福赛德APP操作手册ppt.ppt

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2、录界面直接登录。,二、员工版APP注册界面,福赛德APP操作手册,员工版APP主界面主界为APP所有功能页面的集合、上面是公告页面、中间是帐号的信息、下面则为功能模块。首先来说下收费管理。,三、员工版APP主页界面,福赛德APP操作手册,员工版APP收费管理界面分为收费录入和收费查询两个界面,首先说下收费录入收费录入操作跟电脑版一致,四、员工版APP收费管理界面-收费录入,福赛德APP操作手册,员工版APP收费查询,根据管理处、收费项、时间、金额等条件查询收费记录,四、员工版APP收费管理界面-收费查询,福赛德APP操作手册,员工版APP质保维修登记、业主登记填写管理处、大楼、楼层、房间等信息

3、,就是选择处理方式跟电脑版有所区别,录入的时候就选择好处理方式,五、员工版APP诉求管理-质保维修登记,福赛德APP操作手册,员工版APP非业主质保期维修,选择小区直接填写内容提交即可,这里只做了一个入口。,五、员工版APP诉求管理-非业主质保期维修,福赛德APP操作手册,员工版APP诉求查询,查询条件跟电脑版本一致,五、员工版APP诉求管理-诉求查询,福赛德APP操作手册,员工版APP信息查询,可以根据房号、姓名、手机号、业主编号查询。,六、员工版APP信息查询,福赛德APP操作手册,员工版APP根据姓名查询,支持模糊查询,只要包含输入名字都可以查询出来。,六、员工版APP信息查询-姓名查询

4、,福赛德APP操作手册,员工版APP根据手机号查询,支持模糊查询,只要包含输入手机号都可以查询出来、且必须输入5位,六、员工版APP信息查询-手机号查询,福赛德APP操作手册,员工版APP根据业主编号查询,业主编号必须输入完整。,六、员工版APP信息查询-业主编号查询,福赛德APP操作手册,六、员工版APP信息查询-信息详情,福赛德APP操作手册,六、员工版APP信息查询-信息详情,福赛德APP操作手册,六、员工版APP信息查询-新增收费,员工版APP查询信息后可以直接对该房间添加收费信息,福赛德APP操作手册,六、员工版APP信息查询-新增诉求,员工版APP查询信息后可以直接对该房间添加诉求

5、信息,福赛德APP操作手册,七、员工版APP派工服务界面,员工版APP服务界面,这里分为未处理派工、我处理的、我处理完成的派工,下面可以发起内部派工、以及派工单的查询。首先说下未处理。,福赛德APP操作手册,七、员工版APP派工服务未处理列表,员工版APP派工服务未处理列表,这里会列出你所管辖小区内所有的派工,福赛德APP操作手册,七、员工版APP派工服务未处理操作,员工版APP未处理派工我们可以进行抢单、派单操作,人员可以根据小区、部门、职位筛选。,福赛德APP操作手册,七、员工版APP我处理的派单服务列表,员工版APP我处理的派工列表,表示你接单或者被领导指派的都会在这里显示,福赛德APP

6、操作手册,七、员工版APP派工详情及完成操作,员工版APP派工详情,完成后直接填写完成情况,不能完成可以转单给别人,如果休息或者其他原因可以退单,转单、退单必须说明原因,如果收费请填写费用。,福赛德APP操作手册,七、员工版APP派工完成列表,员工版APP派工完成列表,这里列出自己所完成的派工列表,福赛德APP操作手册,七、员工版APP派工完成详情跟踪,员工版APP派工完成列表,可以查看完成情况以及派工跟踪。,福赛德APP操作手册,七、员工版APP 内部派工,员工版APP内部派工,支持员工内部派工选择小区,投诉类别即可,如有图片请附图。提交后,会到未处理列表,走派工处理流程,福赛德APP操作手

