1、很多网民在用 ADSL 拨号上网时遇到过各种各样的故障和问题，本文就针对 ADSL 拨号上网常见故障以及解决办法做了一小小总结。一、网卡故障ADSL PPPoE 拨号 Error 769问题：网卡被禁用或网卡驱动没有正确安装解决：检查网卡驱动是否正确安装。若网卡驱动正常，进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。二、线路连接问题ADSL PPPoE 拨号 Error 797问题：ADSL MODEM 连接设备没有找到原因：ADSL MODEM 电源没有打开，网卡和 ADSL MODEM 的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创立拨号连接时，建立了错误的
2、空连接解决：检查电源，连接线；检查网络属性，PPPoE 相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现？号或！号，把它设置为 Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name （xx）” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的 PPPoE 设备代替它，或者重新创立拨号连接。本地连接提示：网络电缆被拔出或者没插好1、硬件接触不良：重新插拔线路连接处，重启重装网卡，更换 Modem2、端口故障，致电 ISP 询问三、用户名密码错误ADSL PPPoE 拨号 Error 691问题：输入的用户名和
3、密码不对，无法建立连接原因：用户名和密码错误，ISP 服务器故障解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的 ISP 账号格式（nameservice），致电 ISP 询问。四、服务器端故障ADSL PPPoE 拨号 Error 718问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接原因：ADSL ISP 服务器故障或者用户名空白解决：致电 ISP 询问，正确填写用户名五、PPPOE 拨号网络组件错误ADSL PPPoE 拨号 Error 633问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装ADS
4、L PPPoE 拨号 Error 720问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。ADSL PPPoE 拨号 Error 734问题：PPP 连接控制协议中止原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。ADSL PPPoE 拨号 提示找不到拨号设备1、先把拔号软件删除2、在我的电脑里的硬件设备，删除网卡，刷新后重装安装一下网卡驱程3、安装拔号软件六、复合原因ADSL PPPoE 拨号 Error 619
5、问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步。致电 ISP 询问ADSLPPPoE 拨号 Error 678：问题：远程计算机没有反应解决思路和步骤：1、首先确认 adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的 IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的 IP 地址会提示 678，操作方法是：关闭 adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可；2、如果第一步无效，则在关闭 adsl modem 的情况下
6、，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开 adsl modem 即可解决；3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮” 的解决方案4、如果网卡灯正常 1， 2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在 WINXP 下设置 ADSL 拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果 98 系统建议用户安装 Raspppoe 软件或者 EHERNET300 软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。七、IP 分配问题本地连接提示：受限制或无连接
7、：ADSL 虚拟拨号上网基于 PPPoE，它等于在你的机器和 ADSL 局端之间建立了一条用于拨号的虚电路，因此本地连接受限制或无连接不影响这条虚电路的正常使用（当然，虚电路运行于实电路之上，你的网卡、ADSL Modem 以及局端的 ADSL 接入设备必须先建立起物理连接，才能让这条虚电路正常工作，只不过物理连接中的本地连接在软件系统上不必分配相应的 IP 地址）。一般 2 台计算机组成小的局域网的时候，这现象基本不可能出现。解决：1，方法是打开“控制面板” “网络连接” ，找到当前的本地连接，右击它，选“ 属性”，在“ 常规”选项卡中双击“Internet 协议 （TCP/IP）”，选择 “使用下面的 IP 地址” ，一般在“IP 地址”中填写“192.168.0.1” ，在“子网掩码”中填写 “255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。如果没有解决问题，请注意 IP 一定要保证和 ADSL Modem的 IP 地址处于同一网段。如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置。2，可以在网络连接的“本地连接”的“ 属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我（M）”的选项去掉就行了。
