1、长途客运旅客须知为了保障旅客在旅途中的乘车安全,下面列出了一些旅客须知:一、自觉维护乘车秩序,服从站务人员安排,爱护公共设施,保持清洁卫生,讲究文明礼貌。二、自觉接受车站工作人员对易燃易爆等危险品的检查。三、七岁以下儿童乘车应有成人旅客携带。四、乘车时,不得将身体任何部分伸出车外,不得跳车,车辆未挺稳不准上下,不准随便开启车门或安全门(窗)。五、车厢内不准吸烟,不准随地吐痰,行车中不得与驾驶员闲谈,不得有影响驾驶员安全驾驶的行为。六、乘车人不得向车外抛洒物品。七、对驾驶人员和站务人员的运行、服务工作有监督、批评、建议和投诉权利。八、凡有下列情形之一者不准乘车:1、不遵守汽车客运规章而不停劝告的
2、;2、酒醉或精神失常无人护送者,或有人护送仍可能危及他人安全的;3、病危旅客无人护送者;4、恶性传染病患者。以上人员如已购票,可以退票,免收退票费。九、旅客不能携带下列物品进站、乘车:1、易燃、易爆等危险品;2、有可能损坏、污染车辆、车站和有碍其他旅客安全的物品;3、动物;4、有刺激性异味的物品;5、尸体、尸骨;6、法律和政府规定的禁运物品。十、旅客购票规定:1、成人及身高超过 1.4 米的儿童乘车应购买车票。持一张全价车票的旅客可以免费携带 1.1 米以下儿童一人,但不供给座(铺)位,携带免费儿童的乘客应当在购票时声明;2、身高 1.1 米至 1.4 米的儿童乘车应购买儿童票,供给座(铺)位
3、。携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座(铺)位时,应购买儿童票;3、革命残废军人乘车凭民政部颁发的革命残废军人抚恤证购买优待票,享受全价票旅客待遇;4、儿童票、优待票按运价的 50%计算;5、老年人、残废人和持有证明的,执行防汛、抢险、救灾等紧急任务人员、新闻记者、革命残废军人可优先购票。十一、旅客退票规定:1、由于客运站或承运人的责任造成延误发班或脱班,旅客退票,免收退票费;2、客运班车开车后不办理退票;3、在当次客运班车开车时间 2 小时前办理退票,按票面额 10%计收退票费,不足 0.5 元按 0.5 元计算;4、在当次客运班车开车前 2 小时以内办理退票,按票面额的20%计收退票费,不
4、足 1 元按 1 元计算。十二、旅客需要签证改乘时,应在该班车开车二小时前办理,改乘以一次为限。开车前二小时内不办理签证改乘,可作退票处理,按规定核收退票费。十三、有效客票和无效客票:1、票面内容清楚,旅客在指定日期、班次、时间内一次完毕行程的客票,为有效客票;2、凡票面涂改,内容无法识别的,以及过期作废的客票,为无效客票。十四、旅客遗失客票,应另行购票乘车,如事先申报,事后又找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票款,免收退票费。十五、旅客随身携带乘车的物品,每一张全价票免费 10 千克;每一张儿童票免费 5 千克;体积不能超过 0.02 立方米,长度不能超过 1.8 米,并以能放置本
5、人座位下或车内行李架上为限。超过部分按行包收费;占用座位时,按实际占用座位数购票。十六、行包托运规定:1、托运行包要包装严密,捆扎牢固,标志明显,适宜装卸。每位旅客随车托运行包总重量不能超过 40 千克。行包单件重量不得超过 30 千克,体积不得超过 0.12 立方米;2、随车托运行包重量超过 40 千克,在本班次不超载的前提下或其他车次有运输能力时,也可以受理;3、危险物品及政府禁运物品不得夹入行包托运。对有疑义的行包,由车站会同托运人开启查看。托运限运物品应持有关证明;4、机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证卷等物品须旅客自行携带看管;5、旅客自行携带看管的物品超过规定重量和体积的为自理行包,按行包计费,如占用座位,按实购买车票。