自我效能感.doc

1、自我效能感概 念自 我 效 能 感 ： 指 个 体 对 自 己 是 否 有 能 力 完 成 某 一 行 为 所 进 行 的 推 测 与 判断 。 最 早 提 出 这 一 概 念 者这 一 概 念 是 班 杜 拉 最 早 提 出 的 ， 在 80 年 代 ， 自 我 效 能 感 理 论 得 到 了 丰富 和 发 展 ， 也 得 到 了 大 量 实 证 研 究 的 支 持 。 班 杜 拉 在 他 的 动 机 理 论 中 指 出 ， 人 的 行 为 受 行 为 的 结 果 因 素 与 先 行 因 素的 影 响 。 行 为 的 结 果 因 素 就 是 通 常 所 说 的 强 化 ， 但 他 关 于 强

2、 化 与 传 统 的 行 为主 义 对 强 化 的 看 法 不 同 。 他 认 为 ， 在 学 习 中 没 有 强 化 也 能 获 得 有 关 的 信 息 ，形 成 新 的 行 为 。 而 强 化 能 激 发 和 维 持 行 为 的 动 机 以 控 制 和 调 节 人 的 行 为 。 因此 ， 他 认 为 行 为 出 现 的 概 率 是 强 化 的 函 数 这 种 观 点 是 不 确 切 的 ， 行 为 的 出 现不 是 由 于 随 后 的 强 化 ， 而 是 由 于 人 认 识 了 行 为 与 强 化 之 间 的 依 赖 关 系 后 对 下一 步 强 化 的 期 望 ， 他 的 “期 望 ”

3、概 念 也 不 同 于 传 统 的 “期 望 ”概 念 。 传 统的 期 望 概 念 指 的 只 是 结 果 的 期 望 ， 而 他 认 为 除 了 结 果 期 望 外 ， 还 有 一 种 效 能期 望 。 结 果 期 望 指 的 是 人 对 自 己 某 种 行 为 会 导 致 某 一 结 果 的 推 测 。 如 果 人 预测 到 某 一 特 定 行 为 将 会 导 致 特 定 的 结 果 ， 那 么 这 一 行 为 就 可 能 被 激 活 和 被 选择 。 例 如 ， 儿 童 感 到 上 课 注 意 听 讲 就 会 获 得 他 所 希 望 取 得 的 好 成 绩 ， 他 就 有可 能 认 真

4、 听 课 。 效 能 期 望 指 的 则 是 人 对 自 己 能 否 进 行 某 种 行 为 的 实 施 能 力 的推 测 或 判 断 ， 即 人 对 自 己 行 为 能 力 的 推 测 。 它 意 味 着 人 是 否 确 信 自 己 能 够 成功 地 进 行 带 来 某 一 结 果 的 行 为 。 当 人 确 信 自 己 有 能 力 进 行 某 一 活 动 ， 他 就 会产 生 高 度 的 “自 我 效 能 感 ”， 并 会 去 进 行 那 一 活 动 。 例 如 ， 学 生 不 仅 知 道 注意 听 课 可 以 带 来 理 想 的 成 绩 ， 而 且 还 感 到 自 己 有 能 力 听 懂

5、 教 师 所 讲 的 内 容 时 ，才 会 认 真 听 课 。 人 们 在 获 得 了 相 应 的 知 识 、 技 能 后 ， 自 我 效 能 感 就 成 为 了 行为 的 决 定 因 素 。 影 响 自 我 效 能 感 形 成 的 因 素班 杜 拉 等 人 的 研 究 指 出 ， 影 响 自 我 效 能 感 形 成 的 因 素 主 要 有 ： 个 人 自 身 行 为 的 成 败 经 验 。 这 个 效 能 信 息 源 对 自 我 效 能 感 的 影 响 最 大 。一 般 来 说 ， 成 功 经 验 会 提 高 效 能 期 望 ， 反 复 的 失 败 会 降 低 效 能 期 望 。 但 事 情

