销售化妆品技巧.doc

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1、 开 家 饰 品 店 注 意 事 项选 址 要 点1.客流量大最重要:繁华的街道、闹市区、公共车站旁边均可考虑。 2.借助知名卖场:只要是女性消费者经常出没的地方,比如人气比较旺的商场、服装城、女性专用品商店等。 3.利用“扎堆”效应:如果饰品店的产品优势明显、物品更具特色、竞争实力强,那么位置可以考虑设在类似“饰品一条街”这样相对集中的地方。 4.选择“低密度”区域:如果饰品店的产品特色不明显或者经营的经验还不够丰富,则可能避开对手的竞争,选择饰品店“低密度” 覆盖的地方。 装 修 原 则饰品消费者在心理上对饰品店还是有一种潜意识的选择。很多消费者表示,店面的第一印象很重要。装 饰 品 店

2、装 修 效 果 图修别致、富有情趣的店,肯定会引来更多的青睐。 1.店内:要体现女性化的感觉,营造一种女性柔和、精致的氛围,最好有灯光、音乐。 2.店外:要醒目、视觉冲击力强,有诱惑力,让消费者第一眼就看上。 3.店名:新颖、贴近消费者,与整体装修风格合拍。 成 本 估 算成本估算:投入 4 万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买;3 万元左右用于 4 个月(季付加一个月押金)的房租费用;4 万元左右用于首次的进货铺货;另外,1 万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费;剩下 3 万元用于流转。 进 货 管 理对于饰品店来说,进货应该考虑以下问题: 1.进货周期:小饰品是更新快的小件物品,所以进货

3、周期相对短一些。可考虑一天或隔天进货一次,至少也要保证一周进货一次。 2.进货量:根据资金实力、销售情况而定。 3.进货渠道:大型的批发商,广东、浙江等地的批发市场饰品种类比较丰富;也有一部分可直接从厂家那里进货;有时厂家的更新没有那么快,可以考虑在网上批发,网上的产品更新快,能紧跟潮流,比较有竞争力。而且也去省去大笔交通路费。 4.进货时,如何才能充分满足客户的需求?首先,要让有市场经验的采购人员去采购,她们对饰品市场整体感觉以及消费者喜好的把握比较准确。其次,要经常去逛饰品批发市场,了解市场动向。其三,营业时,销售人员要与消费者勤沟通,并把了解到的客户需求及时反馈。最后,还要经常看看报纸、

4、杂志、电视节目等等,了解最近的流行趋势。 理想库存:根据经验,初次进货 4 万至 5 万元,可以把 40 平方米的店面铺满。然后“保三进一”(即:每月保持 3 万元的店面饰品总量,每个月平均进 1 万元的货) 。 经 营 秘 籍1、饰品摆放:饰品店的饰品摆放要讲究。要在第一时间引起消费者的注意,要注意以下几点:饰品的摆放不能太拥挤,要充分利用空间,别致巧妙进行搭配;最新的饰品最好放在明显的位置,并配有指示。 2、销售策略:会员卡制,消费满一定金额,可得到会员卡一张,日后购物可享受折扣优惠;.谢绝砍价,饰品价格普遍偏低,消费者对价格也不敏感,没必要砍价;特价区,可设立“学生特价区”或“ 十元特价

5、、五元特价 ”,主要是对一些积压的饰品进行促销;特色区,可设立“韩国饰品”、 “藏族饰品”、 “蓝印花布饰品”区等等,突出特色经营;主题销售,可进一步细分消费者购买饰品的行为特征,可根据不同的主题,推出“情人饰品” 、 “生日饰品 ”、 “妩媚头饰”、 “一饰定情”等组合,每个组合包括多件小饰品;节日销售,利用“情人节”、 “妇女节”、 “愚人节”、 “母亲节”、 “鬼节”等节日进行节日销售。宣 传 推 广1.产品宣传:货架边摆放一些关于饰品的相关介绍资料,尤其是比较流行的饰品。比如,藏式饰品旁边就可以摆放藏族文化的介绍资料,方便顾客了解这些新推出来的饰品。 2.店内海报:可在店内贴上海报、招贴画等,介绍饰品的使用及文化内涵等。 3.赠品:对于一次性购买大批量饰品的客户或者累积购买量较大的会员,给予不同档次的赠品,以加强对饰品店的宣传。赠品可以是小书签、手机袋等等。

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