1、1行政秘书在教学管理中的重要性摘 要：随着我国高等教育改革的不断深化及高等教育的规模不断扩大，越来越多人对教学管理的科学内涵和质量提升给予关注。本文主要分析了行政秘书在教学管理中的作用，对行政秘书在高校教学管理中的重要性进行思考，并对行政秘书的自身素质和能力提出要求。同时强调各高校要想提高教学管理水平，必须重视行政秘书队伍的建设。 关键词：行政秘书;教学管理;重要性 当前高校行政秘书作为高等学校教育教学中一个不可或缺的角色，在学校日常工作中起着承上启下的作用。行政秘书的主要工作职责是协助学院办公室主任做好学院的各项行政工作，其工作内容涉及到文件、信息、资产管理;组织大型行政工作会议的记录，起草
2、或下达学院通知;督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况并将情况及时反馈给领导;接待来学院咨询、访问或调研的学生家长、教职工家属或其他外单位人员;处理各种突发事件等学院行政工作的方方面面。高校行政秘书在教学管理中处于最基层，日常工作中需要经常与教师和学生接触，因此也成为了连接教师、学生和教务三者之间的桥梁，具有沟通和协调的重要作用。虽然我国的教学制度在高校教学改革的逐渐深化中已逐步实现了从学年制到学分制的转化，但是新、旧的制度还没有完成更替给教学管理过程中带来的矛盾还未停止，因此行政秘书在教学管理工作中的重要性不可忽视。为了保障教学工作的平稳开展，行政秘书必须要加强2沟通、协调、管理工作
3、，提高自身的素质和能力。 一、政秘书在教学管理工作中的作用 （一）秘书在教学管理工作中发挥沟通作用 高校行政秘书在教学管理工作中处于基层位置，具有沟通、联系学校各层人员的能力，这就意味着其在教学管理工作中必然发挥沟通作用。行政秘书作为沟通上下级、反馈各专业教学情况的桥梁，必须做好全面的沟通协调工作。作为行政秘书，需要第一时间熟悉学校的各项规章制度，与各个系部积极沟通，耐心听取师生对教学管理工作的意见，及时将意见反馈给学校的主管部门，为教学创造一个良好的师生关系环境。 在实际工作中，行政秘书要在教学管理工作中发挥沟通的作用，具体包括：（1）与任课老师沟通教学进度和教学情况，做好各专业的开课计划，
4、保证教学工作的顺利进行。 （2）与同学积极主动沟通，做好教学辅助作用，将收集到的教学意见及时反馈给领导层。 （3）与实习单位积极沟通，落实各专业的实训实习安排。 （4）与教材定制部门沟通定制情况，确保教材的数目准确，保证教材的按时发放。行政秘书尤其要留心个别专业教材的订购情况，例如酒店管理专业，要向教材定制部门反映酒店管理专业要定制根据酒店业服务与管理标准编写实践教学教材。（5）与学院领导沟通完成各学年年初、年终的教学工作计划和总结，完成相关文件的撰写工作。 （6）与考务部门沟通做好本院教职工的考勤、考核等人事工作。 （二）行政秘书在教学管理工作中发挥协调作用 行政秘书是大学教学管理体系中的重
5、要组成部分，行政秘书在教学3管理工作中主要参与同上级主管部门和师生之间的协调，既扮演学院领导的参谋与助手，又充当学院领导与师生之间上传下达的桥梁，在日常工作中参与协调不同部门之间的关系、领导与师生之间关系，对学校教学的发展做出了重要贡献。一方面，行政秘书在院系下达行政指令或者决策时，需要发挥其沟通协调的作用，让各学院与各部门之间清楚的接受并有力的贯彻执行决策指令，保持上下各部门关系和谐，工作能够协调、统一开展，为学校的教学管理工作努力营造一个和谐、相互理解的氛围。另一方面，教师因为具有独立性的工作性质，从而导致与院系领导的交流沟通过少，因此行政秘书需要起到协调院系领导与教师之间关系的作用。在日
