1、2005 年 11 月 劳动和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业 ：心理咨询师等 级 ：国家职业资格二级卷 册 一 ：职业道德理论知识注意事项 ：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码添涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。第一部分， 1 25 题，为职业道德试题；第二部分，2 6 150 题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。
2、所有答案均不能答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制科目代码：120第一部分 职业道德（第 125 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第16 题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题1
3、、 （ ）的说法是正确的。（A） 取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重（B） 做人最重要的是以得为先（C） 金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度（D） 君子喻于义，小人喻于利2、结合现实生活，你能同意的说法是（ ） 。（A） 利大大干，利小小干，无利不干（B） 坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道（C） 集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益（D） 既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3、在企业文化中，占据核心位置的是（ ） 。（A）企业规章制度 （B）企业目标（C）企业形象 （D）企业价值观4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（ ） 。
4、（A） 上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻（B） 上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来（C） 如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报（D） 尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（ ） 。（A） 顾客是“上帝” ，顾客说怎么着就怎么着（B） 对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务（C） 顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足（D） 对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6、关于劳动的说法中，正确的是（ ） 。（A） 劳动是人谋生的手段（B） 取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动（C） 把职业作为
5、谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D） 人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着卷册一：职业道德部分 第一页（共 4 页）7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个人都辛勤地忙碌着吧！让每一个人都最大限度的干适合于他们的工作吧！每个人面对死神的时候都应该敢于坦然地说： 我问心无愧，我尽了自己最大的努力。 ”你对这句话的感受是（ ） 。（A） 人是懒惰的，要让每一个人都有事情做，不能让他们歇息下来（B） 如果每一个人不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的（C） 每一个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作（D） 无论干什么，只有尽了自己的最大努力，才可能取得更大成
6、效8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（ ） 。（A）好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆 （B）买卖公平是关键，服务质量看价钱（C）做好生意三件宝，人员门面信誉好 （D）人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题9、关于职业道德的说法中正确的是（ ） 。（A）职业扫的适用范围具有有限性 （B）职业道德在内容上具有稳定性（C）职业道德的表现形式具有单一性 （D）职业道德的发展具有间断性10、从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（ ） 。（A） 态度和蔼，接待周到，尊重顾客（B） 有问必答，绝不打探顾客的隐私（C） 维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞（D） 解决不了的问题，让顾客直接找经理去1
