1、1暑期旅游 团购进行时随着网络技术的高速发展,无孔不入的互联网也给旅游业注入了许多便捷而高效的积极因素。如果说 2011 年,中国互联网最为热闹的大戏是“千团大战” ,一点也不为过。而且,团购这把火,在短短时间内席卷了餐饮、酒店、休闲场馆等消费场所,而与这些机构紧密合作的旅游行业,自然也被卷入其中,并且青出于蓝而胜于蓝,迅速成为团购旋风的中坚力量。 旅游团购冬天里的一把火 据了解,早在今年 1 月份,北方还是寒冷的冬天。作为专业的旅游网站,去哪儿网率先推出酒店团购活动,有效带动了酒店淡季营销,给这个还算温和的冬天烧了一把团购的火。从此,团购于在线旅游网站行业,以星星燎原之势迅速蔓延开来。 到了
2、 7 月,暑期旅游高峰即将到来,而此时, “旅游团购旋风”已成为当下的网络热点,成了一种流行的消费方式,市场潜力巨大。以往的传统旅游方式,人们只能通过报刊、网站和旅游公司知悉到一些旅游的相关信息,单独预定和旅游相关的各个方面服务,但由于“单打独斗” 、信息封闭,旅游产品价格总是居高不下,服务也难尽人意。如今,团购网的出现改变了这一局面。 通过旅游团购,学生们在暑假期间可以拿到相对优惠的价格,从容2享受旅游的乐趣。而家长们也可以为孩子量身定制满意的出行线路,同时让自己的旅游计划既省钱,又省时。更有甚者,连大大小小的旅游装备都能团购秒杀,让你在疯狂购物的同时,还能将足迹轻松留在自己想去的任何地方。
3、一双旅行鞋、一个旅行包、一袋旅居食品、一张豪华的旅游门票,甚至美食、美容品、影院等都可以从团购网上获得,而以往动辄几百元甚至上千元的旅游项目和景点门票都有可能由此“缩水”50-80%,成为大众可以买得起、花得起的产品。 疯狂的价格 记者在采访全球最大的中文在线旅行网站“去哪儿”网时了解到:进入 7 月,暑期旅游市场开始活跃。通常以高考为分界线,往上延伸至大学毕业生,一般会选择轻松而个性的出行方式,如果行程中有稍微刺激的项目,比如漂流、登山等项目,更受欢迎;而往下至中学生、小学生群体,往往会由家长主导,选择亲子游项目,他们更多考虑的是安全、舒适、温馨,因此更接近常规旅游团的出行方式,对住宿及餐饮
4、有一定的要求,最受欢迎的是避暑圣地、海岛休闲等度假游。今年因为是建党90 周年,红色旅游也越来越火,家长会考虑到孩子的成长过程中需要一些优秀的革命故事的熏陶,因此会选择一些距离适中、纪念意义隆重的革命圣地作为目的地,向白洋淀、地道战纪念地,甚至延安等地的路线,都比较火爆。 具体线路上,周边游和长线路都有明显增长。其中,周边游集中在一线城市周边,比如北京周边的秦皇岛、上海周边的古镇、广州周边的海岛等。这些景区平常就是城市工作者周末的休闲去处,到了暑假,又3成了孩子们的“快乐天堂” ,根据这些市场趋势,目前去哪儿网团购频道经过前期充足的策划,同时与相关机构进行积极的沟通,已经推出团购暑期旅游线路,
5、让消费者在火热的暑期旅游市场尽可能地享受到相对“清凉”的价格。如针对上海地区推出的原价 2508 元仅售 758 元/2 人的昆山东方云鼎温泉度假酒店双人套票。含酒店豪华湖景房/大床房住宿 1晚含双早+烧烤或养生自助晚餐 2 份+温泉票 2 张、酒店电影票 2 张、游戏厅代币 100 枚+双人自行车抵用券 1 张,免费停车、宽带,周末带上爱人到温泉度假村享受生活,对忙碌的上海游客来说绝对是很享受的。 相对而言,长线旅游也有不俗的表现。目的地中既有国内热门城市,比如三亚自由行、丽江自由行、九寨沟自由行等,也有国际线路,比如迪拜、夏威夷、菲律宾长岛等。随着收入水平的增长以及旅游欲望的增强,越来越多
6、的人将目光瞄准境外游,去哪儿网团购频道更是针对这一需求专门推出了从北京、上海等城市出发的多款休闲度假产品,受到了广大一线城市消费者的热捧。比如长线北京至迪拜 6 天豪华半自由行,团购价格仅为 5999 元,含往返机票含税+3 晚国际五星级六国城门酒店双人标间+景点门票+酒店内包餐+旅游签证费+导游陪同+豪华旅游巴士接送。如此优惠的产品让出境游走进普通人的生活。 如此低廉的价格让人惊讶不已,那么,如何来保障旅游线路的服务品质?去哪儿网告诉记者,凭借多年的客户积累,以差异化营销合作为桥梁,网站可以拿到比较低的折扣,同时,这些产品都是资深踩线人员经过实地踩线后为消费者精挑细选的。从旅行社资质、景区服
7、务水平到后期服务水平,去哪儿网都进行了严格的审核,从产品端保障了旅游的4质量。另外,去哪儿网旅游团购推出的产品多以自由行为主,所有价格和服务项目都透明,让消费者充分掌握旅行自主权,获得旅行带来的快乐。即使旅游过程中有个别问题,去哪儿网旅游团购频道都会站到消费者立场,帮助他们解决旅途中遇到的问题,对后期服务进行跟踪监督。 暑期旅游安全第一 不过值得注意的是,因为团购旅游多选择自助性质,相对于传统的导游带团形式,多了自由,少了一些指导,因此暑假旅游首先要考虑的,就是安全因素。在交通方面要选择安全的交通工具,特别是在陌生的城市,尽量不要打黑车、坐摩的,同时提高警惕,防范各种可能出现的意外情况发生。
8、在住宿方面,可以选择温馨的家庭旅馆或是酒店式公寓,在旅途中可以感受城市风貌和日常生活,获得更多快乐。如果带着小孩子出行,对住宿的要求会更高,除了房间整洁、通风良好之外,还要充分考虑周边是否有超市、药店等公共服务商家,方便满足小孩的各种需求。如果是情侣,可以选择富有特色的情侣酒店,增加旅行浪漫气息。如果带着老人出行,可选择套件,可以更好地照料他们的起居,而且在旅行的过程中增强家庭的温馨感和幸福感。 总之,如果能够以低廉的价格,完成一次愉悦的出行。就说明团购旅游的未来发展势不可挡。旅游行业的网络营销也将日趋丰富,会有越来越多的景区、酒店和旅行社加入到网络营销阵营中。与此同时,随着消费者旅行需求的多元化,消费行为习惯的变化,旅游行业网络营销也5在发生改变。规模上从粗犷式走向精细化,内容上从理性走向感性,营销上从价格诉求走向价值诉求。此外,基于 SNS、微博的营销作用越来越大,而且表现出极强的渗透性,引起更多的自传播和自营销。