1、重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司质量体系文件 文件编号：GC-32版本号：A 修改状态： 生效日期：2002 年 7月 1日全文共 2 页 第- 1 页电梯故障困人救援规程1.0 目的在电梯自动平层器发生故障的情况下指导实施对电梯内人员救援。2.0 适用范围物业公司所属各管理处。3.0 管理内容3.1 龙湖花园五组团和二组团客梯设有自动平层系统，若发生停电导致电梯停运，自动平层系统能很安全地将电梯自动运行到就近楼层，并打开厅门。一组团设有发电机，停市电后会自动切换而使用备用电源。3.2 若电梯自动平层器发生故障, 人员被困轿厢中。受困电梯内的人员实际上并无危险，但电梯运行维修人员应在第一
2、时间里通知乘客保持镇静，等待救援，切勿尝试自行解救离开轿厢。3.3 解困救援采用盘车守则与盘车步骤，盘车前应切断电梯总电源。3.4 在盘动电梯轿厢前应通知被困乘客盘车开始。电梯运行维修人员再执行盘车守则与盘车步骤。3.5 盘车的原则是在机房查看平层指示器，按向轿厢最近的楼层楼面盘车。3.6 盘车步骤3.6.1 盘车手轮与联轴杆及抱闸搬手必须放置在机房指定地点，以备盘车专用，不得移动或它用。3.6.2 非电梯维修人员不得授权使用盘车措施。3.6.3 本守则张贴在盘车器材放置处上方墙上。3.6.4 由 1人（或 2人）将抱闸搬手准确地放置在打开抱闸的正确位置上，配合步骤适时的打开抱闸。3.6.5 将盘车手轮（连同联轴杆）准确地对置到拽引机轴头上。在抱闸打开时，按正确的盘车方向转动盘车手轮，此刻轿厢随之移动。3.6.6 当盘动电梯至接近平层楼面后，制运器要恢复原状，然后用电梯厅门钥匙打开电梯内外门放出被困乘客。3.7 应对被困乘客道歉并进行必要的说明和安抚工作。重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司质量体系文件 文件编号：GC-32版本号：A 修改状态： 生效日期：2002 年 7月 1日全文共 2 页 第- 2 页3.8 记录电梯故障发生及人员求援情况于值班记录 ，运行维修人员进行检修。4.0 相关记录4.1 值班记录编写：杨智 审批：郝红兵
