1、前 言第一条 为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的管理、经营、业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济
2、效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识。公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和业务水平，造就一支思想新、作风硬、业务、强技术精的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条 公司倡导员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条 公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十
3、三条 公司实行“按劳取酬” 、 “多劳多得”的分配制度。第十四条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十五条 公司提倡开源节流，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第十六条 维护公司纪律，对任何有违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。行政人事部2007-11-30第一篇 公司规章制度管理办法第一章 总则第一条 为规范公司制度管理特制定本管理办法第二条 本管理办法适用于公司各部门及全体员工。第三条 公司所有制度均按照本办法规定管理。第四条 公司制度分为根本制度、基本制度和专业管理制度。第五条 根本制度是公司的最高制
4、度，是其他制度的本源，主要是公司章程、公司纲领、组织规程等制度。第六条 基本制度是公司各项工作或业务活动的重要管理规定，主要是经营计划管理制度、薪酬制度、考核制度、财务管理制度等制度。第七条 专业管理制度是各部门工作需要制定的准则、细则或办法，主要是标准化、程序化工作基础管理规定，如销售、采购、仓储、接待、档案、合同、车辆、办公用品等第二章 制度的制定第八条 公司制度按照务实适用的原则制定。第九条 根本制度由高层管理委员会负责制定。第十条 基本管理制度由公司行政部组织有关部门起草，由副总或总经理审批、员工代表或全体员工讨论通过。第十一条 专业管理制度由各部门根据工作实际需要负责起草，行政部负责
5、审改，副总或总经理审批、员工代表或全体员工讨论通过。第十二条 制度的格式按照国家统一规范的标准制定。第十三条 制度起草用词确切，语句通顺。第十四条 制度的条款应充分考虑相关制度规定，避免与其他制度相抵触。第十五条 制度规定详实全面，符合公司发展实际。第十六条 制度的原始稿件由行政人事部存档。第三章 制度的颁发和执行第十八条 根本制度由公司高层管理委员会签发，公司的基本制度和专业管理制度由总经理签发。 第十九条 公司制度由行政部行政人事部统一编排文号，统一存档和下发。第二十条 规章制度的下发为部门负责人以上管理人员，特殊情况由总经理确定发放范围。第二十一条分发时由收到人签收，负责人调动时，制度档
6、案列入移交，各部门承办人员须用规章细则时向上级索阅。第二十二条 制度颁发后，根本制度和基本制度由行政部监督实施，专业管理制度由制定部门负责监督实施。第四章 制度的修订和废止第二十三条 专业管理制度原则上半年组织修订一次，基本管理制度一年组织修订一次，公司章程、纲领和组织规程三年修订一次。第二十四条 制度的制定部门在日常工作中负责收集制度执行过程中发现的问题和改进建议，需要立即改正的问题，以补充制度的形式暂时修订，在正式修订时合并为一个制度。第二十五条 修订后的制度以新的文号下发，原来的制度同时废止。第二十六条 公司每年对制度进行集中审核一次，对已不适合公司发展的制度提出废止。第五章 附则 第二
7、十七条 公司行政人事部是公司规章制度的专业管理部门，负责制度的组织制定、审改和监督实施。第二十八条 本制度由行政人事部负责解释说明。第二十九条 本制度自颁布之日起实行。*建筑有限公司 行政人事部2007-11-30第二篇 公司计划、指标管理工作制度第一章 总则第一条 计划管理工作的任务:1.在科学预测的基础上,为公司的发展方向、发展规模和发展速度提供依据,制定公司的长远规划、近期计划,并组织实施。2.根据市场需要和公司能力,签订各项经济合同,编制公司的年度、季度计划,使公司各项生产经营活动和各项工作在公司统一的计划下协调进行。3. 充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、财力,不断改善公司的各
