1、 Manual on Practice-Teaching for Social Work with Groups（团体社会工作实验指导书）Designed by Liu Weihua学生姓名: 学 号:指导教师:时间: _年_ 月 _日Teaching Contents:1. 团体工作模式选择应用标准2. 人际关系实验3. 认识社会工作价值观与伦理守则4. 学习团体工作领导技能与干预技能5. 团体服务需求评估与计划6. 团体内容选择与社会工作伦理的落实7. 团体社会工作方案设计与实施8. 团体工作评价（evaluate the effectiveness of group work）Pract
2、ice 1Topic: 团体工作模式选择应用标准根据综合的社会工作(generalist social work)取向,社会工作者要根据案主的需要和对案主所处系统环境的评估选择个案、团体或社区等干预模式。团体可以分为两大类：治疗团体(treatment group)和任务团体(task group)。在选择是否使用团体工作模式时，对于治疗团体，一般考虑案主从团体中获益的能力和问题性质；对于任务团体，一般考虑任务要求及任务所影响的人群。在具体实务中，团体工作与个案工作总是结合在一起的。Requirements: 1、认识常见的治疗团体（treatment group）2、认识常见的任务团体3、掌
3、握适宜于使用团体工作方法来实现的干预目标Tasks 1: 确定这些人是否适宜在团体中接受社会工作服务，并说明理由：不会处理上下级关系的人、因职业升迁受阻而痛苦的人、自尊心严重受损的人、刚刚残疾的人、即将走向工作岗位的人、工作和生活压力很大的人、智力发育迟滞的人。Tasks 2：以下哪些需要或问题可以在团体中得到实现，并说明理由：学习销售经验与技巧、发展培养夫妻间亲密感的能力、提高自我理解、应对艾滋病的痛苦、克服戒毒之后的心理依赖、缺乏人际之间的信任。讨论：对于不同的团体工作理论模型，如 social goals model, reciprocal model, remedial model 等
4、，在工作方法上会有什么不同?Comments and scores by teacher:Practice 2Topic: 人际关系实验(Relationship experiment)关系是社会工作过程的关键因素，社会工作者努力建立情绪上的支持关系及信任关系，从而有助于案主正视和解决自己的问题。建立专业助人关系的基本要求是：真诚、接纳、同理心、对多样性的敏感、正确对待职业权力。当采用团体工作模式时，工作过程的关系变得更加复杂。社会工作者必须培养处理团体中人际关系的能力。Requirements: 1. 理解团体中关系的类型及不同关系对于工作者的要求2. 认识团体中成员间的感情联系及工作技巧3
5、. 掌握建立职业助人关系的条件（品质）及工作技巧4.运用角色管理技术帮助小组成员发展建设性关系Task 1: 列举团体中由于情感联系而建立的人际关系类型及工作者对不同情感的干预要求情感表现 工作者的干预要求例举日常生活中观察到的关于情感表现的事例:Task 2 社会关系测量技术的运用运用社会关系测量(sociometry)，绘制社会关系图(sociogram): 通过社会关系图发现小组内谁最有魅力，并考察性别对魅力评定的影响。讨论：在团体工作中如何运用社会测量？Task 3: 完成以下表格，列举建立职业助人关系的条件（品质）及技巧条件 工作技巧自我评定在建立助人职业关系的品质上的表现，分析如何
6、改善自己的品质：Task 4 缺乏建立信任关系能力的人、职业发展上失败的人在小组中容易承担哪些角色？如何运用角色管理技术帮助他们发展？Task 5 发展与小组（团体）建立关系的技能将全班分成 3 组，每组推荐一人作为小组工作者，其余为接受服务的案主。小组目标可以在以下内容中选择：大学二年级学生的生活丰富化(enrichment)、承担父母角色时发展亲子关系技能(skills in filial relationships)、提高大学生对社会生活的认识。案主角色分别是大二学生、初次做父母、任意年级大学生，小组发展阶段皆为第二次聚会。小组工作者领导小组开展第二次聚会。1、小组确定第二次聚会的内容与
7、目标；工作者组织小组活动，并注意人际关系技能的使用2、全班交流：小组工作者说明自己是如何与小组建立关系的3、小组成员代表发言：自己是否感觉到被理解、关怀、尊重？工作者权威的使用是否恰当？工作者的成功举动、需要改进的地方是什么？将小组经验记录如下：1、小组工作者如何区别对待每个成员（用姓代表小组成员）2、小组工作者如何理解、促进小组内部的相互作用3、小组工作者自身作为小组成员的行为表现Comment and grade by teacher:Practice 3Topic: 认识社会工作价值观和伦理守则价值观是关于什么是好的、正确的的信念；伦理是反映价值观的行为要求、准则。社会工作价值观和伦理守
8、则是社会工作知识体系的一部分。价值观和伦理原则指导社会工作者在测评、计划和干预过程中知识和技术的使用。Requirements: 1、掌握社会工作价值观，能区分与社会工作价值观一致的信念和思想与不一致的信念和思想。2、熟悉伦理守则的内容，建立伦理原则与价值观之间的联系，对符合伦理守则和不符合伦理守则的行为作出判断。Task 1: 在下述表格中列举了一些行为或观点，请判断它们违背或符合哪一价值观念。Task 2: 下述表格，左边列举了一些价值观，请在右边列出相应的伦理守则价值观 伦理守则人应该有机会用个人满意、社会可接受的方式发展他们的潜能。每个人有内在的价值和尊严。人们应该彼此负有责任、接受民
