采购相关.doc

1、采 购 流 程 ： 收 集 信 息 ， 询 价 ， 比 价 、 议 价 ， 评 估 ， 索 样 ， 决 定 ， 请 购 ， 订 购 ，协 调 与 沟 通 ， 催 交 ， 进 货 检 收 ， 整 理 付 款 。 采 购 的 流 程 及 相 关 的 单 据 名 称 ：接 收 采 购 计 划 询 比 议 价 决 定 下 PO 审 核 跟 催 收 货 付 款 退 货 。 相 关 的 单 据 有 ： 请 购 单 、 采 购 单 、 询 价 单 ， 采 购 暂 收 单 、 进 货 单 、 采购 退 出 、 采 购 异 常 退 出 等 等 。 相 关 的 ERP 单 据 有 ： 请 购 单 、 采 购 单

2、、 采 购 暂 收 单 、 采 购 入 库 单 、 采 购退 出 、 采 购 异 常 退 出 等 等 。 采 购 相 关 ：采 购 （ purchasing） ： 是 指 企 业 在 一 定 的 条 件 下 从 供 应 市 场 获 取 产 品 或服 务 作 为 企 业 资 源 ， 以 保 证 企 业 生 产 及 经 营 活 动 正 常 开 展 的 一 项 企 业 经 营活 动 。 采 购 实 践 可 分 为 战 略 采 购 （ sourcing） 和 日 常 采 购 （ procurement） 两部 分 。 战 略 采 购 是 采 购 人 员 （ commodity manager） 根 据

3、 企 业 的 经 营 战 略 需 求 ，制 定 和 执 行 采 购 企 业 的 物 料 获 得 的 规 划 ， 通 过 内 部 客 户 需 求 分 析 ， 外 部 供应 市 场 、 竞 争 对 手 、 供 应 基 础 等 分 析 ， 在 标 杆 比 较 的 基 础 上 设 定 物 料 的 长 短期 的 采 购 目 标 、 达 成 目 标 所 需 的 采 购 策 略 及 行 动 计 划 ， 并 通 过 行 动 的 实 施 寻找 到 合 适 的 供 应 资 源 ， 满 足 企 业 在 成 本 、 质 量 、 时 间 、 技 术 等 方 面 的 综 合 指标 。 战 略 采 购 计 划 内 容 包

4、含 采 用 何 种 采 购 技 术 、 与 什 么 样 的 供 应 商 打 交 道 ，建 立 何 种 关 系 ， 如 何 培 养 与 建 立 对 企 业 竞 争 优 势 具 有 贡 献 的 供 应 商 群 体 ， 日常 采 购 执 行 与 合 同 如 何 确 立 等 等 。 日 常 采 购 是 采 购 人 员 （ buyer） 根 据 确 定 的 供 应 协 议 和 条 款 ， 以 及 企 业的 物 料 需 求 时 间 计 划 ， 以 采 购 订 单 的 形 式 向 供 应 方 发 出 需 求 信 息 ， 并 安 排 和跟 踪 整 个 物 流 过 程 ， 确 保 物 料 按 时 到 达 企 业

5、 ， 以 支 持 企 业 的 正 常 运 营 的 过 程 。采 购 的 对 象 分 为 直 接 物 料 （ BOM material） 和 间 接 物 料 （ MRO material） ， 直 接 物 料 将 用 于 构 成 采 购 企 业 向 其 客 户 提 供 的 产 品 或 服 务 的 全部 或 部 分 ， 间 接 物 料 将 在 企 业 的 内 部 生 产 和 经 营 活 动 中 被 使 用 和 消 耗 。 采 购 是 一 个 商 业 性 质 的 有 机 体 为 维 持 正 常 运 转 而 寻 求 从 体 外 摄 入 的 过 程 。采 购 的 基 本 原 则 成 本 效 益 原 则

6、质 量 原 则 进 度 配 合 原 则 公 平 竞 争 原则 什 么 是 采 购 ： 是 指 通 过 交 换 获 取 物 料 和 服 务 的 购 买 行 为 ， 为 企 业 经 营 在合 适 的 时 间 、 地 点 、 价 格 获 取 质 量 、 数 量 合 适 的 资 源 。 采 购 员 必 备 能 力 ： 成 本 意 识 与 价 值 分 析 能 力 、 预 测 能 力 、 表 达 能 力 、 良好 的 人 际 沟 通 与 协 调 能 力 、 专 业 知 识 。 什 么 样 才 是 好 的 采 购 员 ： 采 购 员 必 备 能 力 外 ， 要 有 合 理 的 采 购 计 划 ， 遵守 5R

