1、I本科毕业论文（20_届）杭州地区上市公司社会责任信息披露问题研究所在学院商学院专业班级财务管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日II摘要随着社会经济的不断发展，企业社会责任已经成为一个热门话题，企业履行社会责任逐渐受到社会各方面的关注，如企业、政府监督部门、工会、学术机构、非政府组织等，要求企业更多的披露有关社会责任方面信息的呼声也越来越高，社会责任信息的披露日益成为一种趋势。本文首先阐述了社会责任的定义，梳理了社会责任的起源和发展历史，从而揭示了企业承担必要的社会责任，主动披露社会责任信息是经济发展的必然趋势。而后对社会责任信息披露的内容和形式进行了研究，从这两方面展开，对我国上市公司
2、社会责任信息披露的现状进行了了解。最后一部分是关于杭州地区上市公司社会责任信息披露现状的研究，通过对杭州地区上市公司年度报告的统计分析得出结果表明，杭州地区上市公司的社会责任披露还存在较大的问题，分别是社会责任信息披露内容不充分；社会责任信息披露的形式简单；社会责任信息披露详细程度不同。关键词上市公司；社会责任信息；信息披露；IIABSTRACTWITHSOCIALANDECONOMICDEVELOPMENT,THESOCIALRESPONSIBILITYOFTHEENTERPRISEHASBECOMEAHOTTOPIC,TOPERFORMCORPORATESOCIALRESPONSIBILI
3、TYGRADUALLYBYVARIOUSSOCIALCONCERN,IFENTERPRISES,THEGOVERNMENTSUPERVISIONDEPARTMENTS,TRADEUNIONS,ACADEMICINSTITUTIONS,NONGOVERNMENTALORGANIZATIONS,ASPECTSOFVOICETOREQUESTSTHEENTERPRISEDISCLOSEINFORMATIONOFSOCIALRESPONSIBILITYALSOMOREANDMOREHIGH,SOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSUREOFTHEINCREASING
4、LYBECOMEATRENDTHISPAPERELABORATESTHEDEFINITIONOFSOCIALRESPONSIBILITIES,COMBEDTHESOCIALRESPONSIBILITYOFTHEORIGINANDDEVELOPMENTHISTORY,THENREVEALSTHATTHEENTERPRISEBEARTHESOCIALRESPONSIBILITY,ACTIVEDISCLOSESOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONISTHETENDENCYOFECONOMICDEVELOPMENTTHENFORSOCIALRESPONSIBILITYINFOR
5、MATIONDISCLOSURETODISCUSSTHECONTENTANDFORMOFRESEARCH,FROMTHETWOASPECTS,LISTEDCOMPANIESONCHINASSOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSUREOFTHEPRESENTSITUATIONOFUNDERSTANDINGFINALPARTISABOUTHANGZHOUAREALISTEDCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSURE,BASEDONTHERESEARCHOFTHECURRENTSITUATIONOFHAN
6、GZHOUAREALISTEDCOMPANYOFSTATISTICALANALYSISOFTHEANNUALREPORTRESULTSSHOWTHATHANGZHOUAREAOFTHELISTEDCOMPANYSOCIALRESPONSIBILITYDISCLOSURESTILLEXISTINTHEQUESTION,ITISRESPECTIVELYSOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSURECONTENTSARENOTFULLY,SOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSUREOFSIMPLEINFORM,SOCIALRE
