1、1注重服务上海报纸新动向上海报界又有新动作 今夏，上海报界又有几大新动作，引起各方关注。 5 月 17 日，文汇新民联合报业集团正式推出一份周报上海星期三 ，4 开 40 版，全彩色，零售价每份仅 3 角。由于该报制作成本大大高于售价，而市场需求又居高不下，所以该报决定限量发售，总发行量为 30 万份，其中订户总量限制为 10 万份。在报社自负盈亏的今天，业内人士都能猜到，该报必定要用大量的广告来抵销发行亏损，并进而赢利。的确，该报的广告量约占全部版面的三分之二左右。在这点上，该报与许多西方报纸已经接轨。虽然该报的广告很多，但并没有让读报者感到不舒服，从某种角度看，这些广告可视为正文的补充，因
2、为整张报纸是以服务为主，尤其是生活服务。 与此同时，解放日报社旗下的新闻报也冒出不小的新闻。该报去年元旦起由对开版的日报改为 4 开版，每天滚动出版晨、午、晚三刊。现在这三刊又分别改版成为三报。其中新闻晨报于 6 月 1 日推出，由 4 开 16 版扩为 24 版，其宣传广告的主要诉求点是：重大新闻不漏，热点话题做透，每早七点有售。据笔者统计，该报的“上海新闻”版通常有 4 版以上，证券内容通常有 5 版，其他各版的接近性、实用性和可读性也大大加强。 27 月 1 日正式面市的新闻午报由新闻报和上海文化广播影视管理局合办，将原来以要闻、社会服务、择业、市场、体育、报摘等版面为主的新闻报午刊 ，
3、改为以文化、广播、影视、体育、旅游、舞台演出、娱乐休闲等作为主要报道领域的日报，目前仍为 4 开 8 版。 服务性强是三报的共同点 上海新推出的这三份报纸，虽然主办单位各有不同，读者定位、市场定位也不尽相同，但却有一个共同点，这就是注重服务。 创办上海星期三的主要意图之一，便是提供实用性信息，并让广告人直接走上前台，提供更丰富具体的服务。一般报社为了避免有偿新闻，尽量不用或少用“一厂一品”的新闻，并尽可能在报道中隐去企业的名称，更不用说列出企业的地址、电话之类的内容。而实际上，许多读者倒是很想了解那些被舍弃的信息。如笔者不久前在一篇报道中提到一个游乐场，由于该游乐场的名称被删掉了，以致许多读者
4、纷纷打电话到报社询问。 上海星期三尽可能满足读者多方面的需求，在许多广告中，除了广告信息外，还包含一定的新闻性、知识性信息，报社则努力保证这些信息的可靠性。而且读者也知道这些是广告，因为报纸价格极低，所以对广告多也并不反感。 新闻晨报从内容到形式，都以读者的需求和兴趣为切入点。一方面“大雅” ，如“国际新闻”和“中国新闻”各有两版，注重大新闻、大事件、大图片，以满足读者对国际、国内大事的知晓欲；另一方面则3“大俗” ，大量刊载读者身边的、或与他们切身利益相关的新闻，谈论读者关注的话题。其中有一版干脆冠以“实用新闻” ，内有交通、气象、邮电、维修、市场行情、招聘招考、劳动保障、退休政策等各种实用
5、信息。新闻午报的主要报道领域，都是市民们关注和参与程度很高的。同时，报纸还围绕广播电视的新闻、访谈类节目和纪录片节目，及时报道事件的来龙去脉、背景情况和台前幕后新闻。该报主编唐书林说，作为日报，其信息报道之快捷，以及深度、广度、密集度，是上海已有的两张周报每周广播电视报和有线电视报难以完全做到的，例如对同一档节目，周报只能惜墨如金地做简单的介绍，而新闻午报则可不惜篇幅，浓墨重彩，用消息、特写、评论等各种手段，详细报道节目的里里外外，前前后后。该报还刊登外地在沪“落地”卫星电视节目和中央电视台加密频道节目的预告表，及其影视片剧情介绍，颇受欢迎。 提高服务性是发展趋势 在评论新推出的这三张报纸时，
6、不能不提到上海的另一张周报申江服务导报 。该报 1998 年元旦创刊时，许多人对这份品位较高、主要读者为白领人士的报纸以“服务”两字入报名，感到很难理解。但是，没过多久，该报的发行量便达到了 20 万份，现在又超过了 30万份。 4据上海全日送报刊发行中心主任助理沈晓岚介绍，由他们负责发行的新闻晨报6 月 1 日改版前，零售量仅 1 万份左右。而到了 6 月下旬，零售量猛增至 10 万多份，周六的零售量还要增加好几万。由此可见，这类以服务性为主的报纸深受读者的欢迎。 在信息迅速倍增、极为多元的数字化时代，受众选择媒介的余地大，成本低，且又方便。因此，我们的新闻传媒只有先获得受众的选择，然后才谈
7、得上发挥宣传教育作用和舆论引导作用，才能带来社会效益和经济效益。而提高服务性是赢得受众选择的有效方法之一。面对广播、电视、互联网等新兴媒介的强势竞争，报纸不必在时效上、画面上与其硬拼，而应该向深度化、服务化方向发展。现在不少报纸强化解释功能，增加调查性、精确性、体验式报道，加强政策性、知识性、咨询性、信息性、生活性服务，是走对了路子。上海市静安区主办的一份社区小报静安时报 ，平时发行 8000 份，而当配合动迁、介绍动迁目的、政策、房源等情况时，往往需加印至 34 万份，甚至有人复印后在房产交易市场以 5 元一份的高价出售。 不久前的一项抽样调查显示，中国人面对新世纪时的愿望集中在 5个方面：
8、健康的身体、美满的家庭、子女得到良好的教育、称心的工作和舒适的住房。由此可见，报纸在生活服务方面大有可为，包括指导读者如何购物、保健、选餐馆、看好电视、好电影等等。 上海星期三和新闻午报 ，正是在此背景下应运而生。 市场定位准确，则意味着针对性的提高，服务质量的提高。 新闻晨报以上班族为主要对象，其广告形象是一位 30 来岁的白领男士， 申5江服务导报似可用 27、28 岁的女性为其形象代表， 上海星期三面向普通消费群体，而新闻午报则为文化娱乐日报。它们都有各自明确的、在上海独一无二的定位。 提高服务性是一个动态的过程。上海其他各报在这方面也有动作。上海人才市场报的社会效益和经济效益都不错，然而其主要吸引力在于大量的招聘信息，从发展趋势看，将来人才招聘主要通过互联网进行，所以该报未雨绸缪，准备加强政策性、咨询性服务，并增加教育培训信息。青年报社也下决心全面改进其属下的几份报刊，方向也正是更好地服务读者。已请专业机构进行读者调查，以满足读者的新需求。