7、 原 则 ， 选 择 合 适 的 供 应 商 ， 并 加 于 管 理 ， 不 断 提 高 。 在 不 影 响 企 业 正常 生 产 下 ， 降 低 采 购 成 本 。 采 购 员 须 承 担 的 责 任 ： 采 购 计 划 与 需 求 确 认 、 供 应 商 选 择 与 管 理 、 采 购数 量 控 制 、 采 购 品 质 控 制 、 采 购 价 格 控 制 、 交 货 期 控 制 、 采 购 成 本 控 制 、采 购 合 同 管 理 、 采 购 记 录 管 理 。 采 购 流 程 ： 收 集 信 息 ， 询 价 ， 比 价 、 议 价 ， 评 估 ， 索 样 ， 决 定 ， 请 购 ，订 购

8、 ， 协 调 与 沟 通 ， 催 交 ， 进 货 检 收 ， 整 理 付 款 。 采 购 数 量 计 算 ： 本 期 应 采 购 数 量 =本 期 生 产 需 用 量 +本 期 末 预 定 库 存 量 -前 期 预 估 库 存 量 -前 期 已 购 未 入 库 数 量 怎 样 合 理 降 低 采 购 成 本 ： 事 先 制 定 合 理 的 采 购 计 划 ， 查 询 当 前 市 场 行 情 ，掌 握 影 响 成 本 的 因 素 和 事 件 。 事 中 寻 找 多 家 合 格 厂 商 的 报 价 ， 制 作 底 价 或 预算 ， 运 用 议 价 技 巧 。 事 后 选 择 价 格 适 当 的 厂

9、 商 签 订 合 约 ， 利 用 数 量 或 现 金 折扣 。 采 购 价 格 构 成 ： 供 应 商 成 本 的 高 低 ， 规 格 与 品 质 ， 采 购 物 料 的 供 需 关 系 ，生 产 季 节 和 采 购 时 机 ， 交 货 条 件 ， 付 款 条 件 。 采 购 商 品 成 本 构 成 ： 工 程 或 制 造 的 方 法 ， 所 需 的 特 殊 工 具 、 设 备 ， 直 接及 间 接 材 料 成 本 ， 直 接 及 间 接 人 工 成 本 ， 制 造 费 用 或 外 包 费 用 ， 营 销 费 及 税捐 、 利 润 。 什 么 是 合 适 的 价 格 ： 采 购 价 格 应 以

10、 达 到 适 当 价 格 为 最 高 目 标 ， 采 购 员 必须 以 采 购 要 求 ， 根 据 市 场 行 情 ， 分 析 物 料 的 质 量 状 况 和 价 格 变 动 情 况 ， 选 择物 美 价 廉 的 物 料 进 行 购 买 。 怎 么 样 判 断 采 购 价 格 是 否 合 理 ： 进 行 成 本 分 析 ， 价 格 分 析 ， 市 场 调 研 ，多 家 厂 商 报 价 。 怎 样 找 供 应 商 ： 利 用 现 有 的 资 料 ， 公 开 征 求 的 方 式 ， 通 过 同 业 介 绍 ， 阅读 专 业 刊 物 ， 协 会 或 采 购 专 业 顾 问 公 司 ， 参 加 产 品

11、 展 示 会 。 供 应 商 分 类 ： 原 材 料 供 应 商 ， 小 额 服 务 性 供 应 商 ， 临 时 性 供 应 商 。 合 格 供 应 商 的 标 准 ： 优 秀 的 企 业 领 导 人 ， 高 素 质 的 管 理 人 员 ， 稳 定 的员 工 群 体 ， 良 好 的 机 器 设 备 ， 良 好 的 技 术 ， 良 好 的 管 理 制 度 。 怎 样 对 供 应 商 进 行 分 析 ： 价 格 ， 品 质 ， 服 务 ， 位 置 ， 存 货 政 策 ， 柔 性 。 专 业 知 识 . 判 断 力 . 责 任 感 . 时 间 观 .口 才 . 采 购 面 试 问 题 大 全通 常

12、我 们 在 面 试 采 购 员 时 ， 会 遇 到 各 种 各 样 的 问 题 。 现 在 我 们 把 采 购 面试 所 要 遇 到 的 问 题 做 了 一 个 总 结 与 归 纳 ， 希 望 这 些 分 析 能 够 帮 到 更 多 的 朋 友 ！1、 有 一 批 物 料 你 已 经 下 订 单 通 知 供 应 商 生 产 ， 但 接 到 通 知 说 因 为 客 户已 取 消 此 订 单 ， 但 公 司 其 它 的 产 品 又 不 可 能 用 到 。 请 问 你 该 如 何 解 决 ， 而 且要 有 3 个 解 决 方 案 ？ 答 ： 这 个 问 题 太 笼 统 ， 不 过 碰 到 这 种 情

13、 况 时 ， 首 先 得 了 解 供 应 商 对 你 所下 订 单 的 完 成 状 况 ， 同 时 要 求 供 应 商 停 止 订 单 的 生 产 。 根 据 供 应 商 的 反 馈 来决 定 处 理 。 A.若 供 应 商 还 未 进 行 订 单 的 正 式 生 产 ， 可 与 供 应 商 协 调 取 消 此 单 ，请 其 帮 忙 将 所 订 原 材 料 用 于 其 它 产 品 的 生 产 。 B.若 供 应 商 已 进 行 了 生 产 ，要 求 供 应 商 提 供 准 确 的 生 产 数 量 ， 再 与 市 场 部 协 调 看 此 种 物 料 是 否 会 在 今 后的 生 产 中 使 用

