1、电 脑 常 见 问 题 与 故 障 1000 例内 容 简 介 ：本 书 在 向 个 人 电 脑 用 户 ， 系 统 而 详 细 地 讲 解 了 电 脑 的 常 见 故 障 ， 同 时 让 读 者 更 直 接、 更 深 刻 地 了 解 电 脑 故 障 产 生 原 因 和 排 除 方 法 ， 从 而 达 到 能 够 自 己 解 决 电 脑 故 障 的 目 的。本 书 分 10 章 ， 共 有 1000 多 个 实 例 ， 编 写 时 从 产 生 电 脑 故 障 的 各 个 方 面 入 手 ， 涉及 到 硬 件 、 软 件 等 各 方 面 的 内 容 ， 其 中 包 括 开 /关 机 中 的 问
2、题 、 操 作 中 的 问 题 、 软 件 运用 的 故 障 、 外 设 故 障 以 及 病 毒 防 治 等 等 ， 这 些 都 是 个 人 电 脑 使 用 时 经 常 遇 到 的 难 题 。 希望 读 者 通 过 本 书 的 学 习 ， 当 电 脑 产 生 故 障 的 时 候 ， 能 方 便 快 捷 地 查 询 解 决 方 案 ， 从 而 排除 故 障 。 本 书 在 附 录 中 提 供 了 提 高 电 脑 效 率 的 一 些 技 巧 和 参 数 设 置 ， 以 方 便 读 者 的 使 用。本 书 既 可 以 作 为 一 本 电 脑 故 障 排 除 方 面 的 通 俗 教 材 ， 也 可 以
3、 当 作 速 查 手 册 使 用 。 通过 本 书 的 讲 解 ， 相 信 对 计 算 机 用 户 会 有 很 大 的 帮 助 。 目 录 ：第 1 章 硬 件 故 障1.1 CPU 故 障1.CPU 温 度 过 高 造 成 死 机2.计 算 机 自 动 关 机 或 重 启3.如 何 避 免 CPU 被 烧 毁4.如 何 降 低 AMD CPU 的 温 度5.CPU 为 何 有 两 个 温 度6.通 过 BIOS 来 设 置 AMD CPU 工 作 时 的 温 度 警 戒 线7.由 待 机 进 入 正 常 模 式 时 死 机8.清 洗 散 热 器 导 致 CPU 温 度 过 高9.导 热 硅
4、脂 过 多 导 致 CPU 散 热 不 良10.Intel 原 装 风 扇 造 成 CPU 温 度 过 高11.BIOS 设 置 对 CPU 超 频 的 影 响12.CPU 超 频 引 发 的 声 卡 问 题13.CPU 超 频 导 致 显 卡 被 烧 毁14.超 频 导 致 死 机15.超 频 引 起 电 源 供 电 不 足16.CPU 超 频 造 成 计 算 机 无 法 开 机17.CPU 频 率 自 动 降 低18.使 i865P 主 板 也 支 持 800MHzFSB 的 CPU19.搭 配 800MHzFSB 的 Pentium4CPU20.主 板 不 能 正 确 识 别 Penti
5、um 4CPU 的 主 频 率21.Windows 98 中 不 识 别 双 CPU22.开 机 自 检 为 两 个 CPU23.关 闭 二 级 缓 存 造 成 计 算 机 运 行 过 慢24.计 算 机 检 测 到 L2Cache 时 死 机25.CPU 针 脚 接 触 不 良 导 致 无 法 进 入 系 统26.消 除 机 箱 内 的 风 扇 噪 声27.CPU 风 扇 工 作 不 正 常 导 致 死 机28.计 算 机 运 行 时 发 出 蜂 鸣 声29.为 何 总 显 示 100 的 CPU 占 用 率30.CPU 风 扇 转 速 为 零31.判 断 假 冒 CPU32.CPU 故 障
6、 的 判 断1.2 主 板 与 BIOS 故 障33.i865 和 i875 芯 片 组 之 间 的 区 别34.华 硕 865 主 板 支 持 PAT 模 式35.老 主 板 支 持 大 硬 盘36.通 过 自 检 鸣 叫 声 判 断 故 障37.开 机 时 显 示 器 无 显 示38.显 示 器 黑 屏39.计 算 机 无 法 启 动40.主 板 的 接 口 损 坏41.南 桥 芯 片 的 温 度 过 高42.系 统 不 支 持 ATA/10043.主 板 对 ACPI 的 支 持44.主 板 不 支 持 UDMA 166110045.计 算 机 不 能 保 存 时 间 修 改46.BIO
