产品销售课.ppt

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资源描述

1、经营自己 是一生的宝藏,人生经营,(一)什么是销售,1、概念 销售就是动用自身的所有资源展示才华,是解决需求的过程(双赢)。 人生处处有销售。从诞生开始,胎动让母亲知道,出生时哭声告知 人天生就会销售。成功来源于销售。 数学家销售成果。毛主席销售思想、战略。李嘉诚销售成功的财富。 不懂、不会销售的是失败的根源,不懂销售的人就会“面黄肌瘦”,而销售从拒绝开始。,(一)什么是销售,2、销售所需的技能: 1)倾听:会听; 2)思考:会想; 3)观察:会看; 4)沟通:会说; 5)提问:会问;,(二)完美销售优能。赋活的步骤,1、了解需求:以问答方式,了解需求与渴望点。2、创在需求:与销售者本人有关系

2、。仅仅获得别人的喜欢是远远不够的,要获得别人的尊重,要使自己变得更专业。改变是一切进步的起点,财富属于享受的人。优能赋活给您的身体上保险观念的引导。3、满足对方的需求。4、欲望引发:用了优能赋活会出现让顾客了解用后的受益。顾客购买的是感觉。,(二)完美销售优能赋活的步骤,5、消除抗拒:挑剔的顾客是有购买欲望的。女人丑没面子,女人变形,男人变心。追求型 告之好处;逃避型 制造痛苦,告之好处、坏处;6、促成、假设成交,服务需求:告诉顾客使用该产品后效果如何,注意事项7、重复需求,个人重复,口碑宣传,转介绍,(三)如何销售优能赋活,1、关爱客人,了解身体需求,是生理或心理?2、健康观念,能吃能喝没病

3、就是健康吗?3、保健的观念:家庭、责任、爱心。4、讲名人的悲剧,讲家庭危机。制造危机5、你知道明星是如何保持年轻或活力的?6、你知道身体精雕吗?引出优能赋活性价比7、非常成熟的项目,听说有钱人都在用 员工养成每天说优能赋活的习惯,(三)如何销售优能赋活,8、善待自己的好处:个人形象、舍得的好处、身份、高贵的体现、赞美9、你看我们老板最近有什么变化?10、自己看书,引起客人兴趣、借书还书、问感受11、你知道明星名媛是如何保持头发头皮的健康吗?老板的朋友给引荐了一位头皮专家。12、经多方考察在洗护方面澳宝是龙头,产品有保障 员工养成每天说优能赋活的习惯,(四)优能赋活的售后服务,3、所有未使用产品

4、的A、B类顾客 告诉她们谁使用后的好效果,美发师养成经常说优能赋活产品、讲观念的习惯,为下次销售作准备。4、美发师要请专人给顾客操作使用产品5、节假日顾客生日应送上问候6、定期回访,优能赋活:人际的黄金定律和白金法则,优能赋活黄金定律: 你想别人如何对你,你就先如何对他。,优能赋活白金法则: 别人想你如何对他,你就如何对他。,优能赋活要求:谨 记,你不能控制生命的长度,但可以控制生命的宽度; 你改变不了顾客,但你可以改变自己 你改变不了事实,但你可以改变态度 你改变不了过去,但你可以改变现在 你不能样样顺利,但你可以事事尽心 心态是一种力量,态度比什么都重要,68的顾客未购买的原因在于你的态度

5、不佳,14在于你的言词并不真实.,人的购买情绪是带有感情色彩的,有许多人做出购买决定纯粹是一种感觉;,推销产品前先推销自己,要推销顾客对你的好感,你正面积极的形象;,切 忌: 顾客买的不单纯是产品,而是你的 -服务精神、态度、为人,优能赋活培训后:自我确认,我是一名优秀的美发师,我是一个受人尊敬的美发师。我是别人的榜样,我举手投足都是一种风范。我热爱学习,我珍惜时间,我每天都有进步。热爱我的工作。我为自己感到骄傲。我快乐的面对一切,明天一定会更好。,阳光是世界上最光明、最美好的东西,它能驱走黑暗和潮湿,温暖我们的身心。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异,就会产生

6、成功和失败的巨大差异!,健康不仅是没有疾病.对健康需要有一个全面理解,它包括:躯体健康/心理健康/社会适应/道德健康 拥有一个完整的健康,需要:足够的自我安全感生活理想符合实际保持人际关系良好,阳光心态是.,健康,说出你的感受,内心的感受如果长时间的隐藏或压抑,会导致多种疾病,如:胃炎,溃疡,疼痛等等,甚至会导致更严重的后果:如癌症。因此,向自己的知己、朋友表达、倾诉内心的秘密甚至是自己的过错,与他们分享感受就十分必要。用对话、交流、语言去表达自己的真实感受,是一种对付身体疾病或心理疾病最有效的药物和治疗方法。,阳光心态是.,阳光心态是.,决定.,犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛苦之中,优柔

