1、1搜狗:搜索天生具备智能基因提起搜狗,大部分人第一时间想到的是它的输入法与搜索,而在第三届世界互联网大会上,搜狗 CEO 王小川在“移动互联网论坛”首次展示全场最精彩的“黑科技”机器同传,展示了实时机器翻译技术,将演讲嘉宾的中文讲话实时语音识别并同步翻译为英文在大屏幕上显示。自此,人们打破了对搜狗的传统印象。 当王小川说到“搜索的未来就是人工智能时代的皇冠”时,屏幕上实时显示出了“In the future, search will be the Crown of the AI Era”。随着他的话语逐渐完整,屏幕上显示的内容也自动修改。这是全球首次基于神经网络的实时机器翻译技术在大型活动上的
2、展示,效果可靠,准确率已接近人类同传翻译结果。 其实早在 2011 年,搜狗便开始深耕语音识别技术,至今已有 5 年时间的积累。目前,搜狗语音识别准确率超过 97%,机器翻译准确率在 90%左右。2016 年 12 月做人工评测时,搜狗机器翻译在演讲、旅游、闲聊、日常口语等领域,采用 5 分制人工评分能达到 4.4 分。 本刊近日专访王小川,?v 使命谈未来,他对这次的人工智能浪潮十分乐观,笃信人工智能会让生活更加美好。 “搜狗的使命是让表达和获取信息更简单。实际上,搜索就是在帮助人们获取信息,而输入法则在帮助人们进行表达。未来,搜狗会通过自然交互和知识计算,促进更多人工智能产品的落地,切实造
3、福人类。 ”王小川说。 2“人工智能对自然语言的理解是我们最需要的” 网络传播:搜狗正在全面转向人工智能吗?进行人工智能研发的初衷是什么? 王小川:很多人问我,搜狗是转型做人工智能了吗?其实,搜狗并没有“转向”人工智能,搜狗本身是做搜索引擎的,而搜索天生就具备人工智能基因。 纵观搜索引擎的发展历史,我们会发现,原来的搜索是基于关键词的搜索,用户输入一个关键词,搜索引擎会返回 10 条链接,然后需要用户对于信息逐条进行筛选,但关键词并不是最好的搜索方法。搜索引擎往后的发展方向,会从关键词搜索,变成由人来表达一个完整的句子,可以是问题或命令,再由机器找出其中的含义,最终由机器直接给出答案,或者是机
4、器来执行命令。人工智能在这个过程中发挥着巨大的作用。网络传播:搜狗在人工智能领域已经发展到什么阶段?未来方向是什么? 王小川:基于人工智能最前沿的深度学习技术,搜狗在包括语音识别、自然语言理解、图像处理等方面,都已走在行业前端,并且相关技术已应用到了搜狗的产品中,包括搜索、输入法、广告系统等。比如,搜狗输入法刚刚推出的“智能分享”功能,可以让用户在使用 QQ、微信等产品聊天时,不必跳出聊天场景,直接在输入法中查找相应的内容,并发送给对方,极大地提升了使用体验。 人工智能对于自然语言的理解,是我们认为最需要做的,我们的主3业是输入法和搜索,都是和文字信息打交道,但对于语言的理解是人工智能里最难的
5、事。 “人工智能让我们的生活更加美好” 网络传播:人工智能已经走过 60 年的历程。今年,谷歌研发的围棋机器人 AlphaGo 战胜了韩国棋王李世石,这让很多人意识到,人工智能已经今非昔比。那么,人类为什么需要人工智能?人工智能会给我们的生活带来哪些改变? 王小川:机器会帮助我们做一些简单的体力、脑力劳动,人类会被解放出来,去做更加有创造性和更加需要想象力的事人工智能会让我们的生活更加美好。人工智能往下走主要是两个体系,一个是虚拟世界,另一个是机器智能。前者指的是游戏、小说、音乐、视频等文化创意产业领域的技术发展,把我们带向了虚拟世界,这能让人类找到自己的存在感;后者指机器智能将减少人的判断,
6、把决策交给机器,让机器参与到人的决策之中。 网络传播:对霍金发出的“人工智能可能给中产阶级带来灾难”的警示,你怎么看? 王小川:目前人工智能还需要依靠人的传统经验来训练,但如果操作经验或者是数据量不够,机器还无法代替人类。人工智能能够取代一些职业,比如说棋手、审计、医生等,在这些方面机器都可以做很好的辅助,但是对于大家没见过的具有创造性的事情,比如规划、科研等,对于机器来说还很难。现在机器可以写文章、画图,在科研层面展示出了一些魔力,但是还没有到可以取代人的阶段。更难的层级,人作为一4个生命,生命有对环境的适应能力,还有自我的繁衍能力,机器还远远做不到。 “我对这次的人工智能浪潮十分乐观” 网
7、络传播:如果说 2010 年从搜狐分拆独立是搜狗第一次蜕变,2013 年引入腾讯战略投资是第二次蜕变,那么,人工智能是否如外界所说,会为搜狗带来第三次蜕变的机会?人工智能将在此次蜕变中起何作用? 王小川:我对于这次的人工智能浪潮十分乐观,但是我也很紧张,也许我们自己做的搜索引擎就是会被颠覆的一部分。所以,我们会开始畅想未来的路在什么地方。我认为,搜索的未来就是人工智能时代的皇冠,随着技术的突破,搜索引擎会自然而然演化成为问答引擎。除了搜索引擎做问答以外,输入法的未来将向自动问答演变。 网络传播:互联网红利正在消退,中国互联网也在向人工智能方面角逐,搜狗如何凭借技术红利和数据红利在这场竞争中取胜? 王小川:搜狗是一家搜索引擎公司,公司的性质决定了在过去十几年的实践中,搜狗积累了大量的数据资源、庞大的用户量以及领先的算法,这些都是搜狗在竞争中的优势。 数据红利方面,搜狗输入法的语音识别技术背后是庞大的语料数据支持。目前,搜狗输入法日均语音请求接近 1.9 亿次,用户每天产生的语料规模超过 16 万小时,远超国内任何语音公司使用的语料规模;技术红利方面,搜狗本身的技术底蕴很深厚,2016 年 4 月,搜狗向清华大学捐赠 1.8 亿元,共同成立了天工智能计算研究院,这是企业首次与中国5顶级高校一起集合全球顶级资源在人工智能学术和技术领域的合作,共同研发的成果也将运用到搜狗的产品中。