7、S 设 置 不 能 保 存47.CMOS 电 池 没 电48.CMOS 掉 电 导 致 无 法 启 动49.CMOS 电 池 易 掉 电50.使 计 算 机 自 动 开 机51.计 算 机 通 电 后 自 动 开 机52.设 置 CMOS 密 码53.开 机 密 码 设 置 无 效54.不 拆 机 箱 清 除 CMOS 密 码55.刷 新 BIOS 时 提 示 内 存 不 足56.拯 救 损 坏 的 主 板 BIOS57.热 插 拔 法 拯 救 损 坏 的 BIOS58.BIOS 被 CIH 病 毒 破 坏59.BIOS 损 坏 造 成 不 能 启 动60.不 拆 机 箱 了 解 计 算 机
8、配 置61.主 板 Cache 造 成 频 繁 死 机62.主 板 散 热 不 良 的 故 障 处 理63.计 算 机 启 动 后 找 不 到 PCI 声 卡64.主 板 PS 2 口 供 电 不 足65.主 板 与 鼠 标 不 兼 容 导 致 启 动 异 常66.病 毒 防 护 导 致 不 能 安 装 操 作 系 统67.硬 件 中 断 冲 突68.手 动 调 节 中 断69.启 动 时 系 统 提 示 “UpdatingESCD”1.3 内 存 故 障70.计 算 机 长 时 间 检 测 内 存71.开 机 后 内 存 重 复 检 测72.单 条 256MB 内 存 条 自 检 时 只 认
9、 出 128MB73.辨 别 SDRAM 和 DDR 内 存74.内 存 接 触 不 良 导 致 无 法 开 机75.“金 手 指 ”氧 化 导 致 无 法 开 机76.内 存 不 兼 容 导 致 系 统 识 别 内 存 错 误77.混 插 不 同 的 内 存78.DDR 和 SDRAM 内 存 能 否 混 插79.增 加 DDR333 内 存 后 死 机80.DDR400 和 DDR333 能 否 混 用81.内 存 BANK 导 致 无 法 开 机82.内 存 增 大 后 系 统 变 得 不 稳 定83.内 存 加 大 后 系 统 资 源 反 而 降 低84.内 存 增 大 后 容 量 没
10、 变85.内 存 优 化 后 无 故 重 启86.内 存 CMOS 参 数 错 误 导 致 死 机87.内 存 条 排 列 顺 序 不 当 导 致 找 不 到 全 部 内 存88.主 板 不 能 识 别 双 内 存89.内 存 超 频 的 恢 复90.主 板 不 支 持 高 频 内 存91.内 存 频 率 与 标 称 不 符92.内 存 不 兼 容 导 致 系 统 进 入 安 全 模 式93.内 存 检 测 失 败 导 致 不 能 启 动94.内 存 损 坏 导 致 系 统 无 法 安 装95.计 算 机 只 能 检 测 到 一 条 内 存96.单 面 内 存 导 致 只 显 示 一 半 容
11、量97.双 通 道 内 存 变 成 单 通 道 内 存98.温 度 过 高 导 致 内 存 出 错99.内 存 使 用 双 通 道 模 式100.内 存 不 可 读101.内 存 条 故 障 引 起 注 册 表 出 错102.利 用 注 册 表 找 回 “丢 失 ”的 内 存103.Windows 经 常 进 入 安 全 模 式104.随 机 性 死 机105.玩 游 戏 时 “内 存 不 足 ”106.Windows 98 下 “内 存 不 足 ”1.4 硬 盘 故 障107.开 机 找 不 到 硬 盘108.开 机 不 能 从 硬 盘 启 动109.开 机 时 硬 盘 无 法 自 举110
12、.开 机 时 提 示 找 不 到 系 统111.DOS 引 导 记 录 出 现 错 误112.加 载 系 统 盘 失 败113.在 BIOS 中 有 时 会 找 不 到 硬 盘114.硬 盘 的 DMA 关 闭 导 致 系 统 运 行 过 慢115.辨 别 硬 盘 的 软 、 硬 故 障116.Fdisk 无 法 读 取 硬 盘 分 区117.主 分 区 没 有 激 活 而 不 能 引 导 系 统118.坏 区 造 成 Fdisk 不 能 通 过 检 测119.坏 道 导 致 硬 盘 间 断 停 止 反 应120.隔 离 硬 盘 坏 道121.修 复 硬 盘 坏 道122.硬 盘 容 量 与
