1、班级“三情管理法”班级管理的主要对象是人。人是有感情的，而人最需要的慰籍是感情。古语道：“动人心者，莫先乎情。”学生需要教师真挚的感情，其感情来源于教师给学生的爱和温暖。班级好比一个轮子，班主任是轮之中心，而班主任的感情就是“润滑剂”，没有“润滑剂”的班级之轮，就会枯燥无味，举步维艰，难以运转。因此，创建良好的班风，激发班级活力的良好媒质，恐怕莫过于感情了。所以，班级管理呼唤感情，呼唤德治。班级“三情管理”指热情管理、真情管理和深情管理。1、热情管理所谓热情管理是指班主任老师用爱岗敬业的精神鼓舞学生，用高尚的品质感召学生，用人格的魅力吸引学生的过程。它具有自律性、辐射性和热固性。黑格尔曾说过：
2、“没有热情，就不能完成世界上的伟业。”对于教育工作者来说，没有热情，就不能更好的做好学生管理工作。为此，班主任要做到三点：（1）酷爱自己所选择的教育教学工作，且精艺求精，让学生感受到老师的工作热情和激情。以此达到教书育人，管理育人，服务于人和环境育人的境地。（2）调好两种心态，大处着眼，小处着手。风度: 勿傲、勿暴、勿急；神态:宜和、宜静、宜庄。（3）以情相待，尊重学生有人说：“一两重的热情，真价值胜过一千斤重的聪明。”在人与人的交往中，只有热情才能唤起对方的热诚，才能有震撼人心的力量。因此当班主任，要时刻寻求着打开学生心灵大门的钥匙，而这把钥匙就是“热情，以情相待，尊重他们的自尊心，不但能沟
3、通心灵，而且能燃起他们进步的火焰。记得 2001 年我接了一个新班，班内有一名同学，小高（化名）因同一些不安分的同学交往而触犯了校纪，因此受到了学校的处分，而后留级转校来到了我班，经多次观察，发现他上课时，不但自己不听课，而且还故意捣乱周围的同学，使得大家都不愿意和他交往。有一天我上课时，刚上课没几分钟，他就又开始捣乱了，一怒之下我把他的座位从前面调到了后门旁的垃圾桶旁，从此他便成了众目睽睽之下的孤独分子，没想到这下糟了，下课铃一响他就脚底抹油溜了。他的这一举动引起了我的思考，意识到自己是不是太冲动了，直接挫伤了他的自尊心。于是我便课下把他叫到一边，向他表示了歉意，并保证以后一定尊重他的想法。
4、此后经常找他谈心，热情的帮他分析自己的思想和行为动机，并语重心长地对他说，人应朝前看，过去的事就让它成为深刻的教训，只有你勇敢地和自己的过去告别，老师和学生会用新的眼光看待你，一席话，触动了他的内心，他听着眼里含着泪花。而后我征求他的意见重新为他安排了座位，让全班学生热情的帮助他。终于，我用热情与诚心打动了他，经过一个阶段后，他变了，变得认真学习了，也守纪律了，成绩也有了明显提高。2、真情管理真情管理是指在班主任计划、实施、检查、总结的全过程中，以真诚管理班级，用真诚执教，拿真诚助学。切忌虚情假意，矫饰做作等。常言道：天不言自高，地不言自厚。真情越是自然的越具有穿透力。真情是发自肺腑对人的关怀
5、和凝视，而不是富有者的怜悯和预支，真挚的感情能开启紧闭的心灵之闸。真情管理应注意对人真诚发自内心诚心诚意的感情，才能引起学生的共鸣；反之，言不由衷，学生会渐觉老师虚伪，从而产生逆反心理。我班有个学生性情孤僻，说话难听，很少和同学交往，为此我常找他谈心。有一次，举行考试，他考得不太理想，于是孤僻的性格又表现出来了。整天闷闷不乐，学习也不在用心了，我便耐心地对他进行前途和理想教育，调动他学习的积极性，在我苦口婆心的劝说下，好不容易他紧锁着双眉的脸上露出了笑容，但好景不长，他又不愿来上学了，为此我又去了他家，亲自了解了情况。原来是他家境不宽裕，靠他的爸爸一人在外打工维持家里的基本生活，妈妈在还领着一