7、SPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSUREOFDIFFERENTLEVELSOFDETAILKEYWORDSLISTEDCOMPANYCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYINFORMATIONDISCLOSUREANALYSISOFTHESTATUS目录1社会责任信息披露概述111社会责任的定义112社会责任思想的起源213社会责任思想的发展历史214企业社会责任信息披露的研究4141社会责任信息披露内容的研究4142社会责任信息披露形式的研究62我国上市公司社会责任信息披露现状研究821我国上市公司社会责任信息披露的总体现状822我国上市公司社会
8、责任信息披露的现状分析83杭州地区上市公司社会责任信息披露现状研究1031研究样本和数据来源1032调查结果1033杭州地区上市公司社会责任信息披露现状分析13331社会责任信息披露内容不充分13332社会责任信息披露的形式简单14333社会责任信息披露详细程度不同14334对企业社会责任的理解程度不同15335多数公司披露的信息仅列举具体的数据或事例154对上市公司社会责任信息披露现状的对策与建议1741提高上市公司的社会责任信息披露意识1742建立一个完善的社会责任报告评价机制1843完善会计相关人员的知识1844规范社会责任信息披露制度18结论20参考文献211在我国，很多人对“企业社会
9、责任”还没有一个较明确的认知，仍旧认为这是企业为了美化自我而进行的商业炒作行为，属于作秀的范畴，这些人之中不乏企业高管及政府官员。这对企业社会责任信息披露在我国的发展是很不利的，因此对企业社会责任信息进行大量研究使其得到社会的普遍认同是十分有必要的。本文以杭州地区上市公司为样本，从理论和实证两个方面研究杭州地区上市公司社会责任信息披露的现状。同时，本文也提出了一些针对当前我国企业披露社会责任信息的政策建议。1社会责任信息披露概述11社会责任的定义企业社会责任（英文CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY，简称CSR）。企业社会责任并没有公认的定义。维基百科给企业社会责任的定义
10、为“企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准，而进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成影响，企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政投资和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。”目前国际上普遍认同的CSR理念是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发
11、展的一种承诺。此外，还有一种观点认为，所谓“企业的社会责任”，是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。其中，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。尽管企业社会责任并没有一个单一的定义，但从本质上，追求这一方法的公司，需要做三件重要事情2第一，公司认识到，其经营活动对其所处的社会将产生很大影响；而社会发展同样也会影响公司追求企业成功的能力；第二，作为响应，公司积极管理其世界范围内的经营活动在经济、社会、环境等方面的影响，不仅使其为公司的业务运作和企业声誉带来好处，而且还使其造福于企业所在地区的社会团体；第三，公司
12、通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作，来实现这些利益。12社会责任思想的起源社会责任的思想源远流长，历史悠久，最早可以追溯到2000多年前的古希腊时期。当时的“社会责任”大多是指公民除了对自己的生活负担以外，还要对他人和社会作出贡献。在没有公司等社会商业活动组织的时代，人们关心的只是公民个人的社会责任。关于企业社会责任CORPORATESOCIALRESPONSIBILITY，简称CSR思想的起源，国内外很多学者普遍认为美国学者莫里斯克拉克（MAURICECLARK）是最早提出企业社会责任思想的。1916年莫里斯克拉克在变化中的经济责任基础一文中首次提出企业社会责任的概念
