1、员工职业化塑造训练系列课程之一初阶版走向职业化课程大纲本大纲是职业素质训练专家宋振杰老师设计研发，是我发现的在员工职业化训练方面最系统、最全面、最具体和最有操作性的课程大纲，资料来源网络搜集，仅供 HR 们进行员工培训大纲设计与制定培训计划时参考。员工职业化塑造训练系列课程所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业资质、职业心态、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，在自我超越中为企业做出贡
2、献。因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。本系列课程以“塑造职业化员工，打造职业化团队”为主题，分为初阶版、中阶版、高阶版三个模块，一方面各模块之间呈梯次递进关系，便于企业对员工的职业化培训做出整体性、系统性安排；另一方面，各个模块、单元、每一讲又相对独立，企业可以结合自己的培训需求进行重新挑选组合，定制成符合需要的培训课程。整体安排见下表：课程模块 单元 内容 课时初阶版走向职业化 第一单元 职业素养篇第二单元 职业技能篇第三单元 职业成长篇共 12 讲 18 课时（3 天）中阶版成为高绩效团队的一员第一单元 高效
3、沟通篇第二单元 高效执行篇第三单元 团队共赢篇共 12 讲 18 课时（3 天）高阶版迈向卓越的职 第一单元 自我管理篇 共 12 讲 18 课时业精英 第二单元 职业魅力篇第三单元 职业修炼篇（3 天）合计 9 单元 36 讲 54 课时（9 天）初阶版走向职业化课程大纲课程意义与收获本课程模块（其他两个模块大纲参见其个人网站宋振杰职业素质培训网）以通用职业素质词典为蓝本，以“走向职业化”为主题，以加快员工从“自然人”向“职业人” 、从“业余选手”向“职业选手”的转变为核心，以员工的职业素养、职业技能、职业成长为主线，运用讲授法、案例研讨法、互动体验法、测试思考法、视频教学法等授课方法，力争
4、使学员实现以下收获：在职业素养的基本面，增强职业意识，调整职业心态，树立职业形象，强化职业精神；在职业技能的基本面，掌握自我绩效管理、情绪管理、人际关系管理、问题的发现与解决等通用职业技能；在职业成长的基本面，激发成就欲望，明确人生方向，做好生涯规划，并在持续的学习中实现职业成长和进步。本模块（其他两个模块大纲参见其个人网站宋振杰职业素质培训网）概览如下表：课程模块 单元 内容 课时第一单元 职业素养篇 第一讲 职业意识第二讲 职业心态第三讲 职业形象第四讲 职业精神6 课时（1 天）初阶版走向职业化（共 18 课时，3 天）第二单元 职业技能篇 第五讲 绩效管理技能第六讲 情绪管理技能第七讲
5、 人际关系技能6 课时（1 天）第八讲 解决问题技能第三单元 职业成长篇 第九讲 强烈的成就欲望第十讲 明确的人生方向第十一讲 清晰的职业规划第十二讲 持续的学习进步6 课时（1 天）第一单元 职业素养篇单元要义简述本单元是员工职业化培训的入门课程，重点从职业意识、职业心态、职业形象和职业精神四个方面对员工进行训练，让员工明白“工作”和“职业”是两个概念， “自然人”和“职业人”是两种境界，进而强化和培养员工的职业观念，为成为成功的职业人士做好思想、意识、心态和精神准备。第一讲 职业意识人生的三大角色变化职业人与自然人什么是职业人士职业化关键 1：责任职业化关键 2：规范职业人士的三大纪律职业
6、成功的素质模型职业素质词典：有关责任、秩序的分级描述第二讲 职业心态用积极的思维看待工作快乐工作的秘密 1：玩儿快乐工作的秘密 2：让别人快乐快乐工作的秘密 3：投入快乐工作的秘密 4：选择你的态度职业素质词典：有关积极主动的分级描述第三讲 职业形象“不学礼，无以立”外在形象管理 1：着装礼仪外在形象管理 2：人际交往礼仪外在形象管理 3：办公室礼仪内在形象管理 1：守时内在形象管理 2：严谨内在形象管理 3：秩序内在形象管理 4：谦逊职业素质词典：有关职业形象管理的分级描述第四讲 职业精神安分守己的敬业精神敢于亮剑的竞争精神争做第一的进取精神永不放弃的执着精神反求诸己的自律精神胸怀全局的奉献
7、精神职业素质词典：有关职业精神的分级描述课程总结：鹰的重生做一个标准的职业人本单元课程计划表课程单元与要点 时间分配 教学法运用 案例与工具第一讲 职业意识自然人与职业人的区别职业人的关键：责任、规范1.5 课时讲授 70%互动 30%讲授法研讨法案例解析互动思考第二讲 职业心态 1.5 课时 讲授法 案例解析用积极的心态对待工作快乐工作的方法讲授 50%互动 50%研讨法视频教学法互动思考教学录像第三讲 职业形象职业形象与职业成功由内而外地塑造职业形象1.5 课时讲授 70%互动 30%讲授法研讨法视频教学法案例解析互动思考视频欣赏第四讲 职业精神职业精神：职业的内核六大职业精神解读1 课时
8、讲授 70%互动 30%讲授法研讨法视频教学法案例解析互动思考视频欣赏课程总结：鹰的重生做一个标准的职业人0.5 课时讲授 20%互动 80%讲授法研讨法学员分享点评与总结答疑解惑备注 总课时 6 课时（1 天） ，包含适当的课间休息时间。第二单元 职业技能篇单元要义简述本单元以职业化员工的通用技能为重点，着重训练员工的自我绩效管理能力、情绪管理能力、职业关系管理能力以及问题的发现与解决能力。在通用职业素质词典中，这四项能力是对员工职业能力的基本要求。通过四项基础能力的提升，帮助员工掌握提高个人绩效的方法技巧，并在发现和解决问题的过程中获得个人的成长。同时，学会恰当地处理与上司、同事的职业关系