8、项指标,以取得最佳的经济效果。第二条 公司各级主管部门领导的主要精力,应放在各种计划的编制、执行、检查和考核上。第三条 公司的计划管理根据“统一领导,归口管理”的原则, 公司各个职能部门都分别是各种专业计划的归口部门。第四条 公司计划必须认真进行综合平衡,坚持“积极平衡,留有余地”的原则,不留缺口,不“打埋伏” 。第五条 公司的各项计划是公司经济计划的基本组成部分,是公司经营活动的依据,计划一经下达,各级部门都必须发动员工,采取切实有效的措施,保证计划的实现.第六条 统计工作是企业的一项基础工作,是监督、检查计划执行情况的重要工具,应准确、及时、全面反馈计划执行情况,反对弄虚作假。第二章 长远
9、规划第一条 长远规划是确定企业未来发展方向和奋斗目标的战略计划,它通过年度计划的安排逐步实现,其主要内包下列几个方面:1.公司产品的发展方向（指代理销售产品结构）;2.公司经营的发展规模;3.公司经济指标将要达到的水平;4.公司组织、管理水平的提高和安全环保等经营条件的改造;5. 职工教育培训及文化设施建议;6. 职工生活福利设施的改造和提高;第二条 编制公司长远规划的主要依据:1.国民经济发展的需要;2.市场需要;3.产品引进和改善管理、提高职工技术水平、业务能力以后所能提供的潜力.第三章 年度综合计划第一条 年度综合计划是公司全体员工在计划年度内的行动纲领,又是安排季度、月度计划的重要依据
10、。因此, 公司各个方面的经营活动都必须严格按计划执行.第二条 年度综合计划的制定采取统一领导,分工负责,综合平衡的方法进行编制,即由部门负责人领导,各业务归口部门按“管什么业务,就编什么计划”的原则,根据规定的计划表式,负责编制各专业计划,各部门负责拟定编制计划并于年前一个月上报下达工作。第三条 年度综合计划编制的主要依据:1.上级主管部门下达的指令及指导性计划;2.总经理提出的年度方针目标;3.产品订货合同和市场预测资料;4.长远发展规划;5.前期预计完成数字及本公司历史统计资料;6.经审定过的各种技术经济定额.第四条 编制计划所需资料由各部门相互提供,任何部门都不得拒绝.第五条 专业计划的
11、编制,各部门负责人要亲自主持,计划草案应认真听取分管领导和有关部门的意见,并按规定的时间报总经理办公室.报送的计划必须附文字说明,总经理签字后方才有效。第四章 指标管理第一条 年度综合计划所规定的各项工作任务是通过一定的计划指标来实现的.计划指标就是公司在计划期内在经营活动方面应该达到的目标和水平.为全面反映公司的经营活动,必须适当设置各种指标,建立健全公司的指标体系,完善和促进计划管理工作。第二条 计划指标应按平均水平来确定,一般就于上期实际达到的水平,并经过一翻努力才能实现的。第三条 计划指标实行分级归口管理。公司指标(总指标)由总经理负责汇总、平衡、下达,各部门归口管理。各业务部指标(分
12、指标)以市场总监为首,组织有关职能人员负责管理.区域指标以区域主管为首组织员工管理.第四条 为使计划任务层层落实,计划指标必须进行层层分解,坚持谁管什么指标,就分解什么指标。分解指标必须和总指标保持平衡和衔接，分解指标执行情况按规定程序进行反馈.第五条 公司指标的设置,由总经理根据上级公司（厂方）要求和公司内经营、管理工作的需要,同指标归口部门商定.第六条 公司指标必须在当年（财务年度）二月底正式下达次年的公司年度经营综合计划.第五章 计划指标的调整第一条 为维护计划的严肃性, 公司计划一经主管领导批准下达后,必严格执行,各归口部门和执行部门均不得随意修改.如确遇客观原因影响,经主观努力仍不能
13、完成计划时,在有利于调动广大员工完成计划积极性的前提下可调整计划,调整计划指标必须办理审批手续。第二条 公司计划指标的调整,由执行单位提出书面申请,送总经理办公室审批、签署意见后,报相关部门,属上级公司（生产厂家）下达的计划指标,还要报上级公司审批,在末批准前仍按原计划执行。第三条 调整年度计划指标应提前一个季度申请,调整季度计划指标应提前一个月申请,调整月度计划指标应提前十天申请。第四条 调整某一项计划指标,如需同时相应调整其他有关计划指标时,应一并上报,呈请审批,以保证计划的平衡,协调。第五条 调整计划指标一律以书面批复为准,在未接书面批复以前,一律按原计划考核.第六章 计划的检查和考核第
14、一条 各级领导必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成.第二条 检查计划执行情况,应充分利用统计报表,会计报表,业务报表等资料.检查计划的实际完成数,一律以统计报表数为依据.第三条 计划的考核必须与经济责任制考核相结合.考核的计划数,一律以上一级部门批准或下达的计划数为依据。第七章 附则 第一条 公司总经理办公室是公司计划指标的专业管理部门，负责计划指标制定、审改和监督实施。第二条 本制度总经理办公室负责解释说明。第三条 本制度自颁布之日起实行。*建筑有限公司 行政人事部2007-11-30第三篇 组织结构及岗位管理第一章 公司组织