13、，他指出，“社会责任很大一部分是企业的社会责任，我们需要有责任感的经济原则，发展这种原则并将它深植于我们的商业伦理中”（莫里斯克拉克，1916）20世纪初，由于美国企业的规模日益巨型化所引起的社会问题日趋严重，以及由此在民间所产生的不满情绪不断高涨，一些有远见的企业管理者开始关注企业的所有利益相关者的权益。另一方面，随着美国工业化进程的加快，大公司的所有权和经营权的开始分离。大公司的出现与两权分离一起催生了管理者资本主义，管理者资本主义开始挑战自由经济及其所信奉的利润最大化原则，从而产生了现代公司的社会责任思想。因此，现代社会责任思潮出现于20世纪初的美国，有其深刻的社会经济历史背景。13社会
14、责任思想的发展历史企业社会责任概念的提出，引起了理论界和社会的广泛关注和讨论，并与此前后的劳动者维权运动、自然资源和环境保护运动、消费者权益保护运动等社会运动相结合，形成了轰轰烈烈的企业社会责任运动。1924年，美国学者谢尔顿提出“企业社会责任”这一概念，他认为企业社会责任应含有道德因素在3内，企业社会责任不再是追求企业利润最大化的同义词。从此“企业社会责任”进入学术界的视野，并迅速成为经济学、社会学、法学、会计学等共同研究的重要课题。1931年，哈佛大学法学院教授多德（EMERRICKDODDJR）从法学的角度，分析了企业管理者的地位，以支持企业社会责任。他认为，企业的权力来自企业所有利益相
15、关者的委托，并以兼而实现股东利益和社会利益为目的，不仅要通过确立一定的法律机制促使企业承担对社会的责任，而且控制企业的管理者应自觉地践行这种责任。在对日益高涨的企业社会责任呼声、不断壮大的企业社会责任运动以及初见端倪的相应法律变革进行全面考察之后，多德进一步认为，企业财产的运用实际上是深受公共利益影响的，除股东利益外，法律和舆论在一定程度上正迫使商事企业同时承认和尊重其他人的利益；企业管理者应因此树立起对雇员、消费者和广大公众的社会责任观，积极履行对股东以外的利益相关者的义务和责任。美国会计学家戴维林诺维斯1968年首次提出社会责任会计的概念，他指出社会责任会计是会计在社会学、政治学、经济学等
16、社会科学理论领域中的应用，揭开了社会责任会计研究的序幕。他在1973年对上述定义作了进一步的扩展，提出社会责任会计是衡量和分析政府及企业行为对社会公共部门所产生的经济和社会效果。我国对企业社会责任理论的研究较少，研究成果有限，经济学界只是在研究企业的性质、企业生产经营的目的方面间接的涉及到这个问题，缺少全面系统的研究企业社会责任的研究。大多是直接翻译国外的研究作品，没有形成专门针对我国企业状况的理论系统。实践方面，由于自新中国成立到改革开放以前，我国一直采用计划经济体制，在这段时期，并不存在真正意义上的企业，也就不存在真正的企业社会责任。改革开放以后，市场经济使企业体验到了竞争所带来的益处和竞
17、争的残酷性。这一时期，追求经济利益最大化成为企业的发展目标。但是这一时期的企业只注重眼前利益，不考虑长远发展，不重视企业发展对环境造成的破坏及其对所在社区产生的影响。在承担社会责任方面，只表现在对股东和管理层责任的重视，却忽视了社会责任。20世纪90年代以后，随着我国市场经济秩序的日趋完善以及全球经济一体化格局的形成，我国一大批有实力的企业走向国际化发展的方向。这一时期，企业在快速发展的同时也感受到了与外国企业的差距，要在国际市场上参与竞争，首先必须遵循一般的国际标准和惯例。企业应当在保证社会基本利益的前提下追求个体利益最大化，同时在保证个体基本利益的前提下追求社会利益最大化。4李艳华、凌文牷
18、（2008）将世界企业社会责任的发展分为以下5个阶段一、19世纪20世纪50年代，为企业社会责任运动的酝酿阶段。19世纪中的英国工业革命后，工业蓬勃发展的同时，严重的工业污染和疾病的横行使人们开始关注企业的社会责任，认为企业应当承担相应的社会义务。二、20世纪50年代至70年代，是西方国家企业社会责任活动的初步发展阶段。最初从美国开始，HOWARDBOWEN于1953年出版了企业人的社会责任一书，在美国掀起了有关社会责任的大讨论。三、20世纪80年代，是企业社会责任的兴起阶段。社会责任运动开始在欧美发达国家兴起。四、20世纪90年代，企业社会责任运动快速发展阶段。五、21世纪，全球化的企业社会