6、个小妹妹。了解了这一情况后我便表示想办法帮他解决学习费用，到校后我先主动表示向学校申请特困名额，此后又组织班里学生为他献出自己的一点爱心，返校后他变了，学习情绪高涨，开始融入了集体，性格不再孤僻，喜欢和大家一道学习玩耍，终于，在期末考试中他取得了优异的成绩，用自己的实际行动回报了大家。在真情过程管理中力避一个“粗”字，使用中掌握一个“巧”字。“巧”就是要挖掘学生的闪光点，培养其自信心 每个学生都有自己的“闪光点”。只要我们用自己的心去感悟，用自己的眼睛去观察，就会发现其“ 闪光点 ”，然后给予肯定和激励，让其迸发出明亮的火花。上届我班有位同学性格开朗，上课时听课从来就静不下心，总是东张西望，做
7、着小动作，以此来引起老师对他的注意。为此我也动了多次粗，但总不见效，偶然的一天，下午放学我走进教室发现他一个人在打扫卫生，我就问：“你怎么一个人在扫地，今天是你值日吗？”：“不是，今天天有点冷，我家离学校近，我就让他们先走了。”多懂事的孩子呀，而我却没有注意到。看他对班内的卫生挺上心，第二天一来学，就封他为“卫生班长”。没想到这样一个任命，他就开始注意自己的一言一行了，平时除了把班内的卫生管理的有条有理外，还经常偷偷的为大家做好事。在此基础上我就继续表扬他，渐渐地他完全变了一个人，上课听讲专心了，也不捣乱了，成绩很明显提高了。这就是在过程管理中掌握的一个“巧”字要善于发现，用真情感化才有成效。
8、3、深情管理是指班主任老师以服务为先导，以营造良好、健康、积极向上地学生自主发展氛围为目标，不断释放情愫，不断沉淀和堆垒，坚持不懈地吐丝、编织和营造，从而产生情感的过程，用深情的爱“感化 ”他们的心灵。生命的价值在于奉献，奉献的方式在于“爱”。高尔基曾说：“只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我班有位学生，因父母关系不和经常吵闹，平时得不到家长爱抚和帮助的他，生活没有规律，不喜欢说话，经常迟到，不做作业，学习成绩也很差。这一切我看在眼里疼在心里，下决心帮助他。只要有机会，我就与他进行个别谈心。特别是当他与同学发生矛盾时，我希望他能第一时间来找老师，耐心倾听他的意见，让他感到老师是真心诚意关心他
9、、帮助他的；有时当他行为偏激时，我对他也比较宽容，从不与他正面冲突，各种事情都做冷处理，尽量让他静下心来。由于我对他的宽容和爱，使他碰到不顺心的事时，都愿意把心中的不快告诉我，寻求帮助。其次注意多表扬，不“语罚”。孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬，十分厌恶那些疏远、冷落叱骂他们的人，因为这些人不仅伤害了他的自尊心，降低了他的声誉，用引导代替讥讽，用表扬代替批评可以使他们看到希望，增强自信。同时在班中我要求同学要谅解他，尽量减少对他的不良刺激。一旦爆发“战争”，不与他“对着干”，免得激起他的敌视心理，而要采取冷却、降温、忍耐的方法，能宽容时且宽容。终于在深情“爱”的温暖中，他变了。深情管理是爱的孜孜不倦的播种，是义不容辞不讲代价的服务，是细腻入微的体贴。它能使班级建立起和睦融洽的关系，并且形成高度的向心力和凝聚力。深情管理的关键是心中有学生，工作要从“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”出发。这样就能使班级建立起固若金汤的感情共同体，迸发出不可估量的积极向上的能量。“三情管理法”着力体现一个“情”字，它应合了现代西方“合乎人情的管理”和“以人为本，以爱为主”的爱抚管理学的发展态势。在“三情管理”中，热情管理是基础，真情管理是载体，深情管理是归宿。三情连动，三情互融，从而达到最高的管理境界。班级“三情管理法”临沂册山中学朱振锋
