1、1深化国企改革进程中办公室工作的思路创新和价值体现摘要：随着深化国企改革步伐的不断加快，大型国有企业办公室管理工作面临的挑战日益增多，办公室作为对外展示企业形象的窗口，对内协调各方关系的纽带，只有不断转变观念，创新思路，才能充分发挥承上启下、协调左右、联系内外、衔接各方和服务保障的综合职能，体现其价值所在。 关键词：国企改革；办公室；创新；价值 大型国有企业是国民经济发展的中流砥柱。大型国企办公室作为企业运行的中枢桥梁，在企业管理过程中发挥着枢纽作用，在企业领导决策过程中发挥着参谋助手作用。可以说，办公室对外是展示企业形象的“窗口” ，对内是协调各方关系的纽带，承担着承上启下、协调左右、联系内
2、外、衔接各方和服务保障等日益增多的综合职能。在深化国企改革的进程中，办公室管理工作只有不断转变观念、创新提升，才能在推动企业快速发展过程中发挥越来越大的作用，创造出越来越大的价值。 一、准确把握办公室在深化国企改革中的工作定位 大型国企办公室不仅承担行政办公室的职能，还要承担党委办公室、董事会办公室的职能，成为党委办公室、董事会办公室、行政办公室“三办”合一的办公室。在工作中既要负责党委、董事会、经理层日常工作的综合协调、服务，各种办公会的组织、准备和会议纪要的起草，2还要负责公文管理、信息及信息公开管理、保密管理、重要事项督办、来信来电建议提案管理、外事管理、接待与服务等工作，同时也担负着行
3、政服务和档案管理工作的职责。为了更好的完成新形势下办公室的各项工作，对办公室的工作进行了新的定位： 一是“谋事” 。办公室作为企业上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。通过增强政治意识和责任意识，提高工作的主动性、预见性和创造性。 二是“全面” 。办公室工作是综合性的、全局性工作，既要全面了解企业各方面工作情况，又要协调各方，处理好上下左右的关系。对于职责以内的工作要抓紧抓好，做到件件有交代、项项有落实。对于职责以外、但没有明确具体承办部门的工作，办公室也要主动承担，使企业工作没有空档，实现无缝衔接，保证各项
4、工作的全面推进。 三是“细致” 。办公室工作无小事、要细心、细致的开展每一项工作。对任何一件经办的工作，都严谨细致，一丝不苟。时时刻刻细致再细致，不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室手中积压，不让企业的影响在办公室受到影响。 四是“程序” 。办公室工作对程序性有很高的要求，特别是在大量复杂的事务性工作中，要保持清醒的头脑，分清主次和轻重缓急。坚持逐级汇报的原则，明确责任。逐步建立完善一整套行之有效、科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使办公室各项工作都有章可循。 五是“落实” 。要据实情、讲实话、干实事、创实效，将企业和领导3的意图落到实处。实事求是干工作，实事求是反
5、映情况，在听取基层意见，向领导反映情况的过程中都要全面真实。工作中一步一个脚印，不做表面文章。 二、要树立三个意识，实现三个转变，做好四项服务 一是树立学习的意识，由经验型像专业化、技能型转变。在深化国企改革的进程中，办公室工作人员不仅要有扎实的市场经济知识，还需具备过硬的专业素养，只有通过不断学习，才能开阔视野，丰富知识结构，提高职业素养，进而在以往工作经验的基础上，理顺工作流程，不断提高工作效率和工作质量。 二是树立开拓意识，由常规式服务向创新式服务转变。办公室要进一步解放思想，跳出传统工作方式的束缚，始终把开拓创新作为办公室工作的动力。由“只低头拉车，不抬头看路”的被动式服务向“主动开展
6、调查研究，为领导决策提供依据”的主动服务转变，变严谨慎行、按部就班、无过即功为锐意进取、大胆开拓、创造性地开展工作。 三是树立服务意识，由事务型向参谋助手型转变。办公室要不断强化服务意识，主动协调各方面的关系，改进服务方式，提高服务效率，认真做好“四个服务” ，即：首先为领导决策服务，当好领导的参谋助手；其次，为总部部室服务，为部室工作创造良好的办公环境；第三，为基层单位服务，精简工作流程，提高办事效率；第四，为企业发展服务，当好深化国企改革，建设国有资本投资运营公司的排头兵。 三、国企办公室工作的价值体现 一项工作是否有价值，不是取决于哪个部门、哪些人来做，而是取4决于这项工作的服务对象是谁
7、，取决于所服务的人和组织的利益或价值。（一）办公室运转工作创造组织价值 在国有企业中，办公室的运转工作主要包括收文、发文、签报、归档、传阅等主要流程。运转工作的开展需要与相关部门、分管领导、主要领导保持密切沟通，需要投入人力和精力开展全面统筹协调活动，厘清并理顺工作链条和关系。究其实质，运转工作的价值体现在协调各单位、部门有序开展工作，使日常办公更快捷、更方便，使企业形成整体合力，促进企业组织价值的最大化。 （二）办公室会议管理创造协同价值 会议是企业内部实施有效管理的重要方式。办公室的会议管理主要包括以下几个方面的内容：确定会议类型、召开时间、议题准备、材料报送、会议记录、会议组织及服务等。
8、仅以会议类型为例，可分为年度工作会、半年工作会、经营分析会、董事会、党委会、总经理办公会、领导工作例会、专题业务会议等，涵盖了企业运行管理的各个方面。会议管理的协同价值，一方面体现在会议为深入贯彻企业战略目标、反映职工呼声、协调各方面工作、推动民主决策发挥举足轻重的作用；另一方面体现在会议对促进工作落实、解决企业内部具体问题发挥重要的沟通作用，以达到提高企业效益的最终目的。 （三）办公室制度建设创造整合价值 国有企业制度体系涵盖章程及董事会建设、综合管理、经营管理、财务管理、人力资源、党务工作、法律、风险及审计等诸多方面，制度5体系建设的目的就是整合企业各管理链条，以保证生产经营活动有序、高效的运行，保证企业资本的完整、增值，防范各种经营风险，以实现企业的既定经营目标。制度建设的整合价值，主要体现在：一是确保管理领域全覆盖，在制度层面，对每项工作的每个方面、每个环节予以充分体现；二是促进管理流程规范化，有效衔接决策管理、组织管理、业务管理、职能管理等主要内容，贯穿业务开展和企业管理的全过程；三是推动企业运行高效化，依靠“以制度管权、靠制度管事、用制度管人”的运行机制，促进企业各个层面、各个部门、各个方面的目标一致、协调运转。