6、并 不 这 么 简 单 ， 成 功 经 验 对 效 能 期 望 的 影 响 还 要 受 个 体 归 因 方 式 的 左 右 ， 如果 归 因 于 外 部 的 不 可 控 的 因 素 就 不 会 增 强 效 能 感 ， 把 失 败 归 因 于 内 部 的 可 控的 因 素 就 不 一 定 会 降 低 效 能 感 。 因 此 ， 归 因 方 式 直 接 影 响 自 我 效 能 感 的 形 成 。 替 代 经 验 。 人 的 许 多 效 能 期 望 是 来 源 于 观 察 他 人 的 替 代 经 验 。 这 里 的一 个 关 键 是 观 察 者 与 榜 样 的 一 致 性 。 言 语 劝 说 。 因

7、 其 简 便 、 有 效 而 得 到 广 泛 应 用 ， 但 缺 乏 经 验 基 础 的 言 语劝 说 其 效 果 则 是 不 巩 固 的 。 情 绪 唤 醒 。 班 杜 拉 在 “去 敏 感 性 ”的 研 究 中 发 现 ， 高 水 平 的 唤 醒 使 成绩 降 低 而 影 响 自 我 效 能 ， 当 人 们 不 为 厌 恶 刺 激 所 困 扰 时 更 能 期 望 成 功 。 上 述四 种 信 息 对 效 能 期 望 的 作 用 依 赖 于 对 其 是 如 何 认 知 和 评 价 的 。 人 们 必 须 对 与能 力 有 关 的 因 素 和 非 能 力 因 素 对 成 败 的 作 用 加 以

8、 权 衡 ， 人 们 觉 察 到 效 能 的 程度 取 决 于 任 务 的 难 度 、 付 出 努 力 的 程 度 、 接 受 外 界 援 助 的 多 少 、 取 得 成 绩 的情 境 条 件 以 及 成 败 的 暂 时 模 式 ， 班 杜 拉 的 社 会 学 习 理 论 认 为 ， 这 些 因 素 作为 效 能 信 息 的 载 体 影 响 成 绩 ， 主 要 是 通 过 自 我 效 能 感 的 中 介 影 响 发 生 的 。 自 我 效 能 感 的 功 能班 杜 拉 等 人 的 研 究 还 指 出 ， 自 我 效 能 感 具 有 下 述 功 能 ： 决 定 人 们 对 活 动 的 选 择 及

9、 对 该 活 动 的 坚 持 性 ； 影 响 人 们 在 困 难 面 前 的 态 度 ； 影 响 新 行 为 的 获 得 和 习 得 行 为 的 表 现 ； 影 响 活 动 时 的 情 绪 。 相 关 资 料茱 莉 安 德 鲁 斯 (Julie Andrews)在 她 最 新 出 版 的 自 传 家 (Home)一书 中 提 到 了 她 在 12 岁 那 年 到 米 高 梅 (MGM)试 镜 的 经 历 。 安 德 鲁 斯 这 样 写 道 ，“当 时 我 看 起 来 如 此 平 凡 ， 他 们 必 须 给 我 化 点 妆 才 行 。 ”“最 后 的 结 论 是 ，她 不 够 上 镜 。 ” J

10、K罗 琳 (J.K. Rowling)那 本 关 于 一 个 少 年 魔 法 师 的 小 说 哈 利 波特 与 魔 法 石 (Harry Potter and the Philosophers Stone) 在 被 伦 敦 一家 小 型 出 版 社 接 纳 之 前 ， 曾 经 遭 到 12 家 出 版 社 的 拒 绝 。 Decca Records 曾经 拒 绝 与 披 头 士 乐 队 (the Beatles)签 约 ， 原 因 是 “我 们 不 喜 欢 他 们 的 声 音 。”华 特 迪 士 尼 (Walt Disney) 曾 经 被 一 家 报 纸 的 编 辑 以 “缺 乏 想 象 力

