1、1河南省中小企业核心竞争力的培育及提升研究摘要： 核心竞争力是一个企业独有的，具有区分度并能为其带来巨大经济利益和可持续竞争优势的一种能力。河南省的发展离不开中小企业，而随着市场经济的发展，企业间的竞争日益加剧，中小企业的生存和发展受到了严重的挑战。本文探讨了中小企业核心竞争力的内涵，对河南省中小企业的核心竞争力现状进行分析，并提出培育和提升河南省中小企业核心竞争力的路径选择，助其实现“又好又快”发展。 Abstract： Core competence is a kind of ability which is unique， distinguishing and can bring hug
2、e economic benefits and sustainable competitive advantage for enterprises. The development of Henan Province is inseparable from the small and medium-sized enterprises， and with the development of market economy， competition among enterprises is growing. The survival and development of small and med
3、ium enterprises have been a serious challenge. This paper discusses the connotation of the core competence of small and medium-sized enterprises， analyzes the present situation of the core competence of the small and medium-sized enterprises in Henan Province， and puts forward the path selection of
4、cultivating and promoting the core competence of the small and medium-sized enterprises in 2Henan Province， to achieve “sound and fast“ development. 关键词： 河南省；中小企业；核心竞争力；培育 Key words： Henan Province；small and medium-sized enterprises；core competence；cultivation 中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（201
5、6）33-0059-03 0 引言 中小企业是市场经济的主体，是我国国民经济的重要组成部分，不仅创造了大多数的就业岗位，还是技术创新的中坚力量。截止到 2015 年年底我国中小企业达 7 000 多万个，占我国企业总数的 99%以上，我国60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位，都是由中小企业提供的。中小企业是相对于大企业而言的，在不同的国家和地区，划分和界定的标准也不一样。美国仅以雇员人数不超过 500 人的企业为中小企业，英国对中小企业不仅有质的规定还有量化指标。2011 年 6 月 18 日，我国印发了关于印发中小企业划型标准规定的通知 ，依据不同的行业按照从业人员、营业
6、收入作为标准进行划分，如表 1 所示。 随着经济全球化的深入，竞争日益复杂和激烈，我国中小企业面临国内和国外企业之间的双重竞争压力。中小企业投入产出规模小、市场竞争力弱、起步晚、起点低，在人力、物力、财力上跟大企业相比有很大的差距，但是中小企业数量众多、分布范围广泛、经济形式多样化、市场反应快、机制灵活等优势不容忽视。因此，中小企业有其发展上的障碍，也有促进其发展的优势。企业核心竞争力是企业核心价值的体现，3是企业维持生存、保持持续竞争优势的力量和源泉，中小企业要在激烈的竞争环境下健康持续发展，就必须拥有自身强大稳固的核心竞争力。 1 核心竞争力概念及特征 1990 年，美国著名的管理学家 C
7、?K?普拉哈拉德和 G?哈默在哈佛商业评论发表了一篇具有标志性意义的文章公司核心竞争力 ，首次引入了“核心竞争力”概念，将其定位为：组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识1。企业核心竞争力内涵在我国理论界有着不同的理解，归纳起来主要包括以下几类：基于资源要素观的企业核心竞争力；基于知识观的企业核心竞争力；基于组织和系统观的企业核心竞争力；基于产品和技术创新观的企业核心竞争力；基于文化价值观的企业核心竞争力。综合各研究学者对企业核心竞争力的理解，本文认为企业核心竞争力是指企业在组织生产管理中长期积累所形成独有的、支撑企业可持续性竞争发展的能力，具体包括科技价值创新、
