1、1西门子医疗的蹩脚更名碧空如洗，万里无云。几千人围聚在一个被巨幕环绕的舞台前，舞台上方的灯光架上遍布照明灯，还有架设在升降机上的摄像机。乐声震耳欲聋。如果不凑上前去瞧瞧这些观众，还以为这是格拉斯顿伯里音乐节现场，但观众们很多都身着正装夹克和衬衫。没有谁跟着音乐摇头晃脑。他们凝视着前方，一动不动。有的正举着手机，抓拍这一可能是史上最尴尬的公司更名仪式。 西门子（Siemens）选择以这种方式向员工宣布，西门子医疗自此更名为 Siemens Healthineers。西门子医疗已有 120 年历史，生产助听器及核磁共振成像仪之类的精密医疗器械。台上，20 多名身穿蓝绿色或橙黄色氨纶紧身服的舞者，随
2、着歌声乱七八糟地旋转舞动。两边的大屏幕上显示着歌词：“努力成就更多/精益求精之路总有同伴”这首歌拖拖拉拉地唱了将近 4 分钟才结束，观众们礼节性地鼓了鼓掌，有种解脱的意味某种可怕的东西终于结束了。 一段关于这次活动的自制视频，在网上引来很多关注，数百名网友纷纷评论：“告诉你如何毁掉一家公司” ， “欢迎来到一个更加折磨灵魂的1984 ”。有人认为，当顾客拒绝再从 Healtineers 滑稽的团队购买救命的医疗用品时，西门子的主要竞争对手通用电气将拍手称快。 我猜西门子在这次蹩脚的哗众取宠之后依然会活得很好。资本主义有几大奇迹，其中之一就是公司可以言行愚蠢，而生意却不受影响。 2即便如此，这依
3、然给所有公司上了一课：当无视企业沟通之三大铁律时，必将贻笑大方。 第一，大公司绝不要创作歌曲。还没有哪一家公司用音乐宣传自己的价值观时不大大出丑。 美国银行（Bank of America）曾糟糕地演绎过 U2 乐队的单曲One ，他们让一位秃顶的银行家去扮演 U2 的主唱博诺。再看安永的招聘歌：“噢快乐的一天/当安永/指引我走上更好的道路， ”一群压不上拍子的会计师一边摇摆一边拍手地唱着。 在公司里，任何将一套共同理念强加于人的企图都用心险恶，另外，由于一般的员工们都既不年轻也不够酷，所以要竭力回避歌曲。 第二，别用拼造的词命名。这种做法将美好的词切分后再生拼硬造成古怪的新词，如西门子就是把
4、 health（健康） 、engineers（工程师）及 pioneers（先锋）拼成 Healthineers。 近年来，用拼造的词命名的企业不胜枚举，偶尔也会有那么一家公司取得成功：几十年前，比尔?盖茨与保罗?阿伦创立的微软就大获成功，不过我敢说有那两位，公司不管叫什么都能生意兴隆。 第三，自称公司是一个团队、共有一个梦想往往并不能得偿所愿，而只会令自己看上去很愚蠢。 “一个”是当今企业界最为流行的词语：一个亨氏（Heinz） ，一个索尼（Sony） ，甚至一个微软。每个想要证明自己并不混乱的公司都启动了“一个战略” 。 “一个”是什么意思？企业何以在如此热衷于“一个”的同时，又3孜孜不倦地鼓吹多元化？英国金融时报的前东家培生集团宣布其为“一个培生” ，但并不妨碍它卖掉英国金融时报时，我越发不明白了。Siemens Healthineers 的首席执行官近来对他们的新名字做出解释，在切中要点之前，他滔滔不绝地论及“利用专业知识” ， “定制临床解决方案” ，以及“通向成功之旅” 。 “我们的新名字体现了我们是家以人为本的公司。 ” 若是那样，他已然忘了，不同于核磁共振机器，人们是有感情的。他们会感到尴尬和疏离，而且在被 110 分贝的陈词滥调狂轰滥炸、目睹穿着橙黄和蓝绿色紧身衣的舞者乱舞之后，他们极不可能对工作产生更大的热忱。