14、？ 若 将 来 有 用 ， 只 需 与 供 应 商 协 调 将 送 货 期 推 后 即 可 。 若 不 可能 再 用 ， 应 该 向 客 户 索 取 已 生 产 物 料 的 赔 偿 金 。 若 客 户 以 毁 约 日 期 在 合 同 准许 之 内 为 由 ， 不 做 任 何 赔 偿 时 ， 应 尽 快 与 供 应 商 协 调 以 成 本 价 将 物 料 金 额 算清 ， 并 考 虑 物 料 报 废 后 是 否 有 利 用 价 值 ？ 尽 可 能 将 损 失 降 到 最 低 。 2、 为 什 么 选 择 做 采 购 ？ 答 ： A 可 以 熟 悉 商 品 市 场 ， 增 长 见 识 。 B、 可

15、 以 接 触 不 同 的 人 ， 提 高 语言 交 流 能 力 ， 增 强 个 人 魅 力 。 C、 其 次 要 做 好 采 购 是 不 容 易 的 ， 个 人 发 挥 空间 比 较 大 ， 对 个 人 发 展 很 有 帮 助 。 采 购 的 压 力 如 何 以 成 本 结 构 为 导 向 ， 保证 商 品 采 购 为 最 低 成 本 。 3、 采 购 员 的 价 值 体 现 在 哪 里 ？ 谈 谈 你 对 采 购 的 认 识 ？ 答 ： 采 购 为 公 司 节 省 1 元 相 当 于 销 售 卖 出 11 元 的 货 ， 这 就 是 采 购 员 的价 值 ， 作 为 采 购 就 是 按 照

16、公 司 的 需 求 ， 生 产 产 品 的 需 要 ， 从 公 司 利 益 出 发 买到 所 需 的 物 品 ， 即 符 合 产 品 要 求 ， 又 是 公 司 可 以 接 受 的 价 钱 ， 那 么 你 算 一 个合 格 的 采 购 。 4、 采 购 员 应 该 怎 样 去 开 发 新 的 供 应 商 ？ 答 ： 开 发 供 应 商 每 个 公 司 都 有 自 己 的 流 程 ， 大 体 是 先 收 集 供 应 商 信 息（ 网 上 ， 展 览 会 ， 朋 友 介 绍 ， 供 应 商 自 荐 等 ） - 进 行 供 应 商 问 卷 调 查 实施 调 查 - 评 估 - 供 应 商 送 样 -

17、 合 格 -列 入 合 格 供 应 商 ； 不 合 格 则 重 新 找 。5、 IC/电 容 /电 阻 /晶 振 有 哪 些 封 装 ？ 答 ： IC， 电 容 ， 电 阻 大 多 是 盘 状 的 料 带 封 装 ， IC 也 有 盒 装 的 ， 晶 振 要经 过 无 尘 车 间 封 装 ， 成 品 是 用 盒 装 的 每 层 之 间 都 隔 有 海 绵 6、 电 子 料 的 市 场 价 格 怎 样 ？ 答 ： 这 个 不 好 说 ， 变 动 很 大 ， 自 己 查 查 最 近 的 价 格 。 7、 客 户 突 然 取 消 定 单 ， 而 物 料 又 回 到 工 厂 了 ， 供 应 商 不 同

18、 意 退 货 (不能 向 客 户 索 赔 )？ 答 ： 通 常 这 种 情 况 ， 在 采 购 行 业 中 比 较 少 发 生 ， 因 为 你 跟 客 户 有 签 定 一系 列 的 合 同 ， 跟 你 的 供 应 商 也 有 签 定 一 系 列 的 合 同 ， 当 客 户 突 然 取 消 订 单 的时 候 ， 并 不 是 说 客 户 只 是 说 把 订 单 取 消 ， 而 不 给 予 任 何 处 理 方 式 ， 一 般 来 讲 ，客 户 肯 定 会 给 予 你 一 些 处 理 的 方 式 ， 例 如 说 ： 为 这 批 货 找 新 的 买 家 ， 需 要 一定 的 时 间 ， 所 以 ， 这

19、时 候 ， 一 般 来 讲 ， 口 头 上 客 户 是 说 要 找 新 买 家 ， 可 是 时间 不 等 ， 你 只 能 去 想 办 法 通 过 各 种 渠 道 去 帮 助 客 户 ， 同 时 适 当 的 跟 供 应 商 沟通 ， 如 果 此 款 产 品 是 行 业 中 通 用 了 ， 也 就 是 说 是 标 准 件 ， 可 以 适 当 的 跟 供 应商 沟 通 看 供 应 商 能 否 把 此 款 产 品 销 售 出 去 ， 用 双 方 合 作 的 诚 信 关 系 ， 试 着 去说 服 供 应 商 ， 如 果 供 应 商 不 帮 忙 ， 不 同 意 退 货 的 话 ， 只 能 跟 老 板 或

