1、1媒体应重视传播理念的运用伴随着新兴媒体的快速发展，媒体环境变得复杂多变。媒体不仅要坚守传统的新闻业务核心理念，更要结合先进的传播理念来推动媒体融合的发展。 倡导和谐理念，注重人文关怀和心理疏导 媒体通过新闻报道、新闻评论等多种方式引导受众用理性平和的方式来认识问题、处理问题，能使受众保持乐观向上、宽容豁达的心态。在人与人之间的相互关系上，媒体要引导受众树立公平竞争、共同发展的理念。 媒体要尽可能地满足人们对信息的需求和日益增长的多样化的个性需求，着眼于满足人们的精神文化需求，关注人们的精神生活和心理健康，不断丰富人们的精神世界，传播更多正能量。如果遇到某些突发事件或让受众感觉心理失衡的事件，
2、媒体可通过多种方式最大限度地帮助受众进行心理疏导，促进社会情绪交流沟通渠道通畅，引导社会心态朝着积极健康的方向良性发展，帮助人们在潜移默化中达到心理和谐、做到心态平和。在这种良性循环的过程中，受众对媒体的认可和信任的程度越来越高，媒体的发展也会越来越好。 2011 年 5 月 26 日， 人民日报发表的评论倾听那些“沉没的声音” ，将党和政府工作的重点、群众利益的焦点、改革发展的难点融于文章之中，以平等对话的方式进行论证，力求找到最佳的解决途径。语2言简单直白，内容精炼富有内涵，具有很强的说服力。文章认为，面对群众不被倾听，问题得不到解决的利益表达和诉求，执政者要尽可能关注和重视“沉没的声音”
3、 。利益的表达至关重要，有利益的表达才有相对的利益均衡，这样刁能促进社会的长久稳定和健康发展。该文关注社会情绪，紧扣社会心态中存在的问题和热点事件设置议题，在疏导社会公众情绪上起到了积极的作用，有利于维护社会稳定，促进社会和谐发展。双向互动或多向互动，注重受众需求 现在，不论是传统媒体，还是新媒体，都特别重视受众的反馈。一个媒体要想生存发展，就必须巩固自己的核心受众群，并不断发展潜在受众群。要做到这些的前提是需要高质量的产品来赢得受众的认可。媒体有了大量的受众，才会吸引广告商的目光与注意力，才可能带来经济效益，才可为自己的扩大发展再投入奠定基础。当然，前提是媒体不能忽略社会效益，在保证社会效益
4、的前提下追求经济效益。媒体可采取多种方式关注受众需求，如主动进行受众调查，或是让受众参与等方式，这样，就可以观察出受众对此媒体接受与认可的程度。 在新媒体环境下，科学合理的受众互动模式是对互动传播体系的丰富和发展.有利于受众与媒体的良性互动，也有利于媒体掌握受众需求，从而实现最佳传播效果。传播者与受传者之间的信息流动，是传受双方的平等沟通和交流。 媒体要明确自己的目标受众群，要为目标受众提供有吸引力的并对其有帮助的信息，最重要的是要与受众有良好的沟通与互动。比如在纸3质媒体的言论版设置的“读者来信”栏目，就是互动的一种体现。 “读者来信”可以是对社论的批评；可以是读者对某个新闻事件或社会上发生
5、的事件的看法、意见、观点；也可以就办报理念、办报方式方法等提出自己的意见或建议。媒体通过与受众的互动，满足受众多样化的需要，使受众能够更好地接受媒体信息。 提高内容质量，注重形式多样 新技术的广泛应用，引发媒体传播和受众接收方式的巨大变化。新闻传播业在整个网络数字技术推动的信息革命的背景下，变革势在必行。目前，传统媒体在技术上存在一定的劣势，但在内容质量方面比新兴煤体更胜一筹，更何况传统媒体长期积累的品牌价值以及核心新闻采编业务是新媒体所欠缺的。面对新媒体，传统媒体要做的就是变革，利用新技术，从报道内容到表达方式做出相应的调整，从而吸引受众的注意。 以国外纸媒为例，从密苏里人报电子版的展示中，
6、可以看到它的魅力，它有精美的版面、详尽的目录引导、极具视觉冲击力的封面故事以及多媒体的信息形态，受众可通过网络和终端设备下载和阅读。在这样的电子报纸上，受众可以阅读文字、欣赏图片及声音、影像信息，甚至是动画图解。以电视媒体为例，节目的制作与传播既强渊“内容为王” ，又注重“形式是金” 。 “内容为王”是对节目内容质量的重视，以精品吸引受众眼球。 “形式是金”注重节目外在表现形式，通过各种形式要素的配合来使节目魅力四射。一个好听好看的节目，必须具备话题的现实性和针对性、内容的深度、节目制作的技巧性和灵活性。通过凤凰卫视一虎一席谈 ，我们可以看到一个节目的内容与形式的绝妙配合所带4给受众的思考与快乐。它改变了以往电视节目简单的传受模式，让当事人充分发表意见，让多元思想在现场交锋，而且现场观众也可以随时发表意见，真正构建了公共话语空间。