7、寡断还可能加剧问题、担忧的严重性。学会得失中只有放弃才能拥有的道理。知晓自己的优劣:两利相权择其重,两弊相衡择其轻。不要在情绪中做出决定。如愤怒、兴奋、激动等,阳光心态是.,不要伪装自己,掩饰和伪装实际,总想给人以完美的感觉;掩饰真实的自我,总想给人一种轻松自如的印象。但实际上他所面临的问题可能是越来越多,越来越沉重。生活在表象当中,外观虽然虚饰了,但根基和内心是薄弱的,是阳光心态的大敌。这些人很可能把自己命运交给医院或者药店。,阳光心态是.,接受,拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。生活在一个组织社会环境之中,是我们拥有健康生活的核心。否则会导致嫉妒、戒备、极度竞争性和毁灭性。学会接受,接纳

8、那些公认的东西,甚至接受那些对自己的批评意见,是一种智慧和良知,也是一剂良药。,阳光心态是.,.找到解决办法.,消极的人不去试图寻找解决问题的办法,而是使问题扩大化。他们给人一种悲伤,哀叹,不时还可能传递一些流言蜚语。小小一根火柴也可以使黑暗有了一缕光亮,小小蜜蜂可以产生出最甜蜜的果实。我们就是我们自己。消极的想法产生消极的情绪,长期累计后,会使我们的身体组织出现病灶!阳光的心态产生积极的力量,会使我们健康!,阳光心态是.,信任,我们如果总是不信任,不沟通,就不能融入到这个开放社会,也就失去了人与人的联系。如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系,更不能拥有真正的友谊。可以说:没有信任,就

9、没有友谊。不信任也是缺乏自信的表现。你在信任方面如何对待他人,他们就很可能向你设计的方向发展。,享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。生命其实就是一个过程,不是一个结果。生命是一个括号。左边括号是出生,右边括号是死亡,我们要做的事情就是填括号,要用靓丽多彩的事情,好心情把括号填满做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情的态度和你的心态就完全不一样了.,享受过程,阳光心态是.,活在当下,面向未来,你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的你。你目前是活在当下、当前、现在。你发展的时间和空间在现在,在未来。如果发现使你快乐的时光,尽量增加它、延长它;而发现使你不快乐的时光,尽量减少它、缩

10、短它。,阳光心态是.,阳光心态是.,乐观、幽默,幽默、大笑、休息、快乐有利于健康和长寿;无论生活在怎样条件下,快乐的人都怀揣有适应环境、改善环境的礼物。幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。,当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的事情的时候,你干脆变换角度,改变自己对其的看法。也许换一个角度,你可能会有新的发现、好的发现。正可谓:塞翁失马,安知非福也。拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。,自我调节,阳光心态是.,把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上,是十分危险的,你将有不确定感甚至可以发展到恐惧感。努力做自己的事情,努力实现自己的目标。反过来,如果你担心的事情不能被你左右,就随它去吧。我们只能考

11、虑力所能及的事情。 你的幸福可能与你的欲望成反比,把握自己,阳光心态是.,总是要真诚感谢别人对自己的帮助和贡献。西方有感恩节大概是如此缘由吧!请相信:感恩会使人际关系就变得和谐。反过来,你要是不感恩,别人可能就不再为你做事了,不再帮你了。感恩可以使你和对方均获得好心情。不信的话,你可以现在试试看,感恩,阳光心态是.,养成一种习惯,总是发现生活美好的方面。相信未来一定会更美好。宽容过去。要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。学会利用现有和将来可能资源把事情做成、做好。服务他人。享受服务于他人。你周围的世界会完全改变。,积极主动的视角,阳光心态是.,阳光心态,“人之幸福在于心之幸福”我们不妨打开心灵的窗户,让理智、和谐的阳光根植于我们的心田。阳光心态就是积极、健康和充满关爱的心态。一旦您拥有了阳光心态,就能享有快乐的空间、成就幸福美丽的人生!,阳光心态,快乐营销(轻松销售),所有的决定均取决于自己,一切操之在我优能赋活你成功的桥梁!,命运流程图播种一种思维 收获一种行动播种一种行动 收获一种习惯播种一种习惯 收获一种性格播种一种性格 收获一种命运,我们一定能做得更好!,用我的真心换你的真情,2019/5/30,33,美佳娜集团 刘兆,谢 谢 聆 听!,

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