9、主精神。每个人都是独特的，而人们之间是彼此依赖的。理解社会多样性的影响。行为或观点 相应的价值观不能以一方的利益为代价来满足另一方的需求。不同地域、外表、教育水平、户口性质的人享受服务的权利不一样。社会地位低下的人没有给他人提供帮助的能力。人们应该参与影响他们自己的决策过程我们应该自由行动，不要因为他人而改变自己的行动。当小组中对于一项决策存在不同意见时，可以用“少数服从多数”的方法举手表决。社会工作实务是以人为本的、科学的、民主的Task 3: 下表左边列举了一些伦理守则，请在右边表格中列举社会工作者的行为表现Discussion: 比较社会工作的价值观、伦理守则与我国的社会现实和文化，谈谈
10、该如何实现社会工作的本土化。伦理守则 实务技术或行为职业关系基于对个人价值和尊严的尊重，通过相互参与、保密、无条件的接纳、真诚和负责的行动来推进。尊重案主独立决策和积极参与接受帮助的过程的权力。在团体中，工作者作出努力，有区别地、平等地对待每一个人。除非经过教育培训，或存在有胜任力的督导，工作者不应使用自己不熟悉的技术。工作者应提高对自我的价值观和需要的觉察，避免将其强加于他人。工作者应保护团体成员不受不合理的同伴压力、身体威胁、恐吓等的侵害。工作者应帮助成员发展他们自己的目标。如果案主的需要在一个团体中得不到实现，工作者应对其转介服务。如果必要，工作者应告诉团体成员关于团体的信息。工作者应该
11、坚持学术研究的惯例开展社会工作研究。工作者应该帮助发展针对一般公众的服务，提升普遍的社会福利。Comments and scores by teacher:Practice 4Topic: 学习团体工作领导技能团体中工作者常常处于领导位置；团体在发展过程中也会有成员发挥领导作用,但工作者始终对团体工作的提出、发展、成功负有领导责任。工作者根据成员参与小组生活的能力支持团体成员发挥领导作用，这有利于改善成员的心理社会功能。工作者要正确认识自己的影响力，并采取民主的风格行使自己的影响力，避免权威主义和放任自流的消极移情的发生。工作者要运用领导技能促进成员对自身、团体和环境的理解，将团体转化为相互帮
12、助的体系；工作者要学习领导技能，以便有效领导团体工作。Requirements: 1、认识团体社会工作者作为团体领导者的影响力2、提高自我觉察，认识领导风格、领导技能与领导的有效性Practice tasks: 1.评估自我对待团体工作的态度.Attitude Questionnaire on Group LeadershipBelow are some statements concerning the role and functions of a group leader. Indicate your position on each statement, using the follo
13、wing scale:1=strongly agree 2=slightly agree 3=slightly disagree 4=strongly disagree1. It is the leaders job to actively work at shaping group norms.2. Leaders should teach group members how to observe their own group as it unfolds.3. The best way for a group leader to function is by becoming a part
14、icipating member of the group.4. It is generally wise for leaders to reveal their private life and personal problems in groups they are leading.5. A group leaders primary task is to function as a technical expert.6. It is extremely important for good leaders to have a definite theoretical framework
15、that determines how they function in a group.7. A group leaders function is to draw people out and make sure that silent members participate.8. Group leaders influence group members more through modeling than through the techniques they employ.9. It is generally best for the leader to give some resp
16、onsibility to the members but also to retain some.10. A major task of a group leader is to keep the group focused on the here and now.11. It is unwise to allow members to discuss the past or to discuss events that occurred outside of the group.12. It is best to give most of the responsibility for de
