1、辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司 电话：024-22827818沈阳市沈河区十一纬路 169 号富中大厦 1101 网址：辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司：美容院店务运营辅导专家美容院靠什么来吸引顾客2012-02-09标签： 现在的美容院是越开越多，而且是一家比一家大，一家比一家豪华，一家比一家高档，伴随着新的美容院不断冒出来，老的美容院也是不断的在关门。美容行业的竞争是如何的激烈，由此可见一斑，可谓是已经达到白日化的程度。市场上的客户容量是有限的，做来做去就是这些客户。她们不断的从这家美容院里出来，再转到另一家美容院，过几个月，又再换一家美容院。周而复始，不断的在这些美容院之间跳来跳去，很
2、少有客户会长久稳定的在同一家美容院里进行消费。为了在这个激烈的竞争环境中生存，美容院主们也是废寝忘食、绞尽脑汁，不断的引进新的产品品牌、新的美容设备（甚至是几十万一台的美容设备），同时不断的做一些宣传、不断的搞一些促销活动、开大型的终端会，希望借此而吸引一些新的客源，大多数的唯一的目的也是为了引进新的客源。引进新的品牌、开终端会、搞大型促销吸引新的客源当然是没有问题了，而且这也是美容院所应该做的，而且有些也是相当成功的，一个终端会开下来，新开发了几十甚至上百的客户，销售额也是一下子提升了很多。这无疑是一个利好的消息。但我这里只是想提醒一下美容院主的是，在您想尽一切办法吸引新的客源的时候，您是否
3、也花时间想过如何来留住您的老客户，如何让这些新吸收的客户成为您的忠实的老客户，并不断的为您宣传，带她们的至亲或朋友过来消费 ？是什么原因造成顾客的流失，为什么客户做完一个疗程卡甚至卡都没消费完就走了呢？是服务不好吗？是效果不理想吗？还是有其它的原因？现在 90%的美容院的服务还是局限在于脸部的美容上，还有减肥等等，脸部的美白、祛斑、补水保湿等等传统美容项目都是大多数美容院的主营项目，这些项目几乎每家美容院都有，竞争相当激烈，而且对于产品的效果来说要求很高。由于是用于脸上的，效果好不好客户做完一照镜子就知道结果了。而很辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司 电话：024-22827818沈阳市沈河区十
4、一纬路 169 号富中大厦 1101 网址：辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司：美容院店务运营辅导专家多的脸部美容效果可能在刚做的时候还是非常好的，但是第二天或过几天又反弹恢复原样了，这样也容易造成顾客的投诉或是要求退款。也许您并不知道，脸上反应的症状其实很多都并不只是脸上的问题，而是身体内部的问题所造成的，比如身体毒素的积压、女性内分泌的紊乱、便秘等等，或者是外在的原因，比如工作压力大、睡眠不好、饮食无规率、吃的过于辛辣等等。正是由于缺乏对这一块的系统分析，没有对症下药的进行调理，而只是局限于对局部问题的处理，所以很多都达不到预期的效果，也就不可能令顾客满意。结果，客户只好失望的离开，再去寻找
5、下一家美容院。接触精油及芳香疗法已经好多年了，为顾客做芳香保健、芳香理疗服务也有三四年了。众所周知，纯天然植物芳香精油有着很好的美容效果、保健调理效果以及很好的情绪调理的效果。很多的美容院也有精油，也在用精油为顾客做一些芳香服务，但都仅是局限于简单的使用精油的美容功效。由于对精油的了解不多，也谈不上说能充分的应用它的这一功效，绝大多数只是让顾客买回去搽搽脸而已，即使有精油 SPA 项目的美容院，大部分也只是将油往身上一抹，再推几下了事，完全做不到好的效果。健康的女人才美丽-这是幽丽雅对于美丽的理解，人们只有拥有健康的身体，才能够充满活力，也只有健康才能达到真正的美丽。 正是信奉并遵守着这一理解
