1、就是在职场上看到的 经历的 实在感慨万千写出来给大家借鉴截至到现在为止 没有一件事情是虚构的 虽然会有些遮眼法的来写 不能让当事人找我算帐哈 辛蒂大学刚毕业进入了这家公司做行政，从实习开始，辛蒂就从来没有晚上 8点之前下过班，公司没有加班费，可以报销 30 元的加班晚餐，终于有一个月，辛蒂在给行政经理马蕊签字报 660 餐费的时候，经理忍无可忍指出她的时间分配是否有问题。辛蒂委屈的差点立刻打辞职信。上班的时间，辛蒂除了吃饭，上厕所，几乎连去茶水间煮杯咖啡的时间都没有。邮箱里的邮件却在不断的增加：“请帮我订 19 日 10 点飞北京的机票，要国航的。 ”“这个月的文具我要定。 。 。 。 。 。
2、 ”“打印纸快没了，打电话给供应商送来。 ”“茶水间的冰箱坏了，都两天了，怎么还没有修？里面都臭了。 ”辛蒂手忙脚乱的并用，行政经理内线电话：“辛蒂进一下我的办公室。 ”品牌经理苏菲坐在行政经理马蕊的对面：“这批制作的 BA 工服，质量差也就算了，法国总部那边巡店看到了中国柜台的制服，非常的不满意，投诉电话打到我这边，你说我怎么跟上面的交待？200 元预算就交了这个货色给我？”马蕊边安抚苏菲，边说：“制服的样式您可是自己过目肯定过的呀，当时关于面料的问题，我也提醒过你，可你说预算就这么多，我们也是什么米做什么饭，只能尽最大能力了呀。 ”苏菲冷笑一声：“ 式样是我选的，面料是钱不够买好的，但是色
3、差呢？我给你的是品牌蓝，做出来的是什么蓝？颜色差别这么大，你们行政怎么收货的？”马蕊转头看着辛蒂：“当时我在休年假，这批工服是你收的吧？你怎么做事情的？我不在一会就出乱子，怎么教你都教不会？”辛蒂想，这个黑锅我可不能背，立马解释：“不是的，这批工服收的时候，我就发现与当初的图纸和样衣有色差，我是立刻打了电话给您的，您肯定了我才收下来的。 ”马蕊脸一沉：“我说如果没有太大问题就收下来，你有没有脑子啊”辛蒂急了：“可是。 。 。 。 。 ”马蕊：“可是什么？ 你还不出去给我打电话给供应商？让他立马来见我！”辛蒂回到座位上，心里把马蕊骂了十七八遍。 HR 的谢力端了杯咖啡过来给辛蒂：“看你这张脸就知
4、道，又挨批了吧？到底是小孩子，什么都放在脸上。 ”辛蒂接过咖啡喝了一口，也不知道是咖啡的温暖还是谢力的话，辛蒂对谢力多了几分感激。恨不得立刻向谢力竹筒倒豆，将马蕊自己收了供应商的好处，让自己背黑锅的事情，一股脑都倒给他听。谢力将脸凑近了，小声到：“给你提个醒，上次我们老大不是发邮件，让你去找旅行社给这次公司春游活动报价的事吗？你找好了没有？刚才我在办公室听到我们老大在跟 CEO 在说这事，你找好了没有？我估计她待会就要问你要的。 ”辛蒂惶恐的：“啊呀，不会马上就要吧？我都忘了找了，怎么办？ ”谢力皱了皱眉头， “你这小丫头，做事情真要长记性啦！”又说：“别慌，我有个朋友在旅行社做的，我马上让他
5、传真一份报价单，你先把这份交上去，就说，找了不同的两家旅行社，另一家还没传过来。总算可以给个简单的交待。 ”辛蒂感激的点点头。果然，传真机还在咔擦咔擦得吐纸时，HR 的经理就找辛蒂了。总算把这件事搪塞了去，还没在自己的位置上坐稳，马蕊的电话又追到：“我叫你打电话给供应商，打了没有？ 他几时到？”“我我这就打。 ”“啊？你刚刚干什么去了？我说的话你是没听见还是故意不去做啊？”“对不起，我刚刚不是忘了，是 HR 经理急着要旅行社的报价单，我就给她先送去了。 ”马蕊声音提高了八度：“辛蒂，你搞搞清楚，你是哪个部门的！”辛蒂终于忍不住的抽泣：我做错什么了？不过耽误一会儿的功夫，何况我又没闲着，HR 经
