怎样提高办事能力-人事处.ppt

上传人:ga****84 文档编号:350962 上传时间:2018-09-25 格式:PPT 页数:20 大小:261KB
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资源描述

1、怎样提高办事能力,一.提高办事能力必须提高自身素质 二.提高办事能力要充分认识自己三.提高办事能力要多方了解对方四.办事的通用规则,为什么要提高办事能力,提高办事能力就是提高生存质量。办事能力是一个人综合素质的集中体现。一个人在社会上能不能吃得开,行得通,关键一点是看有没有办事能力。,一.提高办事能力必须提高自身素质,古代圣哲老子说过:自胜者强。我们稍加留意,就会发现,能办事者,事事如意,一通百通,事业有成;而办事能力差的人,则步履维艰,阻碍重重。我们还应记住先人的经验之谈:临渊羡鱼,不如退而结网。须知提高自身素质,是提高办事能力的必经之路,脱离自身素质改变的历程,而片面侈谈办事能力,无异于缘

2、木求鱼,舍本逐末。,初次相见貌为先:讲究仪表修饰 人是衣服马是鞍。 浓装淡抹总相宜。 展现微笑的魅力。,提高自身素质有八个要素:,以气夺人显精神:增添气质魅力 高雅的气质可以增强伩任感。 让人看上去觉得你很能干。 先声夺人容易把握主动权。,好话一句三冬暖:提高语言素质,说话要讲究礼貌。说话要讲究时机。说话要讲究对象。说话要讲究分寸。说话要讲究语调。说话要讲究场合。,见什么人说什么话:掌握说话技巧,说实话,真情实意打动人。说曲话,委婉含蓄尊重人。说好话,言真意诚激励人。说硬话,理直气壮战胜人。说软话,以柔克刚感动人。说趣话,诙谐幽默愉悦人。说活话,随机应变答对人。会沉默,此时无声胜有声。,不卑不

3、亢做好人:提高心理素质,克服自卑心理。 克服社交恐症。 学会控制情绪。 百忍成金。 沉着睿智。 暂时离开。 培养自信心。,善结人缘有好报:广泛建立关系 赢得友谊的法则 ( 避免争论,不要竖敌,承认错误,多 说是的,让对方侃侃而谈,让对方觉得 良好的动机是他们自己的,从他人的角 度看问题,富有同情心 ) 建立关系网 ( 亲戚.同学.老乡.邻里.上下级 ),7 . 高山景行得善待:优化道德品质,勿以恶小而为之。心诚则灵。言必行,行必果。,事事留心皆学问:探求办事经验 通过读书学习,通过观察习。通过请教习。,二提高办事能力要 充分认识自己 古西腊哲学家苏格拉底说:要认识 你自己。人不仅要发展自己的潜

4、能,也 应发现自己的不能。只有更好地认清自 身的局限,才能对自身的能力做出正确 的评价,做到有“自知之明”。生活当中, 人们经常会看到两种办事经常失败的人。 一种是因为办事能力低而失败的人,一 种是对自身办事能力估计过高而失败的,人。常言说:“有多大能力端多大饭碗”,“七分人办不了八分事”。可见,一个人在准备办一件事时,必须对自己的办事能力做出必要的称量,如不能量力而行,其办事的结果也就可想而知了。,1. 掂着自己的身份办事2. 掂着自己的性格办事3. 掂着自己的人员办事4. 力不从心的事不能办5. 没有把握的事别吹牛,三.提高办事能力要多方了解对方,兵法上说:“知己知彼,百战不殆”。 办事是

5、一样,单单“知己”,认识自己的能力.地位.人缘还不够。还要做到 “知彼”,了解交际对象,了解对方性格.身份.地位.性趣,然后投其所好,避其所忌,攻其虚,得其实。这样办起事来才能措置裕如,成功有望。做不到这一点,就会出师不利,逢事受挫,一招错后满盘输,致使本应能办成的事也办砸了。,1. 看对方的身份办事 2. 看对方的性格办事 3. 揣摩对方的心理办事 4. 根据对方的具体情况办事,现实生活中,我们会遇到各种各样的事。对象不同,事情不同,办事的方法也必然不同。既使面临的是同一个人,同一件事,在不同的场合,不同的时间,处理的方法也有很大的差异。所以,要把这些错综复杂的事情处理好,必须掌握并灵活运用一些必要的办事技巧,这样才会有效地提高我们的办事能力。,四办事通用规则,办事要因事制宜 把握事情的分量 把握处理的火候 把握进退的分寸,办事要因人制宜 耍阴阳脸的人性格冷淡的人 性情傲慢的人闷死牛的人 私心较重的人“好把尖”的人 性格暴躁的人,办事要因时制宜办事要抓住时机时过境迁不应墨守成规,办事要因地制宜要讲究社会环境要讲究角色变化要讲究场合变化,办事要因势制宜 顺势制宜.逆势制宜.装疯卖傻.,世人常用的办事方法送礼情感攻心激将间接泡蘑菇,谢谢大家! 郭庆 2004年3月26日,

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