1、 儿科护理论文：儿科护理安全管理【摘要】儿科的患儿年龄小,病情变化快,以及儿科工作的特殊性,医疗纠纷也较多,护理管理中易存在薄弱环节。因此在儿科护理管理中应强化安全意识,重视风险意识教育,使儿科护理工作更安全、快捷、有效,最大限度降低医疗护理事故的发生。 【关键词】儿科;护理;管理现在儿科的患者大多数是独生子女,家长都视为掌上明珠倍加爱护,小孩一旦生病,家长情绪焦虑,心情急切,在求医过程中,对医务人员的要求越来越高。由于儿科的患儿年龄小,病情变化快,以及儿科工作的特殊性,医疗纠纷也较多,护理管理中易存在薄弱环节。因此在儿科护理管理中应强化安全意识,重视风险意识教育,使儿科护理工作更安全、快捷、
2、有效,最大限度降低医疗护理事故的发生。 1 提高护理安全管理意识 每一位护理人员都必须认清当前形势,除了提升自身政治素质、业务素质、操作技能外,必须加强法律法规知识的学习,提高护理安全管理意识,严格执行各项护理制度。如患儿多采用输液治疗,而治疗用液量少,品种多,配置液体频繁,更换液体频繁,但小孩子在整个输液期间不一定能在同一个地方输完,因此,严格执行“山查七对”制度是护士必须也是首要做到的。另外离开患儿时要拉上床栏,患儿在治疗台上或离开家长时要有护士守护等等,要把病人的安全放在日常工作中的第一位。同时,经常加强医疗安全教育,提升学法用法意识,以及自我保护意识。 2 提高护士整体素质 2.1 儿
3、科护士要有爱心、耐心、同情心,理解家长的心情,要以宽容和接纳的态度对待家长的挑剔、抱怨和迁怒,安抚家长的不理智情绪。 2.2 要鼓励护士参加多途径的学习。利用多种渠道,不断更新专业知识。推举业务能力较强的护士,定期讲课。熟练掌握本专业的技术操作,提高基础理论和技术操作水平。针对小儿静脉穿刺难度大、因多次穿刺引发护患矛盾的状况,护士一定要掌握穿刺要领,苦练基本功,年轻护士要在老师的指导下进行操作,力求做到准确无误,“一针见血”以减轻患儿的痛苦。 3 重视患儿及家长的心理需求 在医疗护理过程中,护士应将与患儿病情有关的知识,用通俗易懂的语言讲解给患儿及家长,使其能及早了解与患儿疾病有关的信息,消除
4、其不必要的顾虑 。护士不但要与患儿沟通,而且要与家长沟通,全面了解患儿的生理、心理和社会情况,从中了解影响患儿疾病的家庭和社会因素,并采取或提出具体措施。护士要掌握不同年龄段患儿的心理特点,学会与家长沟通的技巧,对不同患儿及家长,采用各自容易接受的讲话方式,对其提出的问题予合理解答,以提高患儿的依从性,取得家长的理解和信任,以及家长的配合,耐心倾听他们的叙说,满足他们的需要,以减轻患儿及家属的恐惧感,要理解家属的心情,防止与家属发生语言冲突,从而减少护理纠纷的发生1 。 4 完善制度使护理安全管理更规范 护理工作制度是护理安全管理的保障,是规范、约束各项护理活动以达到预防风险事件、实施护理安全
5、管理的核心内容。树立“质量就是生命”的护理安全理念,最大限度地减少由于组织管理滞后或缺陷、失误造成的护理不安全问题,防范事故,避免医疗纠纷。经常组织各层次护理人员认真学习各项护理规章制度,特别是对核心制度的学习,并且定期考核,真正做到用制度来约束自己,用制度来管理自己。制定护理安全管理制度和措施,成立护理安全小组,负责护理安全管理工作,要做到有章可循,用制度来约束和规范护理人员的护理安全行为,对护理服务直接后果注意采取积极有效的防范措施。建立重危患者报告制度, 对容易造成护理风险的工作环节强化安全管理规定。 5 定期检查和平时督促相结合提高安全的有效性 护理安全问题不仅仅是管理者的责任,也是全
6、体护理人员的责任。要使全体护理人员都懂得护士“慎独”的工作态度、认真负责的工作责任心、熟练的技术操作是保证护理安全的基础。护理管理者要围绕如何有效保护患者的安全和工作人员自身安全两个方面,执行定期检查和平时督促相结合,及时发现并分析不安全因素产生的原因,贯彻预防为主,建立安全记录分析备案的运行系统,达到控制护理不安全因素的有效性,为护理安全提供万无一失的质量和法律保障。 护理安全管理不仅仅是一种管理方式,也是一门艺术,在病人权利日益扩大的今天,护理人员不仅要对病人权利有正确认识,更要加强安全意识教育。尊重病人的知情权,护士执行每一项护理操作前都要向病人及家属解释清楚,并认真做好病情观察记录,避免发生护理纠纷时护士被动。安全是人的基本需要,也是护理工作的基本需要,护理安全应该受到每个护理人员及管理者的重视。只有突破管理的常态假设,建立有效的安全管理机制,才能大大降低和减少护理管理的风险,降低和减少医疗事故的发生。 参考文献 1张家玲,洪波,王慧琴.儿科护士长防范护理纠纷的对策 J.浙江临床医学.2003,5(4),313-314