20、是 跟 客 户商 量 ， 把 这 批 货 收 下 来 ， 然 后 试 着 找 这 个 产 品 的 同 行 ， 或 是 寻 找 一 些 相 关 信息 ， 看 能 否 把 这 批 货 卖 出 去 ！ 因 为 采 购 商 都 有 跟 供 应 商 签 定 合 同 ， 不 是 供 应商 问 题 的 时 候 ， 采 购 商 不 可 以 轻 易 的 作 退 货 处 理 ； 8、 公 司 产 品 的 成 本 呢 答 ： 原 材 料 费 用 +制 造 费 用 (水 电 、 人 工 、 维 修 、 包 装 、 检 验 、 机 器 折 旧 、报 等 ) 管 理 费 用 +税 收 +利 润 +运 输 9、 如 何 让

21、 公 司 同 供 应 商 共 同 发 展 ？ 谈 谈 你 对 采 购 战 略 的 看 法 ？ 答 ： 这 个 问 题 比 较 大 ， 但 无 非 是 在 技 术 进 步 、 成 本 的 降 低 、 供 货 周 期 的缩 短 、 质 量 控 制 水 平 的 提 高 、 发 展 规 模 和 速 度 等 几 方 面 考 虑 ， 共 同 进 步 。 采 购 需 要 的 是 最 好 有 专 业 知 识 ， 有 一 定 的 谈 判 经 验 与 技 巧 并 且 对 市 场 有一 定 的 了 解 ， 实 行 买 卖 双 方 高 层 及 经 办 人 一 季 度 一 会 晤 ， 解 决 前 期 存 在 的 不良

22、现 象 ， 提 出 往 后 的 发 展 目 标 及 战 略 目 标 ， 让 供 货 商 有 一 个 明 确 思 想 ， 全 力配 合 我 司 的 一 个 开 发 过 程 。 10、 如 何 维 持 旧 供 应 商 关 系 系 ？ 答 ： 供 应 商 关 系 的 维 护 ： 因 为 供 应 商 不 是 客 户 ， 没 有 必 要 经 常 主 动 打 电话 去 联 络 感 情 ， 有 必 要 时 才 进 行 联 络 ， 一 般 供 应 商 都 会 主 动 打 电 话 给 采 购 ，公 事 公 办 ， 如 果 是 私 事 就 像 对 待 普 通 朋 友 一 样 就 可 以 了 ! 11、 介 绍 一

23、 下 工 作 经 历 ， 说 说 以 前 的 采 购 部 门 日 常 工 作 、 部 门 组 织 结 构 、直 接 上 司 是 谁 ？ 部 门 人 员 分 工 情 况 介 绍 ？ 答 ： 开 发 合 格 供 应 商 及 与 现 有 合 格 供 应 商 保 持 紧 密 联 系 询 价 ， 比 价 ， 议 价 ， 且 适 时 ， 适 量 ， 适 质 。 适 价 购 进 公 司 所 需 材 料 供 应 商 日 常 评 鉴 及 考 核 管 理 依 据 用 料 需 求 发 出 订 单 及 交 期 跟 催 与 供 应 商 协 商 如 何 处 理 来 料 异 常 配 合 采 购 经 理 达 成 部 门 目

24、标 提 供 快 速 准 确 的 报 价 给 客 户 提 供 最 新 的 市 场 行 情 并 参 与 采 购 决 策 提 供 物 料 代 用 品 并 分 析 替 代 的 可 行 性 以 降 低 采 购 成 本 以 最 快 速 度 处 理 品 质 异 常 每 日 订 货 追 踪 日 报 表 之 制 定 跟 催 当 日 及 明 后 两 日 物 料 状 况 依 据 SQ 下 达 PO 单 新 供 应 商 开 发 及 新 机 种 物 料 的 询 价 ， 议 价 ， 比 价 12、 如 何 判 定 供 应 商 报 价 的 真 实 ？ 通 过 多 家 比 价 通 过 成 本 分 析 通 过 该 产 品 的

25、功 能 定 位 来 自 行 与 同 等 产 品 比 较 进 行 确 定 13、 老 供 应 商 每 次 报 价 都 略 高 于 新 供 应 商 ， 但 沟 通 后 又 同 意 适 当 降 低 ，应 如 何 处 理 对 这 种 情 况 答 ： 分 开 走 货 ， 从 新 供 应 商 小 批 量 购 进 。 当 然 此 批 如 果 还 是 从 老 供 应 商走 大 部 分 。 因 为 一 个 产 品 不 仅 仅 是 价 格 问 题 ， 还 有 规 格 ， 外 形 ， 使 用 寿 命 、交 期 等 等 一 些 方 面 ， 我 必 须 小 批 量 试 样 后 才 能 做 出 最 后 决 定 。 另 外