7、1、从业人员在职业用语的具体要求是（ ） 。（A）语意明确 （B）语言简练（C）语调甜美 （D）语流快速12、关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（ ） 。（A） 只有害怕独立做事，才能成为正人君子（B） 自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差（C） 谨小慎微做事情，不张扬， “夹着尾巴做人”（D） 没人监督时，更要加强自律13、关于诚实守信的说法中，正确的是（ ） 。（A）诚实守信是市场经济的内在要求 （B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信有利于树立企业形象 （D）诚实守信违背价值规律的要求（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第 1416 题）日本本田汽车公司创立者本田
8、认为，生物界的法则是企业经营的要点。他举例说，森林里生长许多物种，而不是只生长同一种树木。其中有高大树木，有低矮树木，也有许多杂草，等等。所有这一切构成森林。但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。然而，如果只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低矮树木全部铲除，高大的树木也会枯萎。14、上述事例说明， （ ） 。（A） 铲除低矮树木和杂草会导致高大的树木因营养过剩而枯萎（B） 人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈卷册一：职业道德部分 第 2 页（共 4 页）（C） 低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用（D） 事实上，高大树木、低矮树木和杂草能够共生共存15、上述事例，可
9、以这样评价本田先生， （ ） 。（A） 他是一个懂得怎样利用竞争机制的人（B） 他是一个善于利用事物的积极因素的人（C） 他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后（D） 他是一个管理不严的人16、上述事例给我们的启示是， （ ） 。（A） 竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步（B） 在企业，没有无用的人，只有没有充分发挥他们作用的人（C） 组织中相对的先进与落后，有利于组织的成长，不要刻意贬斥落后（D） 只有容忍落后，才能进步发展二、职业道德个人表现部分（1725 题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将
10、所选择答案的相应字母涂黑。17、平时关系很“铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。你会（ ） 。（A） 认为他其实不够“朋友” ，要重新对他进行认识（B） 认为他关键时候“掉链子” ，干脆与他断绝关系（C） 告诉他自己多么希望得到他的支持，自己感到多么失望（D） 对自己说，这是正常的，别放在心里18、在你的朋友中， （ ） 。（A） 什么样的人都有，什么样的问题都能谈得来（B） 只有和自己性格最接近的人，才来往得最为密切（C） 只喜欢和有知识、有眼界的人交往，这样能够增长自己的才干（D） 只喜欢和有共同语言的人交往，因为这样才会聊得更投机19、在家复习准备考
11、试，外面的孩子玩耍时十分吵闹，你会（ ） 。（A）心烦意乱 （B）出去制止他们（C）出去散步，顺便看看他们玩什么 （D）不受他们的影响20、朋友请客，到饭店吃饭，你发现喝酒的玻璃杯有几个淡淡的水渍。这时，你会（ ） 。（A） 马上叫服务员来，换一只新的（B） 顾及朋友的面子，忍着不说什么（C） 认为这是消毒柜里的水滴造成的，没有关系（D） 这里的卫生条件就是这样，将就用吧21、平时，与同时相处时，你最看不惯他们（ ） 。（A）说脏话 （B）说东道西（C）说话长篇大论 （D）动不动就急卷册一：职业道德部分 第 3 页（共 4 页）22、出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了。你通常会（ ）
12、。（A）听他们的唠叨 （B）制止他们：“我已经听过上百遍了”（C）对他们说：“这些道理我都懂 ” （D）随便，他们说他们的，自己不听便是了23、对于濮存昕做“艾滋病”形象大使，不断接触艾滋病人的做法，你的看法是（ ） 。（A） 很难理解他是怎么想的，但支持他（B） 难能可贵，但自己绝对学不来（C） 不同意他这样做，因为他的职业是演员，演好戏才是本职（D） 见到他，会躲开24、对于比较好玩的电子游戏，你通常会（ ） 。（A）能够沉浸其中 （B）规定玩的时间，每天不超过两小时（C）玩一会儿就不再玩了 （D）害怕上瘾，不敢去玩25、关于“代沟” ，你的感觉是（ ） 。（A） 代沟是客观存在的，例如，