11、”为 由 解 雇 。 “飞 人 ”迈 克 尔 乔 丹 (Michael Jordan)上 高 中 时 曾 被 校 篮 球队 拒 之 门 外 。 是 什 么 让 有 些 人 能 够 走 出 失 败 、 并 最 终 获 得 成 功 ， 而 有 些 人 却 在 挫 折 面前 认 了 输 ？ 心 理 学 家 称 之 为 “自 我 效 能 ”(self-efficacy)， 这 是 一 些 人 具备 的 一 种 坚 定 不 移 的 信 念 、 相 信 自 己 具 备 取 得 成 功 的 要 素 。 “自 我 效 能 ”由 斯 坦 福 大 学 (Stanford University)心 理 学 家 阿

12、尔 伯 特 班 杜 拉 (Albert Bandura)在 20 世 纪 70 年 代 首 次 提 出 ， 目 前 已 经 成 为 教 育 界 的 一 个 关 键 理 念 ，正 在 被 广 泛 应 用 于 医 疗 保 健 、 管 理 、 运 动 以 及 诸 如 发 展 中 国 家 的 艾 滋 病(AIDS)等 看 起 来 极 为 棘 手 的 社 会 问 题 等 领 域 。 它 同 时 也 是 目 前 横 扫 心 理 健 康领 域 的 “积 极 心 理 学 ”(positive psychology)运 动 的 主 要 特 征 。 “积 极 心理 学 ”的 重 点 发 展 性 格 中 的 优 势

13、 ， 而 不 是 减 弱 不 良 特 质 。 广 告 “自 我 效 能 ”与 自 尊 不 同 ， 它 是 对 特 定 能 力 的 一 种 判 断 ， 而 非 自 我价 值 的 一 般 性 感 受 。 目 前 82 岁 高 龄 、 仍 在 斯 坦 福 大 学 执 教 的 班 杜 拉 教 授 说 ，“人 们 很 容 易 有 强 烈 的 自 尊 心 只 要 降 低 目 标 就 好 了 。 ”另 一 方 面 ， 班杜 拉 教 授 指 出 ， 有 些 人 具 备 很 高 的 “自 我 效 能 ” 努 力 驱 动 自 我 ， 但 是自 尊 心 却 不 强 ， 这 是 因 为 他 们 的 表 现 总 是 达

14、 不 到 他 们 高 高 在 上 的 标 准 。 尽 管 如 此 ， 这 样 的 人 由 于 他 们 相 信 坚 持 不 懈 的 努 力 将 促 使 他 们 取 得 成 功 ，他 们 通 常 都 能 真 的 获 得 成 功 。 实 际 上 ， 如 果 成 功 来 得 太 容 易 ， 一 些 人 就 永 远也 不 会 掌 握 从 批 评 中 学 习 的 能 力 。 班 杜 拉 教 授 说 ， 人 们 必 须 学 习 如 何 应 对失 败 ， 从 失 败 中 汲 取 经 验 ， 而 不 是 任 由 失 败 带 来 受 挫 感 。 ”班 杜 拉 教 授 常常 在 他 的 电 子 邮 件 中 附 有

15、这 样 的 签 名 ： “愿 效 能 的 力 量 与 你 相 随 ！ ” (迈克 尔 乔 丹 曾 说 过 ， “我 曾 经 经 历 过 无 数 次 失 败 。 而 那 正 是 我 成 功 的 原 因 。”) 有 时 候 ， 面 对 创 新 者 的 天 才 ， 其 他 人 没 有 办 法 理 解 。 班 杜 拉 教 授 说 ，在 科 技 领 域 ， 拒 绝 成 了 惯 例 、 而 不 是 特 例 。 他 提 到 ， 华 纳 兄 弟 (Warner Brothers)中 的 一 个 曾 经 对 有 声 电 影 做 出 这 样 的 评 论 ， “谁 想 听 演 员 说 话 呀 ？”史 蒂 夫 乔 布

16、 斯 (Steve Jobs)和 史 蒂 夫 沃 兹 尼 克 (Steve Wozniak)在 试图 推 销 一 款 早 期 的 苹 果 电 脑 时 遭 到 了 Atari Inc.和 惠 普 公 司 (Hewlett-Packard Co.)的 回 绝 。 而 有 时 候 ， 天 才 本 身 也 需 要 时 间 。 托 马 斯 爱 迪 生(Thomas Edison)经 历 了 1,000 多 次 实 验 才 成 功 发 明 了 电 灯 。 （ 他 曾 对 一 位记 者 表 示 ， “我 没 有 失 败 1,000 次 。 电 灯 是 在 经 过 1,000 步 后 被 发 明 出 来的 。

