1、1君子学道则爱人君子学道则爱人论语?阳货 有德行的人，学了知识和道理就会更爱护别人。 Gentlemen really love others after learning more “The Analects of Confucius Yang goods“ Have people of virtue, knowledge and learn the truth will take better care of others. TBWA 上海办公室坐落于闹中取静的苏州河西岸。当记者到达时，陈念端还在开会，记者被安排在公司顶楼的会客区休息。TBWA 的顶楼别有洞天，整个顶楼被改造成一个巨大的空
2、中花园。二月的上海，春寒料峭，还不是春花烂漫的时节，而周围的藤蔓、回廊、秋千、葡萄架让人不难想象即将到来的繁花似锦和生趣盎然。三两员工来到天坛小憩，边交流边凭栏远眺，苏州河上点点涟漪，眼前海阔天空，正是振奋精神、寻找灵感的好去处。 初入行 采访从陈念端的入行谈起。陈念端并不是专业出身的广告人，初入2行时在香港的电信公司、煤气公司市场部门任职。而正是这些工作经历使得他有机会接触一些广告人。 “当时我觉得广告人很有趣，他们对工作充满着热情和干劲。而在我看来，广告这个行业不仅需要天马行空的创意，而且能让生活更加丰富多彩，今天做这家的产品，明天做那家，每天都那么新鲜，生活那么充实。 ”这是当时他对广告
3、的第一印象。之后，他便“铁了心”要进入到这个行业。 然而，寻找入行的机会却并不如想象中那么容易。因为没有广告行业的从业经验，愿意面试他的人不多。这时，正好一家广告公司要挖他的一位朋友，而这个朋友并没有跳槽的意向，于是向对方推荐了一个“对广告很有热情的年轻人” 。正是这次机缘巧合，促使他的广告情结成为现实。 “因为朋友放弃的面试机会，我才有机会能够入行。我觉得我的性格十分适合和这样一群充满活力、创造力和热情的广告人一起工作，我热爱这种氛围！”陈念端说。 爱学习君子之学也，以美其身 从事广告行业之初，用陈念端自己的话讲是有点“落差” 。他的工作要从最基本的 AE 开始做，有时觉得自己就是一个话访员
4、。在从事这些工作的时候，他曾有过疑惑，这工作似乎看起来并不如想象的那么好、那么有趣，离创意、策略似乎太远了！然而，在参与一次工作时让他找到了那种寻觅已久的乐趣。那时，公司正在做一个平面广告，虽不是主创人员，但是陈念端也得到机会参与其中，幸福降临了：“当第二天我在3一份香港发行量最大的报纸上看见自己参与的作品，那一刻，我真的很感动。200 万人在看我参与的工作，每天加班的辛苦被这种巨大幸福冲散。”这样一次又一次的幸福感和巨大成就感成为陈念端继续从事广告行业的原动力。 回首那段岁月，陈念端十分感慨，这是他宝贵的一笔财富。这段 AE的经历、在基层的磨炼，不仅让他学到了广告行业的基础知识，更让他在今后
5、的工作中，学会去体会员工的心情。广告行业的核心就是人。许多著名的 4A 广告公司比如李奥贝纳和奥美，名声很高，有各自不同的企业文化，每个文化都是由每一代人长期的积淀和传承下来的，而其基础就是大家对公司和文化的理解和热爱。而初入广告行业的许多年轻人多少有过和陈念端同样的困惑， “在和年轻员工沟通时，我就会谈初入行时的经历和体会。我能和他们有共鸣，能站在客观的、员工的立场上开导他们，鼓励他们努力工作。 ” 学习还在继续。在如愿接触到创意和策略的工作以后，陈念端并没有停止学习和自我激励。 “在我们这个行业，尤其是做创意的人，往往会受到很多挫折，有时别人的一些主观因素，轻而易举地便将我们辛苦工作的成果