13、自己和父母之间就有代沟（B） 看你怎么看了，人和人总会有不一样，有代沟没有什么不好（C） 代沟的事情并不像有的人说得那么严重（D） 当今代沟无处不在，自己和比自己小几岁的人之间就有代沟卷册一：职业道德部分 第 4 页（共 4 页）第二部分 理论知识（26150 题，共 125 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（26125 题，每题 0.75 分，共 75 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、注意是一种（ ） 。（A）心理状态 （B）心理过程（C）认识过程 （D）认知过程27、斯佩里所做的“割裂脑”实验证明了（ ） 。（A） 右手利的人的左半球能形
14、成经典条件反射，右半球能形成操作条件反射（B） 右手利的人的左半球能形成操作条件反射，右半球能形成经典条件反射（C） 对右手利的人来说，他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势（D） 对右手利的人来说，他的右半球言语功能占优势，左半球空间知觉占优势28、艾森克的人格理论属于（ ） 。（A）动力理论 （B）类型理论（C）特质理论 （D）五因素模型理论29、概念所包含的个体叫概念的（ ） 。（A）内涵 （B）外延（C）范围 （D）广度30、根据脑电波的变化，可以将睡眠分为（ ）阶段。（A）3 个 （B）4 个（C）5 个 （D）6 个31、唤醒有机体，调动其能量功能的神经是（ ） 。（A）三
15、叉神经 （B）副交感神经（C）交感神经 （D）外展神经32、 （ ）是在觉醒状态下的知觉。（A）意识 （B）注意（C）认识 （D）知觉33、具有表象（ ） 。（A） 直观形象性、片段不稳定和可操作性（B） 抽象性、概括性和稳定性（C） 直观性、概括性和片段性（D） 直观形象性、片段不稳定、可操作性和概括性34、威尔尼克中枢有叫（ ） 。（A）言语运动中枢 （B）视觉性言语中枢（C）书写性言语中枢 （D）听觉性言语中枢35、把事物的各个部分、各种属性加以整合而反映的知觉性特性叫知觉的（ ） 。（A）完整性 （B）整体性（C）选择性 （D）理解性卷册一：理论知识部分 （心理咨询师 国家职业资格二级
16、） 第 1 页（共 11 页）36、感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫（ ） 。（A）感觉 （B）感受性（C）感觉阈限 （D）最小可觉差 3737、短时记忆的容量是（ ） 。（A）920 比特 （B ）7+2（C）无限的 （D）因人而异的38、在人际吸引的影响因素中， （ ）可视为相似性的特殊形式。（A）熟悉 （B）互补（C）邻近 （D）竞争39、人际关系的三维理论是由（ ）提出的。（A）摩根 （B）奥斯古德（C）舒茨 （D）费斯廷格40、关于访谈法，不正确的说法是（ ） 。（A） 访谈法就是普通的“聊天”（B） 要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合（
17、C） 访谈法也是直接搜集资料的基本方法（D） 访谈过程是访谈者与被访谈者双方互相影响的过程41、 （ ）不属于良好人际关系原则。（A）交换性原则 （B）平等性原则（C）强化原则 （D）相互性原则42、利他行为中有一种现象称为“旁观者效应” ，其意思是（ ） 。（A） 他人在场有利于促进亲社会行为（B） 他人在场对利他行为有负面影响（C） 他人在场，会激励助人者（D） 他人在场，使助人者体会到社会赞许，增进助人行为43、 “个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，该奖赏对个体的价值越小” ，这是霍曼斯的社会交换论中的（ ） 。（A）成功命题 （B）刺激命题（C）价值命题 （D）剥夺满足命题44、 （
18、 ）不是婚姻的主要动机。（A）经济 （B）繁衍（C）爱情 （D）学习45、关于参与观察，不正确的说法是（ ） 。（A） 观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实（B） 观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响（C） 观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感（D） 参与观察的主要目的在于观察者的自我体验46、根据安德森的研究，影响人际吸引的最重要的人格品质是（ ） 。（A）智慧 （B）真诚（C）热情 （D）幽默卷册一：理论知识部分 （心理咨询师 国家职业资格二级） 第 2 页（共 11 页）47、 （ ）是个体对特定对象的总的评价和稳定的反应倾向。
19、（A）归因 （B）态度（C）动机 （D）情绪48、美国心理学家罗特（J.Rotter）发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的（ ）有不同的解释。（A）态度链 （B）原因群（C）控制源 （D）行为组49、个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是（ ） 。（A）马太效应 （B）首因效应（C）光环效应 （D）近因效应50、第二反抗期发生在（ ） 。（A）3、4 岁 （B）小学阶段（C）青春期 （D）青年期51、个体发展心理学的研究对象是（ ） 。（A） 人生全过程各个年龄阶段的心理发展特点（B） 人生全过程各个年龄阶段的认知发展特点（C） 从动物
