1、没有人会想到,Facebook 的第一次财报电话会议会如此乏味。一贯保守的苹果一反常态地与华尔街坦诚相见,而向来以开放姿态示人的 Facebook 这次却走起了保守路线,没有业绩预期,没有现金状况,更不可能有移动平台广告收入数据。连扎克伯格的讲话都是一样的空洞无比,“我们的目标是帮助所有人保持连接,使得他们使用的所有产品都具备优异的社交体验。”直到富国银行分析师詹森迈纳德( JasonMaynard)直截了当抛出一枚重弹后,沉闷的窒息感焕然而逝,所有人瞬间被激发了兴奋点。“Facebook 是否在做手机?”扎克伯格似乎也给出了一个斩钉截铁的答案。“Facebook 在所有平台上都是用户最多的应
2、用,因此无需介入硬件领域,生产手机毫无意义”。而就在财报发布之前不久,有知情人士称,Facebook 正在考虑与 HTC 合作开发手机,最早将于明年年中发布。这已不是 Facebook 第一次传出要做手机的消息。早在 2010 年,科技博客 TechCrunch 就曾透露Facebook 正在研发智能手机,而随着项目负责人乔休伊特(JoeHewitt)、查马斯帕里哈皮蒂亚(ChamathPalihapitiya)2011 年中的相继离职,这一计划也宣告流产。这也不是 Facebook 的第一次辟谣。当代号为“Buffy”的手机项目传言再次扬起的时候,传闻中的负责人Facebook 首席技术官布
3、莱特泰勒(BretTaylor)曾如是表示,“移动设备天生就是社交性的” ,言外之意不言而明,而他本人也已于 6 月宣布将离职创业。然而,无风不起浪,空穴才来风。在 IPO 后第一次财报电话会议上, Facebook 首席财务官大卫艾博斯曼( DavidEbersman)承认,由于移动平台的问题,Facebook 广告收入增速一直落后于用户增速,该趋势将一直持续下去。福布斯甚至撰文称,Facebook 股价只值“7 美元” !此种形势下,Facebook 无线 R&D 部门长期没有任何实质性的产品拿出,但是每年预算都呈现爆炸性增长,种种迹象显示,他们正在研发一款革命性产品。Facebook 手
4、机,不是镜中之花、水中之月。移动之痛反观国际一线“同僚 ”们,Facebook 心里一定很不是滋味。除了 Twitter 和雅虎之外,苹果和亚马逊早已凭借 i 系列和 Kindle 系列在内容与硬件销售链条形成了完整闭合的生态系统,关于亚马逊手机的传闻也一直不绝于耳,基本已是板上钉钉。而最新下海的谷歌 Nexus系列更是从家庭娱乐等多个领域全面包揽用户。坐拥近 10 亿活跃用户的 Facebook 怎能无动于衷,何况它还有着其他对手无与伦比的杀手锏海量用户数据。如果说“软硬兼施” 这股潮流只是窗外的一抹美景,还不足以鼓动 Facebook“硬起来”的决心,那么它在财报电话会议上不愿触及到的那份
5、痛一定会是另一把推手近乎绝收的移动平台。在 Facebook 的 9 亿用户中,有超过一半通过移动设备登陆该社交网络。然而,Facebook 去年 31.5 亿美元的广告营收中没有来自手机平台的任何贡献,在上市后首份财报中 Facebook 对此也是只字未提。直到今年 6 月, Facebook 才开始拓展了一项名为“ 受赞助内容(SponsoredStories)”的广告业务,这也是投放在 Facebook 移动应用中的首批广告。Facebook 首席运营官雪莉 桑德伯格(SherylSandberg)声称,这些移动广告每天给 Facebook 创造了 50 万美元的营收,以此计算,Face
6、book 每年移动广告业务营收将达到 1.83 亿美元,但相对于 2011 年 37.11 亿美元的总营收,这只是一个好的开始,却远远不够。由于缺少移动操作系统和硬件终端,长期以来 Facebook 在移动生态上受制于苹果和谷歌。因此,Android 和 iOS 平台上任何偏向于 Facebook 竞争对手的变动都将对其产生不利影响。而这显然是非常可能会发生的,Android 可以偏向于 Google+,iOS 与 Twitter 也一直是动作频频。作为乔布斯最忠实的粉丝之一,扎克伯格很可能听取了乔布斯的一条著名格言:一家公司既提供硬件又提供软件,而不依靠第三方伙伴,这是最好的。一位 Face