17、 ”） 这 样 的 决 心 来 自 何 处 ？ 在 某 些 情 况 下 ， 它 就 是 天 生 的 乐 观 主 义 类似 于 那 种 让 一 些 经 历 过 极 度 贫 困 、 悲 剧 或 者 虐 待 的 小 孩 得 以 毫 发 无 伤 地 生 活下 去 的 韧 性 。 自 我 效 能 可 以 通 过 以 下 途 径 获 得 ： 控 制 一 项 任 务 ； 模 仿 成 功 人士 的 行 为 ； 以 及 班 杜 拉 教 授 所 称 的 “口 头 说 服 ”(verbal persuasion) 即 获 得 与 成 就 紧 密 相 关 的 有 效 鼓 励 、 而 不 是 空 洞 的 赞 美 。 埃

18、 默 里 大 学 (Emory University)的 教 育 学 教 授 弗 兰 克 帕 贾 瑞 斯 (Frank Pajares)表 示 ， 我 在 这 里 的 学 生 都 是 教 师 ， 我 们 向 他 们 教 授 的 内 容之 一 就 是 如 何 树 立 那 些 被 告 知 能 力 欠 佳 的 孩 子 们 的 信 心 。 帕 贾 瑞 斯 一 直 是 利用 自 我 效 能 培 养 学 术 信 心 领 域 方 面 的 领 导 者 。 他 说 ， “我 们 都 有 某 些 心 理习 惯 ， 一 旦 它 们 被 固 化 ， 就 很 难 被 打 破 ， 犹 如 戒 烟 或 者 改 掉 啃 指

19、甲 的 习 惯 一样 。 ” 现 在 改 ， 还 不 算 太 晚 。 哈 佛 大 学 医 学 院 (Harvard Medical School)的心 理 学 家 罗 伯 特 布 鲁 克 斯 (Robert Brooks)多 年 来 一 直 在 研 究 韧 性 的 问 题 ，他 表 示 ， “人 们 在 任 何 年 纪 都 可 以 发 展 坚 韧 的 心 智 。 ”他 说 ， 一 个 关 键 是要 避 免 做 自 我 挫 败 的 假 设 。 如 果 你 被 解 雇 了 ， 或 者 被 女 友 甩 了 ， 不 要 放 大 被拒 绝 的 感 受 ， 不 要 假 设 你 再 也 找 不 到 工 作

20、， 或 者 再 也 不 会 有 约 会 了 。 （ 但 是 ，在 接 踵 而 来 的 批 评 面 前 ， 坚 持 信 念 是 很 难 的 。 一 位 教 师 在 谈 及 年 轻 时 代 的G.K.却 斯 特 顿 (G.K. Chesterton)时 这 样 说 ， 如 果 打 开 他 的 脑 袋 ， “我 们 除了 一 堆 白 色 脂 肪 以 外 ， 应 该 找 不 到 什 么 头 脑 。 ”却 斯 特 顿 后 来 成 为 了 英 国极 富 盛 名 的 作 家 。 ） 此 外 ， 不 要 让 别 人 的 拒 绝 中 止 你 的 梦 想 。 布 鲁 克 斯 教 授 说 ， “生 活 中最 大 的

21、 障 碍 之 一 就 是 对 羞 辱 的 恐 惧 。 ”他 说 ， 他 与 之 工 作 的 一 些 人 ， 过 去30 年 来 ， 一 直 不 愿 承 担 任 何 风 险 或 者 挑 战 ， 就 是 因 为 他 们 担 心 自 己 会 犯 错 误 。假 如 你 确 实 缺 乏 实 现 预 定 目 标 所 必 须 的 才 能 ， 那 该 怎 么 办 ？ 心 理 学 家 认为 ， 这 是 一 个 很 难 回 答 的 问 题 一 个 人 们 在 每 季 “美 国 偶 像 ”(American Idol)海 选 初 期 都 会 提 出 的 问 题 。 试 着 客 观 地 评 估 通 过 培 训 和 努

