1、家庭主妇与 ERP下面我们用一个小故事来说明什么是 ERP 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向) 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？ ” 丈夫：“6 个人，我们 7 点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。你看可吗？”(商务沟通) 妻子：“没问题，我会准备好的。 ” (订单确认) 妻子记录下需要做的菜单(MPS 计划)，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料 (BOM 物料清单)，发现需要： 1 只鸭蛋，5 瓶酒，4 个鸡蛋 (BOM 展开) ，炒蛋需要 6个鸡蛋，蛋花汤需要 4 个鸡蛋 (共用物料)。
2、打开冰箱一看 (库房)，只剩下 2 个鸡蛋 (缺料) 。 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？ ”(采购询价) 小贩：“1 个 1 元，半打 5 元， 1 打 9.5 元。” 妻子：“我只需要 8 个，但这次买 1 打。” (经济批量采购) 妻子：“这有一个坏的，换一个。 ”(验收、退料、换料) 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜 (工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 (工作中心) 。 妻子发现拨鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线 )，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足)，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外 )。 下午 4 点，接到儿子的电话：“ 妈妈，晚上几个同学想来
3、家里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单) “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30 左右回来。” (不能并单处理) “好的，肯定让你们满意。” (订单确定) “鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。”( 紧急采购) 6：30 ，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“ 我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”(采购委外单跟催) “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。 “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”( 验收、入库、转应付账款) 6：45 ，女儿的电话：“妈妈
4、，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货) “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是 ERP 的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)。 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了)。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。 ”(通过审核) 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”( 最后就是应收货款的催要) 现在还有人不理解 ERP 吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。