9、，在融洽的关系中促进自我效能与团队效能。第五讲 绩效管理技能个人绩效管理 1：绩效计划个人绩效管理 2：绩效执行个人绩效管理 3：绩效检查个人绩效管理 4：绩效改善绩效提升途径 1：管理时间绩效提升途径 2：关键掌控绩效提升途径 3：优先排序绩效提升途径 4：日清日高高绩效人士的五大时空工作法职业素质词典：计划与绩效管理能力分级描述第六讲 情绪管理技能情绪的心理过程情绪的类型与三种状态不良情绪的杀伤力情绪调节的五个技巧ABC 情绪自我管理法职业素质词典：情绪管理分级描述第七讲 人际关系技能关系顺利工作顺利与上司相处的技巧 1：了解你的上司与上司相处的技巧 2：尊重欣赏上司与上司相处的技巧 3：
10、帮助上司成功与上司相处的技巧 4：补短不比长与上司相处的技巧 5：不要功高盖主与同事相处的技巧 1：发现同事优点与同事相处的技巧 2：把同事当成“内部顾客”与同事相处的技巧 3：自我表现适可而止与同事相处的技巧 4：建立自我，追求无我职业素质词典：人际关系能力分级描述第八讲 解决问题技能什么是问题培养问题意识问题解决的路径 1：界定问题问题解决的路径 2：搜集信息问题解决的路径 3：确定关键要素问题解决的路径 4：制定可选择的方案问题解决的路径 5：确定优选方案问题解决的路径 6：执行问题解决的路径 7：评估与标准化职业素质词典：问题解决能力分级描述课程总结：隐形的翅膀让你飞得更高本单元课程计
11、划表课程单元与要点 时间分配 教学法运用 案例与工具第五讲 绩效管理技能个人绩效管理流程高绩效的途径与方法1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法视频教学法案例解析互动思考视频欣赏第六讲 情绪管理技能情绪及其表现状态不良情绪的杀伤力情绪管理与调节方法1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法视频教学法测试法案例解析互动思考视频欣赏测试思考第七讲 人际关系技能关系顺利工作顺利与上司相处的技巧与同事相处的技巧1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法视频教学法测试法案例解析互动思考视频欣赏测试思考第八讲 解决问题技能问题意识与发现问题问题解决的路径与方法1 课时讲授 60%互动
12、 40%讲授法研讨法模拟演练法案例解析互动思考模拟练习课程总结：隐形的翅膀让你飞得更高0.5 课时讲授 20%互动 80%讲授法研讨法学员分享点评与总结答疑解惑备注 总课时 6 课时（1 天） ，包含适当的课间休息时间。第三单元 职业成长篇单元要义简述本单元的重点是员工的成就导向与职业成长。在通用职业素质词典中，成就导向一般是排在第一位的素质要项。通过成就导向的引导，激发员工追求卓越、迎接挑战的成就动机；帮助员工思考人生的意义与目标，明确职业人生的方向路径，掌握职业生涯规划的方法，并通过持续的学习实现职业成长与职业长青。第九讲 强烈的成就欲望梦想改变人生成就导向与职业成功心想事成法则橡树一样活
13、着警惕自我挫败提升自我效能职业素质词典：有关成就导向的分级描述第十讲 明确的人生方向人生的四个问题人生目标系统 1：个人发展人生目标系统 2：事业经济人生目标系统 3：兴趣爱好人生目标系统 4：和谐关系制定目标的 SMART 原则财务自由与心灵自由过一个体面、富足、有尊严的人生第十一讲 清晰的职业规划职业生涯规划的一般问题五种职业锚职业生涯发展的五个阶段职业生涯规划步骤 1：确立志向职业生涯规划步骤 2：自我评估职业生涯规划步骤 3：环境分析职业生涯规划步骤 4：职业选择职业生涯规划步骤 5：路线选择职业生涯规划步骤 6：确立目标职业生涯规划步骤 7：制定计划职业生涯规划步骤 8：采取行动职业
14、生涯规划步骤 9：评估调整想到+做到=得到第十二讲 持续的学习进步学习力就是竞争力空杯心态制定学习计划职业学习的关键 1：驱除浮躁职业学习的关键 2：专业专注职业学习的方法 1：问题学习法职业学习的方法 2：成功失败学习法职业学习的方法 3：标杆赶超学习法职业学习的方法 4：读书走路学习法职业素质词典：有关学习进步的分级描述课程总结：写给十年后的自己本单元课程计划表课程单元与要点 时间分配 教学法运用 案例与工具第九讲 强烈的成就欲望成就导向与职业成功激发成就动机1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法视频教学法案例解析测试思考视频欣赏提高自我效能 测试法第十讲 明确的人生方向现实我与理想我人生目标的四个系统1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法互动体验法案例解析测试思考互动体验第十一讲 清晰的职业规划职业锚与霍兰德职业性向职业生涯规划的步骤让现在的行动具有未来意义1.5 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法测试法案例解析测试思考课堂练习第十二讲 持续的学习进步空杯心态职业学习的方法1 课时讲授 60%互动 40%讲授法研讨法测试法案例解析测试思考课程总结：写给十年后的自己 0.5 课时讲授 20%互动 80%讲授法研讨法学员分享点评与总结答疑解惑备注 总课时 6 课时（1 天） ，包含适当的课间休息时间。
