1、1开豪车的女公关们她们是这样一群女人: 当你还在想需要经过怎样的努力,才能购置一辆豪华车的时候, 她们可以在公司的车库里挑选今天想开的车出去见客户,Z4,或者 X6,包裹下她们纤瘦的身体; 当你还在挤时间安排旅行的时候,她们已常在世界各地穿行; 当你开始对奢侈品进行认知的时候,她们已经拥有,或者已经抛弃了它们; 当你还在欣赏窗户外的白骨精的时候,她们已经从你的面前走过,甚至可能没有看你一眼; 当你觉得这群女人高不可攀的时候,她们却已经为人妻为人母,安静地坐在你的面前,带着温柔的笑容和声音说:“你们对我们的工作不够了解,任何光鲜的背后,都是一段艰辛。公关这个行业不好做,当然,公关身边的男人(丈夫
2、),更不容易。 ” 是的,她们是一群豪华车公司里的女公关。 TIPS 豪华车 英语中称豪华车为 super-luxury cars,就是“超级豪华车”的意思;2豪华车一般指 D 级车,比较常见的豪华车例如:奔驰 S、宝马 7、雷克萨斯LS、奥迪 A8、VOLVO XC 系列等。 详细说来,它们包括如下特征: A 2.5 米以上,而车辆总长至少要超过 4.5 米,宽度至少在 1.7 米以上; B 必须装备功率强劲的发动机。豪华轿车一般采用 6 缸发动机,但如果要使近 2 吨重的庞然大物动如脱兔,还需 8 缸以上发动机才能胜任,发动机功率至少在 110 千瓦以上; C 必须有完善的安全设施,豪华轿
3、车对安全设施有更高的要求,不仅要装备制动防抱死装置、牵引力控制系统和安全气囊等被动安全设施、还要设计出适当的防撞缓冲区。车内每一个细节在设计时都要把安全放在首位、采用加胶的安全玻璃、或使用防弹玻璃、车门在碰撞时必须保证足够的强度,事故发生后,必须能轻易开启; D 必须有完善的内部装置,大致上说应包括:自动车窗、双层隔热天窗、还有防盗功能的 XX 门锁、真皮内饰,还要配备自动调整和记忆功能的电动坐椅、方向盘和后视镜以及电视、车载电话以及导航装置,高保真数码音响。 欧洲豪华车 宝马、奔驰、奥迪、保时捷、劳斯莱斯、宾利、法拉利、沃尔沃、莲花、路虎、MINI、捷豹、雷诺、标志、雪铁龙、玛莎拉蒂、蓝博基
4、尼、3迈巴赫、布加迪威龙 美系豪华车 凯迪拉克、萨博、道奇、林肯、悍马 日系豪华车 雷克萨斯、斯巴鲁、讴歌、英菲尼迪 自驾车行驶在路面上,很多男司机都说过这样的话:“你看,前面那辆肯定是女人开的。 ”在男人看来,女人天生缺乏方向感;对机械不够敏感;该胆大的时候胆小,该小心的时候胆大 但矛盾在于,优秀的汽车销售人员几乎都是女性,而汽车行业的公关,也被漂亮精明的女性把控着。 而那些开着豪车和男人谈判的,把豪车介绍给男人的,也是女性。 她们是怎么做的?豪车里的女公关们,都在想些什么?做些什么?她们把男人放在了哪个座位? 豪车女公关要能一眼看破男人 风尚周报:你们会开车吗? Effie:会开,只有 2
5、 年的驾龄。我从读书起就很喜欢车,还是比较女性思维:好看我就喜欢。后来喜欢四驱,喜欢看赛车。但自己买车的话,还4是会考虑更适合家用的,最近我就在考虑买车计划。 李靓:这个是入行标准,我进入这个行业的第一件事就是把驾照拿了。记得我考倒桩的时候,没戴眼镜,考了三次都没过,就去跟考官求情,说让我戴上眼镜再来一次,结果通过了。还好我沟通能力比较强。 黄桐娟:我 2004 年开始开车的,自认技术还不错。现在如果见客户,我会开宝马,至于什么型号,要根据见的客户性格性质定,平时我自己的车是本田的 C-RV。我很喜欢越野车,但自己用的话还是要考虑油耗、实用性、和自己职业的契合度,所以没有选择更具越野性的车。
6、孙续华:我弟弟是 18 岁学开车的,当时爸妈总说我手脚不灵活,给我造成了“心理阴影”,直到 28 岁开始接触汽车行业,才去学车因为豪华车对我的号召力太大了,男人就该去驾驭它。 风尚周报:自认驾驶技术如何? 李靓:我技术还是不错的,开过长途,从天津到山东,广州到福建。而且如果车出了小毛病,我还能做简单的自检,在女生里算不错的了。一次我在高速上,水箱开锅了,都是自己解决的。 黄桐娟:最远到过长沙,技术,还可以吧。但如果让我修车,那完全不行。(自检?)搞不定。 孙续华:每次看见豪车的女公关们从车里走出来的时候,感觉是非常好的:一个美丽的娇小的女人,从男人梦想的豪车里,尤其是豪华越野车里走出来,气场非