6、理要报价单，马蕊也是知道的，还特别邮件回复叮嘱我配合跟进好此事。她明明就是针对我，我做什么都不满意，根本就是对人不对事，就是刁难我，我做什么都是错的，做什么她都看不顺眼。 年中，公司有个绩效考核，检验每个员工的工作。辛蒂满了试用期，也是工作超过一年的老员工了，自然也要参加考核。辛蒂第一次参加，感觉像学生考期末大考，不由偷偷的问同事，绩效考核怎么考核呀？通不过会怎么样呀？同事笑笑到：“不过就看看你的工作合理有效的完成了没有，一般由部门老大来评估。完了根据你的完成率来发绩效奖金，一般都一个月工资啦，也没听说过谁没通过吧，你也别太紧张了，无非就是一个工作的总结与回顾，也是帮助到你和你的上司衡量一下你
7、的工作。 ”辛蒂心有戚戚，不免问：“那，如果，我是说如果上司对你有成见，会不会影响考核的公正性呢？”“任何事情带着偏见的角度去评估，肯定会影响到结果，但是我想不至于啦，绩效考核有一定的科学性，用数字来说话，不可能无中生有，或者抹杀实事呀。 ”辛蒂心总算放心了，嗯，既然用数字来说话，那应该就没有太大问题的了。不奢求马蕊写我怎么好，但是我工作从不偷懒，每天加班也是众人看在眼里的。马蕊她总不能睁眼否认吧。终于，辛蒂等来评估的那一天。马蕊穿着灰色的套装，发型还是那么的一丝不苟，脸上看不出什么表情，让辛蒂坐下后，开门见山“辛蒂，我们今天来做公司年中的绩效考核，我们花点时间，来聊聊你的工作，首先，你有什么
8、想法，可以先跟我沟通。不要有什么顾虑，我是你的上司，也是你职业道路上的引路人，我也很愿意与你分享。 ”辛蒂诚惶诚恐，挑了些她觉得四平八稳的话说了说，无非是感谢领导对我工作的大力支持啦， 是你的教诲让我成长啦，我一定再接再励、力争将工作做得更好啦。马蕊摇了摇手，示意停。和蔼的跟辛蒂说：“辛蒂呀，我刚毕业的那会，跟你现在几乎一模一样，但是公司不是学校，工作不是念口号，我们要看的是你为公司完成了什么。在学校你的成绩如果不好，是你个人的事情，只会影响到你个人的前途，但是现在，你是团体的一部份，你所做的一切，不仅仅关系到你个人，更会影响你周围的同事，你的错误会影响到整个部门的工作，你明白吗？” 辛蒂点了
9、点头，依然迷茫的看着她。马蕊拿出了一份文件，给辛蒂看。这份文件正是当初，辛蒂正式成为行政部一员时，马蕊写给她的工作职责：负责公司的日常行政用品的管理； 预备公司行政所需之表格、各项印刷(如名片) ； 确保公司，各项物料供应恰当； 每月与供应商对帐，结帐；协助各品牌采购纸袋，BA 工服，柜台用品（如清洁用品及鲜花） ，及其它杂项； 预定酒店，机票；占工作比重的 75%安排保洁公司对办公室定时清洁工作；协调公司会议室的安排； 整理日常文件与合同； 公司，各品牌柜台的电信系统的保修及维护； 图章的保管；占工作比重的 20% 给与其他部门适当的配合与协助；占工作比重的 5%马蕊说：“这个职责，你应该最
10、熟悉不过了，不仅在上面有你的签名，更有一份是保管在你那的，对吗？”辛蒂点点头，依然不知道马蕊到底想说什么。马蕊继续：“我不知道你平时会不会再去看着份职责，实际上它是非常的重要，它是我们的工作手册，指导着我们该做什么，如何合理分配工作的时间，它也像一把尺子，你可以用它来检验你的工作。而之前我发现你的工作中，在工作时间管理和分配上有一些问题，我几次有找你谈话，你当时承诺我，说明白了自己的问题，会去改正。 ”马蕊又拿出一份打印的邮件，正是前几天，辛蒂用 EXCEL 写的年度工作总结。辛蒂先是将去年一整个年度所有做过的工作一一排队 然后是每个工作所用到的时间，辛蒂在做完这份报告的时候，简直又得意，又心
