1、1非语言沟通构建和谐师生关系的关键语言学家艾伯特?梅瑞宾的研究表明:人与人之间的沟通高达 93%是通过非语言沟通的,只有 7%是通过语言沟通进行的。而在非语言沟通中,有 55%是通过面部表情、形体姿态和手势等肢体语言进行的,只有 38%是通过语音的高低进行的。 因此,艾伯特?梅瑞宾提出了一个著名沟通公式:沟通的总效果=7%的语言+38%的语调+55%的面部表情。 由此可见,非语言信息在沟通过程中是多么重要。 那么,对于教育孩子来说,什么是非语言沟通呢?儿童心理学家表示,非语言沟通是指运用恰当的目光、声调、动作等来与孩子进行沟通。如对孩子表示喜欢、赞许时,可抚摸孩子的头,拍拍孩子的肩,点头微笑,
2、竖起大拇指等;对孩子不满时沉默地向他直视一眼,或面部严肃等都属于与孩子的非语言沟通。 有些教师常常忽视与学生的非语言沟通,只顾一味地批评说教、指责、无休无止地罚站,令孩子反感有抵触情绪。也有的教师运用非语言信息不当,经常对学生发脾气、拍桌子、拍打学生的头等,因而阻碍了师生之间的沟通,影响破坏了和谐的师生关系。 教育教学中应注重“以人为本”,因此非语言沟通对于学生来说更显得重要。尤其是具体的环境中,巧妙运用非语言沟通往往表达了特定的含义。 2如学生做出了自认为很自豪的事情(对于个别学生课堂上回答问题、个别好动的学生认真听课、学习中较弱的同学在活动中表现突出),很希望得到老师的认可,这时,如果老师
3、单纯地用语言与学生沟通,告诉学生:“某某,你真棒,老师为你高兴或自豪!”学生也会很高兴,但是这种高兴也许没过多久就被学生忘记;如果老师用非语言与学生沟通,微笑着走到学生面前,拍拍他的肩膀告诉他:“某某,你真棒!”这样,学生永远也不会忘记老师对他的赏识。这对那些相对各方面较弱的学生尤为重要,学生再也不会说:老师从来没有表扬过我,我不是好学生一个九岁小学生发出的内心呼喊。 在平时的教育教学中,教师可以多用一些非语言方式与学生进行交流。常用而有效的方法有以下五种方式: 一、学生遇到困难时,拍拍学生的肩膀 拍拍学生的肩膀表示对学生的鼓励和肯定。尤其是学生遇到困难时,教师拍拍孩子的肩膀,不仅能够使学生对
4、教师产生一种信任,还会给予学生无穷的勇气和力量,让学生去战胜困难。 其次,无论学生是高兴还是伤心、是兴奋还是沮丧,教师拍拍学生的肩膀,都能拉近与学生之间的距离。 当学生做出了引以为豪的事情时,教师拍拍学生的肩膀,学生一下子会领会教师的意思,并会在心里对自己说:“老师是在为我加油,我一定会更加努力。 ” 当学生伤心的时候,或者正为某些事情而烦恼时,老师拍拍孩子的肩膀对他说:“一切对会好起来的!”这个动作往往能给学生很大的精神鼓3励,使学生的情感很快得到安抚。 二、让拥抱增进师生情感 教师温暖的怀抱永远是学生心灵停泊的港湾。老师的拥抱会使学生的心灵健康成长,同时也可以增进师生之间的情感,得到学生的
5、尊重。这对于小学低年级学生的情感培养显得非常有效。 三、与学生像朋友一样握手 握手表示一种友好,这是握手礼仪传达出来的最首要情感。当两个陌生人相见时,握握手,两个人就认识了,距离就拉近了。 当老师像朋友一样与学生握手时,学生就会感到老师对自己的友好和尊重,学生就更容易打开自己的心扉,愿意与老师分享自己的想法,与学生沟通起来就容易了,学生也会听进老师的批评指导、建议,学习起来更容易。 这时,学生也很容易从心里认可老师,从而愿意与老师成为好朋友。因此,想了解学生心理、(下转 7 页)(上接 8 页)成为学生好朋友的老师,不妨试着与学生握手。 四、用微笑和点头肯定学生 点头给予学生的是一种认可和鼓励
6、。当学生取得成就之后,老师可以用点头鼓励、称赞学生,这样学生就会充满信心,并会努力做到更好。 而当老师微笑着点头认可学生时,学生会比听到老师的夸奖还要高兴。因为微笑和点头,不仅仅给予学生一种认可和鼓励,而且能让学生体味到老师对自己的爱。 在这里,老师和学生没有一句语言,但是,他们之间的沟通却非常顺畅,这4种温馨的师生关系会令每一名学生都非常羡慕。而这也正是微笑与点头的魔力。这对于那种自制力弱的学生使用收效会更加明显。 五、用眼神教育犯错误的学生 小学生会经常犯错误,实际上犯错误的过程也是成长的过程,因此,老师对于犯了错误的学生也难免要责怪几句。实际上,教育方式并不只有批评、指责,其他的方式也会起到良好的教育效果。比如在学生犯错误的时候,如果教师能够用眼神来“教育”学生,相信教育的效果会更好。 教育的最佳境界是:使受教育者成为自觉。在实际的教育教学中让学生意识到自己的错误,并懂得如何避免错误,而不仅仅是批评、指责、体罚学生,让学生心里难过。当学生犯错误时,教师用眼神批评学生,不仅可以取得同样的教育效果,而且可以让学生体会到教师的宽容,并时刻激励自己不犯同样的错误。 “教育就是培养习惯,教育的终极是使受教育者自觉” 。这是我们教师在实际工作中应该努力实践的,非语言交流就是一种最好的教育形式,它有利于构建和谐师生关系。 (作者单位:吉林省长春市绿园区正阳小学) 责编 / 齐鲁青
