1、河口苗族乡群众素质提升工作方案为进一步提高河口乡人民群众文明素质，努力打造文明河口，为创建市级文明乡镇打下坚实群众基础，乡党委政府决定在全乡中实施文明素质提升工程，现制定如下实施方案：一、指导思想认真贯彻落实党的十八届三中全会及创建全市文明乡镇工作会议精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，以提高城乡文明程度和群众文明素质为目标，以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为宗旨，大力实施群众文明素质提升工程，倡导文明河口乡从我做起，在全社会营造人人讲秩序、个个讲文明的和谐环境，努力构建与沿海开放城市相匹配的文明体系，全面提高公共文明水平，使我乡成功争创市级文明先进单位。二、活动内容河口乡
2、群众文明素质提升工程，重点在文明规范、文明礼仪、文明行为、文明服务、文明新风、城市精神六个方面下工夫，常抓不懈，久久为功，大力提升群众文明素质，为我乡创建市文明先进单位奠定坚实的群众基础。1、文明规范：要根据公民道德建设实施纲要的基本要求，建立完善各种行为准则和道德规范并严格遵守。制作悬挂、学习宣传河口乡群众文明规范“十不准” 、河口乡群众文明公约和河口乡群众文明守则，引导全办干部职工实现自我教育、自我管理、自我提高，在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员，形成文明河口从我做起的良好氛围。2、文明礼仪：深入开展“全民学礼仪，争做文明有礼河口乡人”活动，继续 开展文明礼仪宣讲
3、活动，提高争做文明有礼河口乡人的自觉性。开展“学礼仪、践行礼仪” 活动，从衣饰礼仪、饮食礼仪、居家礼仪、出行礼仪、言语礼仪、社交礼仪、休闲礼仪、赛场礼仪八个方面加强礼仪知识教育普及，促进全办干部职工养成文明有礼、尊重他人、举止优雅的文明习惯。3、文明行为：积极组织、参与当前全市正在开展的以环境卫生、交通秩序、市场秩序、社会治安、封建陋习等为主要内容的重点整治工作。深入实施“文明交通行动计划” ，教育引导干部职工自觉抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车和超员、超载“六大危险驾驶行为” ；摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔
4、离设施“六大交通陋习”；倡导机 动车礼让斑马线、机动车按序排队通 4、文明规范：要根据公民道德建设实施纲要的基本要求，建立完善各种行为准则和道德规范并严格遵守。制作悬挂、学习宣传河口乡群众文明规范“十不准” 、河口乡群众文明公约和河口乡群众文明守则，引导全办干部职工实现自我教育、自我管理、自我提高，在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员，形成文明河口乡从我做起的良好氛围。5、文明礼仪：深入开展“全民学礼仪，争做文明有礼河口乡人”活动，继续 开展文明礼仪宣讲活动，提高争做文明有礼河口乡人的自觉性。开展“学礼仪、践行礼仪” 活动，从衣饰礼仪、饮食礼仪、居家礼仪、出行礼仪、言语礼
5、仪、社交礼仪、休闲礼仪、赛场礼仪八个方面加强礼仪知识教育普及，促进全办干部职工养成文明有礼、尊重他人、举止优雅的文明习惯。3、文明行为：积极组织、参与当前全市正在开展的以环境卫生、交通秩序、市场秩序、社会治安、封建陋习等为主要内容的重点整治工作。深入实施“文明交通行动计划” ，教育引导干部职工自觉抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车和超员、超载“六大危险驾驶行为” ；摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施“六大交通陋习”；倡导机 动车礼让斑马线、机动车按序排队通 三、责任分工综合办公室要充分发挥舆论教育、引导、监督作
6、用，把群众素质提高工程作为重要宣传任务，加大宣传力度和教育培训力度，积极营造文明素质提升的良好氛围，确保活动真正取得实效。业务村要加强对所属村办事人员的教育管理，提高行政办事效率，用好文明礼仪和文明用语，不断提升服务质量，争做群众满意的村。四、活动步骤共分几个阶段：1、动员发动阶段（2012 年 1 月至 2012年 3 月）制定印发活动方案，召开会议，全面部署，并利用办网络平台进行广泛宣传发动，营造全民动员、全民参与的浓厚氛围。各村要按照职责分工，根据实际，制定切实可行的方案和措施，形成整体联动、齐头并进的良好局面。2、全面推进阶段（2012 年 4 月至 2013 年 12 月）。各村要按
7、照方案要求，通过组织礼仪宣讲、报告会、志愿服务等形式多样地宣传教育和学习实践活动，不断将活动引向深入。组织开展经常性的督促检查工作，强化责任落实，注重实际效果。3、形成高潮阶段（2014 年 1 月至 9 月）。各村要动员全社会力量，统一步调。集中行动，形成全民参与的高潮，以良好的城市卫生环境、交通环境、人文环境和优良的社会秩序迎接各级检查组的检查。4、总结提升阶段（2014 年 10月至 12 月）。对活动进行全民总结，评选先进个人，总结推广先进经验和典型做法，巩固活动成果，探索建立长效机制，推动创建文明乡镇工作向纵深发展。五、工作要求1、提高认识，加强领导。实施群众文明素质提升工程，是提高
8、城乡文明程度和群众文明素质、提升城市整体形象、推动全国文明城市创建工作的重要载体，是建设更具实力、活力和竞争力新河口乡的必然要求。各村负责人要切实加强组织领导，负起责任，摆上工作日程。把本部门文、本单位文明素质提升成效作为检验领导班子实绩和目标考核的重要内容，推动文明素质工程取得实效，推进我市创建文明城市工作进程。2、科学谋划，常抓不懈。实施群众文明素质提升工程，是今后一个时期我办精神文明建设和创建全国文明城市的一项重点工程，也是提高群众素质的一项系统工程。要本着上下互动、典型带动、载体推动等原则，充分发挥机关干部的示范引领作用，广泛深入持久地参与“文明河口乡从我做起” 、“文明伴我行 ”“全民学礼仪”、 “争做文明有礼河口乡人” 等主题教育实践活动和“感动河口乡人物” 评选活动，在全市形成人人讲文明、人人创文明、人人做文明的浓厚氛围，培