26、 一 般 来 说 公 司 一 样 产 品 的 分 额 应 该 是 37 开 ， 谁 的 有 优 势 谁 占 大 头 。实 际 生 产 中 会 有 各 种 状 况 出 现 ， 有 两 家 供 应 商 才 能 有 效 的 去 解 决 这 些 问 题 。如 果 最 后 老 供 应 商 价 格 比 新 的 高 ， 那 么 我 会 从 新 的 买 大 头 ， 但 是 仍 然 会 维 持与 老 供 应 商 的 供 求 关 系 ， 一 个 长 期 往 来 的 供 应 商 是 一 笔 财 富 。 价 格 一 致 我 会从 老 供 应 商 那 买 大 头 ， 保 留 新 供 应 商 的 供 货 资 格 。 14

27、、 供 应 商 请 吃 喝 时 怎 么 处 理 ？ 答 ： 我 说 原 则 上 都 拒 绝 ， 无 法 拒 绝 的 就 邀 上 其 它 同 事 赴 约 。 老 板 不 怎 么满 意 他 说 应 邀 请 上 司 去 就 可 以 了 ， 不 能 叫 其 他 人 去 ！ 这 点 以 后 要 注 意 了 15、 供 应 商 物 料 有 问 题 时 如 何 处 理 ？ 答 ： 如 果 货 款 还 没 有 全 额 付 完 的 话 ， 扣 部 分 货 款 ， 以 此 要 求 供 应 商 提 供退 货 补 货 或 折 扣 的 要 求 。 如 果 是 客 户 指 定 要 求 用 那 家 厂 商 的 话 ， 提

28、供 检 验 报告 以 及 有 问 题 的 样 本 给 客 户 ， 向 客 户 告 状 ， 另 外 考 虑 开 发 同 类 产 品 的 供 应 商 ，避 免 守 制 于 该 供 应 商 ！ 16、 有 款 物 料 采 购 额 约 30W/月 ， 要 选 多 少 家 供 应 商 较 合 理 ？ 答 ： 个 人 认 为 还 是 要 视 情 况 而 定 。 如 果 供 应 商 有 实 力 ， 有 品 质 ， 服 务 好 ，一 个 厂 家 供 应 也 未 尝 不 可 。 30 万 的 货 款 数 目 也 不 是 很 大 。 (当 然 后 备 厂 家也 是 必 须 要 有 的 )。 两 家 厂 供 应 ，

29、 我 认 为 是 最 好 不 过 的 。 相 互 之 间 有 个 比 较 ，而 且 还 能 相 互 制 约 。 厂 商 太 多 ， 效 果 可 能 反 而 不 好 。 货 款 相 应 少 了 ， 厂 商 的积 极 性 也 不 会 太 高 。 相 应 的 后 遗 症 可 能 还 比 较 多 。 如 退 货 ， 到 底 是 那 家 厂 的 ，可 能 到 时 还 会 令 你 头 痛 。 17、 你 以 前 的 公 司 有 年 度 采 购 计 划 或 降 价 目 标 吗 ？ 谈 谈 你 们 是 如 何 实 现或 达 到 的 ； 答 ： 每 一 个 正 规 公 司 都 有 这 样 的 计 划 ， 在 市

30、 场 没 有 大 的 变 化 下 ， 是 按 原计 划 进 行 的 ， 对 于 最 后 比 原 计 划 还 要 低 的 成 本 下 ， 公 司 高 层 给 予 了 差 价 的10%的 奖 励 。 降 价 一 就 是 多 寻 厂 商 报 价 ， 再 就 是 找 可 替 代 的 新 材 料 替 代 来 降价 ， 货 源 最 好 从 生 产 商 拿 货 减 少 中 间 商 的 差 价 ， 还 有 付 款 方 面 可 以 缩 短 或 加长 ， 再 就 是 做 好 计 划 对 常 用 物 料 统 购 ， 量 大 单 价 可 以 再 优 惠 ， 找 几 每 月 货 款较 多 的 供 应 商 商 量 谈 价

31、 ， 告 知 公 司 明 年 的 计 划 与 大 概 的 订 单 量 去 与 供 应 商 谈 ，让 供 应 商 看 到 以 后 的 希 望 ， 自 然 他 就 同 意 降 了 。 18、 如 果 你 被 本 公 司 录 取 ， 你 将 如 何 开 展 你 的 工 作 ？ 答 ： “首 先 听 取 领 导 的 指 示 和 要 求 ， 然 后 就 有 关 情 况 进 行 了 解 和 熟 悉 ，接 下 来 制 定 一 份 近 期 的 工 作 计 划 并 报 领 导 批 准 ， 最 后 根 据 计 划 开 展 工 作 。” 19、 如 果 有 一 家 供 应 商 的 货 ， 品 管 说 是 供 应 商