6、给否定了。这时，要做的不是和对方争辩或气馁，而是要客观地理解为什么我的想法被否定了，然后不断地否定自我、不断地学习，不断地推动自己前行，相信明天自己能找到更好更适合客户的创意。这样才能在这个行业做得持久。 ” 后来，陈念端暂时离开广告公司，进入 IGA 领域，也正是出于对新兴事物的好奇心，想去学习和探究这个全新的领域，评估她是否能够成4为一个新的广告媒介。当时的陈念端结识了盛大的陈天桥，那时，网络游戏已经凝聚了许多用户，是一个新兴的发展迅速的领域。他们共同探讨的问题是：网游的商业模式除了现有的运营模式，有没有机会成为一个媒体。 “广告公司正离媒体越来越远。以前的广告公司往往是全案广告公司，包括
7、创意、策略和媒体。而从 10 年前开始，全球有一个趋势，媒体公司渐渐地分离出来，专职媒体策略和购买，而广告公司只停留在品牌策划、创意和执行上。所以，当时我十分赞同这个想法将网络游戏打造成媒体，是十分有创意、想法和远见的事情。另外一方面，我自己很想在这个广告行业远离媒体的时代，丰富媒体领域的知识，充实媒体方面的学问。 ” 看重人师克在和，不在众 广告行业是以人为主的行业，用陈念端自己的话说， “最宝贵的经历和最大的收货是有机会认识许多志同道合的朋友，和很有趣味、很有创意的人合作，工作中也有朋友关系思想的碰撞和无论遇到什么困难都一起努力下去的互相鼓励。 ” 回首刚到李奥贝纳的时候，公司很小、人也不
8、多。每个人都要兼任不同的工作，每天都很忙。总经理要兼任客户总监、客户总监有时要临时顶上 AE。虽然很苦，但是大家都很团结。加班和过节的时候，大家一起在公司吃饭，吃完了继续工作。这是让陈念端十分感动的事情， “我们还一起吃过大闸蟹，一个香港人刚来上海不久，但是已经很快地和上海5公司的同事融合在一起，为大家所接纳，成为志同道合的朋友。 ” 广告行业要面对外部的受众和内部的员工，这两者有共通的地方：“互动整合营销传播，就是将我们的核心概念，通过不同的宣传手法和渠道，让不同的目标消费群产生对这个核心诉求的共鸣，最终认知我们的核心诉求并接受。公司内部的管理团队也是如此。每一家广告公司都有自己的理念，虽然
9、不同部门的员工专职不同，执行和参与的工作不尽相同，但是，每一个员工做出来的东西应该和公司的核心理念一致。在TBWAGroupChina, 我们的核心理念就是“颠覆”：打破原有的常规模式，创造新的想法，创建新的范例、思维和执行，从而为品牌和广告主赢得更广阔的市场空间。他贯穿于整个 TBWAGroupChina 做的所有的事情客户的品牌建立，创意的策划，更是公司的文化理念。正是TBWAGroupChina 拥有的是这样的核心价值文化，我和我的同事们对公司的将来有一个美好的愿景：我们不求成为最大，而是成为全球十大最有创意能力的公司之一。 ” 因为看重人，所以在面对客户和公司员工的时候，陈念端总是提醒
10、自己，无论是解决一个来自客户的问题，还是公司内部的问题；无论策划未来增长的思路或者评估一个创意的好坏，都需要客观。 “有时候，自己太靠近一件事情，就会模糊，就会看不清她本来的面目。所以，一定要跳出来，站在客观的角度来面对大大小小的事情。而要做到客观，就要愿意接受别人的批评和意见。我在和同事沟通的时候，不是简单告诉他们：你去做这件事情，内容是什么，截止日期是什么。更是要花许多时间和他们探讨其中的背景，为什么要这样去做？这样做的利与弊是什6么？这样，员工在接受任务的时候，才知道怎样才能做得更好。 ” 尾记： 采访结束时，陈念端谈到他对 TBWAGroupChina 的展望。在中国，相对其他跨国广告公司，TBWA 还是很年轻，客户对她的理解和认知程度不是很高。在将来的日子里，TBWA 要做的就是踏实。短期来看，是让客户和合作伙伴能够认同这是一家最具创意能力的公司；以颠覆理念为核心文化，除了做策划、做品牌，还要做好终端营销、互联网客户营销、高端营销等，同时做好企业内部的链条，保证为客户做全方位的颠覆性创意的能力。从长期来看，则是为客户提供全方位的专业市场服务，站在前瞻性的角度去探索不同新领域的传播营销策略。 责任编辑：简红明