7、book 员工也透露:“扎克伯格担心,如果Facebook 不能在短期内推出自主品牌智能手机,那么 Facebook 很可能沦落为其它移动平台上的一项简单的应用。”后院起火让 Facebook 头疼的还有自己的“后院 ”。一直以来,业界都觉得 Facebook 构筑的强大社交网络牢不可破,现在同样出现了异象。市场研究机构Capstone7 月中旬发布的研究报告称,过去 6 个月中,Facebook 在欧洲和美国等地的用户数量都呈现出下滑局面,在其市场渗透率达到 50%以上的 23 个国家中,有 14 个国家的用户数量要么下滑要么纹丝未动。而后起之秀 Google+同期却用户大幅增长。来自互联网
8、流量监测机构 comScore 的最新报告显示,Google+今年 6 月全球独立访问用户量已达 1.107 亿,相比去年 11 月增长了 66%。另一行业大鳄苹果也有意深化自身产品的社交性。最新的消息显示,苹果过去数月正与 Twitter 商谈,考虑向该公司投资数亿美元,欲将 Twitter 与 iTunes 进行整合。祸兮,福之所倚。网页端的惨淡把 Facebook 的目光转移到了另一个可喜可期的未来。数据显示,在过去的一年时间内,Facebook 的移动用户数量已经从 3.25 亿增加到 5.4 亿,同比大增 67%,沉痛的移动平台前景无限,大有可为。归结于此,种种矛头都将答案指向了同一
9、个方向:做手机!对于 Facebook 来说,借助于自己的手机,一方面可以丰富和改善移动平台的表现,拓展用户群体,进而推广自主广告和付费内容等各项服务来扩大营收,另一方面又可以取悦投资者,缓和他们对于公司 IPO 后久绕不消的担忧以提振股价。或许,也只有通过实际设计和交付一款智能手机,Facebook 才能真正明白用户到底想要什么,才能学会如何在移动设备上交出付能激发用户兴趣的体验。我能!对于 Facebook 来说,这一刻不经意间已经酝酿了太久。自 2010 年以来便屡有传闻称 Facebook 正在开发智能手机操作系统,虽然这一项目后被放弃,但在此期间,从 Messages 的推出到 Ap
10、pCenter 的上线,Facebook 已经拥有了开发一款智能手机所必需的核心应用。2011 年 8 月,Facebook 推出即时通信应用 Messages,直指黑莓的 BBM 和苹果的 iMessage,甚至是手机短信。2012 年 4 月,Facebook 宣布以 10 亿美元收购热门智能手机图片分享应用 Instagram,此后不久又推出了自己的照片分享产品 FacebookCamera。而就在上市前夕, Facebook 秘密的“斯巴达项目”也尘埃落定推出基于 HTML5 技术的应用中心 AppCenter。此举被普遍解读为给即将推出的 Facebook 手机铺路。除此之外,联系人
11、和日历等其他核心应用都已经整合到 Facebook 中,唯一的短板就是地图应用。考虑到Facebook 与微软的亲密合作关系,使用 Bing 地图应用也不无可能。而最新的传闻透露, Facebook 有意收购 Opera 浏览器。对于智能手机来说,浏览器是必须的。在人才战略和技术力量储备方面,在线经纪公司 thinkorswim 联合创始人汤姆 索斯诺夫(TomSosnoff)曾经如此称赞过:“Facebook 拥有 2500 名令人吃惊的技术人员,而且拥有去芜存菁的能力。”然而,硬件开发与软件开发毕竟是截然不同的领域,Facebook 也意识到仍需要有手机开发经验的工程师。有消息称,近来 F
12、acebook 已经招募了近十位前苹果软件和硬件工程师来为自己打造手机产品,这些工程师大多都参与过 iPhone 的开发工作,其中还有一名参与过 iPad 的研发。而最新的数据更是显示,今年上半年,Facebook 为了获得创业企业的各类人才,总共花费了 2400 万美元大洋!至此,万事俱备,东风乍起,Facebook 只差临门一脚,补上终端这最后一环,便可达成完美的生态系统。至于扎克伯格底气十足的否决,或许正如科技新闻网站 AllThingsD 知名撰稿人马克 艾萨克(MikeIsaac )调侃的那样,“连苹果都可以狡辩说自己没有 生产手机,那是富士康干的活儿。”Facebook 可以一直说 No,直到手机上市的那天。