19、责任运动。在经济全球化发展趋势下，跨国公司充分认识到企业承担社会责任是可持续发展的必要条件，推进企业社会责任是大势所趋。14企业社会责任信息披露的研究141社会责任信息披露内容的研究西方国家对社会责任信息披露的研究较早，并积极推进企业披露社会责任信息，企业已普遍报告社会责任信息。美国的企业社会责任信息的内容比较广泛。美国会计师协会（NAA）于1974年发表研究报告认为社会责任信息主要包括社区参与、人力资源、自然资源和环境、产品与服务等四大类，21小类。美国经济发展委员会建议企业做广泛的社会责任披露，披露内容涉及，经济增长及效率、教育、职工的雇佣和培训、公民权利和就业平等机会、企业所在城市的改造
20、和开发、公害的消除、职工劳动保护和休养、文化和艺术、医疗、政府等十类信息。英国学者GRAY，RHRANDLAVERSS1995认为英国的社会责任信息包含十五个大类环境问题类（环境政策、环境审计、废物、包装物、污染、环境问题所涉及的财务数据、可持续问题、其他环境问题）；消费者问题类产品与消费者安全、消费者抱怨、特殊消费者关系、为残疾人和老年人提供的条款、为难于接触的消费者提供的条款）；能源问题类（能源节约与保护、开发和使用新能源）；社区问题类（学校、艺术、体育、雇员参与）；慈善和政治捐赠问题类；与雇员相关的数据类；养老金的数据类；向雇员咨询类；在南非的雇用问题类；雇佣残疾人的问题类；增值表类；健
21、康与安全类；雇佣持股计划类；其他雇用问题类；其他类。德国学者DIERKESM1979研究得出，尽管德国企业披露的信息不尽相5同，但是内容基本包括雇员情况、自然环境、社会环境、职业健康与安全、研究与开发、股东等6大类34小类。法国是世界上第一个对企业社会责任会计和报告进行法律规范的国家。1975年法国政府颁布的关于公司法改革的报告规定各家公司必须在1979年开始编制社会资产负债表，要求拥有300人以上的企业必须提供以下社会责任信息雇用情况、工薪待遇及有关的劳动力在生产成本、健康和安全条件、职工培训、行业关系、职工住房和交通等信息。在2001年颁布的诺威尔经济管制条例（NOUVELLESREGUL
22、ATIONECONOMIQUES）中，法国政府要求所有在第一股票市场上市的公司在2002年的年度报告中强制披露社会和环境信息，这个规定建立了指标体系，要求上市公司必须披露劳工、健康与安全、环境、社会、人权、社区参与问题等信息。与1997年所颁布的以强制披露雇员信息为主的法规相比，诺威尔经济管制条例在2002年实施之后，法国上市公司强制披露社会责任信息的内容大幅度增加。国际会计公司EMSEMST从1971年开始发布财富500强企业的社会责任信息披露的年度评价报告，在该领域有广泛的影响，EMSEMST1978认为企业社会责任信息包括环境、能源、公平雇佣实务、人力资源、社区参与、产品、其他等七个大类
23、,这七个大类共包括27个小类。国内关于社会责任信息披露的研究起步较晚。“社会责任会计”一词首次出现是在1990年常勋教授的国际会计学一书中，社会责任会计是企业经济活动对于社会所带来的影响的计量和报告。此后，一系列对社会责任会计的理论结构、计量方法和信息披露模式的研究开始进行。李正、向锐2007通过对企业社会责任内涵的界定、我国上市公司治理准则相关内容及我国国情的研究，认为我国社会责任信息披露应包含六大类十七小类，即（1）环境问题类（污染控制、环境恢复、节约能源、废旧原料回收、有利于环保的产品、其他环境披露）、员工问题类（员工的健康和安全、培训员工、员工的业绩考核、失业员工的安置、员工其他福利）
24、、社区问题类（考虑企业所在社区的利益）、一般社会问题类（考虑弱势群体的利益、关注犯罪或公共安全或教育等、公益或其他捐赠）、消费者类（产品质量提高）、其他类（考虑银行或债权人的利益）。张红侠（2008）认为至少应该包括以下几点一是能源利用方面的信息。二是职工福利方面的信息。三是环境保护方面的信息。刘秋顺、马丽、刘秋娣、张耀文（2010）通过对国内关于企业社会责任信息披露内容各方面研究成果的综合，认为基本内容应当包括（1）环境问题；（2）员工问题；（3）社区问题；（4）一般社会问题；（5）消费者问题等。综上所述，无论是国外还是国内的研究者，都从环境、消费者、员工、社6区、能源等方面进行了考虑，囊括
25、了除股东之外绝大多数企业利益相关者。之所以忽略对股东的责任，主要是认为企业社会责任是企业在谋求企业股东利益最大化的前提下所负担的社会利益最大化的义务。从社会责任会计披露内容的发展趋势来看，各国的披露内容重点各不相同，比如法国对员工的相关问题披露程度要比其他问题高，美国则重视环境方面的问题的信息披露。总之，各国学者和研究机构都将基于本国企业的发展情况制定出适合本国国情的企业社会责任信息披露内容，披露内容也将随着社会的发展而越来越丰富。142社会责任信息披露形式的研究EPSTEINM，FLAMHOLTZEANDMCDONOUGHJJ1976将美国的社会责任报告分为七种类型，分别是对内报告、对外报告
