1、中国人寿业务评估报告信息化战略规划项目版本号：#.#起草人:惠普咨询与集成事业部北京市朝阳区建国路 112 号中国惠普大厦（100022）电话：010-65643888传真：010-65668278未来 IT 架构规划FocusPM Page 2 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:07版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事
2、业部所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询事业部的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。未来 IT 架构规划FocusPM Page 3 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:07目录目录 31 报告摘要 52 本报告摘要用以描述文件内容 (如背景、目标和方法等 ) 53 外部评估 63.1 保险行业综述 63.1.1 人寿保险行业综述 63.1
3、.2 主要监管问题和趋势 63.1.3 客户细分和形态综述 63.2 竞争环境综述 (国内外保险人 ) 73.2.1 竞争者形态/ 背景综述 73.2.2 能力和动态综述(如产品、渠道、业务运作等 ) 73.2.3 财务状况和成果 73.2.4 市场机遇和挑战 73.2.5 中国人寿的竞争优势/差异 73.3 信息技术分析和评估 83.3.1 全球趋势 83.3.2 中国的趋势 83.3.3 评估选定的软件包 83.3.4 电子商务问题和趋势 84 内部评估 94.1 战略目标综述和评估 9未来 IT 架构规划FocusPM Page 4 of 10Template (6/30-Apr-200
4、1)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:074.1.1 业务定义 94.1.2 战略和战术任务 94.1.3 理念和价值 94.1.4 业务运作模型和结构 94.2 保险价值链评估 104.2.1 顾客/客户 104.2.2 分销 104.2.3 程序/产品 包装、定价 104.2.4 业务运作/管理 104.2.5 技术和应用软件 104.2.6 财务 104.2.7 服务网络开发 104.2.8 服务 104.2.9 供应商选择/谨慎管理 /谨慎供货 104.3 关
5、键战略、战术性倡议综述和摘要 114.3.1 关键倡议综述 114.3.2 合作结盟综述和业务案例评估 115 SWOT 分析 115.1 优势 115.2 劣势 115.3 机遇 115.4 挑战 115.5 战略性结论和建议 当前中国人寿战略规划的要求 11未来 IT 架构规划FocusPM Page 5 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:071 报告摘要2 本报告摘要用以描述文件内容 (如背景、目标和方法
6、等 )未来 IT 架构规划FocusPM Page 6 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:073 外部评估外部评估对保险行业的外部环境进行了分析, 包括监管趋势, 客户需求分类等。同时还将国外发达国家保险行业的经验和作法作了讨论和研究。从而总结出中国人寿的优势和需改进的地方。3.1 保险行业综述3.1.1 人寿保险行业综述3.1.2 主要监管问题和趋势3.1.3 客户细分和形态综述3.1.3.1 全球最优方法综
7、述和趋势3.1.3.1.1 顾客 /客户3.1.3.1.2 分销3.1.3.1.3 程序 /产品 包装、 定价3.1.3.1.4 业务运作 /管理3.1.3.1.5 技术和应用软件3.1.3.1.6 财务未来 IT 架构规划FocusPM Page 7 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:073.1.3.1.7 服务网络开发3.1.3.1.8 服务3.1.3.1.9 供应商选择 / 谨慎管理 /谨慎供货3.2 竞
8、争环境综述 (国内外保险人)3.2.1 竞争者形态/ 背景综述3.2.2 能力和动态综述(如产品、渠道、业务运作等)3.2.3 财务状况和成果3.2.4 市场机遇和挑战3.2.5 中国人寿的竞争优势/差异4 内部评估内部评估对中国人寿内部运作环境进行了详细的分析。包括公司的组织架构及在规划、预算、财务、业务运作、精算、服务网络等等方面对技术系统支持的要求。最后基于以上的分析总结出对于中国人寿发展的战略决策。4.1 战略目标综述和评估未来 IT 架构规划FocusPM Page 8 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22a
9、cd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:074.1.1 业务定义4.1.2 战略和战术任务4.1.3 理念和价值4.1.4 业务运作模型和结构未来 IT 架构规划FocusPM Page 9 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:074.2 保险价值链评估4.2.1 顾客/客户4.2.2 分销4.2.3 程序/产品 包装、定价4.2.4 业务运作/管
10、理4.2.5 技术和应用软件4.2.5.1 组织结构4.2.5.2 经营原则和模型/流程4.2.5.3 计划、预算和评估4.2.5.4 项目监控和项目管理 4.2.5.5 业务应用系统4.2.5.6 技术设施4.2.6 财务4.2.7 服务网络开发4.2.8 服务4.2.9 供应商选择/谨慎管理/谨慎供货未来 IT 架构规划FocusPM Page 10 of 10Template (6/30-Apr-2001)Project Document Id5c31bf22acd0dcddfa83644343493bdf.pdfLast printed 15-6 月-03 15:074.3 关键战略、战术性倡议综述和摘要4.3.1 关键倡议综述4.3.2 合作结盟综述和业务案例评估5 SWOT 分析从优劣势、机遇与挑战等方面对当前中国人寿战略规划进行了分析和提出建议。5.1 优势5.2 劣势5.3 机遇5.4 挑战5.5 战略性结论和建议当前中国人寿战略规划的要求