22、 力 工 作 你 的才 能 能 获 得 多 大 的 提 高 、 或 者 想 想 这 个 目 标 对 你 的 价 值 、 再 者 就 是 评 估 是 否存 在 其 它 途 径 来 释 放 你 的 热 忱 比 如 说 ， 做 教 练 ， 而 不 是 选 手 。 另 一 方 面 ，假 如 苏 斯 博 士 (Dr. Seuss)在 第 27 次 被 出 版 商 拒 绝 后 就 放 弃 了 ， 那 又 会 如 何 ？借 用 亨 利 福 特 (Henry Ford)的 话 来 说 ： “无 论 你 想 你 能 、 还 是 不 能 ， 你通 常 都 是 对 的 。 ” 自我效能高的人 自我效能低的人期望值高

23、 畏缩不前显示成绩 显示失败遇事理智处理 情绪化地处理问题乐于迎接应急情况的挑战 在压力面前束手无策控制自暴自弃的想法需要时能发挥智慧和技能易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰当需要时，其知识和技能无以发挥自 我 效 能 感 改 变 的 因 素(1)成 败 经 验 。 一 般 而 言 ， 成 功 的 经 验 能 提 高 个 人 的 自 我 效 能 感 ， 多 次的 失 败 会 降 低 自 我 效 能 感 。 但 这 还 要 受 个 体 归 因 方 式 的 影 响 。 (2)替 代 性 经 验 。 人 们 通 过 观 察 他 人 的 行 为 而 获 得 的 间 接 经 验 会 对 自 我效 能 感 产 生

24、 重 要 影 响 。 (3)言 语 劝 说 。 言 语 劝 说 的 价 值 取 决 于 它 是 否 切 合 实 际 。 缺 乏 事 实 基 础的 言 语 劝 说 对 自 我 效 能 感 的 影 响 不 大 ， 在 直 接 经 验 或 替 代 性 经 验 基 础 上 进 行劝 说 的 效 果 会 更 好 。 (4)情 绪 反 应 和 生 理 状 态 。 个 体 在 面 临 某 项 活 动 任 务 时 的 心 身 反 应 、 强烈 的 激 动 情 绪 通 常 会 妨 碍 行 为 的 表 现 而 降 低 自 我 效 能 感 。 (5)情 境 条 件 。 不 同 的 环 境 提 供 给 人 们 的 信

25、 息 是 大 不 一 样 的 。 某 些 情 境比 其 他 情 境 更 难 以 适 应 和 控 制 。 当 一 个 人 进 入 陌 生 而 又 易 引 起 焦 虑 的 情 境 中时 ， 其 自 我 效 能 感 水 平 与 强 度 就 会 降 低 。提 高 自 我 效 能 （ 1） 不 断 给 自 己 设 立 比 较 容 易 完 成 的 目 标 和 任 务 ， 在 不 断 地 小 成 功 中 提 升自 己 的 自 我 效 能 ；（ 2） 找 到 合 适 的 比 较 对 象 ， 在 比 较 重 发 现 自 己 的 长 处 ， 提 高 自 己 的 自 我 效能 ；（ 3） 深 入 分 析 自 己 之 前 成 功 和 失 败 的 原 因 ， 在 进 行 归 因 的 过 程 中 提 高 自 我效 能 ；（ 4） 发 现 自 己 的 特 长 和 优 势 ， 并 在 不 断 地 得 到 肯 定 中 提 高 自 我 效 能 。自 我 效 能 感 的 影 响自 我 效 能 感 影 响 或 决 定 人 们 对 行 为 的 选 择 ， 以 及 对 该 行 为 的 坚 持 性 和 努力 程 度 ； 影 响 人 们 的 思 维 模 式 和 情 感 反 应 模 式 ， 进 而 影 响 新 行 为 的 习 得 和 习得 行 为 的 表 现 .