13、标 称 值 不 符123.解 决 硬 盘 “逻 辑 锁 ”124.修 复 无 法 启 动 的 硬 盘 分 区125.Fdisk 不 能 识 别 大 硬 盘126.主 板 不 识 别 大 硬 盘127.意 外 停 电 导 致 分 区 表 错 误128.恢 复 硬 盘 分 区 表129.硬 盘 主 引 导 记 录 被 破 坏130.主 引 导 程 序 引 起 启 动 故 障131.硬 盘 无 法 读 写 或 不 能 辨 认132.硬 盘 烧 毁 后 数 据 的 挽 救133.Windows 9 8-无 法 识 别 ATA100134.挂 接 双 硬 盘 无 法 进 入 系 统135.系 统 中 看
14、 不 到 第 二 块 硬 盘136.双 硬 盘 的 盘 符 错 乱137.开 机 自 检 到 光 驱 后 不 能 启 动138.计 算 机 不 能 正 确 检 测 硬 盘139.硬 盘 工 作 时 有 异 响140.分 区 后 不 重 启 直 接 格 式 化141.分 区 卷 标 造 成 分 区 不 能 删 除142.开 机 时 显 示 “No 80 cache install”143.老 硬 盘 导 致 黑 屏 死 机144.更 换 计 算 机 后 硬 盘 无 法 启 动145.拯 救 误 格 式 化 的 硬 盘 数 据146.病 毒 防 护 功 能 导 致 不 能 格 式 化 硬 盘147
15、.硬 盘 无 法 格 式 化148.新 硬 盘 出 现 读 写 错 误149.跳 过 磁 盘 检 测 的 等 待 时 间150.整 理 磁 盘 碎 片 时 经 常 重 复151.SATA 硬 盘 不 能 安 装 Windows XP1.5 显 卡 故 障152.开 机 后 显 示 器 无 显 示153.显 卡 接 触 不 良 造 成 的 启 动 失 败154.启 动 时 长 鸣 判 断 显 卡 故 障155.显 卡 “金 手 指 ”被 氧 化 造 成 黑 屏156.屏 幕 上 出 现 异 常 杂 点 或 图 案157.显 卡 过 热 导 致 出 现 花 屏 、 黑 屏158.显 卡 过 热15
16、9.显 存 芯 片 过 热160.显 存 故 障 导 致 死 机161.显 存 设 置 错 误 导 致 游 戏 速 度 过 慢162.显 卡 自 检 时 显 存 不 正 常163.不 能 设 置 显 存 大 小164.升 级 显 存 后 异 常165.如 何 恢 复 显 示 的 分 辨 率166.更 换 显 卡 后 无 法 设 置 分 辨 率167.显 卡 无 法 正 常 调 整 刷 新 频 率168.显 示 属 性 中 的 颜 色 只 能 用 16 色169.AGP4x 显 卡 变 成 AGP2x 模 式170.AGP4x 显 卡 能 否 在 AGP 2x 插 槽 上 使 用171.屏 蔽
17、集 成 显 卡172.显 卡 刷 新 失 败 的 恢 复173.升 级 显 卡 BIOS 失 败174.显 卡 未 安 装 好 导 致 不 能 使 用175.运 行 游 戏 时 出 现 黑 屏176.为 何 显 卡 TV 输 出 的 是 黑 白 图 像177.3D 加 速 卡 不 能 启 动1.6 显 示 器 故 障178.开 机 时 显 示 器 黑 屏179.显 示 器 模 糊 不 清 且 抖 动180.空 气 潮 湿 导 致 显 示 器 屏 幕 模 糊 不 清181.计 算 机 突 然 黑 屏182.显 示 器 不 定 时 黑 屏183.刷 新 频 率 过 高 引 起 黑 屏184.看 电
18、 影 时 显 示 器 突 然 黑 屏185.显 示 器 屏 幕 模 糊 不 清186.显 示 器 屏 幕 上 有 乱 码 ， 图 片 模 糊187.显 示 器 画 面 抖 动188.显 示 器 屏 幕 上 有 水 纹 状 滚 动 条189.显 示 器 的 指 示 灯 突 然 变 红190.启 动 后 很 长 时 间 才 显 示 画 面191.显 示 边 缘 有 闪 烁 的 竖 条192.屏 幕 上 有 两 根 细 黑 线193.显 示 器 屏 幕 四 周 有 一 圈 黑 框194.显 示 器 缺 色195.显 示 器 被 磁 化 导 致 部 分 颜 色 变 化196.显 示 器 偏 色 的 故