20、到人的心理变化（D） 从幼儿到成人的心理变化52、童年期的年龄范围是（ ） 。（A）36 岁 （B ）712 岁（C）1315 岁 （D）1618 岁53、 （ ）是第一个提出青春期理论的心理学家。（A）班杜拉 （B）米德（C）皮亚杰 （D）霍尔54、在柯尔伯格的道德发展理论中，普遍道德原则的定向阶段的特征是（ ） 。（A） 对成人或原则采取服从的态度，以免受到惩罚（B） 开始从维护社会秩序的角度来思考什么行为是正确（C） 认为除了法律以外，还有诸如生命的价值、全人类的正义更高的道德原则（D） 认识到法律不再是死板的、一成不变的条文55、自我意识上午第二次飞跃发生在（ ） 。（A）幼儿期 （B
21、）青春期（C）青年期 （D）更年期56、艾里克森认为青少年期良好的人格特征是（ ） 。（A）诚实品质 （B）爱的品质（C）关心品质 （D）智慧、贤明品质57、社会学习说用（ ）来解释言语的获得。（A）选择性模仿 （B）语言获得装置（C）操作性条件反射 （D）文化历史理论58、中年人的工作满意度（ ） 。（A）达到一生中的最低谷 （B）达到一生中的最高峰（C）和青年期相比没有什么特点 （D）起伏变化较大卷册一：理论知识部分 （心理咨询师 国家职业资格二级） 第 3 页（共 11 页）59、老年丧失期观认为（ ） 。（A） 心理发展是可以逆转的（B） 心理发展的影响因素是多方面的（C） 老年期的心
22、理机能不断衰退（D） 老年期的心理机能的衰退也可以叫做“发展”60、由想象引起的恐惧，如害怕黑暗，害怕“狼外婆” ，这种恐惧属于（ ） 。（A）本能的恐惧怕生 （B）与知觉和经验相联系的恐惧（C）怕生 （D）预测性恐惧61、童年期游戏是（ ） 。（A）互动游戏 （B）实物游戏（C）规则游戏 （D）象征性游戏62、个体处于全力投入对事件的应对过程中，或消除压力，或适应压力。这是塞利提出的（ ）阶段。（A）警觉 （B）搏斗（C）恢复 （D）衰竭63、癔症，多以（ ）为发病基础，在心理社会因素影响下产生，病程反复迁移。（A）躯体疾病 （B）社会环境（C）人格倾向 （D）季节变化64、衡量心理健康的标
23、准必须（ ） 。（A）是与心理健康无关的因素 （B）是与心理健康密切相关的因素（C）只能与心理因素正相关 （D）只能与心理因素负相关65、外控型人格（ ） 。（A）认为命运主宰人的生活 （B）认为成功是个人努力的结果（C）遭遇压力事件后很少怨天尤人 （D）体验到压力强度较低66、随着现代科学的发展，精神分析理论的主要演变不包括（ ） 。（A） 经典的精神分析理论也基本被所谓“新精神分析”理论所代替（B） 将关注重点从“本我”移植到“自我”（C） 将幼儿期的发展论修正为“终身发展论”（D） 彻底抛开关于潜意识的研究67、 （ ）不是“神经症”的主要类型。（A）强迫症 （B）神经衰弱（C）易性癖
24、（D）躯体形式障碍68、心理健康咨询的对象不应当是（ ） 。（A）心理不健康状态 （B）严重心理问题（C）心理问题 （D）升学就业时的困惑69、关于“注意减弱”的表述，不正确的说法是（ ） 。（A）主动和被动注意的兴奋性减弱 （B）多见于神经衰弱症状群（C）多见于智力障碍群 （D）见于意识障碍时70、 （ ）不是常见的人格障碍类型。（A）偏执型人格 （B）内向型人格（C）反社会型人格 （D）强迫型人格卷册一：理论知识部分 （心理咨询师 国家职业资格二级） 第 4 页（共 11 页）71、在常识性区分法中， （ ）不是判断心理正常与心理异常的关键。（A）有无离奇怪异的言谈、思想和行为 （B）有无
25、过度的情绪体验和表现（C）有无个体自身社会功能不完整 （D）有无明显躯体反应72、自知力判断属于李心天关于心理正常与异常的判断标准的（ ） 。（A）内省经验标准 （B）医学标准（C）统计学标准 （D）社会适应标准73、 （ ）不符合“急性短暂性”精神障碍的临床特点。（A）在 6 个月内痊愈 （B）以精神病性症状为主（C）在两周内急性起病 （D）起病前经历相应的心理创伤74、高考的最高分为 650 分，其百分等级为 100，最低分为 105 分，百分等级为 1，要录取 20%的学生进入大学，百分等级为 80 的百分位数（ ） 。（A）500 （B）512（C）532 （D）54075、在心理测验
26、中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，或者简单地说是指一个心理测验的（ ） 。（A）稳定性 （B）准确性（C）可信度 （D）区分性76、公式 rxx=r =S /S 和公式 r =S /S 表明信度指数的（ ）就是信度系数。2xtT2xtT（A）一半 （B）平方（C）倍数 （D）本身77、洛德（Lord ）提出在学绩测验中，为了保证其可靠性，各类选择题的理想平均难度为：五择一测题。0.70；四择一测题，0.74；三择一测题，0.77；二择一测题， （ ） 。（A）0.78 （B）0.79（C）0.85 （D）0.9078、编制简答题的原则不包括（ ） 。（A）将其操作化 （B
27、）宜用问句形式（C）填充形式的空格不宜太多 （D）每题应只有一个正确答案79、专家判断法，就是请有关专家对测验题目与原定内容的符合性做出判断，看测验的题目是否代表规定的内容。如果专家认为测验题目恰当地代表了所测内容，则测验具有内容效度。因此，内容效度有时又称（ ） 。（A）构想效度 （B）效标效度（C）区分效度 （D）逻辑效度80、样本团体的性质包括年龄、性别、教育水平、智力、动机、兴趣、职业和任何有关的特征。由于这些特征的影响，使得测验对于不同的团体具有不同的预测能力，故测量学上称这些特征为（ ） 。（A）测验变量 （B）效标效度（C）客观影响变量 （D）干涉变量81、一般要求在成对的受过训练的评分者之间，其平均一致性达到（ ）以上，才认为评分是客观的。（A）0.7 （B）0.8（C）0.9 （D）1.00
