1、1国际高级人力资源管理师作为一名职业的人力资源管理者，都需要具备哪些方面的能力？面对长达 30 页的能力评估问卷中提出的 4 种角色、22 种素质特征的拓展要求，可以想见，通过美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）认证委员会的国际高级人力资源管理师和国际高级人力资源管理专员这两个资格证书是件多么不容易的事情。 4 种角色和 22 种素质模型 在 IPMA 知识体系中，已经把传统的人力资源管理管理专家一种角色扩展为人力资源管理专家、业务伙伴、变革推动者和领导者 4 种角色，并与之相配套有 22 种胜任特征模型。 IPMA 对 4 种角色是这样解释的： 人力资源管理专家，是传统人力资源管理下唯
2、一的角色，需要了解人力资源的相关法律和政策，并运用到日常的人事管理工作中去； 业务伙伴，除提供传统观点下的支持性服务外，更要作为管理伙伴，与一线管理人员共同承担经营（组织）业绩的责任； 变革推动者，人力资源管理专业人员能在两个层面为其组织提供服务。一是当组织（机构）发生变革时，帮助人力资源管理层、同行，以及相关人员理解变革的必要性，帮助他们制定变革计划，为之培训，2并使之尽量赋有创造性和产生积极的成果。二是在组织层面上，人力资源管理专业人员经常是最有资格帮助一线管理人员应付变革的人员，不是体现在具体技术方面而是体现在人力资源方面，如，获取正确的专业技能，及时提供新体制培训和调整薪酬策略以满足变
3、革中的工作要求。 领导者，人力资源管理专业人员的这种角色具有其权威所赋予的影响力。领导者的角色认可人力资源管理专业人员带给职场的独特视角，这种看问题的方法包括在对员工的满意程度和福利的关注与组织的要求和目标之间实现平衡。 而 22 种能力素质模型则提供了胜任这 4 种角色所必需的能力，它们包括：理解公共服务环境、了解使命、了解业务过程，知道如何变革来提高效率和效度、理解团队行为、设计和实施变革过程、良好的沟通、具有革新和创造冒险环境的能力、评估和平衡不同的价值观、运用组织发展原则、了解业务系统思维、将信息技术应用于人力资源管理、理解客户和组织文化、具有良好的分析技能、掌握有关人力资源的法律和政
4、策、使用咨询和包括解决争端的谈判技能、运用建立共识和结盟的技能、具有建立信任关系的能力、把人力资源与组织的使命和服务结果联系起来、展现客户服务导向、理解和珍视并促进多元性、实行并促进诚信和合乎职业道德的行为、具有营销和演示的技能等。 证书和认证宗旨 美国国际人力资源管理协会的职业资格证书有两种：国际高级人力3资源管理师资格证书（IPMA-Certified Professional，IPMA-CP）和国际高级人力资源管理专员资格证书（IPMA-Certified Specialist，IPMA-CS） 。 其中 IPMA-CP 侧重考察申请人员对人力资源管理领域内整体知识、技能和经验的理解、掌
5、握和运用，包括六大领域：组织建设与人力资源规划、员工劳工关系、招聘与录用、绩效考核、培训与人员开发。而IPMA-CS 则要求申请者在以上六大领域中的某一方面具有较深的造诣。 这两个证书项目是美国国际人力资源管理协会经过多年的研究于2000 年推出的，其中许多内容是国际人力资源管理过程的经验总结，其核心体系是人力资源管理的“素质模型” 。申请者需要有一定的人力资源管理经验，经过 IPMA 人力资源“素质模型”培训及考试，并通过专家审核小组对专业能力及经验进行评估，才能获得 IPMA 专业证书。 IPMA-HR 国际高级人力资源认证体系，可以成为促进高级人力资源管理人员提高素质、增进工作胜任能力的
6、动力。同时，IPMA-HR 高级人力资源管理职业资格证书也可以成为高级人力资源管理专家的标志之一。IPMA 创造这一体系的宗旨是为人力资源的专业人员、管理者和发展下一代领导人提供一套行之有效的人力资源管理知识和经验的技能培训及能力考核体系，使每一位受训的领导人、管理者和人力资源专业人员更加优秀，更加专业化。 证书的优势和认证步骤 4众所周知，随着管理形式的逐步复杂和市场竞争的日趋激烈带来的人才匮乏和资金短缺，对人力资源进行有效地管理已经成为各企业能否进一步发展的关键。实施这一认证考试可以帮助企业快速选拔出能够从容应对目前人力资源困境的优秀人才。 因此，对国际高级人力资源人员的认证考试可以为人力
7、资源工作者提供必备的技能和经验，使他们能够从容面对日益复杂、充满竞争的环境和人才短缺的局面，帮助人力资源工作者学会如何处理繁重的工作，以应对人力资源部门日益扩大的职责。认证考试通过建立严谨的知识体系和严格的测试标准，为企业招募和甄选人力资源专业人员提供帮助，对他们的专业技能给予肯定，同时使他们自身得到发展。认证考试为企业选拔具备出色专业技能并能从容应对任何挑战的优秀人才提供参照，并可以为企业节约培养高素质人才成本。 取得这两种证书中的一种，既是国际化的通用职业资格证书，又是国际高级人力资源专家的标志，它标志着证书获得者通过了国际权威组织机构人力资源管理职业生涯国际资质的评估。 申请者需要通过提交报名资料、参加 IPMA-HR 统一考试和认证等认证步骤来获取国际人力资源管理师职业资格证书（IPMA-CP） ，所提交的报名资料中包括学历及工作证明和至少 50 小时的培训证明。之后，由国家外国专家局培训中心统一将申请者的信息资料和考卷发往 IPMA-HR 美国总部，由 IPMA-HR 认证委员会对申请者提供的信息、专业能力、经验及考试结果进行审核。合格者还须在“职业道德保证书”上签字，即可获得由 IPMA-HR 认证委员会颁发的国际高级人力资源管理职业资格认证5证书（PMA-CP/CS） 。IPMA-CP/CS 证书的有效期为三年，持有证书者，每三年要进行再认证。