7、册,七、员工版APP 派工查询,员工版APP派工查询,可以对小区、接单人、日期筛选来查询,福赛德APP操作手册,八、员工版APP 个人中心主界面,员工版APP个人中心,可以设置职位、部门、电话、修改密码,软件问题反馈、查询管辖小区收缴率。,福赛德APP操作手册,八、员工版APP 个人中心信息修改,员工版APP个人中心信息修改,已经有了物管帐号的员工首次登录系统后需要设置部门、职位、电话,部门职位设置后无法更改。手机号设置后才可以进行抢单。,福赛德APP操作手册,八、员工版APP 个人中心用户反馈,员工版APP个人中心用户反馈,如果发现软件错误、或者有什么好的想法可以留言。,福赛德APP操作手册

8、,八、员工版APP 个人中心收缴率查询,员工版APP个人中心收缴率查询,可以查询管辖小区收缴率,福赛德APP操作手册,员工版APP 快递录入,员工版APP快递录入扫描快递单号也可以手动输入,选择小区房号选择快递类型录入,福赛德APP操作手册,员工版APP 快递领取,员工版APP快递领取业主手机上会有快递领取的二维码直接点快捷扫描取件、如果业主没有带手机,我们只需要扫描快递码输入提取码即可领取,福赛德APP操作手册,员工版APP 票据管理,员工版APP票据管理这个功能是由财务专员对票据进行管理,票据录入和查询两个功能,福赛德APP操作手册,员工版APP 票据录入,员工版APP票据录入这个功能是由

9、财务专员对新购票据进行录入,福赛德APP操作手册,员工版APP 票据查询,员工版APP票据查询根据编号、票据号、管理处、票据类型、状态查询,福赛德APP操作手册,员工版APP 设备保养,员工版APP设备保养,通过扫描设备二维码进行保养,同时可以查询保养的记录,福赛德APP操作手册,员工版APP 设备保养查询,员工版APP设备保养查询通过筛选小区、设备类别、年月状态查询,福赛德APP操作手册,员工版APP 设备保养详情,员工版APP设备保养详情,扫描二维码后弹出设备信息,保养方法,然后进行保养操作。,福赛德APP操作手册,员工版APP 押金查询,员工版APP押金查询,根据小区或者小区加房号,状态

10、时间查询,福赛德APP操作手册,员工版APP 押金记录,员工版APP押金记录,查询到的押金记录,可查看详情,并进行退还操作,福赛德APP操作手册,员工版APP 押金详情,员工版APP押金详情,查询详情以后可以进行退还押金操作,如果发现退错了再次进入可以取消退还押金,福赛德APP操作手册,员工版APP 票据列表,员工版APP票据列表财务专员可以编辑、领用、归还、清空票据,清空就是清除记录重新操作,福赛德APP操作手册,九、员工版APP 退出,员工版APP退出,点击手机返回键弹出退出提示即可退出系统。,福赛德APP操作手册,一、业主版APP 登录,业主版APP登录主界面,福赛德APP操作手册,一、

11、业主版APP 登录、注册,业主版APP登录主界面及注册界面,选择房号注册,然后输入正确的手机号码,获取验证码注册,福赛德APP操作手册,二、业主版APP个人中心,业主版APP个人中心,可以查询功能列表如图所示。首先说下是服务详情,福赛德APP操作手册,二、业主版APP个人中心-个人信息,业主版APP个人中心-个人信息可以点击修改信息,福赛德APP操作手册,二、业主版APP个人中心-评价列表,业主版APP评价列表,可评价服务、及评价操作,福赛德APP操作手册,二、业主版APP个人中心-服务记录,业主版APP服务记录,可以查询到自己派工记录、派工追踪,福赛德APP操作手册,三、业主版APP服务中心,业主版APP服务中心,包含日常报修、有偿服务、投诉与建议,三种服务,福赛德APP操作手册,三、业主版APP服务中心-报修操作,业主版APP服务中心-报修操作,选择报修类型以后,描述情况,选择地址,有图可以上传图片,这里以为日常报修-强电弱电类为例,福赛德APP操作手册,四、业主版APP退出,业主版APP退出,

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