1、1重视网上点击反馈推动新闻改革创新一 2005 年 8 月 22 日，东方网推出上海“媒体特快”频道，先开设“解放声音、文汇观点、新民关注、晨报视野、电视聚焦、电台快报”六家主流媒体排行，运转半月多后，又增加新闻晚报、劳动报、青年报、东方早报，统称“十家传统媒体新闻排行” ，在网络上更引人关注。9 月上旬起，东方网不仅在网上公布“十家传统媒体新闻排行前十名” 、 “十家传统媒体新闻点击总量排行” （后整合为“上海媒体网上影响力排行” ） ，同时发布十家传统媒体各自新闻排行前十位具体点击数，并将上述各项页读数每日传送给这十家媒体。这虽然只是部分网民对某些新闻是否要看和欢迎程度的反映，但也反映了读
2、者判断和舆情走向，值得引起关注与重视。 二 据东方网 2005 年 9 月 1 日5 日统计，六家主要媒体新闻点击率总量排行依次为：新闻晨报、解放日报、新民晚报、文汇报、传媒电视、传媒电台（指上海文广传媒集团属下的电视频道和广播频率） ，页读数从49134 至 5790；新闻排行前 3 位是：晨报视野上海留学生遭妻子枪杀2肢解，被害者曾否认“做爱中被刺” ，页读数为 5612；解放声音东方路将封站一年，交通部门为 3 万“地铁族”出行献策和“泰利”扑闽浙强度超“麦莎” ，外围环流影响申城 ，页读数为 4724 和 3952。 东方网“媒体特快”网络页读统计数据立即引起新闻专家兴趣，他们认为东方
3、网开办“媒体特快”颇具创意，既能发挥网络公共平台优势，放大上海媒体声音，又能使传统媒体更好地了解哪些新闻受网民关注，哪些文稿不获读者青睐，还能了解兄弟媒体新闻的网民点击情况。真是一石三鸟，益莫大焉。从该周上述六家媒体的排行数可见：有关国计民生的突发性自然灾害的气象新闻和重大社会新闻，最吸引网民眼球；一些传统媒体新闻点击量排行靠后，说明可读性新闻的采撷不够；各媒体的正面报道还缺乏影响力，亟需加强策划，细采精编；传媒电视、电台的新闻节目，由于传输技术上的原因，一时难以为网民广为点击，页读数较低应属正常。当然，受各种因素支配，这些数据所反映的情况并非全面准确，但从中可以透视新闻报道中一些值得思考的问
4、题。 三 根据对东方网提供的 2005 年 10 月 1016 日 12 个新闻排行榜的解读，不难取得如下几点共识： 1、社会新闻数量最多 新鲜、有趣、感人的社会新闻占十大传统媒体新闻前十位的十分之五，说明媒体关注社会，读者关注社会新闻。 3网络时代是读图时代，排名前十位的稿件不少配有图片。 2、实用服务信息居其次 天气、出行、健康等生活服务信息或新闻占到 30。 天气类稿件，因关系民生，通常都会登上点击排行，排名也较高。如今夜冷空气携秋杀到明最高气温降至 21 度左右进入了稿件排名前五位。有关道路改变、地铁站点变化、公交线调整、出租车更名等出行服务类新闻上榜情况也较稳定，且经常重复上榜。 3
5、、民生新闻受关注 经济、消费、房产、求职等民生类新闻占到 20，且有点击上升趋势。 4、文娱新闻受追捧 文娱类新闻占到了 6。超女演唱会、嘉年华活动等文娱热点新闻很受网民关注。 四 数据可以提示主流媒体改进新闻宣传，扩大正面报道可读性与影响力的舆论导向与市场趋向。从上述 4 点共识中，我们应该而且可以找到搞好新闻报道的发力点与抓手： 1、重民生报道，多提供和生活密切相关的新闻或信息。上海人注重实惠，关注民生。服务市民生活、提供相关政策、具有指导性操作性的服务类实用新闻在点击排行中显得比较稳定。新闻晨报的实用新闻和其4他主流媒体的标题带数字的新闻点击量颇高，如上海市调整退休人员养老金每人每月增加
6、 55 元等经济政策类新闻标题都含有数字，给网民以直观的视觉冲击。上榜的经济消费类新闻，70以上标题都含数字，同样吸引网民眼球。 2、要注重报道对象，多提供和知识型年轻人有关的新闻信息。由于点击新闻的多系白领网民，因而展现白领生活、工作状态的稿子受到他们的关注。如近五成白领“口是心非”说跳槽 、 近半职业人曾与同事 PK等，知识网民阅读这些稿子有亲切感，因而点击率较高。主流媒体的新闻报道在坚守各自定位时，不妨适当顾及这批受众。 3、要注意热点报道，追踪报道效果好。一些曾受网友关注的新闻的追踪报道有较高的页读数， 十五岁少女家中厕所产下男婴一稿，几家媒体的追踪报道均进入了各自的新闻排行。追踪报道在标题制作时，采用“XXX 事件追踪”的形式，更能吸引网友浏览。 4、要注重社会新闻和娱乐新闻的报道。这是时下读者关注的两大新闻热点，并非都市类晚报类报纸的专利，主流媒体也不可或缺。 5、要注重图片的发布。这是读图时代年轻的知识型读者对平面媒体的特殊要求，媒体编辑新闻要与时俱进，尽心服务，这并非一味迎合与媚俗。 总之，借助网络媒体新闻点击排行，适应民众尤其是网民的新要求，有利于传统媒体新闻资源与传播力量的新开发。经常对点击率进行剖析研究，也有益于推动新闻改革与创新。