8、缔造品牌、构建独特的营销网络、实施战略管理、整合产业价值链、优化升级商业融资模式、灵活运用营销之道、注重企业文化建设等能力的组合2。 企业核心竞争力具有自身独特性，其特征主要包括价值性、领先性、整合性、延展性和持久性。具有核心竞争力的企业与其他企业有明显的区分度，不仅在创造价值、提高效率、降低成本等方面有优势，而且拥有竞争对手在产品、管理和技术上难以模仿、替代和超越的特性，集要素、产品、技术、管理、信息等方面的有机整合，在不断变化发展的市场环境中保持和提高企业的竞争优势。 42 河南省中小企业核心竞争力现状及问题分析 2.1 河南省中小企业核心竞争力现状 据河南省工业和信息化委员会中小企业服务
9、局提供的 2015 年相关数据表明，截止到 2015 年年底，河南省中小企业总数已达 45.9 万家，带动 1307.49 万人就业，实现增加值 22007.32 万元，占全省 GDP 总量的59.45%，同比增长 8.88%，高出全省增速 0.58 个百分点，占河南省企业总数的 98%以上，在河南省经济发展中起着不可低估的作用，已成为河南省构建现代产业体系的重要组成部分和扩大就业的主要途径。近些年河南省中小企业快速发展不断积累，规模和实力都有大幅度的提升，但是跟发达国家和地区相比还有较大差距，在各方面都不同程度的存在着问题，具体表现为缺乏战略规划、管理理念和组织方式落后、研发费用投入不足、营
10、销技巧单一化、品牌意识淡薄、技术和创新能力不高等。这些都体现了河南省中小企业缺乏核心竞争力，在当前市场经济时代，企业之间的竞争已日趋白热化，核心竞争力弱已经成为制约河南省中小企业发展的主要瓶颈。 2.2 河南省中小企业核心竞争力问题分析 2.2.1 战略意识不强，缺乏战略规划 企业战略是用来规划企业的业务定位、经营目标及未来的发展方向。据研究，河南省中小企业在快速发展的同时，每年仍然有数以万计的企业面临倒闭或者停业，然而对所有失败的案例进行分析都不难发现中小企业战略意识不强，短期化行为比较严重，存在着盲目性和投机性，整体缺乏战略规划。中小企业普遍存在重战术、轻战略、依赖经验决策的思维定式，在追
11、求利益和降低风险动机的驱使下，片面追求企业发展速5度，扩大生产规模，实行多元化经营，把有限的人力、物力、财力等资源分散，投入到其他业务领域来拓宽经营范围。事实上，中小企业如果依靠跳跃式的发展壮大，缺乏成长的经营管理经验，盲目的实行多元化战略不仅会导致企业迷失方向，还会进一步制约中小企业的发展。 2.2.2 管理方式落后，组织机构不健全 河南省中小企业管理水平较低，管理制度不健全，组织结构不合理。首先中小企业的大多数管理者和决策者的文化程度不高，往往凭经验管理企业，管理观念和水平陈旧落后，主要体现在信息化管理程度不高，管理决策水平低。同时中小企业一般采取家族式企业的组织形态，家族式管理比较普遍，
12、这种经营模式会在一定程度上影响企业的发展，使得企业在吸收先进管理理论和引进优秀人才方面具有很大的局限性。其次河南省中小企业缺乏正式的生产组织计划，组织结构调整滞后，体现在企业的战略管理、产品质量管理、成本管理、人力资源管理等方面，使得企业在激烈的市场竞争中难以取胜。 2.2.3 企业家素质不高，核心技术人才缺乏 企业家是企业的组织者、领导者和协调者，从企业战略管理、人力资源、企业文化等方面对企业核心竞争力构成重要影响，承担着企业生存和长远发展的重任。从总体来看河南省中小企业的企业家素质不高，主要体现在思想道德素质、知识素质、能力素质和心理素质的欠缺。思想道德素质主要是企业家更多追求的是经济利益
13、，缺乏社会责任感。知识素质指的是中小企业家文化知识水平不高、经营理念落后、信息化管理水平低等。能力素质体现在企业家缺乏创新能力、管理能力和决策能6力。心理素质是企业家在面临困境时不能以积极的心态面对，缺乏坚忍不拔、开拓进取的企业家精神。同时由于中小企业规模小，资金小，管理组织不健全及职工薪酬制度不完善等使得多数企业难以吸引到高素质人高科技才，而且人员流动性较高。 2.2.4 研发投入不足，缺乏创新能力 改革开放以来，国内企业的生产活动和技术研究日趋国际化，技术创新在中小企业发展中的作用日益重要。河南省中小企业存在着研发费用投入不足，产品和服务缺乏竞争性，企业创新能力差，研发能力和成果转化能力低
14、的问题。世界通用的用来衡量企业科技投入强度和科技活动规模的指标是研究与开发经费支出占企业销售收入的比重。国际上一般认为，企业的研发费用占其销售收入的 2%时，企业处于基本生存的状态，当比例达到 5%以上时，才具有竞争力3。河南省中小企业研究与开发费用支出占企业销售收入平均水平在 1%左右，基本的生存都难以保障，要保持持久的竞争力和创新能力就更加困难了。 2.2.5 品牌意识不强，营销策略单一 品牌作为企业无形资产，能给企业带来巨大的经济价值。当前河南省中小企业没有把品牌和宣传纳入到发展战略当中，淡薄的品牌意识、低品位的广告宣传、单一的营销策略、形式大于实质的促销活动以及重销售轻服务等问题依然很