19、 障197.显 示 器 屏 幕 一 边 调 不 直198.显 示 器 几 何 失 真199.开 机 后 显 示 器 画 面 先 大 后 小200.CRT 显 示 器 带 有 静 电201.劣 质 电 源 导 致 显 示 器 出 现 波 纹202.显 示 器 发 出 “嗡 ”的 声 音203.系 统 无 法 识 别 显 示 器204.显 示 器 上 有 黑 点205.检 查 LCD 的 坏 点206.保 养 液 晶 显 示 器207.液 晶 显 示 器 屏 幕 有 花 纹208.显 示 器 哪 个 指 标 更 重 要209.LCD 屏 幕 上 有 黑 斑210.LCD 分 辨 率 设 置 不 当
20、211.使 用 LCD 玩 游 戏 时 效 果 差212.刷 新 频 率 超 出 LCD 的 支 持 范 围 导 致 黑 屏1.7 声 卡 和 音 箱 故 障213.声 卡 无 声214.声 卡 突 然 无 声215.声 卡 不 发 声216.驱 动 程 序 错 误 导 致 声 卡 无 声217.跳 线 造 成 声 卡 不 能 发 声218.关 闭 主 板 的 集 成 声 卡219.两 块 声 卡 引 起 驱 动 程 序 错 误220.中 断 冲 突 造 成 声 卡 不 能 使 用221.4 声 道 声 卡 只 有 2 个 音 箱 发 声222.只 有 一 个 声 道 发 声223.两 个 音
21、 箱 声 音 大 小 不 同224.主 机 后 面 的 音 频 接 口 不 正 常225.创 新 SB Live 声 卡 产 生 爆 音226.播 放 MIDI 音 乐 时 有 杂 音227.超 频 导 致 声 卡 不 能 正 常 使 用228.CPU 超 频 导 致 声 卡 无 声229.声 卡 的 回 放 效 果 不 好230.声 音 播 放 间 断231.电 源 管 理 导 致 噪 声232.声 卡 发 出 的 噪 声 过 大233.音 箱 中 发 出 噪 声234.麦 克 风 录 音 时 有 噪 声235.摄 像 头 自 带 的 麦 克 风 导 致 噪 声1.8 光 驱 与 刻 录 机
22、 故 障1.8.1 光 驱 故 障236.开 机 时 光 驱 检 测 失 败237.系 统 有 时 找 不 到 光 驱238.Windows 中 光 驱 图 标 丢 失239.光 驱 硬 盘 共 用 一 条 数 据 线240.U 盘 引 导 系 统 后 无 法 访 问 光 驱241.检 测 光 驱 时 死 机242.不 支 持 DMA 导 致 系 统 不 能 启 动243.老 光 驱 引 起 的 系 统 启 动 慢244.Windows 98 安 全 模 式 下 使 用 光 驱245.光 驱 读 盘 困 难246.光 驱 突 然 不 能 读 盘247.光 驱 激 光 头 太 脏248.激 光
23、头 读 盘 能 力 差249.光 驱 托 盘 不 能 自 动 弹 出250.光 驱 托 盘 不 易 弹 出251.光 驱 托 架 弹 入 、 弹 出 不 到 位252.光 驱 托 盘 自 动 回 仓253.维 护 光 驱254.调 整 虚 拟 光 驱 与 物 理 光 驱 的 盘 符255.卸 载 虚 拟 光 驱 时 丢 失 了 物 理 光 驱256.光 驱 变 成 了 “可 移 动 磁 盘 ”257.光 驱 读 盘 时 死 机258.光 盘 在 光 驱 中 不 转 动259.光 驱 打 滑 造 成 不 能 读 盘260.光 驱 显 示 上 一 张 光 盘 中 的 内 容261.光 驱 “爆 碟
24、 ”262.消 除 光 驱 噪 声263.光 驱 发 出 异 响264.光 驱 读 盘 时 震 动265.关 闭 光 驱 的 自 动 运 行266.升 级 光 驱 的 Firmware267.修 复 损 坏 的 光 盘268.DVD 光 驱 读 CD 盘 速 度 较 慢269.DVD-ROM 的 读 取 速 度 降 低270.DVD 光 驱 不 能 播 放 DVD 影 片271.播 放 DVD 光 盘 时 易 死 机272.DVD 播 放 电 影 快 进 时 死 机273.给 DVD 光 驱 降 温1.8.2 刻 录 机 故 障274.刻 录 光 盘 时 报 错275.刻 录 失 败 导 致