26、、描述性的报告、定量内容的报告、货币性的报告、部分社会会计报告、全面社会会计报告。大部分美国企业都会编制社会责任报告，但是很多企业不对外部披露这些报告，采用对内报告的形式。英国企业社会责任信息披露以描述性内容为主。在披露的媒介上采取两种形式年度报告之外单独的企业社会责任报告、在年度报告中单独的一个部分。两种媒介虽然形式不同，但企业所披露的内容基本一致。DIERKES1979描述了德国企业所披露社会责任信息的形式社会责任报表、描述性报告、目标社会责任报告。其中，描述性报告是德国企业最常采用的企业社会责任信息披露方式，德国的企业收集各种不同数据，然后以社会报告的形式对外披露，这些数据中仍然是以雇员
27、的信息披露最为全面，有关企业社会责任活动的其他方面的信息如今正在逐步地进入到企业社会报告中来。周培锋（2009）及聂嘉（2009）都将国内外信息披露形式分为三种文字叙述性披露形式；依附传统报告披露模式，就是在现有财务报告中添加新项目对有关社会责任信息进行披露；以及独立的社会责任报告。杨亚娥、刘建红2007的研究表明上市公司社会责任信息披露的模式可分为两类一是，社会责任会计信息主要散落在董事会报告中的“经营情况回顾”部分或会计报表附注中，没有公司将社会责任信息单列项目在会计报表中加以披露。二是，社会责任信息披露主要是局限于对社会责任的关注以及解决方式等方面的文字说明，即限于非会计基础型披露形式。
28、周培锋2009认为，我国的资本市场发展史较短，多数企业规模小、思想观念陈旧、社会关注度不高。因此对这些企业应采用计较简单的方法，编制的7企业社会责任报告可以采用描述性的方式和在现有财务报告中添加新项目这两种相对简单的形式。而对上市公司，应采用社会责任三大报表（社会责任资产负债表、社会责任利润表、社会责任现金流量表）及相关解释说明的综合报告形式。宋献中（2009）将企业社会责任信息披露形式分为年度报告披露形式、年度报告外的独立披露形式、大众媒体披露形式。此外刘秋顺、马丽、刘秋娣、张耀文（2010）也认为我国上市公司应该采用社会责任三大报表及其相关解释说明的综合报告形式，提供全面的社会责任信息。从
29、以上各国的研究中可以发现，描述性的披露形式是被各国企业普遍使用的信息披露形式，适用于中小型企业等社会关注度不高的公司。而对于上市公司等企业规模较大，社会关注度高的公司，则需要提供较为全面的社会信息披露，应当采用较先进的披露形式，既编制独立的社会责任报告，其中既包括会计基础型的报告，又有非会计基础型（描述性）报告。82我国上市公司社会责任信息披露现状研究21我国上市公司社会责任信息披露的总体现状在我国，企业社会责任信息披露的发展历史较短，理论上的研究始于90年代以后，而我国第一份企业社会责任报告则是2000年由中国石油天然气股份有限公司披露的2000年健康安全环境报告。近几年，随着社会各界对企业
30、社会责任信息披露的广泛关注，企业社会责任报告的影响力逐渐扩大，社会责任信息披露得到了快速发展。2002年1月，中国证监会颁布了我国上市公司治理准则，该准则首次明确提出了上市公司应维护利益相关者的利益，重视公司社会责任，并且提出上市公司要遵照法律、法规和有关规定，披露社会责任信息。深圳证券交易所和上海证券交易所分别于2006年和2008年颁布了上市公司社会责任指引和关于加强上市公司社会责任承担工作即发布上海证券交易所上市公司环境信息披露指引的通知，鼓励上市公司主动披露社会责任信息。虽然如此，但是这两项准则的条文规定并不明确，使上市公司社会责任信息披露依然存在问题。总体来说，由于长期以来形成的传统
31、观念的影响，以及相关法律法规的不健全，目前我国上市公司社会责任信息披露状况并不理想。22我国上市公司社会责任信息披露的现状分析我国上市公司社会责任信息披露具体的现状如何已经有较为全面的研究成果。孔龙、刘静（2010）以沪市390家上市公司2008年的年报数据为研究对象进行了统计性描述分析。在社会责任信息披露模式方面，上市公司都通常在公司治理结构、董事会报告、资产负债表、现金流量表、财务报表附注中披露社会责任信息。然而这些披露的信息中很大一部分是员工、税收等属于会计基础的信息，通过会计处理系统可以很容易核算。其他方面的信息披露则比较少，都是属于简单的文字叙述，流于形式。单独编制社会责任报告并进行