6、常工作中，行政秘书需要向院系领导汇报教师们的具体工作情况，并向教师下达院系领导的指令。按照学校的行政计划，合理地统筹安排学生的日常活动，对个别专业的事务要进行特殊安排。比如行政秘书对酒店管理专业学生的课程要与其他专业有所不同，由于酒店管理专业的学生在实习期到酒店实习的时候，上班时间与新员工上班时间一致，上班时间较长，工作时间常常与上课时间产生冲突。针对这一现象，行政秘书就要与酒店负责人进行协商，要求酒店给学生留出一定的时间完成教学内容，让教学事务工作顺利开展。 （三）行政秘书在教学管理工作中发挥管理作用 教学管理是高校行政秘书的一项日常性工作，由于高校工作环境和高校教师工作的特殊性，行政秘书处
7、理教学管理工作也有着其特殊性。很多看起来简单的工作在实际操作中可能会遇到各种各样的问题，因此，行政秘书必须具有缜密的逻辑思维能力，掌握办公室管理工作的基本理4论知识，学习与办公室工作密切相关的学科知识，在各个环节中充分发挥自己的思维能力和处事能力。除此之外，行政秘书还需要具备各方面的知识和技能，如掌握丰富的教育学、管理学等方面的知识;熟悉办公室知识和与教育管理理论、科研、管理等方面的相关知识;具备基本的人际沟通和协调能力，妥善处理各种突发事件。为了增强这些知识与技能，行政秘书要在工作中不断学习、创新、思考，根据实际情况改进工作方法。例如在酒店管理专业的教学中，行政秘书在与教师沟通的时候可以提议
8、教师在讲授酒店商务礼仪这一知识点时，可以在课前准备如碗碟、筷子等相关器具，通过演示不仅让学生知道碗筷的基本摆放方法，还能教会学生国内外碗筷摆放位置的文化差异。行政秘书在教学管理中要以培养学生创新创业能力为宗旨，培养具有较高文化素养、扎实理论知识、熟练操作技能、能对酒店管理提出创新管理方案的应用型、技术型人才。二、行政秘书的素质和能力要求 为了使行政秘书将其职能作用发挥至最大化，保质保量地完成工作任务，对行政秘书素质和能力的要求是关键。 （一）充分认识教学管理工作的重要性 教学管理的一切工作都是以“教学”为中心开展的，是为教学服务的。作为教学管理的具体执行者，行政秘书要根据教学发展规律的要求和现
9、有教学资源的现状，与时俱进，转变思想观念，认识到所在岗位的重要性，增强工作的自信心，在工作中不断提高自身能力。行政秘书还是高校教学管理的重要力量，因此必须提高自身的管理能力，强化管理5意识，具有一定的管理能力才能够组织和协调多方的复杂关系，临危不乱地处理突发事件，保证教学管理工作的有效进行。 （二）提高思想素质和知识水平 行政秘书的自身素质和能力的高低直接反映了一个高校的形象和管理水平。因此，行政秘书在工作中要保持严谨的态度、高度的责任心，具有良好的职业道德修养、正确的思想道德素质以及强烈的敬业之心，才能真正担负起管理育人、服务育人的重任，从而确保教学管理工作顺利完成。此外，知识储备是对行政秘
10、书个人能力的重要考核。行政秘书不仅要掌握高等院校教育管理的基本知识，还要有一定的专业基础知识，学习和了解一些秘书学、心理学以及公共关系学等多方面的知识。行政秘书只有不断加强知识储备的更新，提高知识水平和服务水平，才能提高个人工作能力，促进教学管理工作更好地开展。 三、结语 总之，高校行政秘书工作是一项综合性很强的工作，在教学管理中的作用不可低估。学校应认识到行政秘书在教学管理中的工作职能和重要性，提高行政秘书的自身素质和能力，加强建设秘书队伍，充分发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、服务学校和师生的作用，全面推进教学管理的现代化规范化。 参考文献： 1张澍军，苏醒.论“立德树人”根本任务与思想政治教育学科建设使命J.思想教育研究.2013（07）：23-45. 2高华，李华闻，洪爱云.简论高校行政秘书的专业化J.河北科6技师范学院学报（社会科学版） ，2011（3）. 3姜莲珍，董爱云.对高校建立一支稳定的行政秘书队伍的认识J.沈阳工程学院学报（社会科学版） ，2012（3）.