17、termining the direction of the group to the group members.13. Group leaders should limit their self-disclosures to matters that have to do with what is now going on in the group.14. If group leaders are basically open and engage in disclosing themselves, transference by members will not occur.15. A
18、leader who experiences countertransference is not competent to lead groups.16. Group leaders should develop a personalized theory of leadership based on ideas drawn from many sources.17. To be effective, group leaders must recognize their reasons for wanting to be group leaders.18. Part of the task
19、of group leaders is to determine specific behavioral goals for the group participants.19. A group leaders theoretical model has little impact on the way people actually interact in a group.20. If group leaders have mastered certain skills and techniques, it is not essential for them to operate from
20、a theoretical framework.21. Group leaders who possess personal power generally dominate the group and intimidate the members through this power.22. There is not much place for a sense of humor in conducting groups, because group work is serious business.23. Group leaders should not expect the partic
21、ipants to do anything that they, as leader, are not willing to do.24. In groups with co-leaders there is the potential that the members will play one leader against the other like children playing one parent against the other.25. For co-leaders to work effectively with each other, it is essential th
22、at they share the same style of leadership.26. In selecting a co-leader it is a good idea to consider similarity of values, philosophy of life, and life experiences.27. If co-leaders do not respect and trust each other, there is the potential for negative outcomes in the group.28. Those who co-lead
23、a group should be roughly equal in skills, experiences, and status.29. Co-leaders should never openly disagree with each other during a session, for this may lead to a division within the group.30. The group is bound to be affected by the type of modeling that the co-leaders provide.2. 将班级同学分为三组，每个小
24、组内部再分为两个小组，每个小组各选取一位团体领导者。然后开展以下活动：1）每个小组选择一个自身在生活中需要帮助的问题开展讨论，讨论时间 30 分钟2）每个小组推选一个小组领导者领导小组讨论3）一个小组讨论时，另一个小组在旁边观察、并记录小组中所发生的现象，分析领导者领导技能的使用情况4）在一个小组讨论完毕后，观察组将观察记录反馈给讨论组，并讨论如何改进领导技能，讨论时间 15 分钟5）换一组重复上述过程6）观察组完成以下表格：团体工作领导技能运用行为核对表小组所解决的问题：技能类别 运用技能的行为表现 成功的技能运用 不成功的技能运用建构小组的技术 支持成员的技术 探讨技术 信息-教育技术 建议-指导技术 面质技术 澄清技术 解释技术 行动中反思的技术 讨论:如何提高社会工作团体的有效性？