11、酸。得意的是，在短短的一年工作中，原来我做了这么多事情，简直就是十项全能的选手。怪不得人家说，学校学的都是没用的，只有在社会中，在工作中，才能飞速成长。心酸的是，她的实际工作时间，居然是工作时间的 130%多， 这个超出的 30% 可都是占用了她的宝贵的私人时间啊。马蕊将工作总结又放回到辛蒂手中，辛蒂发现，老板把她的工作时间，还用了百分比的形式，做了换算。这一看，就看出了问题。负责公司的日常行政用品的管理； 预备公司行政所需之表格、各项印刷(如名片) ； 确保公司，各项物料供应恰当； 每月与供应商对帐，结帐；协助各品牌采购纸袋，BA 工服，柜台用品（如清洁用品及鲜花） ，及其它杂项； 预定酒店
12、，机票；占工作比重的 45%安排保洁公司对办公室定时清洁工作；协调公司会议室的安排； 整理日常文件与合同； 公司，各品牌柜台的电信系统的保修及维护； 图章的保管；占工作比重的 15% 给与其他部门适当的配合与协助；占工作比重的 40% 马蕊说：“现在知道问题在哪了吗？你的工作时间比例有问题，时间分配的不合理，所以以至于我老是接到各个部门的投诉，一会是品牌的 SHOPPING BAG 没有准时发往柜台，一会是你忘记了订谁的机票，一会又是财务说你哪笔的账没有对清楚，发票有问题。因为你年纪小，工作经验善浅，我们都像对待小妹妹一样宽容对待你，但是也不能够一直帮你去收拾烂摊子。 。 。 。 。 。 。
13、”辛蒂只觉得“工作时间比例不对。 ”这句话像一声响雷，轰在耳朵边，剩下的马蕊说什么，也听不清楚了。做了这么多事情，加了这么多时间的班，老大不道一声：“辛苦了！”反说自己工作时间比例不对！就把自己所有的辛苦都化做泡影了？辛蒂愤怒的几乎控制不了自己的情绪。故事暂且告一个段落，身为冷眼旁观的你们，又如何看待辛蒂的工作？是不是我们太多时候，在工作付出了精力与时间，忙得焦头烂额，领导却视而不见，不说你的好，反指责你的时间分配有问题呢？面对太多做不完的琐碎工作，我怎样才能解放出来呢？难道只有辞职一条路吗？辛蒂如果辞职，她的下份工作还是会遇到同样的问题，她还没有意识到自己错在哪里，诚然，我们很多人，尤其是职
14、场新人，在遇到自己做了很多，得不到肯定，还被人说你多做的都是无用功时，的确会很气愤，受打击，甚至有些人会从此步入“捣糨糊”的行列-我那么忙，都不说我好，那我就偷懒好了，这种态度，会将你的职业之路，越走越窄。我们要牢记二字“ 有效” 。辛蒂做了很多，她的本职工作做好了吗？没有，起码，没有按时按量的完成，不仅别人对她有意见，甚至连本部门的同事都受到她的连累，身边有这样的同事，是不是也很讨厌？ 因为，在强调团队合作性的今时今日，她会影响到部门的绩效考核。辛蒂没有偷懒，但是，太多的“杂务”占用了她的工作时间，为 HR 部门找旅行社，只是“最后一项”，占工作时间的 5%，所以，接下一个任务，要先预估一下
15、所需要占用的时间，然后给到对方一个达成的日期。如果同时，又有其他的杂务，而你发现已经超过这 5%的警戒线，那你就要学会“拒绝” 。拒绝不是得罪人，你轻易接下，不是老好人，而不能完成，才是给自己惹麻烦。如何拒绝呢？ 首先，你要明确告诉对方，你已经没有时间可以完成“这个工作” ，为了不耽误事情的进度，请对方另想办法，对方是强势部门或者强势人物，你可以先与部门领导进行沟通，有些领导会出面为下属拦掉一些不必要的工作，即使你的领导没有这样做，你也可以邮件正式告之她此任务已经超出了你的工作时间范围，申请“加班”。这样做的好处是，领导知道你为什么“加班”，为什么这个月超了 5%，特事特办。助理的工作很琐碎，常常我们会将自己陷入忙不完，做不完的境地，我们好像救火队员，哪里有事奔向哪里，哪里紧急奔向哪里，怎么办？ 你要给你服务的对象“立规矩”。