15、突出。河南省中小企业存在这些问题的深层原因在于：一、大多数企业追求短期效益和眼前利益，以次充好，不注重自身品牌建设；二、宣传方式主要是通过广告进行产品品牌的宣传，过于追求形式却忽视了其他的营销手段；三、顾客服务意识不强，缺乏对7顾客研究和对市场细分，忽视了产品的售后服务。这些都使得河南省中小企业很难在激烈的市场竞争中脱颖而出，影响核心竞争力的提升。 3 河南省中小企业核心竞争力培育和提升对策建议 3.1 提高战略意识，完善战略规划 战略规划是企业核心竞争力的先行条件，是对企业整体性、长期性实行的包括竞争战略、营销战略、品牌战略、人才开发战略等一系列长远发展的谋略。企业要发挥持久的竞争优势，关键
16、就是要制定企业发展战略，战略越是得当，其竞争优势的发挥就越显著4。有抽样调查显示，我国民营企业平均寿命仅 3.7 年，中小企业平均寿命更是只有 2.5 年，而在美国与日本，中小企业的平均寿命分别为 8.2 年、12.5 年。由此看出，中小企业首先面临的是生存，没有生存就没有发展。河南省中小企业经营范围十分广泛，多集中于批发零售业和工业行业，涉及的都是竞争性的行业和领域，因此，在激烈的市场竞争中，中小企业不能随波逐流，应致力于挖掘自身的核心竞争力，实行差异化发展战略，实施“专而精”的产品竞争策略。美国管理学大师德鲁克指出“中小企业的成功依赖于它在一个小的生态领域中的优先地位。 ”5河南省中小企业
17、运用这种战略，从产品的研发、设计、包装以及附加功能上增加与同质产品区分度，努力培育具有自身独特文化内涵的产品和服务，满足消费者特殊需求并加深消费者对其产品的印象，形成企业独有的竞争优势，不仅能够提高企业自身的市场地位，还能防止潜在竞争对手进入。 3.2 改进管理组织方式，建立合理的组织结构 培育和提升河南省中小企业核心竞争力的前提是建立科学合理的管8理组织方式。河南省中小企业应该与时俱进，按照现代企业制度的要求，对现存的企业制度进行改革和改进，使之更合理、更科学、更现代化，为企业核心竞争力的培育和提升提供制度保证。同时，中小企业管理者和决策者要转变管理观念，提高管理素质，引进科学管理理念，摒弃
18、经验式、家族式、粗放式的管理方式，完善企业的监督和激励机制，为企业的核心竞争力提供有效保障。 3.3 提高企业家素质，引进和培育科技型人才 提升企业核心竞争力的前提是提高企业家和企业员工的素质，充分发挥人力资本在企业的作用。企业家领导企业的未来发展，因此要充分认识到自己对企业对社会的责任，通过参加高校企业家管理进修班或者通过书籍、网络进行自我充电，不断学习企业先进的经营理念、管理方式和培养诚信的品质、敏锐的洞察力及开拓进取的精神，提高自身思想道德素质、知识素质、能力素质和心理素质，为企业核心竞争力提升提供动力支持。 在引进科技型人才方面，河南省中小企业应该制定合理的人才引进制度和人才发展规划。
19、首先要健全人才引进选拔制度，制定科学有效的人才选拔、考核、提升和奖励机制，引进培养一批高端和核心技术人才，为企业创新型发展打下坚实基础。其次建立完善的人才激励机制，制定科学合理的职工薪酬制度，同时为员工提供良好的工作环境和生活条件，通过奖励、股票期权等制度留住人才。最后构建员工学习培训制度，中小企业应根据自身条件，创造良好的学习氛围，打造学习型团队，定期组织员工进行专业培训并鼓励员工自我学习，不断提高员工素质。 93.4 增加企业研发投入，提高企业创新能力 当前科技发展突飞猛进，市场环境变幻莫测，客户需求趋于多样化和个性化。河南省中小企业要想生存发展就必须顺应时代和市场的变化和需求，首先加大企
20、业的研发投入，充分调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，加快科技创新，推动技术成果转化为生产能力。其次河南省中小企业受自身条件限制和发展上的缺陷，独自进行研发投入和技术创新比较困难，面临失败的风险也比较大，因此河南省中小企业要选择合适的技术创新形式。河南省科研机构和高等院校众多，河南省中小企业可以采取产学研相结合的创新形式，加强和科研机构和大学科研力量合作，充分利用这些力量雄厚的技术资源，对技术难题进行联合攻关，促进科研成果向生产实践转化，为培育和提升自身的核心竞争力提供必要条件。 3.5 加强品牌意识，营销策略多样化 品牌作为企业产品品质和文化的象征，是企业区别于其他企业的重要标志，而品牌
21、的形成离不开营销宣传。当前河南省中小企业提升核心竞争力的途径之一就是采用多种营销策略，打造品牌，争创名牌。首先采用多种营销策略，根据美国著名市场营销学家菲利普.科特勒提出的大市场营销策略6PS 营销组合。河南省中小企业要善于和合理利用营销策略组合，先进行市场定位，发现市场空白点找到适合自身的发展阵地，再进行市场细分，根据消费者的喜好、年龄、心理等制定不同的营销方案，然后选择合适的营销策略，刺激消费者的购买动机。其次重视品牌培育，积极实施品牌战略，根据顾客的需求进行品牌市场定位，运用营10销手段提升品牌形象和知名度，培养和维护顾客的品牌忠诚度。 参考文献： 1张道玉.企业核心竞争力理论的动态演进研究J.企业改革与发展，2013（03）. 2贺丽平.我国中小企业发展问题的公共政策研究J.企业改革与管理，2016（06）. 3宫雪梅.我国中小企业核心竞争力及评价体系的研究D.硕士，中国地质大学（北京） ，2006. 4张子荣，韩世鹏.我国中小企业核心竞争力研究J.科技创业，2010（10）. 5周叶，周国宏.我国中小企业核心竞争力提升研究J.企业战略，2008（12）.