7、常强大。但要是说技术,我坐过她们的车,技术真不怎么样,一般是等她们开一会儿,就换成我来开实在手痒,也看不过眼。 5风尚周报:有没有遇到过质疑:女人车都开不好,怎么做汽车公关?还都是豪车。 李靓:你正好说反了,还真不能用男性。买豪车的男人,大多是事业有成的,他们很有主见,也习惯了指挥男性,这个时候我们要做的是以柔克刚,而不是硬碰硬,说不好两个男人就杠上了。 Effie:男人买车很逗,你越显示懂得很多汽车知识,他越想考你。男人在看待汽车的时候,感情是很微妙的,它绝对不仅仅是一件商品,更像是件战利品,女人更能明白男人想要什么,想知道什么。 黄桐娟:很懂车的那是销售顾问。如果论汽车知识,我肯定不如她们
8、,但如果论管理和销售技巧,是我的强项。我的工作职责不是做内训的,或者修理宝马的。中国人还是感性购车比较多,真正论参数什么的,大学生都可以背,但我绝对不会用一个刚毕业的大学生来做宝马的销售。 孙续华:豪华车女公关的整体素质比其他行业的公关还是要高一些的,不论是专业素养还是个人能力,她们是典型的外企精英。看见她们的时候,哪怕她们不做自我介绍,你也能感受到她们的公司文化痕迹:日系车企业的严谨、德系车企业的个性她们的气场不容你怀疑她们的专业性。 风尚周报:那么黄总倾向于用怎样的宝马销售、公关人员? 黄桐娟: 年龄上不能低于 25 岁,一定要有些阅历的,是否卖过汽车不重要,但一定要工作过,见过世面,知道
9、对方在想什么,要有非常强的悟性。6很多人以为找一些漂亮小姑娘就好了,其实真不是。我这边的宝马销售人员里,什么风格都有:成熟的、风情的、灵气的、知性的这些都不重要,最重要的是她能和宝马的气质契合,顾客一见到她,就知道她是卖宝马的。而且,我需要她们一眼就能看出男人的心思。 不过,一定要说倾向性的话,宝马车主喜欢柔美的女孩子。 风尚周报:为什么他们喜欢柔美的? 黄桐娟: 宝马的车主都是一些相对年轻的成功人士,他们比较喜欢柔弱一点,美丽大方的女孩子。所以,像我这样的性格,如果让我倒回去做销售,肯定不行了,太强势了。 李靓: 做这一行,要说对长相身材完全没要求,肯定不是。但我觉得倒不是一定多漂亮,像我天
10、生娃娃脸,就带来过很多麻烦,在开口前,没人相信你。所以干脆剪短了头发。所以,柔美也不是统一要求。 孙续华:你以为男人愿意去征服那些强势的女人吗?不会的,男人不会希望征服她们的,仅仅对车有兴趣。 风尚周报:你们平时是不是也非常注意形象? 李靓:会,我们公司专门请了老师来进行培训,并且对销售人员的妆容色调是有要求的。 Effie:会的,平时我也化妆,这关系到公司的形象。但是公关人员永远要掌握好一个度:你的工作是把公司和老板推出去,而不是把自己推销出去,所以不能太张扬,不能太个性。 7黄桐娟:我对下属有要求,如果没化妆,或者衣服没穿整洁,那么请回家收拾利索了再来上班。但我自己是不化妆的。 孙续华:非
11、常精致,而不仅仅是整洁、美丽,但有的时候这样的精致让人感觉有一定距离感。每次接触她们,一开始的感觉都是非常好的:轻声细语、彬彬有礼,但如果是在工作中,过一会儿就能发现她们的强势和高度的职业素养。 风尚周报:刚才黄总说做豪车的女公关、销售要一眼看穿男人的心思,那么她们在个人感情中的状况是怎样的? 黄桐娟:我身边的金牌销售没有嫁出去的。都很漂亮,收入也好,通情达理,但就是没结婚。去年我还带她们跟狮子会的人相亲,但成功率几乎为零。 Effie:很不好。工作太忙了;部分人还是对公关行业有误会;圈子窄;根本没时间沟通,做公关的,每天就是不停说话,下班了真的就不想说了;看的东西太多了,对男人的要求其实很高
