1、#*浦发银行公司网上银行使 用 手 册#*前 言尊敬的客户：您好。非常感谢使用我行公司网上银行。当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务” ，转 0 再转 9，人工坐席全天候为您服务。#*目 录一 首次安装网银 41. 安装网银 U-KEY 软件42. 下载安装网上银行用户证书63. 网上银行操作权限简易设置7二 常用功能操作131. 网银自助更新证书 132. 批量转账工具使用 143. 网上代发 174. 电子回单 22三 常见问题及解决方案231.遇到无法使用网银
2、的解决方法242.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 26#*首次安装网银一、安装网银 U-Key 软件1.打开浦发银行公司银行主页：http:/ 软件”#*4.根据实际持有的 U-key 选择相应的软件类型（根据外形和编号判断） ，目前主要是“天地融（液晶型） ”，点击图标下载。5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。#*二、下载安装网上银行用户证书1.插上 U-key 后，弹出 U-key 修改初始密码窗口，根据提示将初始密码“888888”修改为自定密码（以后所有弹出框要求的 U-key 密码均为此密码）2.参照第一部分前两条，进入“证书自助安装界面”3.点击“证书”进行下载操作4
3、.选择 “公司网银证书下载”5.阅读责任条款，接受后进入下一步6.输入企业客户号（“20”开头的十位编号）7.输入证书序号及密码（根据密码封依次填列，均为大写数字及字母） #*8.根据提示完成证书下载三、网上银行操作权限简易设置1.插上 U-key 后，自动我行网上银行首页：http:/ U-key 密码输入窗口，输入密码4.客户号自动显示在对应位置，输入 U-key 对应用户名（区分大小写）和登录密码（区别于 U-key 密码） ，初始密码 888888，进去后会强制修改登录密码。#*5.进入网上银行初始界面，点击“网银管理” ，选择“账户设置”6.点选右侧主界面中对应账户的“账户权限” ，对于需要对外支付的账户选择“允许转帐” ，对于仅需查询的帐户设为“只能查询” ，选定后点击“设置” ，等待另一位管理员授权。7.退出系统，拔除 U-key，关闭所有网页后，换另一枚管理员 U-key插上，登录网上银行。在主界面，点击需要授权的管理交易。#*8.对于刚才的帐户设置交易勾选后授权。9.返回后，继续进行操作员设置。10.选定转帐支付经办人的用户名，点击修改11.填写经办人信息，选择“不能授权” ，并勾选相应的功能菜单#*12.勾选对应的拟操作账户，完成后点“修改” ，待另一位管理员授权。13.重复操作步骤 912，完成转帐支付审批人的权限设置，具体设置内容如下：