32、详细披露社会责任信息的仅120家上市公司。社会责任信息披露内容上，经过研究表明所有样本公司都详细披露了有关税收和员工方面的信息，但对环境资源、社会公益、企业债权债务的信息披露较少，这显然不利于社会责任信息披露的完整性和真实性。9对社会责任信息披露的详细程度，上市公司中详细披露社会责任信息的少之又少，大部分上市公司对社会责任信息都是简单披露。钱红光、邓杰（2010）利用抽样统计方法，在我国上市公司中选取了各行业20的企业总计206家上市公司作为样本进行了调查（2009年数据）。样本行业的具体分布为农、林、牧、渔业6家，采掘业4家，制造业107家，电力、煤电及供水业18家，建筑业5家，交通运输和仓
33、储业12家，信息技术业13家，批发和零售贸易业6家，金融、保险业5家，房地产业12家，社会服务业5家，传播与文化产业2家，综合类11家。通过对抽样样本的比较分析，最后得出我国上市公司社会责任信息披露依然存在诸多问题。主要表现在关于社会责任信息披露内容，大多数公司只对“社会贡献”和“员工福利”的信息披露较高，关于“环境保护”和“社会公益事业”等社会责任的信息披露均不高。社会责任信息披露形式简单，在会计报表附注中披露社会责任信息居多，企业没有进行专门的社会责任信息的会计核算，表明我国上市公司社会责任信息披露形式简单且会计核算基础不够。各行业披露的侧重点不同。例如，电力、煤炭及供水业，造纸、印刷业和
34、金属、非金属业侧重于环境保护方面信息的披露，这应与他们的行业性质和社会对他们的关注度较高有关。房地产业在产品安全和服务方面的披露比例较高，也应与国家对其的监管有关。通过以上信息，我们不难发现当前我国上市公司社会责任信息披露的现状依然存在很多问题。103杭州地区上市公司社会责任信息披露现状研究31研究样本和数据来源为了更深入地了解上市公司社会责任披露状况，本文选取了在杭州地区注册的60家A股上市公司，以2009年度的年报数据作为研究样本进行研究。这60家上市公司分别是万向钱潮、数源科技、众合机电、传化股份、三维通信、天马股份、银轮股份、大立科技、大华股份、浙富股份、亚太股份、中恒电气、海康威视、
35、康盛股份、杭氧股份、巨星科技、荣盛石化、老板电器、杭锅股份、宝鼎重工、杭汽轮、南都电源、中瑞思创、南方泵业、杭钢股份、浙江医药、士兰微、航民股份、杭齿前进、富春环保、钱江水利、东南网架、海越股份、杭萧钢构、航天通信、东方通信、浙大网新、同花顺、华星创业、生意宝、新世纪、银江股份、顺网科技、恒生电子、信雅达、英特集团、华东医药、杭州解百、百大集团、浙江东方、中大股份、莱茵置业、广宇集团、滨江集团、美都控股、通策医疗、华策影视、宋城股份、万好万家、刚泰控股。其中制造业29家，电力、煤电及供水业2家，建筑业、交通运输和仓储业3家，信息技术业11家，批发和零售贸易业4家，金融保险业2家，房地产业3家，
36、社会服务业2家，传播与文化产业2家，综合类2家。之所以用上市公司的年报作为研究样本而不是社会责任报告作为研究样本，主要是由于目前我国上市公司披露社会责任报告的数量较少，样本数量不足，统计结果不充分各上市公司的年度报告主要来源于巨潮资讯网站WWWCNINFOCOMCN。为了尽可能全面了解这些公司的社会责任信息披露状况，本文也从上市公司的官方网站搜集相关信息。32调查结果因为就目前我国对企业社会责任信息披露的发展现状，对企业的社会责任信息披露评价指标还未形成统一的标准，因此无法据以统计。本文从员工、资源环境、社会贡献、产品和服务四方面内容，对这60家上市公司的社会责任信息披露进行了统计。过程和量化
37、内容主要为企业社会责任信息披露的四大类十五个小类。为员工问题类（员工的健康和安全、员工培训、失业员工的安置、员工其他福利）；资源环境类（污染控制、环境恢复、节约能源、废旧原料回收、有利于环保的产品、其他环境披露）；社会贡献类（考虑弱势群体的利益、关注11犯罪或公共安全或教育、公益或其他捐赠）；产品和服务（产品质量提高、服务质量提高）。所有样本公司都在年度报告的不同位置来披露社会责任信息，如果上市公司描述性地披露了上述十五类中的某一类或者有相应的金额披露，则视为该公司披露了对应的社会责任信息。统计具体过程及量化内容（见表1）。表1企业社会责任信息披露评价具体过程及量化内容大类小类具体描述性披露或