32、 的 来 料 不 良 ， 而 供 应 商 说是 他 只 能 做 出 这 种 程 度 ， 身 为 采 购 会 怎 么 办 ？ 答 ： 有 两 种 可 能 ： 1、 如 果 公 司 还 可 以 用 这 种 料 ， 就 申 请 特 采 ， 同 时 修改 进 料 检 验 标 准 ， 在 可 用 范 围 内 ， 修 改 一 个 上 下 限 ， 如 果 以 后 再 来 料 ， 品 质按 照 新 修 改 的 检 验 标 准 验 货 ， 这 种 货 就 可 以 用 了 。 2、 如 果 这 种 料 确 实 有 品质 问 题 ， 公 司 根 本 没 办 法 用 ， 在 对 方 无 法 改 善 的 情 况 下 ，

33、 建 议 更 换 新 的 供 应商 ! 20、 如 果 供 应 商 交 期 无 法 达 成 ， 采 购 应 怎 么 办 ？ 答 ： 如 果 供 应 商 的 交 期 无 法 达 成 ， 先 发 改 善 通 知 书 ， 强 烈 要 求 对 方 改 善 ，可 根 据 交 期 未 达 成 而 影 响 公 司 生 产 情 况 的 程 度 ， 给 予 扣 款 或 延 迟 付 款 ， 以 督导 并 强 制 对 方 改 善 ， 若 对 方 无 法 改 善 ， 建 议 更 换 新 的 供 应 商 !毕 竟 ， 品 质 和交 期 对 一 个 公 司 的 正 常 运 作 来 说 ， 非 常 的 重 要 ! 21、

34、采 购 的 定 义 答 ： 运 用 公 司 的 资 金 来 换 取 公 司 有 用 的 物 品 与 服 务 ， 也 就 是 说 以 资 金 来建 立 资 源 （ 物 品 +服 务 ） ， 此 资 源 透 过 管 理 的 运 用 产 生 最 大 附 加 价 值 的 资 产 ，从 而 为 公 司 创 造 利 润 。 22、 对 于 一 款 新 产 品 ， 你 如 何 评 估 供 应 商 的 报 价 是 否 合 理 ？ 顺 便 谈 谈 你通 常 是 如 何 估 算 产 品 成 本 ！ 答 ： 对 于 一 款 新 产 品 ， 如 果 你 要 评 估 供 应 商 的 报 价 是 否 合 理 ， 在 新

35、产 品评 估 价 格 前 ， 首 先 你 要 知 道 新 产 品 的 零 件 BOM 表 ， 这 样 ， 你 可 以 通 过 对 各款 零 件 的 认 识 ， 去 大 概 做 一 个 市 场 的 调 查 ， 各 款 零 件 的 调 查 结 果 统 筹 做 成 表格 ， 再 根 据 零 件 的 加 工 精 细 要 求 去 寻 求 一 些 相 关 的 资 料 ， 可 以 适 当 的 去 了 解这 些 零 件 行 业 的 一 些 相 关 的 质 量 标 准 ， 而 后 根 据 当 时 当 地 的 加 工 成 本 和 加 工费 用 作 一 些 大 概 的 统 筹 ， 这 样 ， 当 供 应 商 报 价

36、 给 你 的 时 候 ， 你 就 可 以 大 概 的算 出 供 应 商 的 报 价 是 否 合 理 ； 而 我 估 算 成 本 的 方 式 也 会 通 过 这 一 系 列 的 调 查来 评 估 我 产 品 的 成 本 ； 如 果 涉 及 到 的 工 艺 超 过 采 购 的 专 业 范 畴 ， 一 般 就 需 要公 司 的 工 程 技 术 人 员 从 旁 协 助 ， 以 其 达 到 最 好 的 谈 判 效 果 。 23、 如 何 管 理 供 应 商 答 ： 供 应 商 的 管 理 ： 将 所 有 的 供 应 商 列 在 一 张 表 上 ， 定 期 对 供 应 商 的 品质 ， 交 期 ， 配 合

37、 度 进 行 评 审 ， 并 列 入 评 审 资 料 中 ， 根 据 评 审 结 果 可 对 供 应 商进 行 汰 淘 或 更 换 ， 如 果 表 现 特 别 好 的 供 应 商 ， 可 视 其 情 况 ， 多 下 订 单 ！ 24、 我 们 为 什 么 要 雇 请 你 呢 ？ 答 ： 回 答 “因 为 我 一 直 想 在 这 里 工 作 ”很 糟 糕 ， “我 真 的 很 需 要 一 份工 作 ”就 更 糟 。 雇 主 希 望 听 到 你 能 为 公 司 付 出 什 么 ， 而 不 是 他 们 如 何 帮 你 解决 生 计 问 题 。 适 当 地 谈 谈 自 己 如 何 解 决 了 一 个