6、，所以四年多来，我们一直坚持在做芳香疗法保健服务，专门为顾客做一些“亚健康” 的调理服务。充分应用纯天然植物精油的良好的保健功效，通过芳香师专业的按摩护理手法，对顾客身体的各个部位进行芳香调理，以帮助顾客的身心获得舒解，并达到保养皮肤、调节新陈代谢、健康身体的功效。 也许说了您都不一定会相信，简简单单的一个精油开背、芳香减压服务，就可以解决顾客身上的很多的问题，包括脸上的问题，比如全身放松了、精神好了、内分泌正常了、便秘好了、毛孔缩小了、气色红润了、斑淡掉了、皮肤变白了、细腻了等等。您也许会说，我们也有啊，也做精油开背啊，什么淋巴排毒等等项目都有做啊，怎么就没感觉有多少好的效果呢？那我就要跟您
7、说了，这其实就是一个专业和非专业的区别了。辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司 电话：024-22827818沈阳市沈河区十一纬路 169 号富中大厦 1101 网址：辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司：美容院店务运营辅导专家精油产品并不像美容化妆品，买回去往脸上身上一抹就完事了，不同的精油有不同的用处、不同的配方可以解决不同的问题、同一个问题可能需要有不同的配方进行调理才会有效果、不同的症状调理需要不同的护理手法，需要结合经络穴位、手法力度的轻重、还需要注意精油使用的各种禁忌.，如果不了解这些东西，不熟悉精油调理的手法，无论如何你都做不好芳香疗法保健服务的。美容行业正在进行一场悄无声息的革命，纯天
8、然的芳香植物精油产品正被越来越多的女性朋友所青睐，结合了“亚健康” 调理的专业的精油美体、芳香保健服务正被越来越多的已经习惯了传统脸部美容的女性朋友所接受，精油美体、芳香保健正赢来前所未有的巨大市场。四年多来的经营历程，为上千名顾客进行针对性芳香调理的实践，让我们积累了丰富的经验，也积累了丰厚的忠实的顾客群，只要在我们这里做过芳香减压或是其它芳香理疗法服务的顾客，基本上都会成为我们忠实的顾客，很少会有转移到其它美院去做精油美体的（因为其它任何一家美容院都做不到我们的专业，达不到理想的效果），同时，也让我们也深深体会，美容院经营的项目并不需要太多，只要有一两个比较好的、能体现专业的服务项目，有针
9、对性的抓住属于您的客户群，就能让美容院生存并得到很好的发展了。我们幽丽雅长期坚持做下来的精油美体、芳香保健服务正是迎合了这个市场的空缺和需求。由于它的专业性的要求比较高，并不是一般人想做就能做的，需要接受专业系统的芳香疗法培训，具备专业的芳香精油知识，才能为顾客提供专业到位的服务，才能让顾客真正的享受纯天然植物精油带来的神奇感受。我们的对于芳香精油美体、芳香保健的专业性是其它公司所不具备的。是我们最珍贵的、也是我们稳定客源、长久赢利最重要的东西。精油正被越来越多的人认识了，芳香疗法服务也正被越来越多的人们所关注接受它。现在越来越多的美容院也引进了健康美容的概念，加之现在的生活工作压力都非常的大，处于“亚健康” 的女性朋友是越来越多了，在不久的未来，她们走进美容院不光是要做美容了，而是将美容院做为一个减压休闲放松的场所（这也正是现在街头所谓的 SPA 会所一下冒出很多的原因），但是光挂一个辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司 电话：024-22827818沈阳市沈河区十一纬路 169 号富中大厦 1101 网址：辽宁大元前沿企业管理咨询有限公司：美容院店务运营辅导专家名字是没有用的，你要拿出实实在在的东西。毕竟现在的顾客都是越来越理性了，没有很好的服务，没有专业性的服务项目，顾客进来后不能轻松的走出去，是永远留不住属于您的顾客的。