25、盘 片 不 能 弹 出276.刻 录 时 提 示 缓 冲 区 数 据 不 足277.刻 录 时 提 示 缓 存 欠 载278.刻 录 时 占 用 大 量 CPU 资 源279.接 在 同 一 根 IDE 线 上 导 致 硬 盘 变 慢280.CD-RW 不 能 刻 录281.维 护 刻 录 机282.刻 录 时 发 出 奇 怪 的 声 音283.刻 录 软 件 不 支 持 刻 录 机284.刻 录 数 据 丢 失285.挂 接 双 光 驱 时 不 能 正 常 刻 录286.刻 录 软 件 无 法 识 别 刻 录 机287.刻 录 盘 片 颜 色 不 同288.不 能 刻 录 VCD289.刻
26、录 机 实 现 超 刻 录290.节 约 刻 录 盘291.高 速 刻 录 导 致 VCD 不 能 播 放1.9 软 驱 故 障292.开 机 检 测 不 到 软 驱293.开 关 机 时 都 要 检 测 软 驱294.非 启 动 软 盘 导 致 系 统 不 能 启 动295.开 机 时 检 测 软 驱 错 误296.提 示 找 不 到 软 盘297.软 驱 成 了 可 移 动 磁 盘298.BIOS 设 置 导 致 软 驱 大 小 错 误299.创 建 虚 拟 软 驱300.读 写 软 盘 发 生 错 误301.读 软 驱 时 出 错 且 发 出 噪 声302.软 驱 不 能 读 写 软 盘
27、303.软 盘 上 的 文 件 打 不 开304.软 驱 灯 长 亮305.挽 救 坏 软 盘 中 的 数 据306.写 软 盘 零 磁 道 损 坏307.找 不 到 扇 区 或 是 错 误 的 扇 区308.软 盘 坏 道 导 致 读 写 错 误309.软 盘 不 易 取 出310.软 驱 显 示 上 一 张 软 盘 的 内 容311.显 示 “磁 盘 未 格 式 化 ”312.无 法 复 制 文 件 到 软 盘1.10 键 盘 与 鼠 标 故 障1.10.1 键 盘 故 障313.启 动 时 提 示 键 盘 错 误314.键 盘 接 口 出 现 故 障315.关 机 后 键 盘 上 的 指
28、 示 灯 还 在 亮316.键 盘 按 键 不 灵317.玩 游 戏 导 致 按 键 失 效318.按 键 按 下 后 弹 不 回 来319.键 盘 进 水 导 致 按 键 失 效320.一 些 按 键 被 卡 住321.按 键 卡 住 导 致 连 续 鸣 叫 声322.用 鼠 标 代 替 键 盘 启 动 计 算 机323.键 盘 、 鼠 标 无 故 失 效324.键 盘 或 鼠 标 不 能 动 了1.10.2 鼠 标 故 障325.启 动 系 统 后 提 示 找 不 到 鼠 标326.鼠 标 按 键 失 灵 的 故 障327.鼠 标 按 键 无 反 应328.鼠 标 灵 活 性 下 降329
29、.滚 轮 鼠 标 方 向 失 灵330.光 电 鼠 标 的 指 针 颤 抖331.USB 鼠 标 不 可 用332.USB 资 源 冲 突 导 致 鼠 标 不 能 用333.在 DOS 下 无 法 使 用 USB 鼠 标334.开 机 后 USB 鼠 标 需 插 拔 才 能 用335.灯 光 造 成 光 电 鼠 标 不 灵 活1.11.1 机 箱 、 电 源 故 障336.机 箱 上 带 有 静 电337.机 箱 内 发 出 异 味338.劣 质 电 源 导 致 不 能 开 机339.无 法 为 USB 接 口 安 装 驱 动 程 序340.机 箱 前 置 USB UI 不 能 使 用341.计 算 机 不 能 正 常 关 机342.电 源 风 扇 只 是 抖 动343.电 压 不 稳 造 成 计 算 机 重 启344.电 源 质 量 差 导 致 计 算 机 故 障345.电 源 故 障 导 致 开 机 不 正 常346.电 源 引 起 计 算 机 黑 屏347.电 源 发 出 噪 声
