 1王倩. 运营支撑系统软件开发项目的质量管理D.北京邮电大学，2008. 2黄桂梅. SaaS 的运营模式和定价策略研究D.西安电子科技大学，2010. 3姜伟. 手机 APP“掌上常青”项目开发与运营管理研究D.吉林大学，2016. 4朱岩. A 软件平台开发、运营企业营销方案J.市场周刊（理论研究） ，2016，02：72-73+115. 项目名称：锦鲤空间移动在线销售平台开发与运营 编号 pdjh2016b0289 该计划 为广东省攀登计划立项的一般项目，项目资助金15000 元，全名广东大学生科技创新“攀登计划” 。