38、金额披露是否披露员工问题类员工的健康和安全本公司层层落实安全生产责任制，认真组织安全生产大检查。专项应付款XXX元，用于安全隐患治理和安全技术措施支出等。员工培训对员工进行专业培训，大大提高了员工的专业素质和工作能力。培训支出XXX元。失业员工的安置本公司截至X年X月X日止年度对共X名协议解除劳动合同的员工支付减员费用为人民币X元。员工其他福利本公司为员工缴纳养老保险、失业保险、医疗保险等资金。养老保险费XXX元。资源环境类污染控制各场地受污染的性质和程度，所需清理措施的范围。本公司于X年度为清理污染物所支付的费用为人民币XXX元。环境恢复本公司于X年度为环境恢复所支付的费用为人民币XXX元。
39、节约能源加大节能管理力度，物耗、能耗、加工损失率同比大幅降低。全年降耗增效XXX元。废旧原料回收本公司使用废钢铁作为生产原料。本公司今年采购废钢铁XXX元。有利于环保的产品本公司的产品充分考虑了绿色、环保等要素。本年度本公司投入XXX元用于该类产品的环保技术改进。其他环境披露本公司于X年取得ISO14001环境管理体系认证。本公司投入XXX元用于构建环境管理体系。12续表社会贡献类考虑弱势群体的利益本公司招收残疾员工若干名。本公司今年为残疾员工提供的工资、福利为XXX元。关注犯罪或公共安全或教育本公司捐资建立小学，并设立奖学金。本公司今年设立奖学金共花费XXX元。公益或其他捐赠本公司发生捐赠支
40、出XXX元。产品和服务产品质量提高进一步优化了生产系统，落实了安全、质量、进度等控制目标。服务质量提高完善了客户服务保障机制，公布有服务时间、服务电话、专门的服务人员、服务条款与承诺等。本文通过对60家上市公司年报中披露的关于员工问题类、资源环境类、社会贡献类以及产品和服务等四方面社会责任信息内容进行统计，计算了这60家上市公司社会责任信息披露内容的分布情况及所占样本比例（见表2）。表2杭州地区上市公司社会责任信息披露内容的分布情况及所占样本比例行业样本公司数披露内容雇佣员工（比例）资源环境（比例）社会贡献（比例）产品和服务（比例）制造业2929（100）5（17）14（48）23（79）电力
41、、煤电及供水业22（100）2（100）0（0）1（50）建筑业、交通运输和仓储业33（100）1（33）2（67）1（33）信息技术业1110（91）3（27）8（73）4（36）批发和零售贸易业42（50）0（0）1（25）2（50）金融保险业22（100）0（0）2（100）1（50）房地产业33（100）2（67）1（33）2（67）社会服务业22（100）1（50）1（50）2（100）传播与文化产业21（50）0（0）1（50）0（0）13续表综合类22（100）0（0）2（100）0（0）总计6056（93）14（23）32（53）36（60）大多数的上市公司都进行了一定程度社会
42、责任信息的披露，但部分公司披露的内容十分简略和片面，缺乏足够的参考价值。得出的样本数据对于说明现阶段杭州地区上市公司社会责任信息披露水平具有一定的代表性，而且能直观地了解不同行业社会责任信息披露情况。33杭州地区上市公司社会责任信息披露现状分析通过对样本的分析比较我们可以看出杭州地区的上市公司社会责任信息披露存在诸多问题。主要表现在331社会责任信息披露内容不充分由表2可以看出，大多数公司对“员工福利”方面的信息披露比例最高，有56家（占93）；其次是产品和服务，有36家（60）；其余的社会贡献的信息披露比例为53，环境资源的披露比例最低，只有14（23）家上市公司进行了披露。披露员工方面的社
43、会责任信息的企业虽然达到了93，但是这些上市公司披露的这方面的信息主要是公司雇佣员工信息以及财务报表中的“应付职工薪酬”，就是指员工工资的发放，并不能全面的反映企业对员工的社会责任的履行情况。环境问题类在各大类中披露最少，环境问题关系到国民经济的可持续发展，具有重大的社会意义，从企业自身角度来说，一个企业如果拥有“绿色”的形象，也能吸引更多的顾客。以滨江集团（证券代码002244）为例，作为一家地产企业，其年度报告中没有安全生产管理相关的信息披露；产品服务方面也缺乏数据绩效，只在“对公司未来发展的展望”中提到“公司针对抓质量，抓品质的主题，责任到人，建立起各层面的质量保证体系。对所有分项工程在
44、施工前都必须做到事前会审、事中检查、事后验收。加强分项工程控制，全面推行样板制度”；对于员工的问题以在财务报表中原有科目下增加明细科目的方式进行了较为详细的披露（见图1）；至于环境保护以及节能减排等则完全没有提及。14图1滨江集团2009年度应付职工薪酬明细表资料来源巨潮咨询332社会责任信息披露的形式简单在所有60家上市公司中，没有发现有单独编制社会责任报告对与自己相关的社会责任进行全面披露的，大多数上市公司只选择披露对企业利润产生正面影响的社会责任信息，而这方面通常属于文字性的描述，比恒生电子（证券代码600570）、士兰微（证券代码600460）等公司在报告中披露了社会公益方面的信息，却
