BPM办公自动化软件优化流程,追求卓越.doc

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1、安码(中国)流程研发中心 (QQ: 1973065310 电话:0531-66590683)BPM 企业办公自动化软件:优化流程,追求卓越文章提要:实施 BPM 恰恰就是一个通过持续性的活动,不断改变,追求卓越的过程。安码中国流程研发中心的专家说,通过构筑流程管理的基础平台,并在此平台上运行先进的管理方法,才能真正提高企业的执行力。关键词索引:企业 OA 自动化办公软件,信息化管理,信息化建设,企业管理软件,BPM,业务流程管理,美国Ultimus BPM,流程管理,流程再造优化, 企业业务流程管理软件 ,软件项目管理流程,安码(中国)流程研发中心, Ultimus PDC,济南确信软件有限公

2、司BPM(业务流程管理 Business Process Management)是一种以规范化地构建端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它既是一种管理理念,也是一种融合现代技术的管理方法和工具。BPM 涵盖了流程、规范化、持续性和系统化等几个关键点,其中,BPM 放弃了业务流程再造 BPR 的“戏剧性”提法,代之以更具现实意义的“持续性”提法,流程管理不是一步到位的,需要不断地进行循环、反复。传统的管理模式注重的是组织结构和管理的角色,对业务流程漠不关心,主要表现为以职能为中心的组织形式。随着 BPM(业务流程管理 Business Process Mana

3、gement)理念的日益兴起和其在全球范围的迅速蔓延,现代管理逐渐把目光投向了对流程的支持。流程导向的组织中人们在团队中工作,而不是像原来那样在职能部门里工作;人们对最终的结果负责,而不是像原来那样向上司或活动负责。BPM(业务流程管理)的核心是流程,BPM(业务流程管理)的本质是构造卓越的业务流程。BPM 中的流程是面向客户的流程,在这样一个以客户为中心的竞争环境下,流程,特别是卓越的业务流程已经成为现代企业的一种很重要的竞争力。BPM 是否真有如此大的魔力,我们必须对一些关键性问题保持清晰的认识。在这个信息丰富,知识广泛共享的 Internet 时代,我们随便检索一下就不难得知 BPM(业

4、务流程管安码(中国)流程研发中心 (QQ: 1973065310 电话:0531-66590683)理)能为企业客户带来什么商业价值?但时常被众人忽略的是价值具有主体性,需要针对特定对象而言才有意义。我们最为关心的问题莫过于“什么样的企业最需要 BPM 呢?”或者说是 BPM 所能带来的商业价值与哪些企业的价值原则最为契合呢?迈克尔特里西(Michael Treacy)和弗雷德维尔斯马(Fred Wiersema)1993 年的贡献为我们提供了一个非常不错的参考,使我们能够对此做出比较清晰的回答。“亲近客户及其他价值原则”一文的这两位作者对 40 家公司进行了历时 3 年的研究后发现,诸如戴尔

5、计算机、家居货栈和耐克等市场领先者都是专注于 3 种基本价值原则之一,努力为客户提供一流的价值。这些价值原则是卓越运营、亲近客户和产品领先。 “卓越运营”是指以具有竞争力的价格、最简便的方式为客户提供可靠的产品或服务;“亲近客户”是指精确地细分并瞄准市场,然后针对这些缝隙市场的需求提供合适的产品和服务;“产品领先”是指为客户提供具有领先优势的产品和服务,不断改善客户对产品的使用体验,从而使竞争对手的产品因过时而被淘汰。不同的价值原则将导致不同的运营模式,企业文化、业务流程、管理系统和计算机平台等都要根据公司价值原则的选择而做出相应的调整。而实施 BPM 恰恰就是一个通过持续性的活动,不断改变,

6、追求卓越的过程。关于 Ultimus PDCBPM 企业办公自动化软件哪家好?Ultimus 为企业流程管理 (BPM) 和工作流程自动化软件及服务的全球领导厂商,拥有 17 年 BPM 实战经验与全球 2000 多家客户。Ultimus PDC 即安码(中国)流程研发中心,是业务流程管理 BPM 领域全球领先的美国 Ultimus Inc.创建的大陆地区唯一流程管理软件及流程管理应用解决方案研发机构,地点位于济南高新区国家信息通信国际创新园(简称 CIIIC),并在青岛设有办事处。公司主要定位于BPM 软件的技术引进和自主流程研发,为用户提供三十多个行业领域、十几个专业业务领域的近四十多个流程管理解决方案和专业流程管理软件产品。文章来源:安码中国流程研发中心相关链接:企业 BPM 流程管理:http:/ 工作流程管理软件:http:/ BPM 流程管理软件:http:/ 0531-66590581【QQ】1973065310 【E-mail】安码(中国)流程研发中心 (QQ: 1973065310 电话:0531-66590683)

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