38、难 题 、 缩 减 了 公 司 开 支 ， 可 以在 回 答 中 提 到 先 前 的 成 功 事 例 、 你 掌 握 的 知 识 或 技 能 。 25、 你 认 为 自 己 最 大 的 弱 点 是 什 么 ？ 答 ： 现 在 他 们 是 在 鸡 蛋 里 面 挑 骨 头 ， 这 是 面 试 中 自 我 保 护 的 一 招 。 要利 用 这 个 机 会 ， 让 对 方 找 不 到 任 何 理 由 淘 汰 你 ， 太 多 诚 实 的 求 职 者 就 是 因 为过 于 坦 白 而 犯 下 大 错 。 我 们 不 是 要 你 说 谎 ， 但 一 定 要 小 心 说 话 ！ 比 如 说 ， 即使 你 真

39、的 非 常 拖 沓 ， 或 做 事 条 理 性 很 差 ， 千 万 别 承 认 。 如 果 你 面 试 的 职 位 要求 团 队 精 神 ， 那 就 不 要 承 认 自 己 总 不 合 群 。 以 下 保 险 的 回 答 会 让 你 顺 利 过 关 ： （ 1） 有 时 候 对 那 些 水 平 不 如 自 己 的 人 ， 我 会 缺 乏 耐 性 。 （ 2） 有 时 我 会 过 于 敏 感 ， 太 在 意 别 人 的 想 法 。 （ 3） 有 时 候 我 找 不 到 时 间 放 松 自 己 。 （ 4） 有 时 为 了 做 成 一 桩 交 易 ， 我 会 有 些 激 进 。 按 照 以 上 的

40、 说 法 ， 其 实 你 是 暗 示 自 己 不 赞 成 偷 懒 、 并 不 冷 漠 、 自 己 是 一个 工 作 狂 ， 或 是 一 名 顽 强 的 销 售 人 员 。 作 为 员 工 来 说 那 其 实 不 是 缺 点 ！ 26、 最 能 概 括 你 自 己 的 三 个 词 是 什 么 ？ 答 ： 适 应 能 力 强 ， 有 责 任 心 和 做 事 有 始 终 ， 结 合 具 体 例 子 向 主 考 官 解 释 ，使 他 们 觉 得 你 具 有 发 展 潜 力 。 27、 你 对 我 们 公 司 有 什 么 认 识 ？ 答 ： 要 向 对 方 摆 明 自 己 通 过 调 查 掌 握 了 不

41、 少 公 司 资 料 ， 当 然 只 谈 公 司 的正 面 消 息 很 重 要 。 28、 你 是 怎 么 知 道 我 们 招 聘 这 个 职 位 呢 ？ 答 ： 如 果 你 是 从 公 司 内 部 某 人 处 打 听 回 来 的 消 息 ， 记 得 提 及 他 的 名 字 ，公 司 不 说 偏 袒 内 部 关 系 不 代 表 它 不 存 在 。 29、 不 错 的 发 展 和 有 利 的 发 展 你 会 选 择 哪 一 项 呢 ？ 除 了 工 资 ， 还 有 什 么福 利 最 吸 引 你 ？ 答 ： 有 利 的 发 展 吧 ， 因 为 人 生 在 世 ， 本 来 就 要 有 自 己 的 理

42、想 ， 和 自 己 的抱 负 ， 一 个 好 的 发 展 空 间 有 利 于 实 现 自 己 的 理 想 和 抱 负 ， 趁 年 轻 的 时 候 可 以多 学 点 东 西 ， 赚 钱 并 不 是 最 重 要 的 。 定 期 培 训 以 及 好 的 发 展 空 间 就 是 给 我 最好 的 福 利 了 。 （ 尽 可 能 诚 实 ， 如 果 你 做 足 了 功 课 ， 你 就 知 道 他 们 会 提 供 什 么 ，回 答 尽 可 能 和 他 们 提 供 的 相 配 。 如 果 你 觉 得 自 己 该 得 到 更 多 ， 也 可 以 多 要 一点 。 ） 30、 你 参 加 过 什 么 业 余 活

43、 动 ？ 答 ： 既 然 最 好 是 让 人 觉 得 你 处 事 不 乏 手 腕 ， 那 么 最 好 强 调 一 下 那 些 需 要群 体 合 作 和 领 导 才 能 的 活 动 。 31、 你 参 加 过 义 务 活 动 吗 ？ 答 ： 现 在 就 着 手 做 一 些 义 务 活 动 ， 不 仅 仅 是 那 些 对 社 会 有 贡 献 的 ， 还 要是 你 的 雇 主 会 在 意 的 ， 如 果 他 们 还 没 有 一 个 这 样 的 员 工 ， 那 么 你 会 成 为 很 好的 公 关 资 源 。 32、 你 心 目 中 的 英 雄 是 谁 ？ 答 ： 最 好 的 答 案 是 你 的 朋