15、结构示意图总经理A副总经理A商超、连锁店运营部B连锁店C商超部C财务部C储运部D会 计D库管E出 纳FE制 单F稽查部C行政人事部C行政文员F总监B副总监B拓展部C促销队D客服部D大客户部D品牌部C品牌一部D品牌二部D品牌三部D客服专员E区域督导E区域督导E区域督导E助 理D促销队E巡店组长E文员F专柜组长F营业员F区域督导E区域督导E区域督导E业务督导E业务督导E促销员F促销员F业务代表E理货员F司 机F第二章 职务分类表职务职别 A B C D E F一 总经理二 副总经理三 市场总监市场副总监四 商超、连锁运营总 监五 商超部经理稽查部经理六 行政人事经理 财务经理七客服部主管会计主管储
16、运部主管八拓展部主管品牌主管大客户主管商超部助理九促销队长巡店组长区域督导业务督导销售经理客服专员十 库管十一 促销员十二文员出纳理货员司机制单特殊类 连锁店长专柜组长 营业员说明：表格内以下职务：拓展部主管、品牌主管、大客户部主管、商超部经理、商超部助理、促销队长、巡店组长、区域主管、美容督导、销售经理、促销员均属公司营销代表，在劳动合同内“担任岗位”均以“营销代表”出现，所担任的职务和具体工作内容在“具体工作内容和要求”中予以区别。第三章 部门、岗位说明、职责（见附件：岗位说明书汇编）*建筑有限公司 行政人事部2007-11-30第四篇 行政管理制度第一章 目的第一条 为规范公司行政管理工
17、作，更好地为公司的生产、经营和广大员工服务，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司行政管理工作。第二章 四小时复命制度第一条 公司各级人员必须服从上级的工作安排和命令，无条件地执行分配的各项工作任务。第二条 主管下达命令时，必须向下级讲明任务完成的标准。第三条 下级执行命令时，不管完成与否，都要在 4 小时之内向上级复命。第四条 执行人在执行命令时发现有困难或阻力，应努力去克服，如若有不可克服的困难，执行人无法按时按标准完成，要立即向下命令者复命讲明不能完成任务的困难或原因。完成任务，也要复命。第五条 四小时复命制度用于下级请求上级支援，上级也必须在四小时之内答复给下级。第六条 四小时复命制度
18、用于客户请求公司支持或提出要求时，所负责主管或执行人员必须在四小时之内答复给客户。特殊情况报请总经理批准。第七条 不执行四小时复命制度给予公司造成损失的，应视其情况给予经济或行政处罚。第三章 会议管理第一条 会议目的会议是公司议事、决策的主要方式，是保证公司正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义，既耽误工作时间，影响工作效率，又增加行政管理费用。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量，提高会议效率，为此，特制定本制度。第二条 会议构成 公司会议分：公司常务会议、总经理办公会、部门会议、全体员工
19、会议、例会及其它会议构成。第三条 会议内容1、 公司常务会议：每月至少召开一次，由公司总经理主持，参加人员为总经理、高层管理等核心领导成员。1.1 讨论、制定公司一定时期经营策略，并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。1.2 研究、分析公司近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题，并制定解决措施与方案。1.3 研究、制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。1.4 评估各部门的工作表现，检查及修正各经理及其所属人员的委任。1.5 部署各部门工作，并予以支持引导。2、公司例会：每周召开一次，由总经理主持，参加人员为公司总经理、部门经理及其它主要管理人员。2.1 总经理传达常务会议精神，贯彻落实做出的决议、安排。2.2 部门经理汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。2.3 各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。2.4 由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进行布置和安排。3、专业会议：即公司各部门业务综合等会，根据具体需要不定期举行。主管部门经理负责组
