1、电信我的 e 家计划宽带是什么？“我的 e 家”，英文名称“ONE HOME”，是中国电信为有效满足您家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌，更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌！“我的 e 家”强调与众不同的尊贵感受：高速宽带上网带来超级速度感，宽带多账号上网和无线宽带漫游带来更多自由感，多种通话方式和超长通话时间带来全新通话体验，更有快捷服务通道、优先服务保障、积分回馈计划、合作联盟服务共享等内容让您体验不同凡响的尊荣感“我的 e 家”将为您的家庭提供全方位综合信息服务，让您和您的家人更加自由、便利地使用固定电话、宽带和小灵通等多种语音和数据业务，还可享受视频娱
2、乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷家庭信息应用，让您随时随地随心通过电脑、固定电话和移动电话实现更全面的家庭信息梦想！“我的 e 家”将通过中国电信的综合信息服务，为您营造时尚、健康、融洽、温馨、充满亲情的美满家庭氛围，为追求现代品味与幸福生活的您提供更全面、便利的通信应用，成为您的家庭享受信息新生活的理想平台！来吧，加入“ 我的 e 家”，尽情享受我们为您打造的信息新生活！尊享 e8是中国电信为满足家庭客户的信息服务需求及互联网使用习惯，专门设计的由套餐、e 家客户端及智能无线猫组成的一个整体家庭综合信息服务解决方案。尊享 e8不仅可以让您享用高速宽带接入，无线宽带漫游上网，丰富的理财、
3、视频娱乐等应用，还可享受到长市同价、固话和 e 家电话互打免费等超值通话服务，让您和家人能够体验到信息服务、互联网应用及随时随地的自由通信等更多乐趣。1、根据不同的家庭对综合信息服务的需求，有不同档位套餐（具体资费以当地电信分公司公布为准）：月基本费e 家通信 e 家娱乐e 家理财 e 家信息x1宽带：3 4M 宽带、多终端上网，无线宽带国内漫游不少于y1小时通话：含固话和 e 家电话共享本地和国内长话 z1分钟；固话来显和七彩铃音x2宽带：3 4M 宽带、多终端上网，无线宽带国内漫游不少于y2小时星空直播星空影视爱音乐等大参考大众版基金通大众版财经信息电子帐单电子杂志社区便民信息通话：含固话
4、和 e 家电话共享本地和国内长话 z2分钟；固话来显和七彩铃音2、如果您有更多的消费需要，我们为您设计了可选包：财富包：包含大参考 VIP 版，基金通 VIP 版；捆绑小灵通包：加5-15元/月，可捆绑 1-3部小灵通，免月租，共享通话时长，与固定电话互打优惠；通信助理包：3-5元/月，家庭通信助理工具（百事通、呼叫等待、号码簿等） 。3、如果你想了解更多信息，或在使用过程中遇到相关问题，可点击下面按钮，下载“使用指南”或“产品使用手册” ，或进入常见问题解答页面。如何办理套餐？到中国电信营业厅办理拨打中国电信10000号客户服务热线/客户自助服务热线10001登录中国电信网上客户服务中心/地
5、址：温馨提示:若您要申请加入套餐,请携带身份证到营业厅办理；若您要变更套餐,可通过中国电信10000号客户服务热线或登录中国电信网上客户服务中心(),提供您的 XX 密码进行办理;您还可到中国电信营业厅办理怎样查询费用？拨打中国电信10000/10001号客户服务热线登录中国电信网上客户服务中心通过营业厅自助查询设备通过营业厅自助打印机邮寄账单温馨提示:使用您登记的固定电话或小灵通拨打10000/10001,按照语音引导可查询您的账单;使用其他电话拨打10000/10001,按照语音引导准确输入您的 XX密码,即可查询账单登录网上客服中心网站,注册成为会员,即可通过网站提供的费用查询功能查询您
6、的账单在中国电信营业厅自助查询机上输入您的 XX 密码,即可查询账单在中国电信营业厅，通过账单打印终端自助打印您的账单您还可以通过拨打10000号按照语音引导准确输入 XX 密码,即可办理邮寄帐单服务; 您还可以登录网上客服中心办理邮寄账单服务；您持有效证件,到营业厅办理邮寄帐单服务到哪里咨询？拨打中国电信10000号客户服务热线客户自助服务热线10001中国电信各营业厅温馨提示:您在我的 e 家各项服务使用过程中遇到任何问题或有疑问,都可以拨打10000号客户服务热线或到中国电信营业厅,我们将一一为您解决。怎样缴费？营业厅现金缴费银行、邮局等代缴费温馨提示:您可以到中国电信各营业厅,在交费柜台用现金直接缴费您缴费后会给您提供“ 我的 e 家”客户专用账单您可以到银行或邮局的营业网点,在交费柜台处,用现金直接缴纳话费（详情请以当地电信分公司公布为准）另外安徽电信还有自主 e9套餐，宽带、电话、电视在一起，非常划算，是现代时尚生活中的必定选择，欢迎您选购中国电信我的 e 家计划宽带， 159套餐，送 ITV 宽带电视、智能手机、WIFI 无线上网每月 30小时等等。以上详询安徽电信网上营业厅-网络推广员：任辉