44、友 或 者 家 人 ， 尽 量 避 免 说 及 名 人 。 33、 你 有 什 么 问 题 吗 ？ 答 ： 一 定 要 提 问 。 34、 你 过 去 的 上 级 是 个 怎 么 样 的 人 ？ 答 ： 正 确 的 回 答 只 有 一 种 ： 说 好 话 。 即 使 你 很 想 借 此 机 会 ， 好 好 痛 骂 一顿 那 个 让 你 无 法 忍 受 的 人 ， 可 千 万 别 这 么 做 。 不 要 攻 击 以 前 的 老 板 ， 那 会 让你 前 功 尽 弃 。 即 使 他 是 一 个 笨 蛋 或 一 无 是 处 ， 你 也 不 应 该 过 分 批 评 。 如 果 实在 说 不 出 好 话

45、 ， 就 给 一 些 中 肯 的 评 价 。 35、 你 为 什 么 还 没 找 到 合 适 的 职 位 呢 ？ 答 ： 别 怕 告 诉 他 们 你 可 能 会 有 的 聘 请 ， 千 万 不 要 说 “我 上 一 次 面 试 弄得 一 塌 糊 涂 ”。 指 出 这 是 你 第 一 次 面 试 。 36、 你 的 业 余 爱 好 是 什 么 ？ 答 ： 找 一 些 富 于 团 体 合 作 精 神 的 ， 这 里 有 一 个 真 实 的 故 事 ： 有 人 被 否决 掉 ， 因 为 他 的 爱 好 是 深 海 潜 水 。 主 考 官 说 ： 因 为 这 是 一 项 单 人 活 动 ， 我 不敢

46、肯 定 他 能 否 适 应 团 体 工 作 。 37、 你 怎 么 看 待 要 向 比 你 年 轻 的 人 /女 性 汇 报 呢 ？ 答 ： “我 从 不 根 据 年 龄 性 别 划 分 别 人 ,只 要 他 们 是 凭 借 自 己 能 力 到 达 该职 务 的 ， 那 绝 对 没 有 问 题 。 ” 38、 有 想 过 创 业 吗 ？ 答 ： 这 个 问 题 可 以 显 示 你 的 冲 劲 ， 但 如 果 你 的 回 答 是 “有 ”的 话 ， 千万 小 心 ， 下 一 个 问 题 可 能 就 是 “那 么 为 什 么 你 不 这 样 做 呢 ？ ” 39、 你 为 什 么 辞 去 原 来

47、采 购 的 工 作 . 答 ： 我 离 职 是 因 为 这 家 公 司 倒 闭 ； 我 在 公 司 工 作 了 三 年 多 ， 有 较 深 的 感情 ； 从 去 年 始 ， 由 于 市 场 形 势 突 变 ， 公 司 的 局 面 急 转 直 下 ； 到 眼 下 这 一 步 我觉 得 很 遗 憾 ， 但 还 要 面 对 显 示 ， 重 新 寻 找 能 发 挥 我 能 力 的 舞 台 。 40、 你 为 什 么 要 应 聘 采 购 职 位 .觉 得 这 个 职 位 与 其 它 职 位 有 什 么 区 别 . 答 ： “我 花 费 了 很 多 时 间 考 虑 各 种 职 业 的 可 能 性 ， 我

48、认 为 这 方 面 的 工 作最 适 合 我 ， 原 因 是 这 项 工 作 要 求 的 许 多 技 能 都 是 我 擅 长 的 。 举 例 来 说 ， 41、 你 要 求 的 薪 金 是 多 少 . 答 ： 回 答 样 板 1： 如 果 你 尚 未 彻 底 表 现 自 我 价 值 ， 面 试 者 就 提 此 问 题 考你 ， 你 不 妨 参 考 以 下 答 案 ： “钱 不 是 我 唯 一 关 心 的 事 。 我 想 先 谈 谈 我 对 贵 公 司 所 能 做 的 贡 献 ， 如 果您 允 许 的 话 。 ” “我 对 工 资 没 有 硬 性 要 求 。 我 相 信 贵 公 司 在 处 理

49、我 的 问 题上 会 友 善 合 理 。 我 注 重 的 是 找 对 工 作 机 会 ， 所 以 只 要 条 件 公 平 ， 我 则 不 会 计较 太 多 。 ” 回 答 样 板 2： 如 果 你 已 经 阐 明 该 职 位 的 重 要 性 ， 可 是 对 方 仍 旧 告 诉 你 给你 的 报 酬 已 是 最 好 的 。 您 不 妨 指 出 它 的 工 作 性 质 实 际 上 值 得 你 获 得 更 高 的 报酬 ； 阐 明 你 将 如 何 通 过 努 力 缩 减 公 司 的 开 支 ； 说 明 在 工 作 中 你 得 自 我 承 担 哪些 费 用 等 ， 以 证 明 你 对 公 司 的 价 值 ， 和 表 明 你 要 求 更 高 报 酬 是 以 你 的 工 作 表现 为 前 提 的 。 但 是 如 果 对 方 不 愿 妥 协 ， 在 你 未 得 到 肯 定 的 工 作 答 复 之 前 ， 不要 使 雇 主 排 除 对 你 的 考 虑 。 你 可 以 问 ： 你 们 决 定 雇 用