12、。 李靓:情况确实不乐观。 孙续华:想都想得到肯定是不好嫁的。和公关人员做朋友是非常好的,她们细心、美丽、善解人意,但如果做老婆的话难度系数太高。不过如果这样的人做员工就非常完美了。 风尚周报:你们都提到了这个行业的高压,体现在哪些方面? Effie:这个工作还真不是高血压、心脏病患者能做的,随时都有突发8情况袭击你的神经。比如有一次我们在一个偏远的地方做活动,最重要的嘉宾很晚才到。我当时在彩排现场,接到电话说酒店没房间了。当时血“腾”地就冲上来了,一边在彩排的老板面前不能表现出来;一边电话给司机慢慢开车;一边给前台沟通;一边寻找周围的酒店房间;一边叫我们的工作人员赶快腾房间,我们可以睡沙发、
13、大堂,客人不行。 李靓:作为理应投入更多精力给家庭的女性而言 ,我做得确实不够,我的工作几乎不能让我保持生活和工作的平衡。 黄桐娟:我倒是挺喜欢这样的紧张感。工作的琐碎和高压不用多说了,但我会很努力地让自己在工作的时候精神高度集中,只要从办公室出来,就忘记一切。 孙续华:我所见到的她们经常在天上,作息也不是那么规律。不过这些工作习惯,已经深入她们的生活中了,如果让她们闲下来一段时间,她们反而浑身不适应的。不过据我所知,平时工作中她们会很注意与同行的竞争,但私下都是很好的朋友惺惺相惜、同病相怜。 风尚周报:以你们的资历,可以找到别的工作,为什么坚持在公关岗位上? Effie:它确实高压到让我开会
14、中途离场痛哭过,也几近抓狂,但它带给你的成就感也是相应的。而且这个行业也教会了我:“车到山前必有路“,只要自己不乱阵脚,总能找到解决办法。 李靓:它能体现我女性魅力的一方面,同时也能让我在男性行业里有一席之地。 9孙续华:我想豪车的女公关们的职业瓶颈感应该是更强烈的。本身做到外企的中高层就已经比较难换行业了,而汽车行业又比较特殊:它的投入动辄几十个亿,而且品牌积累需要几十年,这决定了行业的顶尖企业非常少。你说她们还能往哪儿跳? 风尚周报:在你们心目中,最时尚的女人是谁? 李靓:杨澜。她漂亮、专业、干净。 黄桐娟:我也喜欢杨澜,她很明晰自己的优势所在。 Effie:杨澜是成功女性,但如果说时尚的
15、话,我更喜欢莫文蔚和舒淇。还好我们都已经嫁出去了 Effie:刚进入这个行业的时候,一天中午和同事出去吃饭,她们问我有没有男朋友,我挺惊讶的,想:“我们都还不熟悉,怎么问那么隐私的问题?”她们告诉我:“如果没有,我告诉你,你要做好长期单身的准备,如果有的话,一定要好好把握,万一分手了,你就很难找到了。 ” 还好我结婚早,现在想起来真的是非常幸运的事情,不然可能现在还是单身,并且会很难嫁出去。 为什么这个行业的女人难嫁,我想不是因为收入多高,最主要的原因还是跟接触的圈子有关。比如,一般的女孩子,男生送一条国内品牌的项链,就能让女孩儿开心了,但公关接触的都是顶级品牌,你说这样一条项链10还能让她开
16、心吗?一般的女孩子,去吃什么都可以,但做公关的可能习惯了一顿饭就是几千块,一般的食物她们会很有兴趣吗?公关行业接触的都是四十岁以上的成功男性,一般的男孩子还没开口,就知道他在想什么了,怎么打动她们的心? 不是说做公关的女孩儿就这样好高骛远了,她们更渴望平实的生活,但经历和圈子已经在那儿了,和自己较真儿真的很痛苦,而且工作节奏太快,也没有时间去慢慢恋爱。 对于目前的我而言,事业是第一位的,家庭第二。但如果有一天我有宝宝了,这个顺序就会倒过来。 对于孩子,我的想法是,一定要看着他长大,要亲手去培养他,不能扔给老人家了事。所以,真的需要等到自己有足够把握去教育好孩子,并且生活、工作条件也达到了,才会去做。 真的要感谢我的先生,刚进入汽车公关行业的时候,很不适应,有时候会情绪波动大,他一直在帮我度过这样的适应期,并且忍受我的忙碌和脾气。 孙续华:你知道汽车公司里最好嫁的是什么人吗前台。她们满足了男人对未来妻子的幻想:美丽、温柔、有素养、能与“豪车”相衔接。而豪车的销售和公关人员,一定是不好嫁的,男人喜欢征服强势的汽车,但不想征服比自己还强势的女人。 和豪车女公关聊天儿,或者谈事儿,虽然她们很美丽,很精致,但你还
