1、国际海员服务中心网 http:/ 国际海员服务中心网 http:/ 人际交往中要学会摸清对方心理一、了解人和人性提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。二、如何巧妙地与别人交谈当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出国
2、际海员服务中心网 http:/ 国际海员服务中心网 http:/ 去“ 我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。三、如何巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。四、如何巧妙地赞同别人绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同尤其当对方犯错误时!“
3、赞同艺术”可概括为以下 5 点：1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时，请说出来3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已4.当你犯错时，要勇于承认5.避免与人争论五、如何巧妙地聆听别人国际海员服务中心网 http:/ 国际海员服务中心网 http:/ 聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有 5 点建议可供参考：1.注视说话人2.靠近说话者，专心致志地听3.提问4.不要打断说话者的话题5.使用说话者的人称“您”和“您的”六、如何巧妙地影响别人促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(
4、即他们想要什么) 。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。七、如何巧妙地说服别人当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。国际海员服务中心网 http:/ 国际海员服务中心网 http:/ 温馨提示：掌握对方的心理是社交常用手段，比如聆听便是很好的方式，聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。