45、没有通过具体的会计方法加以量化披露。以这种简单披露的形式提供的社会责任信息虽然直观且易于理解，但是不能提供相互可比的定量信息，不利于我们对企业履行社会责任的状况进行整体评价。随着社会责任信息披露制度的日益完善，这种方法在欧美等发达国家已经被用来作为信息披露的辅助形式使用，可以预见，在我国日益发展的社会责任信息披露制度过程中，这种文字性描述为主的信息披露形式将逐渐被淘汰。333社会责任信息披露详细程度不同由于社会责任信息多属于自愿披露范畴，多数企业除了披露自身社会关注度较高的社会责任信息之外，对其他方面的信息披露意愿不强，造成了各行业的披露侧重点不同的情况。例如数源科技（证券代码000909）身
46、为制造业的上市公司，其主要产品为电视、多媒体、机顶盒等门类产品。在它的年报中，15就对各类产品进行了较详细的信息披露。然而该公司虽然也同时在年报中以“创新发展模式，坚持走高科技、高效益、低消耗、低污染的新型工业化道路”为标题，但是在年报中完全没有对资源环境的社会责任的披露，而且员工类社会责任内容陈述过于概括，缺乏量化的数据指标。从大部分公司年报数据分析中我们可以看到在很多方面，上市公司的披露率都为0。上市公司披露社会责任信息尚处在起步阶段。但我们应该看到的是,社会责任信息披露在我国的发展是必然的首先，都有“社会责任”或“公益事业”方面的信息。这不仅表明公司这些公司具有披露社会责任信息的自觉性，
47、也从一个侧面说明我国企业开始关注企业社会责任及其信息披露，因为发布公司独立报告是自愿行为；设置网站栏目披露有关信息的行为也是自愿的，而不是强制或是规定的。334对企业社会责任的理解程度不同企业对企业社会责任的理解存在较全面和狭隘的理解并存的现象。有些企业的理解比较全面，比如浙大网新（证券代码600797）在年报中的“社会责任”主题中说到“我们致力于建设受人尊敬的伟大公司，坚持与办括股东，员工，客户，社区，和自然环境等所有利益相关者和谐共处，努力使企业发展理念与实践与社会基本价值相符合，认真履行企业公民的社会责任。”但是，从一些上市公司的年报，网站栏目可以看出，很多企业仍然狭隘地理解企业社会责任
48、，把它与公益事业等同起来。如浙江中大集团（证券代码600704）在上市公司的年报中都有“企业社会责任”标题，但内容都只是公益事业方面的。滨江集团（证券代码002244）在年报目录中有“安全、健康、环保与社会责任”的标题，把社会责任与安全、健康、环保并列对待，内容也局限于公益事业。335多数公司披露的信息仅列举具体的数据或事例从披露的内容看，有些信息只是泛泛的陈诉，大多数在披露社会责任信息时只有定性的描述，如海越股份（证券代码600387）在“社会贡献”部分的全部内容是“本公司及公司员工分别进行了献爱心捐款捐物、扶贫帮困。公司还组织员工进行义务植树、希望工程结对活动，尽自己的力量与义务帮助贫困地
49、区的人民。”又如浙江中大集团（证券代码600704）在其上市公司年报中提到安全，连续五年没有发生这重大伤亡事故。这些信息只是反映董事会的16决心，并没有反映企业对该类社会责任投入、考核指标方面的信息，因此这种信息披露是不充分和不完善的。从以上的事例中不难发现，我国上市公司社会责任信息披露的机制不健全，信息披露的内容非常零散和不全，有些企业虽然履行了社会责任，但是由于没有健全的披露机制，所以在年报中没有得到完整的反映，总体看来，上市公司对这会责任信息披露的内容有限且不规范，迫切需要建立科学、有效的社会责任信息披露体系。174对上市公司社会责任信息披露现状的对策与建议企业社会责任信息披露在我国尚处于探索阶段，还存在很多问题，为了提高上市公司社会责任信息披露质量和社会责任意识，本文提出以下几点建议41提高上市公司的社会责任信息披露意识当前我国社会，由于社会、经济、文化的发展水平所限，无论是企业本身还是企业的利益相关者，很多人都没有意识到社会责任信息披露与自身是紧密相关的，公司高管人员对社会责任的认识不足是阻碍公司社会责任报告发展的最重要的影响因素。在实践中，通常得到高管人员支持的公司，其社会责任信息披露的质量较高。因为在实践中，编制社会责任报告涉及公司的财务、生产、人力资源、市场营销等多个部门，十分考验负责社会责任报告编制的团队的协调能力，如果有
